頂崗實習報告（精選9篇）

1、頂崗實習報告（精選9篇）頂崗實習報告 在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是收集整理的頂崗實習報告（精選9篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 頂崗實習報告11、實習概述實習時間20xx年3月1日到3月30日實習地點江蘇省江都市捷凱電力設備器材有限公司內進行了關于會計工作。實習單位的簡介江蘇捷凱電力設備器材有限公司位于江蘇揚州市，是創(chuàng)建于1976年的公司，資產(chǎn)總量過億，廠經(jīng)典資料，WORD文檔，可編輯修改，歡迎下載交流。房面積20萬平方米，員工1000多人。江蘇捷凱電力設備器材有限公司是主要生產(chǎn)各種

2、電壓等級的電力金具、絕緣子金屬附件等，與國內外的許多企業(yè)建立了良好的貿(mào)易合作關系，江蘇捷凱電力設備器材有限公司是一支實力強、經(jīng)驗豐富的科技隊伍和一支經(jīng)過專業(yè)訓練、技術素質優(yōu)良的生產(chǎn)隊伍。有先進齊全的設備和精湛的生產(chǎn)技術，以及完善的檢測手段，在在同行業(yè)企業(yè)中極具競爭力。2、實習內容和過程實習內容我在這家公司的財務部主要的實習內容是出納工作，其中有原始記賬憑證的制作等等相關工作。實習過程在公司實習的這段時間里，我認真向公司的會計師和會計員學習了一些會計知識，我雖然有考過會計從業(yè)資格證，但是在實際工作的過程中，卻發(fā)現(xiàn)實踐與理論還是有很大的不同。在實習的過程中，帶我的師傅教我怎樣填寫記賬憑證，怎樣填寫

3、會計賬目，雖然事情很繁瑣，但只要認真學習，細致嚴謹都能將工作做好。實習收獲實習是大學里必須經(jīng)歷的一個階段，但是在實習期間我們要以一個正確的心態(tài)對待工作確實很重要。首先我們要面對真實的社會，工作是辛苦的，其次我們的工資很低，而且在不同的部門待遇也不同，盡管做的是同樣的工作，但拿的工資卻很低，所以我們呀有著一個學習的心態(tài)，在工作中努力學習，將自己的知識面進一步擴展。在實習期間我不僅僅是獲得了寶貴的經(jīng)驗，還有更重要的一點是認識到了自身的不足。只有在實踐中我們才能夠認識到我們還需要什么，通過實習知道自己還有許多東西需要學習，我在今后的工作中會繼續(xù)努力學習的。3、實習體會通過實習我學到了很多東西，也懂得

4、了很多東西。首先感受最深的便是工作確實很辛苦。每天必須按時上下班，領導交給我們的任務必須按時完成，一有問題就要立即改正，有時工作很忙就要加班加點，直到此刻我才真正體會到了職場的辛苦。當我們走出校園，走進社會的時候，我們所處的環(huán)境也已經(jīng)發(fā)生了變換。我們不能再以一個學生的身份去要求自己，我們要提高對自己的要求，在激烈的競爭環(huán)境下，要快速的調整自己以適應社會環(huán)境。雖然我們很快就離開學校了，但是學無止境。我們還要繼續(xù)學習，以適應時代的需要。4、實習總結實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的

5、大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。一個月的實習在不知不覺中就結束了，回首自己剛到實習單位是的不知所措，我感到這一段實習教給了我很多東西，在實習單位的領導和同事的關心下我不斷成長。雖然實習期間也有很累的時候，但我感覺到這一段時間過得很充實。我體會到了職場中的艱辛，認識到了社會的復雜。這一段實習經(jīng)歷對我來說是極其寶貴的財富，希望通過這一段時間的鍛煉能夠讓我在以后的工作中更加出色。愛崗才能敬業(yè)，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗

6、，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到懂，會，做。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續(xù)努力。經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高。社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點，通過實踐將所學到的理論知識鞏固并提高，在實踐中檢驗自己的知識和水平。

