從設(shè)計到執(zhí)行----工廠統(tǒng)籌控制體系打造

1、 從設(shè)計到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造【時間】 2009年10月24-25日 地 點：上?！緯r間】 2009年11月6-7日 地 點：深圳主辦單位：一 六 八 培 訓(xùn) 網(wǎng) 費 用:25OO元/人 注：本課程提供為企業(yè)上門培訓(xùn)服務(wù)（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)）授課對象:企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、主管、成本控制人員、技術(shù)骨干等咨詢熱線：O755-86154193futfc86154194 胡先生 黃小姐課 程 背 景金融海嘯讓中國的企業(yè)感受到了冬天的寒冷！如何煉就更強壯的身體，煉好企業(yè)的內(nèi)功是許多中小企業(yè)必須面對的問題！企業(yè)的內(nèi)功通常體現(xiàn)在管理的細節(jié)之處，遺憾地是我們在企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：倉庫有

2、多少物料，沒有人能準確知道！材料在制品、半成品、不良品、呆滯品堆滿了倉庫、車間、操場;下單采購的物料究竟何時回來，采購員自己都說不準;答應(yīng)客戶的交貨期是一個模糊的時間;產(chǎn)品是否合格，公說公有理，婆說婆有理;制度執(zhí)行虎頭蛇尾，形同虛設(shè)！。計劃失控，過程失控，結(jié)果失控，管理失控！錢越來越難賺，效率低下是根源！效率低下，管理失控又是根源！工廠幾乎所有問題都可以追溯到管理失控上來，沒有控制，管理就象是一場游戲！如何解決管理失控的問題？建立企業(yè)控制體系！從源頭開始控制，對過程進行控制，對結(jié)果進行控制！本課程提供的控制體系管理模式，在企業(yè)內(nèi)建立標準，制約，責任三位一體的流程系統(tǒng)，并輔之以企業(yè)人心管理模式，

3、打造企業(yè)控制力和凝聚力。控制出效益，約束出效益，此控制體系已經(jīng)在100多家企業(yè)的實踐中得到驗證！培 訓(xùn) 收 益掌握工廠控制原理和實質(zhì)，從而可以在工作中舉一反三，靈活應(yīng)用掌握工廠控制體系的基本設(shè)計方法和技巧掌握流程式控制的推行策略和技巧掌握控制卡的設(shè)計和應(yīng)用了解如何開展稽核工作了解人員管理和激勵的方法課 程 大 綱第一部分 工廠為什么需要實行控制管理？一、制造企業(yè)贏利三要素 成本，品質(zhì)，效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制？1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存，領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對材料成本的定量分析比較4.缺乏對呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制？1.訂

4、單缺乏有效的統(tǒng)籌計劃，直接指揮生產(chǎn)2.客戶訂單信息不準確，合同變更多3.急單插單多，打亂生產(chǎn)秩序4.物料不能及時到位5.生產(chǎn)過程中欠料現(xiàn)象嚴重6.返工多四、制造企業(yè)為什么品質(zhì)難于控制？1.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)管理意識薄弱，存在觀念錯誤2.沒有獨立的品管部門，缺乏專職品檢崗位3.缺乏品質(zhì)標準4.檢驗工作執(zhí)行不力五、為什么說單靠領(lǐng)導(dǎo)管理會導(dǎo)致管理失控？1.細節(jié)管不住2.細節(jié)沒人管3.單靠人的責任心，自覺性難于保證工作效果六、如何從管理失控到管理受控？1.建立能管住細節(jié)的控制體系2.控制體系的5大特點²從領(lǐng)導(dǎo)做管理 到全員做管理²從縱向管理 到網(wǎng)狀管理²從職能管理 到流程管理

