




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、農(nóng)商行培訓(xùn)心得體會農(nóng)商行培訓(xùn)心得體會農(nóng)商銀行是一個服務(wù)行業(yè),滿足客戶需求是我們的價值體現(xiàn)。以下是WTTB理的農(nóng)商行培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀。農(nóng)商行培訓(xùn)心得體會1為期近一個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實(shí)的每一天,逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入xxx銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。首先讓我印象深刻的是:合行是一個溫暖的大家庭??傂袑@次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在 16 樓的會議室,受外界影響少
2、,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操作到科技知識,從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對于剛走出校門的我來說,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,對合行業(yè)務(wù)有了一個感性的認(rèn)識,這也是我進(jìn)入合行大家庭的第一課。其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,手
3、把手地傳授給我們,對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操作,還耐心地糾正每個學(xué)徒在練習(xí)中的錯誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。還有就是團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間,舉辦的幾項(xiàng)活動,如登樓梯活動、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到 10層就已氣喘吁吁,出現(xiàn)了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵,大家心目中都有一個團(tuán)隊(duì)意識,不
4、因自己而拖了全隊(duì)的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅(jiān)信,堅(jiān)持到底,就是勝利,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最后成績并不理想,但我還是很滿足,因?yàn)槲覉?jiān)持到了最后,我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進(jìn)了同事間的交流,增進(jìn)了彼此間的友誼,加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識。一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠自己。在今后的
5、工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來,以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內(nèi),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個復(fù)合型的人才,做一個有責(zé)任心、充滿自信的溫嶺合行新員工?。ㄐ聠T工 梁亮)農(nóng)商行培訓(xùn)心得體會2作為 xx 農(nóng)商行的新員工,第一期就參加了 xx 農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期 12 天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!心得一:“千里之行,始于足下?!薄昂媳?/p>
6、之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。” 走一千里路,是從邁第一步開始的。從當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹、新行員職業(yè)化禮儀到金融基礎(chǔ)一、金融基礎(chǔ)二、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、會計(jì)學(xué)原理、銀行會計(jì)基礎(chǔ)、銀行支付結(jié)算、以及新行員職業(yè)化訓(xùn)練職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。心得二:“天行健,君子以自強(qiáng)不息?!薄傲⒄?、稍息、向右轉(zhuǎn)”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的 90 位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間, 12 天的培訓(xùn),早操
7、6: 30 出操,下午13 : 30 上課、晚上 19 : 00 上課,睡覺22: 00 ,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。心得三:“無他,唯手熟爾?!笨粗c(diǎn)鈔技能訓(xùn)練的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課
8、中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的 ' 如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時,邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。心得四:送人玫瑰,手留余香這次培訓(xùn),作為 xxx 聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時,提早 15 分鐘,給 xxx 學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計(jì)的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那
9、些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們 xxx 聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?,手留余香。培?xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。農(nóng)商行培訓(xùn)心得體會3為期三天的NEOW訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,而這三天培訓(xùn)所得將會使 我終生受益,對我今后的工作生活都有很大的影響。這三天的課程主要分為了解平安,適應(yīng)環(huán)境;明確定位,發(fā)展自己;掌握技能,適應(yīng)
10、崗位;融入團(tuán)隊(duì),協(xié)同工作;職場禮儀等四個方面的內(nèi)容。下面就以下幾個方面談一下自己的感受:一、如何成為企業(yè)需要的員工在這次培訓(xùn)之前幾乎沒有考慮過這個問題,我一直覺得只要我按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項(xiàng)工作就是一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,然而通過這次培訓(xùn)使我意識到我的認(rèn)識是多么的膚淺。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展企業(yè)對員工的要求也越來越高,要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工必須具備以下五項(xiàng)素質(zhì) " 結(jié)果導(dǎo)向、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 " 。這就需要我們在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì),使自己成為企業(yè)需要的員工。同樣正因?yàn)榍宄似髽I(yè)需要怎樣的員工也使我自己有了明確
11、的職業(yè)生涯規(guī)劃。二、不斷提高自己的各項(xiàng)技能適應(yīng)自己的崗位作為一名運(yùn)營人員,我對這點(diǎn)的體會頗深。為了適應(yīng)自己的崗位、勝任自己的崗位,我們必須不斷提高自己的各項(xiàng)技能其中包括點(diǎn)鈔、計(jì)算器、打字等專業(yè)技能,還有各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識等。只有我們具備了過硬的技能和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,才能為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能勝任我們的工作。隨著銀行業(yè)間競爭的不斷加強(qiáng),服務(wù)也已經(jīng)成為了銀行的附加值,也已經(jīng)成為了我們必須具備的一項(xiàng)技能??蛻魧Ψ?wù)的要求已經(jīng)越來越高,只有我們真正的站在客戶的角度去為其服務(wù), " 想客戶之所想及客戶之所及 " 才能打動客戶,讓其體會到我行的人性化的貼心服務(wù)。三、團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的必要條件通過這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到面對工作,首先,要有" 帕累托最優(yōu) " 的和諧共贏的精神狀態(tài)。所謂 " 帕累托最優(yōu)" ,通俗的解釋就是在資源配置過程中,經(jīng)濟(jì)活動的各個方面,不但沒有任何一方
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年高凈值客戶財(cái)富管理需求變化與財(cái)富管理行業(yè)競爭力分析報告
- 2025年醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)外包(CRO)模式下的臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與解讀報告
- 金融科技行業(yè)2025年企業(yè)估值方法與投資機(jī)會分析報告001
- 供應(yīng)鏈數(shù)字化協(xié)同下的2025年制造業(yè)綠色供應(yīng)鏈創(chuàng)新研究報告
- 2025年醫(yī)藥流通供應(yīng)鏈優(yōu)化與成本控制技術(shù)升級與轉(zhuǎn)型報告
- 保健品考試題及答案
- 辦公環(huán)境安全試題及答案
- 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)建設(shè)2025年社會穩(wěn)定風(fēng)險評估與風(fēng)險防范策略報告001
- 農(nóng)村電商農(nóng)產(chǎn)品上行模式下的品牌合作模式與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告
- 安全管理 試題及答案
- GB 29541-2013熱泵熱水機(jī)(器)能效限定值及能效等級
- 控規(guī)用地代碼
- 2023年上杭縣社區(qū)工作者招聘考試筆試題庫及答案解析
- 2021年曹楊二中自招數(shù)學(xué)試卷
- 中國近現(xiàn)代史綱要超星爾雅答案貴州大學(xué)-
- 新能源汽車底盤檢修全套課件
- 幼兒園大班數(shù)學(xué)口算練習(xí)題可打印
- 燃?xì)馊霊舭矙z培訓(xùn)PPT.ppt
- 江蘇特種作業(yè)人員體檢表
- 堡壘主機(jī)用戶操作手冊運(yùn)維管理
- 國家開放大學(xué)《計(jì)算機(jī)繪圖(本)》章節(jié)測試參考答案
評論
0/150
提交評論