7、實習工作是辛苦的，但也是充實的，它讓我認識到了自身的缺點和不足，學到了勇于嘗試，學會主動去爭取，在學習工作中不斷積累和成長。5、致謝我非常感謝江蘇捷凱電力設備器材有限公司給我這樣的一個學習機會，重要的是很多前輩對我的教導及其他同事對我?guī)椭?。同時也感謝我的指導老師，在我實習工作的期間也相當?shù)年P心和照顧。以上是我的實習報告。頂崗實習報告2一、實習目的與意義1、實習目的通過實習提高自己的對社會的認知能力，同時理論聯(lián)系實際，讓自己迅速適應社會，跟上新興產(chǎn)業(yè)前進的快速步伐，電子頂崗實習報告。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能

8、力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質的復合型人才。2、實習要求實習學生具有雙重角色，既是學校的學生，又是實習單位的工作人員。鑒于此，首先，必須以正式工作人員的身份進行實習。不可以因為實習生身份而放松自己，要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。其次，以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，要自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從公司工作的全局出發(fā)，了解公司運行的基本規(guī)律、從業(yè)人的基本心態(tài)、行政管理的原則等，這種觀察和訓

9、練能夠使我在更廣的層面熟悉工作技巧，增強適應能力。最后，以“研究者”的身份實習。要在實習前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入社會，為正是步入社會工作做好準備。二、實習內容本著對工作的憧憬，走進了電氣有限責任公司，我在公司所從事的工作是故障測試以及一些簡單的維護，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多與工作相關的要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，盡可能早一些找出產(chǎn)品缺陷，提高產(chǎn)品的質量，降低維護的成本，盡一切努力滿足客戶的需求。測試員必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準確，老練穩(wěn)重，強的說服力等素質

10、，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。另外，測試并不是單純意思上的機械的“測試”，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求，實習報告電子頂崗實習報告。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動

11、向領導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結，不斷提高工作效率。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。三、實習結果在這短暫的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個

12、學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是

13、自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。四、實習總結通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全?？倳龅竭@樣那樣的問題，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付

14、自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。頂崗實習報告3實習目的頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：第一點、學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。第二點、轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就

15、是讓我們從一個大學生的身份轉變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。第三點、調整心態(tài)，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。第四點、增強社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關系網(wǎng)。我們大學生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關系網(wǎng)。我們不僅可以

16、通過這次實習機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去?？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉變的第一步。一、實習單位概述及崗位完成情況本單位是公司的網(wǎng)絡銷售部門，主要負責網(wǎng)絡銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關信息，或者去論壇發(fā)表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題，并且引導顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，

17、定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題。二、本崗位所涉及的要求作為一名兼網(wǎng)絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡銷售必須要對網(wǎng)絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求

18、，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質量也會慢慢的上去。最后是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。三、工作中的見解剛開始工作的時候對于工作的流程還是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡客服當中發(fā)現(xiàn)相關的軟件設置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨

19、詢，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。三大網(wǎng)站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設計三個網(wǎng)站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。工作流程不顧客，雖說工作性質的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程?？墒强梢栽O定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內容

20、。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。售后服務責任不清，客戶的售后反應比較多。可是往往反應的時候找不到售后的責任人，應該專門設立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。四、感想與體會在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。頂崗實習報告4一、實習單位及崗位簡介在大四的最終一個學期，我迎來了結業(yè)實習。本次實習組織在開學后的六周，其首

21、要意圖是讓咱們把在校園所學常識與實踐相結合，經(jīng)過對司法實踐的了解進一步深化對所學法令常識的了解和把握。我此次在邢臺縣人民法院實習。邢臺縣人民法院是底層法院，共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭（別離是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭），還有立案庭、高審庭、審監(jiān)庭、履行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭首要擔任審理合同膠葛案子，后我又到履行局呆了一段時間。我在這兒的作業(yè)首要是收拾卷宗、旁聽庭審、操練編撰判定書，還有幾回與其他作業(yè)人員到當事人住所地查詢。二、實習進程概述去實習時教師對咱們說實習能否學

22、到東西，要害不在于教師和法官，而在于自己，只需你帶著一雙求知的眼睛去調查、根究，才干學有所獲。并且教師重復強調實習的重要性，特別要求咱們細心對待實習。實習的榜首天，確認實習崗位后我到民一審判庭去簽到。民一庭內正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一同比較簡略的合同膠葛案子，庭審程序進行得很快，在兩邊當事人回絕調停后，法庭聽取了當事人的最終陳說，法官宣告合議庭訂定合同后擇日宣判，庭審結束。下午我被組織在庭內收拾卷宗。從第二天開端，我每天8點15左右趕到法院，先把庭內的衛(wèi)生清掃一下。咱們庭底子上每天上午開庭，不開庭又沒什么詳細作業(yè)時我就到其他庭里旁聽。正午11點40分結束作業(yè)去吃飯。下午很少開庭，只

