上海物業(yè)服務合同_0

1、上海物業(yè)服務合同上海市房屋土地資源管理局制定上海市工商行政管理局 使用說明1 、本合同為示范文本， 適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅 的物業(yè)管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內(nèi) 容。2 、經(jīng)雙方當事人協(xié)商確定， 可以對本示范文本的條款內(nèi)容 （包括選 擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進行選擇、修改、增補或刪減。3 、本示范文本所稱的甲方為業(yè)主大會，乙方為物業(yè)管理企業(yè)。4 、在簽訂合同時， 合同雙方應當出示有關資質(zhì)證明及簽約主體資格 的證書、證明文件。甲方：業(yè)主委員會主任：地 址：聯(lián)系電話：乙方：法定代表人：資質(zhì)等級： ，證書編號：地 址：聯(lián)系電話：甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)

2、商一致的基礎上，就 （物業(yè)名稱）的 物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： 座落位置： 區(qū)/ 縣鄉(xiāng)/ 鎮(zhèn) 路 弄號四至范圍（規(guī)劃平面圖） ： 總建筑面積： 平方米；其中住宅平方米。物業(yè)構成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、 物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管 理服務事項。（一）物業(yè)共用部位的維護；（二）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；（三）公共綠化養(yǎng)護服務；（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務；（五）公共秩序的維護服務；（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；（七）物業(yè)其他公共事務的管理服務；（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

3、第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、 自用設備損壞時， 業(yè)主、物業(yè)使 用人可以向乙方報修， 也可以自行維修。 經(jīng)報修由乙方維修的， 維修費用 由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。第四條 甲方向乙方提供位于路號室 （建筑面積平方米） 的房屋作為 物業(yè)管理辦公用房， 在合同履行期間供乙方無償使用， 但不得改變其用途。第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定：（一）物業(yè)共用部位的維護、 物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護， 詳見附件三；（二）公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四；（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五；（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；（六）

4、物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八；第六條 在簽訂本合同前， 甲方應會同乙方對物業(yè)共用部位、 共用設 施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題 及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。（一）住 宅：高層元/月每平方米； 多層元/ 月每平方米；別墅元/ 月每平方米； 物業(yè)： 元/ 月每平方米；（二）辦公樓： 元/ 月每平方米（三）商業(yè)用房： 元/ 月每平方米（四）（五）（六）上述物業(yè)服務收費分項標準（元 / 月每平方米）如下： 一、住宅物業(yè)

5、1 、綜合管理服務費：2 、共用部位、共用設施設備日常 p 第八條 自本合同生效之日的當 月起發(fā)生的物業(yè)服務費用， 由業(yè)主承擔； 業(yè)主應依照本合同第七條約定的 標準向乙方交納物業(yè)服務費。第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費 用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述 第種方式提取酬金， 其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出， 結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。1、每 （月/ 年）在預收的物業(yè)服務費用中按 %的比例提取酬金；2 、每 （月/ 年）在預收的物業(yè)服務費用中提取 元

6、的酬金。（三）第十條 物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按（年 / 季/ 月）交納，業(yè)主 應在（每次繳費的具體時間）履行交納義務。逾期交納的，違約金的支付約定如下：第十一條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的， 乙方應向全體業(yè)主 公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算， 并每年次向全體業(yè)主 公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解 決：第十二條 停車場收費分別采取以下方式：（一）停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天 機動車車位 元/ 個每月、車庫機動車車位 元/ 個每月、露天非機動車車位 元/個每月、車庫非機動車車位 元/ 個每月的標

7、準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天機動車車位 元/ 個每月、車庫機動車車位 元 / 個每月、露天非機動車車位 元/個每月、車庫非機動車車位 元/ 個每月 的標準提取停車管理服務費。（二）停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使 用人有優(yōu)先使用權， 車位使用人應按露天車位 元/ 個每月、車庫車位 元/ 個每月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/ 個每月的標 準提取停車管理服務費。（三）停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按 露天車位 元/ 個每月、車庫車位 元/ 個每月的標準向乙方交納停車管理服 務費。第十三條 業(yè)主或物業(yè)使

8、用人對車輛停放有保管要求的， 與乙方另行 約定。第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委 托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：（一）健身房：（二）棋牌室：（三）網(wǎng)球場：（四）游泳池：（五）其他：上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：1、2、3、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建設單位所有的會所及相關設施，其經(jīng)營管理 收費由建設單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。第十五條 物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第 項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：（一）年度結算結余部分，按以下第 種方式處理：1 、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；2 、直接納入專項維修資金；3、（二）年度結算不足部