5、78;從單重控制 到多重控制²從上下級控制 到平行控制3. 人的職業(yè)化培養(yǎng)第二部分 制造企業(yè)的控制體系設(shè)計一、制造企業(yè)的控制原理2.約束出效率²為什么說自由化是工廠效率的天敵？²高速公路為什么比普通街道效率高得多？²如何用規(guī)定進行管理？3.流程管事²為什么說工廠的事情是橫向流動的？²傳統(tǒng)管理模式如何影響橫向流動的效率？²如何使流程管事？4.動作控制三要素²為什么說事前，事中，事后控制一個不能少？²標準，制約，責任分別有哪些內(nèi)容？²動作控制三要素如何應(yīng)用？圖解：工廠網(wǎng)絡(luò)控制圖如何實現(xiàn)工廠系統(tǒng)管理控

6、制？二、企業(yè)管理控制的實質(zhì)1.企業(yè)的問題是如何產(chǎn)生的？2.為什么說不確定性是管理中的無形之手？3.企業(yè)面對不確定性的策略4.企業(yè)如何提升確定性？三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1.如何劃分作業(yè)部門和管理部門？2.為何要在平行部門間進行決策權(quán)，監(jiān)控權(quán)，執(zhí)行權(quán)的切割授權(quán)？3.為什么將PMC設(shè)置成生產(chǎn)運作管理的核心部門？4.為什么要設(shè)置專職的稽核部門？5.如何設(shè)計稽核部門的職責和權(quán)力？6.各部門職責定義參考模版四、控制流程設(shè)計1.控制式流程的核心組成要素²控制三階段 事前，事中，事后²控制三要素 標準，制約，責任2.控制式流程設(shè)計的基本要求3.流程的核心要素4.生產(chǎn)運作的關(guān)鍵流程設(shè)計與分析

7、78;客戶訂單處理流程失控點分析與控制設(shè)計²生產(chǎn)計劃作業(yè)流程失控點分析與控制設(shè)計²采購作業(yè)流程失控點分析與控制設(shè)計²進料作業(yè)流程失控點分析與控制設(shè)計²領(lǐng)發(fā)料作業(yè)流程失控點分析與控制設(shè)計²退補料作業(yè)流程失控點分析與控制設(shè)計²來料檢驗作業(yè)流程失控點分析與控制設(shè)計²制程檢驗作業(yè)流程失控點分析與控制設(shè)計²成品檢驗作業(yè)流程失控點分析與控制設(shè)計案例：某企業(yè)生產(chǎn)管控流程分析案例：某企業(yè)的生產(chǎn)運作流程改造實例五、三大控制系統(tǒng)建立1.交期保障系統(tǒng)控制解決方案²交期管理失控問題點²交期控制解決措施²冷凍計

8、劃與滾動計劃2.品質(zhì)保障系統(tǒng)控制解決方案²品質(zhì)管理失控問題點²品質(zhì)保障解決措施²品質(zhì)管理的專業(yè)平民化與平民專業(yè)化結(jié)合3.成本控制系統(tǒng)控制解決方案²材料成本管理失控問題點²材料成本保障解決措施案例：如何對供應(yīng)商與采購員進行廉潔管理案例：如何讓數(shù)據(jù)流動起來第三部分 控制體系推行一、企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)如何推動控制體系的有效實施？1.成立推進領(lǐng)導(dǎo)小組2.如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用二、如何讓流程制度易于執(zhí)行？1.流程推行的7個關(guān)鍵步驟三、稽核機制的有效運作1.為什么要建立稽核機制？2.中小企業(yè)稽核機制建立五步曲3.稽核成功四要素4.如何訓(xùn)練稽核人員5.如何進行案例

9、分析案例：某企業(yè)如何建立稽核機制及開展稽核操作的實例案例：稽核案例模版及操作分析四、如何讓會議促進控制體系的推行1.企業(yè)應(yīng)建立哪些常規(guī)會議機制？2.如何讓會議的高效率？3.如何有效追蹤會議決議的執(zhí)行？案例：如何開好品質(zhì)例會案例：如何開好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會五、控制體系推行技巧1.先形式，后內(nèi)容2.低標準統(tǒng)一，螺旋式上升3.單位劃小控制更好-分段控制法4.如何讓數(shù)據(jù)流動起來六、控制卡及稽核卡的設(shè)計與應(yīng)用1.訂單處理流程控制卡2.物料管理類控制卡3.生產(chǎn)計劃管理類控制卡4.品質(zhì)檢驗管理類控制卡5.數(shù)據(jù)管理控制卡6.過程與現(xiàn)場管理類控制卡7.設(shè)備管理控制卡8.管理人員職責管理類稽核卡9.會議執(zhí)行稽核卡10.行