23、需一次因上午沒有審理結束，下午持續(xù)開庭。除此之外大部分作業(yè)是收拾卷宗（首要是排序、裝訂、掛號）。庭長還給我組織了操練編撰判定書的作業(yè)，把經(jīng)過開庭審理的檀卷讓我每三天寫一個判定書，寫完后再交庭長修正。在履行局呆的幾天除了和履行人員外出查詢取證或送達傳票、履行令外，也同樣是收拾卷宗。三、實習首要狀況及領會在實習期間，我首要做了以下作業(yè)：1、收拾卷宗。在實習期間協(xié)助法官和書記員收拾卷宗多份。在這些現(xiàn)已審結的案子中有不少的典型事例，觸及到現(xiàn)實確實定、根據(jù)的采信、職責的劃分等。在此進程中，經(jīng)過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢，我對合同膠葛案子從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。2、旁聽案子。

24、商場經(jīng)濟飛速開展的一同，人們法令權力知道不斷增強，再加上裁定等非訴程序膠葛處理組織較少，導致民一庭的案子相對較多，且呈逐年遞加趨勢。這對我來說是一件功德，有滿足的案子旁聽。從前在校園我參與過刑事案子的模仿法庭，刑事案子很重視程序，法庭審理嚴厲。但在這兒，旁聽民事審判后感覺庭審比較隨意，氣氛比較平緩，有些程序性問題也省掉了。經(jīng)過旁聽案子，我對民事審判的特色和程序有了詳細的了解，知道到民事案子的審理要害在于化解當事人之間的對立，促進社會調和。與刑事案子側重表現(xiàn)國家強制力賞罰違法不同，民事案子的抱負成果應該是讓兩邊當事人完結共贏而又不失法令的莊重，這一點對法官的個人本質要求很高，這個本質不只僅是法令

25、方面常識要廣博，更要求法官有很高的品格魅力。3、書寫法令文書。在實習的6周中，協(xié)助庭長草擬了7份民事判定書，在編撰的進程中呈現(xiàn)了不少的過錯。判定書的底子格局是首部、現(xiàn)實、理由、判定成果、尾部。首部寫當事人的底子狀況，然后是原告訴稱，寫原告的訴訟請求、現(xiàn)實和理由，再寫“被告辨稱”，其內容是被告的抗辯理由和現(xiàn)實。然后是“經(jīng)審理查明”部分，寫法院對根據(jù)的選用和不予選用的理由及確認的現(xiàn)實。爾后是本院以為，寫明判定的理由和所根據(jù)的法令，最終寫判定成果。我寫完榜首個判定后交給庭長，他對我寫的判定書做了許多修正。他說：“你前邊寫的還能夠，但在經(jīng)審理查明一部分存在問題較多，遣詞不行謹慎，用語欠標準，陳說過于簡

26、略，邏輯有失嚴密，說服力缺乏?！贝_實，我在寫“經(jīng)審理查明”部分時，寫得過于概括，庭長說這部分要把案子一切的相關現(xiàn)實都加以分析，寫出對根據(jù)選用和不選用的理由，因為判定要讓原告、被告兩邊看，他們或許都不懂法令，作為一個法令文書編撰者，你要讓訴訟兩邊看了今后，經(jīng)過對判定書中確認現(xiàn)實的邏輯分析得出與判定書相同的判定，這樣才干讓判定具有說服力，才會是一個成功的判定。而我的判定僅僅對原告、被告存在爭議的部分現(xiàn)實作了分析，并不能讓人從我的“經(jīng)審理查明”和“本院以為”部分想當然的得出我做的判定。法令文書寫作這門課我在大二時學過，惋惜其時以為僅僅考查課，沒有細心學習?，F(xiàn)在很懊悔在校園是沒能好好學習這門課，以致現(xiàn)