9、分，按以下第 種方式處理：1 、由業(yè)主追加補足；2、第十六條 業(yè)主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：（一）業(yè)主應當按照規(guī)定交納和續(xù)籌專項維修資金；（二）專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管；（三）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物 業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；（四）按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。第十七條物業(yè)專項維修資金按以下第種方式續(xù)籌：（一）甲方自月起，按每月每平方米建筑面積 元的標準向 業(yè)主收 取，用作續(xù)籌的專項維修資金；（二）在業(yè)主大會確定的時限內(nèi)，業(yè)主足額交納應續(xù)籌的專項維修 資金；（三）；（四）。第十八條 乙方按有關規(guī)定編制

10、專項維修資金使用方案， 經(jīng)甲方批準 后實施，未經(jīng)甲方批準或授權，乙方不得動用專項維修資金。專項維修資金使用方案經(jīng)甲方批準后，乙方未按專項維修資金使用 方案實施的，所引致甲方的經(jīng)濟損失及相應法律責任，由乙方承擔。第十九條 甲方相關的權利義務：（一）在其制定的業(yè)主公約中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要 求等事項；甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業(yè)主、 物業(yè)使用人造 成損失的，乙方不承擔相應責任；（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用；對業(yè)主或物 業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為予以勸阻、制止；（三）授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，依 照業(yè)主公約的約定進行勸阻、制止；（四）審查和批準

11、物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計 劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；（五）第二十條 乙方相關的權利義務：（一）設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；（二）根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè) 管理服務活動， 但不得侵害業(yè)主、 物業(yè)使用人及他人的合法權益， 不得利 用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益；（三）根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè) 使用人收取物業(yè)服務費用， 通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問 題；（四）及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項， 每 個月 公布一次

12、專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；（五）結合本物業(yè)的實際情況， 編制物業(yè)管理方案、 年度管理計劃、 年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告；（六）第二十一條 在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責 任。（一）因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損 失的；（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知 業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失 的；（四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電 視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；（五）（六）第二十二條 甲方違反本合同第六

13、條的約定， 致使乙方的管理服務無 法達到本合同第二條、 第五條約定的服務內(nèi)容和標準的， 乙方不承擔違約 責任。第二十三條 除前條規(guī)定的情況外， 乙方的管理服務達不到本合同第 二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的， 應以違約事項涉及并收取的服務 費為基數(shù)向相應業(yè)主支付 的違約金。第二十四條 乙方違反本合同的約定， 擅自提高收費標準的， 對超出 標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付； 已經(jīng)支付的， 業(yè)主有權要求乙方倍返還。第二十五條 甲方違反本合同約定的義務， 致使乙方不能完成本合同 約定的服務內(nèi)容和標準的， 乙方有權依法解除本合同； 造成乙方經(jīng)濟損失 的，甲方應予經(jīng)濟賠償。第二十六條 乙方違反本合同約定的

14、義務， 致使不能完成本合同約定 的服務內(nèi)容和標準的， 甲方有權依法解除合同， 并有權要求乙方按其減少 的服務支出予以賠償。甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選 聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。第二十七條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。 第二十八條 本合同其他相關違約責任的約定：（三）（四）（五） 第二十九條 本合同中下列詞語的定義是：（一）業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。（二）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。（三）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。（四）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已 辦理相應手續(xù)。物業(yè)買

15、受人收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。（五）共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人 共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯 機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結構、 室外墻面、屋面、 、 、 等部位。（六）共用設施設備，是指：1 、一幢住宅內(nèi)部， 由整幢住宅的業(yè)主、 使用人共同使用的供水管道、 排水管道、落水管、照明燈具、 垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、 郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設備；2 、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車 場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）

16、 、 、 等設 施。（七）公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人 共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)， 由全體業(yè)主、 使用人 共同使用的區(qū)域。（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立 使用、處分的物業(yè)部位。第三十條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。 第三十一條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效 力。本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民 共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十二條 本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí) 份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。第三十三條 本合同履行期間， 遇不可抗力

17、致使合同無法履行的， 雙 方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議， 雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。（一）向 仲裁委員會申請仲裁；（二）向 人民法院提起訴訟。 第三十五條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。 第三十六條 本合同期限屆滿前月， 甲、乙雙方應就是否另行簽訂物 業(yè)服務合同進行協(xié)商； 經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的， 乙方應在本合同期限 屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第三十七條 本合同終止時， 乙方應將物業(yè)管理用房、 物業(yè)管理相關 資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。第三十 p 業(yè)主委員會主任：地 址：聯(lián)系電話：乙方：法定代表人：資質(zhì)等級： ，證書編號：地 址：聯(lián)系電話： 根據(jù)物業(yè)管理條例第三十七條的規(guī)定及其他相關規(guī)定，甲、乙 雙方就乙方承接 （物業(yè)名稱）（座落位置： 區(qū)/ 縣鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 弄 號）的物業(yè)管理服務， 辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下。一、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗內(nèi)容甲方已于 年 月 日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、 共用設施設備進 行了查驗：1、2、4、二、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗結論 經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位