10、政后勤管理類稽核卡演練：控制卡設(shè)計練習第四部分 人的職業(yè)化培養(yǎng)一、如何培養(yǎng)人的職業(yè)心態(tài)和習性1.為什么企業(yè)需要培養(yǎng)人2.如何培養(yǎng)企業(yè)人3.如何制定企業(yè)人培養(yǎng)的標準4.企業(yè)開展教育式管理有哪些方式二、如何激發(fā)員工責任心1.為什么說人是人際關(guān)系的產(chǎn)物2.為什么說人的邊緣化是企業(yè)人際關(guān)系存在的核心問題？3.為什么說責任心來自于身份感？4.如何營造提升員工身份感的十二劇場？案例：十二劇場的具體動作舉例講 師 資 歷曹禮明（Michael）,中山大學MBA,中國首批PMP中國首批PMP認證資格人員,中山大學經(jīng)理教授研究會會員，曹老師有近20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，先后擔任多家企業(yè)研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源

11、總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、副總等職務(wù)，同時兼任咨詢管理顧問數(shù)年，擅長企業(yè)經(jīng)營運作規(guī)劃、工廠管理體系設(shè)計與打造、工廠控制體系設(shè)計與實施、企業(yè)流程改善與標準化、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓(xùn)練與團隊打造、企業(yè)文化活動實操指導(dǎo)、薪酬管理與績效考核體系設(shè)計、企業(yè)人才梯隊建設(shè)設(shè)計與實施、員工素質(zhì)模型設(shè)計、企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計等。 曹老師曾為上百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問和干部訓(xùn)練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)，使多家企業(yè)從管理混亂失控，業(yè)績停滯不前，人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變?yōu)橹贫纫?guī)范，流程控制有效，企業(yè)業(yè)績顯著提升，企業(yè)凝聚力顯著增強的嶄新局面。在為多家企業(yè)擔任人力

12、資源總教練的過程中，曹老師擅長針對企人員的具體特點，制定適應(yīng)性的人力資源改善方案，制定個性化的輔導(dǎo)方案，在干部管理工作實踐中不斷操作和體驗，取得了非常好的效果，被企業(yè)聘為人力資源長期指導(dǎo)顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外，曹老師還擅長企業(yè)管理實戰(zhàn)培訓(xùn)，曹老師始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實用性和實效性放在第一位，根據(jù)學員的實際問題，進行互動分析和現(xiàn)場解答指導(dǎo)，學員帶著問題來，帶著解決方案走，曹老師的培訓(xùn)被企業(yè)稱為咨詢教練式培訓(xùn)。主講課程：MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練、新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練、制造企業(yè)管理體系建立與提升實戰(zhàn)訓(xùn)練、工廠統(tǒng)籌控制體系打造、績效考核與績效溝通、企業(yè)人心管理與激勵、

13、企業(yè)管理控制工具應(yīng)用等課程。服務(wù)過的企業(yè)：立白集團、松下電工、柳州利達、株州時代集團、啟東計算機、奇瑞轎車、佳木斯煤礦、北京吉利大學、華信運輸、青島啤酒、精工技術(shù)、昂科電子、高域通信、匯利達貿(mào)易、山東九陽、佑興塑膠、美資普思、昆明積大、神昌金屬、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國際玩具、杭州天創(chuàng)水務(wù)、馬勒發(fā)動機、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達、亞泰公司、江鈴汽車、德昌電子、宇通客車、國際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器等。經(jīng)典案例：1、廣州某皮具有限公司出貨準交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。2、廣東某五金機柜制造公司產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。3、廣州某鞋業(yè)公司產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準時率提升到100%，品質(zhì)不良率下降