27、在不能完結實習中法官交給給我的作業(yè)。回校園后我會盡力彌補文書寫作方面的常識，期望下次遇到相似狀況時能夠出色完結。4、跟從履行人員到被履行標的物所在地去履行。一般到了強制履行階段的案子都是很難履行的，有一部分是被履行人確實沒錢無力給付補償款，即無產(chǎn)業(yè)可供履行；還有一類是有錢但仍是不能順暢履行，這些被履行人大多都提早把產(chǎn)業(yè)搬運或藏匿，因為他們知曉法令。從前有一個案子，申請人知道被履行人把錢存進了銀行，但履行人員去查詢后底子沒有發(fā)現(xiàn)被申請人的賬戶，這肯定是把錢存進了他人的賬戶。關于這類案子假如部分之間和諧合力履行，會大大前進履行的功率。實習期間，我使用這次可貴的時機盡力作業(yè)，嚴厲要求自己，虛心向法官

28、討教，盡力學習法令、法規(guī)等常識，使用空余時間細心學習一些講義之外的相關常識，把握了一些底子的法令技術，然后進一步穩(wěn)固了自己所學的常識，為今后實在從事法令實踐作業(yè)打下了根底?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在時間短的實習進程中，我深深地感覺到自己所學常識的淺薄和專業(yè)常識的匱乏，剛開端，對一些作業(yè)無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分傷心。在校園時總以為自己學的不錯，一旦觸摸到實踐，才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少，需求學的許多，這時才實在領悟到“學無止境”的實在含義。以上也許是我一個人的感覺，不過有一點參與實習的同學都應該有所知道：咱們的法學教育和實踐的要求是有必定間隔的。法學是一門實踐性很強的學科，它需

29、求理論的輔導，但其開展和含義要在實踐中才干完結，并且它的首要意圖是為社會實踐服務。所以，咱們的法學教育應該與實踐更嚴密的結合起來，在選用理論與實踐相結合的辦學形式時，對實踐加以重視，更多的添加實踐所占份額。在實習進程中，我發(fā)現(xiàn)法令的遍及與公民法令知道的前進十分重要。我國為推動法治建造而進行了多年的普法教育活動，獲得了很大的成果，人們的法制觀念和法令知道都有了很大的前進。在我參與旁聽的好幾起案子中，當事人都沒有請代理律師，而是自行抗辯和辯解，并且他們所運用的法令和抗辯的理由都很到位。盡管我國的普法作業(yè)獲得了以上很大成果，可是咱們不能否定在普法的深度和廣度上還有些缺乏。比方有些時分，人們對法令條文

30、是知道的，但卻未能正確的了解它，以致于觸犯了法令而不自知；有些當事人因為平常不重視用法令維護自己的合法權益，最終導致對立加深，對簿公堂，以致于原本能夠防止經(jīng)過司法途徑處理的案子占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法令不信任的狀況，他們質疑發(fā)律的公平緩正義。所以我國應當并且有必要加大法制遵循、遍及的力度，逐步樹立人們對法令的崇奉，只需這樣法治建造才干獲得巨大的前進。這一個多月的實習使我深化的知道到，除了要有很好的業(yè)務本質外，在作業(yè)中與搭檔堅持杰出的聯(lián)絡也是很重要的。干事前做人，只需先處理好人際聯(lián)絡，才干在作業(yè)中作出更大的成果。關于咱們這樣行將步入社會的人來說，需求學的東西許多，周圍的每個人都或

31、許是咱們的教師，只需咱們留意調查和學習，作業(yè)與日子中周圍的搭檔和朋友會教給咱們許多常識和道理。四、自我點評在實習期間，我嚴厲恪守作業(yè)紀律，不遲到、不早退，細心完結法官和書記員交給的作業(yè)，得到了民一庭全體人員的好評，一同也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺乏之處，找到了今后盡力的方向。經(jīng)過一個月時間短而又充沛的實習，我發(fā)現(xiàn)實踐經(jīng)歷的短缺使自己在作業(yè)中綽綽有余，無能為力。在幾位法官的協(xié)助下，實習期間我盡力將自己在校園所學的理論常識與實踐相結合，用理論輔導實踐，在實踐中自己的常識得到了穩(wěn)固和開展，處理實踐問題的才干也得到了訓練。一同，實習開闊了自己的視界，使我對法令處理實踐問題的程序有所了解，對專業(yè)用語有了進一步的

32、把握，法令文書的寫作才干也有了顯著的前進。此外，我還知道了幾位法官和律師朋友，經(jīng)過與他們的溝通和共處溝通，使我學到許多待人接物的辦法，這些都是在書上學不到的。最終，我想借此時機，再一次向為我的實習供給協(xié)助和輔導的邢臺縣人民法院的作業(yè)人員和我的教師、及在實習進程中協(xié)助我的朋友致以誠心的感謝！頂崗實習報告5一、實習目的：畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們被學校安排其來xx光電，實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到xx煤礦，在這里進行我的畢業(yè)后的頂崗實習。二、實習單位及崗位介紹：xx光電這是我剛剛進入社會的第一

33、次工作是學校安排的實習，我在里面做電腦組裝和物料管理，xx煤礦建于20xx年，現(xiàn)在具有現(xiàn)代化管理，我在這里當電工。三、實習內容及過程20xx年的7月，我離開了生活了兩年的輕工學院；我被學校安排到來廈門其實習，在此期間我學到在學校和在社會的不同經(jīng)歷，20xx年2月23日，我在xx煤礦中我找到了自己的崗位，在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題，但是我都在老師的指導下完成，通過在實際中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的底細啊，20xx年5月4日，我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中，我在社會中不斷努力漸漸得

34、以立足，并得到了最快速的成長。四、實習總結我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單調又重復，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要認真的對待，做到每一件事過程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最后。只要希望還在，勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學生，理論是我們的優(yōu)勢，但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去，提高了工作效率?？粗切┩旅γβ德档膩?/p>

35、來去去，堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當做實習，我就是認定這就是我的工作，而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習，在學習中能更好的完成工作?，F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來；艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長遠的未來?？傮w來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園里、

36、課堂上、課本中學不到的東西，也了解很多和動的了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會，感謝礦里的實習指導教師給予我指導，感謝領導對我的關心。我相信，通過這次實習，一定會令我的人生走向新一頁。五、實習體會出來社會大半年，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。而且，這些實習經(jīng)驗，無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上！作為一個成年人，作為

37、一個社會職業(yè)人，任何時候都要守規(guī)矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。經(jīng)歷了2份不同的工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記"擁有一份工作，就要懂得感恩"的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企

38、業(yè)，感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝xx煤礦，讓我在短短的半年的時間時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！六、對學校的建議，希經(jīng)常與實習單位進行溝通，共同做好校外實習工作。我發(fā)現(xiàn)很多職業(yè)學校在安排學生參加校外實習時，抱著一種"放羊式管理"的心態(tài)，認為學生參加實習就

39、應該接受實習單位的管理，學校不用再去管了，其實這是一種很錯誤的想法。因為對職校學生來說，失去了學業(yè)和紀律的雙重約束，在社會大環(huán)境的熏陶下，是否能保持學生本色，不因各種誘惑而動心，確實不容小視。在這種情況下，學校一方面要加強對學生的管理，請保留此標記對外出實習學生的思想教育；另一方面也要多與實習單位溝通，定期走訪、了解實習生的思想動態(tài)和實習表現(xiàn)，及時處理有關問題。七、結語總的來說，職業(yè)學校的學生校外實習工作，既是日后學生參加就業(yè)、走上工作崗位的一個預演，也是拓展學校品牌、增大發(fā)展空間的關鍵著子，我們要本著為學生負責、為學校發(fā)展負責的態(tài)度，與時俱進，認真做好校外實習工作。頂崗實習報告6一、概述家家

40、悅物流有限公司，占地188.5畝，總投資2億元，建筑面積6萬平方米，建設有效使用面積達21萬平方米，同時為20xx多家企業(yè)服務，每天的吞吐量約30萬件，年貨物吞吐能力可達到100億元，年利稅過億元，物流中心引進國際上最先進的物流技術和管理模式，從流程規(guī)劃、設計施工、信息集成到物流運作，采用一整套國際化的解決方案，極大地提高了倉儲空間的利用率，在信息建設方面家家悅通過將采購部門、配送中心、門店與總部的計算機聯(lián)網(wǎng)，形成總部、物流配送中心、超市自上而下的網(wǎng)絡管理格局和一整套管理流程，實現(xiàn)企業(yè)從采購到銷售整個過程信息流與物流、商流、資金流的有機結合。在實習的兩個月內，我主要從事的是叉車，條碼掃描，查詢

41、崗位的工作，公司安排的任務順利完成，通過實習，我不僅學到了課本以外的理論知識，還看到物流的操作業(yè)務流程，對物流專業(yè)的知識有進一步的了解。二、實習內容及體會（一）倉庫簡介來到家家悅配送中心，真正感受到現(xiàn)代物流的氣息，倉庫一樓是作業(yè)區(qū)，分為北中南，北區(qū)是語音揀選區(qū)，揀選工具是語音揀選和電動拖車，這是國內目前首家采用語言揀選的倉庫管理系統(tǒng)，能進行人機對話，工作效率非常高。中區(qū)分為0區(qū)地堆，6區(qū)糕點區(qū)，5區(qū)調味區(qū)，使用的揀選工具是RF槍，電拖。南區(qū)分1區(qū)化洗拆零區(qū)，2區(qū)日用區(qū)，3區(qū)食品拆零，4區(qū)餅干區(qū)，集貨發(fā)運區(qū)，開電拖將集貨暫存區(qū)商品運到集貨發(fā)貨區(qū)，按RF指示，送到指定店部。二樓，針織文化，貴重商品

42、，在一樓用高叉將來貨送到二樓收貨區(qū)，有4個貨物入口，籠車上下是通過升降機來實現(xiàn)的，另外還有直通商品，它的揀選方式是播種式（二）實習內容及思想認識思想是行為的先導，它支配著人的行為，也決定著人們做事的態(tài)度，只有有了堅定地態(tài)度、樂觀的情緒，才能采取積極地行動，對于頂崗實習同樣也是如此。自頂崗實習開始，我就時刻提醒自己保持一個積極樂觀的心態(tài)，堅定自己的態(tài)度。剛去的時候開了2天叉車，叉車是對成件托盤貨物進行裝卸，堆垛和短距離運輸作業(yè)的搬運車輛，練了近兩天，雖然一直想要做好，但對拖車的控制能力還是很生熟，確實不合適，所有就調了工作，轉用RF槍掃描將要運到各門店的裝有貨物的籠車及托盤上的條碼，實習時長一周

43、，之后考慮到人員的合理分配，我被調到查詢部門，是在二樓微機室里工作，不管到那家公司，一開始都不會立刻讓我們實際操作，都是先讓我們在旁邊看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，因為實習天數(shù)有限，所以我只學了一些簡單的東西，在完成任務之后這段時間里有時會覺得很無聊，沒事可做，在這個時候我暗示自己要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。作為查詢員的工作就是在DRP程序中將每日店部上報的差錯單提取并打印出來，查詢差錯單上該店部的要貨時間，提貨的揀選位，以及具體負責人，查詢完后根據(jù)差錯單清單表頭差錯單，倉庫原配送發(fā)貨單等信息到現(xiàn)場進行查詢，落實確定責任人以及差錯數(shù)量，查詢是否給門店錯發(fā)貨，落實完后，對這張差錯單進行

44、相應處理，配送少發(fā)貨，給門店訂單；配送少發(fā)貨，給門店開單，配送午差錯，門店誤報。同柜組商品，會放在一個籠車或周轉箱內，常發(fā)生在發(fā)完差錯單后有找到商品的現(xiàn)象，所以當確定倉庫庫存合適時，對差錯單的處理就是發(fā)郵件給門店讓其核對一下DRP庫存和實際庫存，如果相符的話，就是已經(jīng)找到貨，我們就可以關單了，對發(fā)郵件長期未回的門店，視為已經(jīng)找到貨，亦可進行關單處理。還有，將不合格商品統(tǒng)一上架到MV000001倉位，這步做法是講商品由合格品變成不合格品，在DRP程序中下調撥指示單，之后，通過數(shù)據(jù)傳輸?shù)絎MS倉庫管理系統(tǒng)中，在WMS里運行波次，記錄出庫箱號，在后臺進行商品揀選。剛進去的時候要熟悉流程，所以大概地把

45、流程走了一遍，之后到倉庫熟悉各區(qū)的位置后，我就主要負責到倉庫查貨，每天提醒自己要嚴肅認真地工作。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。配送差錯單每天都有，上午下午各打印一次，一天少則五十余張，多則百余來張，如果組長有時間就與組長一起查，因為有一些貨，特別是二樓針織的，貨物多且易串，檢查后可避免點錯庫存。這樣我就認識了很多人，我深知只有虛心請教別人才會愿意把自己會的教給我們，哪怕不多，可是多請教幾個人，我們會的就比較全面了也只有這樣才能真正學到東西。一般像是4、5、6、9區(qū)時動態(tài)揀貨的，如果不知道貨物位置，可用RF手持終端查詢，貨物存在于揀貨位和儲存位，這幾個區(qū)也是最不

46、好查的，尤其是9區(qū)為飲料區(qū)需求大，有些飲料，像是冰紅茶的庫存都是上千件的，而門店因少收一件貨發(fā)差錯過來，那就要做好數(shù)幾萬件貨的準備，高叉摞的都很高了，碰見這樣的事我會去請求幫忙，搞清楚托盤碼垛時底是多少，數(shù)整件。（三）配送差錯單中反映的情況1、保管員多（少）發(fā)貨現(xiàn)象。2、保管員串貨現(xiàn)象，掃描完條碼后可能由于倉位近的原因誤將商品拿串，尤其是膨化，果凍類的。3、來貨原包裝短少，二樓針織，文化用品較多，襪子、毛巾等商品通常都帶有中包裝，保管員發(fā)的時候，如果門店要10個，他就拿一包（10），而發(fā)到門店會出現(xiàn)一包里少一條的差錯。（四）整治措施1、提高倉位準確率，減少差錯。2、加大復核力度，將差錯堵在倉位

47、內部。3、靜態(tài)區(qū)域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位，減少串貨。4、一個月內差錯率控制在每日平均差錯率內，否則罰款，保證保管員揀貨質量，減少差錯。5、加大收貨環(huán)節(jié)的驗收力度，提高抽檢力度。6、降低損耗，避免拖貨環(huán)節(jié)導致的商品破碎。7、加強員工業(yè)務培訓。三、總結實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，給我們能夠實際考察在理論課所學知識的機會，讓我們能在實踐中把理論課上所不能了解的知識用實際情況來說明，檢驗我們在學校里所學的有關物流方面知識在企業(yè)中的運用情況，了解現(xiàn)代物流比較先進的技術。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。（一）實

48、習成果通過此次實習，我明白了許多。1、態(tài)度是最主要的。謙遜，友好，團結，主動，寬容的態(tài)度令我們可以更好的學到東西，做好工作，做出成績。所以我們不管學什么都要先擺正態(tài)度，心態(tài)要放平穩(wěn)。2、做事不要怕做錯，要敢于承認錯誤，踏實去到企業(yè)工作，懂就做，不懂做就不要去做，切忌不懂裝懂。3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。4、要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想嚴謹全面。5、感恩于工作，它給予我們學習的平臺，懷有一顆感恩的心，感恩身邊每一個人，學會感恩，學會承擔責任，讓她成為一種快樂。6、一個團隊并不是一群人的機械組合，一個真正的團隊應該有一個共同的目標，其成員間

49、相互依存，相互影響，并且能夠很好合作，追求集體成功。（二）不足和差距缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。頂崗實習報告7一、實習目的及意義時光飛逝，四年的大學生活很快就要結束了，我們即將走入社會，融入這個大家庭，讀了四年大學，老師們總是跟我們講“學以致用”、“理論聯(lián)系實際”，我想在這畢業(yè)之際，我們終于能夠把大學四年所學的專業(yè)知識運用到我們的日常生活和工作當中了，紡織頂崗實習報告總結。為了讓同學們更好的適應以后的生活，學校在我們正式進入社會之前安排了這次畢業(yè)實習。實習是一種實踐，是理論聯(lián)系實際、應用和鞏固所學專業(yè)的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。畢業(yè)實習對于培養(yǎng)我們的能力有很大的意義

50、，同時也可以使我們了解現(xiàn)代機械制造技術。畢業(yè)實習跟是我們走向工作崗位的必要前提，通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，培養(yǎng)自己的實踐能力，為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下堅實的基矗二、實習任務此次實習使我們大學四年里面的最后一次實習，也是我們最為重要的一次實習。在大一到大三之間我們先后進行過金工實習，參觀實習等，而這些都只是學期之間的最基本的實習而已，和這次的實習有很大區(qū)別的。這次實習是目的性很強、對我們幫助最大的一次。我們是滿懷熱情，對于這次實習同學們都是很激動的，完成這些任務將能使我們能夠順利的離開學校而進入社會、適應社會。無論是畢業(yè)實習

51、也好還是學期之間的金工實習也好，它們的目的都是一樣，都是讓我們能夠通過實習把所學的知識融會貫通，真正的理解課本上的知識，把所學的運用到實踐中去，才是真正的學以致用，理論聯(lián)系實際。在進入企業(yè)實習的時候，我們一定會遇到許多以前在學校和課本上沒有學到過的知識和沒有見過的問題，當我們遇到這些難題的時候，我們要充分利用自己所學的知識和以往積累的實習經(jīng)驗，努力解決這些問題并且把它都牢記在心，這樣我們才能真正的做到學以致用、理論聯(lián)系實際。在企業(yè)實習的時候，不僅要認真學習企業(yè)的管理理念和企業(yè)的文化，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，我們不僅要學習認識，還要有自己獨特的理解，發(fā)揮自己的特長，為以后的路打下基礎，培養(yǎng)分析

52、和解決問題的能力。三、實習時間20xx年3月四、實習地點鄭州第一紡織有限公司五、實習企業(yè)概況鄭州第一紡織有限公司是在原鄭州一棉有限責任公司（國棉一廠）的基礎上，經(jīng)過企業(yè)改制成立的一家公司，注冊資本為人民幣10000萬元，成立于20xx年4月，位于鄭州市新鄭龍湖鎮(zhèn)雙湖東道2號紡織工業(yè)園區(qū)，占地377.5畝。公司總投資15億元人民幣，選用德國、瑞士、日本、法國等國際最先進工藝裝備。主要生產(chǎn)高檔純棉精梳無接頭紗（線）及轉杯紡紗，重點開發(fā)高檔寬幅家紡面料以及彈力服裝面料、新型纖維混紡交織服裝面料及高檔純棉服裝面料等系列產(chǎn)品。主要產(chǎn)品包括：純棉精梳紗、純棉精梳股線、純棉轉杯紡紗等。公司整個項目完成后，將

53、最終形成精梳環(huán)錠紡15萬錠、緊密紡10萬錠、轉杯紡9720頭，無梭織機1500臺，年產(chǎn)各類紗線54000噸，高檔面料15000萬米的規(guī)模，年銷售收入達到18億元人民幣。六、實習內容（一）實習的具體內容（一）開清棉車間目的 將原棉或各種短纖維加工成紗需經(jīng)過一系列紡紗過程，開清棉工序是紡紗工藝過程的第一道工藝。本工序的開清聯(lián)合機完成下列任務：開清棉工藝流程：（1）開松：通過開清棉聯(lián)合機各單機中的角釘、打手的撕扯、打擊作用，將棉包中壓緊的塊狀纖維松解成0.30.5g重的小棉束，為除雜和混和創(chuàng)造條件，為分離成單纖維作準備。開松過程中盡量減少雜質碎裂和纖維損傷。（2）除雜：在開松的同時，去除原棉中50%

54、60%的雜質，尤其是棉籽、籽棉、不孕籽、砂土等大雜。應減少可紡纖維的下落，節(jié)約用棉。（3）混和：將各種原料按配棉比例充分混和，原棉開松好，混和也愈均勻。（4）均勻成卷：制成一定重量、一定長度且均勻的棉卷，供下道工序使用。當采用清梳聯(lián)時，則輸出棉流到梳棉工序各臺梳棉機的儲棉箱中。機械設備該車間機器設備比較多，有抓棉機、凝棉器、混棉機、開棉機、給棉機、成卷機和一個大型的除塵設備，耗電量較大，所以每天工作的時間不多，上班的班次也較少，因為機器比較多，所以工人比較少。頂崗實習報告8在20xx年的物業(yè)客服頂崗實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論

55、知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。一、實習目的物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務中的物業(yè)管理，其實是一種服務性的行業(yè)。二、實習內容物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經(jīng)營于一體，

56、并寓經(jīng)營、管理于服務中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質小區(qū)。其經(jīng)營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領

57、導的指導下，對小區(qū)內的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，實習專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性