幼兒園常見咨詢?cè)捫g(shù)復(fù)習(xí)過程

1、幼兒園常見咨詢?cè)捫g(shù)幼兒園常見咨詢?cè)捫g(shù)1、幼兒園的定位？家長(zhǎng)您問的問題非常專業(yè)，一個(gè)幼兒園的定位決定了這個(gè)幼兒園的檔次，我們幼兒園的定位是現(xiàn)代化、高端的園所。幼兒園配套設(shè)施都是按照省一級(jí)一類幼兒園配置，課程設(shè)置有兩類，一類是按照國(guó)家要求設(shè)置的課程，二是我們幼兒園的特色課程。您孩子入園后，您一定會(huì)感受到課程的現(xiàn)代化和兒童化。另外：師資隊(duì)伍、管理、幼兒飲食、衛(wèi)生保健，我們做到了最好，非常希望你的寶寶來(lái)幼兒園學(xué)習(xí)，也歡迎您對(duì)我們工作的監(jiān)督。2、 幼兒園內(nèi)部是如何裝修和配備的？我們榮慶幼兒園的裝修是時(shí)尚、高端的，所有裝修材料都是環(huán)保型，我們還請(qǐng)環(huán)保部門對(duì)裝修材料進(jìn)行了科學(xué)的檢測(cè)，裝修完后我們還要請(qǐng)他們對(duì)

2、室內(nèi)空氣進(jìn)行環(huán)保論證。幼兒園布局科學(xué)合理，有寬敞明亮的活動(dòng)室，衛(wèi)生間，另外我們還根據(jù)現(xiàn)代學(xué)前教育的要求，另外設(shè)置了每個(gè)班級(jí)都有4-5 個(gè)活動(dòng)區(qū)角，另外還配備了舞蹈室、國(guó)學(xué)館、小小廚房、美術(shù)手工制作室，這些功能室不僅設(shè)計(jì)考究，還處處體現(xiàn)了新的教學(xué)理念，讓孩子在優(yōu)雅美觀的環(huán)境中，綜合能力得到最大的提升。3、 幼兒園里的安全措施？這是我們幼兒園特別重視的問題，將幼兒安全工作放在一切工作首位。我園有專門的保安人員，他們都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，對(duì)園內(nèi)進(jìn)出人員嚴(yán)格查看和登記，每個(gè)班級(jí)都配有全方位電子監(jiān)控系統(tǒng)和紅外線防盜系統(tǒng)，確保每位幼兒的安全。4、 你們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？我園收費(fèi)是由物價(jià)局和榮慶公司聯(lián)合定價(jià)

3、的，分兩種：自己接送498 元/月，校車接送598元/月，半年交的468元/月，校車接送568元/月，其它冬夏空調(diào)費(fèi)、書本、特色課程教材費(fèi)、外教上課費(fèi)用、每月牛奶費(fèi)用都不再收取，這樣算起來(lái)價(jià)格十分優(yōu)惠。收費(fèi)這高有相關(guān)合格手續(xù)嗎？5、我園收費(fèi)是經(jīng)物價(jià)局和教育局和榮慶公司三個(gè)部門審核批準(zhǔn)，各項(xiàng)手續(xù)齊全的。6、 如果我們有事或生病不能到園，是否退費(fèi)？我園是連續(xù)三天（不含周末）或三天以上不到園的幼兒，按每天 16 元/天進(jìn)行計(jì)算的，我們是希望家長(zhǎng)每天堅(jiān)持送幼兒入園，保證孩子的教育過程的連續(xù)性。7、 幼兒園班級(jí)人數(shù)及老師配備？這個(gè)方面我們一定會(huì)讓家長(zhǎng)滿意，我們嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而定的，我園每個(gè)班中孩子不超

4、過 30 人，對(duì)于小班年齡較小的孩子，安排在25 人左右，班級(jí)教師配備是按照國(guó)家教育綱要的要求實(shí)施：一名主班老師，一名配班老師，另外還有專門的外籍英語(yǔ)教師負(fù)責(zé)全園幼兒英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練，使孩子從小有正確的英語(yǔ)發(fā)音，在學(xué)外語(yǔ)學(xué)習(xí)上不走彎路。我們幼兒園的教師配備應(yīng)該是目前民辦幼兒園中最好的。8、 幼兒園的教師隊(duì)伍？這個(gè)方面請(qǐng)家長(zhǎng)放心，因?yàn)槲覀冏龅氖歉叨擞變簣@，因此對(duì)教師的聘用方面更為嚴(yán)格，主教和配教都必須是幼教專業(yè)畢業(yè)，并具有大專及高中或中專以上學(xué)歷，在入職前進(jìn)行反復(fù)的上崗培訓(xùn)，包括師德、專業(yè)、幼兒護(hù)理以及幼兒心理教育工作，培訓(xùn)后通過考核錄用，后期還會(huì)定期進(jìn)行培訓(xùn)。園長(zhǎng)具備非常豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

5、，在浙江從事幼兒教育行業(yè) 20年，在教育理念及管理模式上都有非常獨(dú)特的見解。9、 你們有專業(yè)的外教老師嗎？國(guó)家對(duì)幼兒園配備外籍老師是非常嚴(yán)格的，我園配備的外籍老師，持有國(guó)際教師上崗證，專門為幼兒進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)課，我們除了每日的常規(guī)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)外，還根據(jù)孩子年齡特點(diǎn)堅(jiān)持英語(yǔ)游戲活動(dòng)，主要是早就英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍，讓孩子在英語(yǔ)在玩中學(xué)，學(xué)中玩，激發(fā)他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。10、 食堂是否經(jīng)過正規(guī)安全衛(wèi)生檢查？食堂衛(wèi)生是我們幼兒園最重視的，因?yàn)檫@也是涉及到孩子的安全，我園食堂都經(jīng)過有關(guān)部門各項(xiàng)衛(wèi)生、安全指標(biāo)的檢測(cè)，廚師及廚房工作人員均持證、在衛(wèi)生防疫部門指定的地方體檢合格后才能上崗、并每年定期進(jìn)行嚴(yán)格的健康

6、檢查，廚師工作時(shí)間必須做到穿工作服，戴工作帽，不允許用手觸摸直接入口的食品，幼兒園配備了食品夾和一次性手套，孩子所有的餐具一餐一消毒。我還可以告訴你，為了進(jìn)一步確保食品安全，我們有專門的冰箱，實(shí)施食品每餐留樣。家長(zhǎng)朋友，你選擇了榮慶花園幼兒園，我們一定會(huì)讓你的孩子享受高品質(zhì)的生活，并養(yǎng)成良好的秩序感。11、 收費(fèi)怎么這么高？家長(zhǎng)，這個(gè)收費(fèi)不算高，我們所收的費(fèi)用包括：冬夏空調(diào)費(fèi)、教材費(fèi)、特色課程費(fèi)用、外教上課費(fèi)用，每月牛奶費(fèi)用，都包括在里面，這樣算起來(lái)十分劃算，您孩子將在交費(fèi)不高，課程設(shè)置優(yōu)秀，環(huán)境一流的幼兒園學(xué)習(xí)，是非常物有所值的。這個(gè)機(jī)會(huì)希望你不要錯(cuò)過。12、 收費(fèi)這么高，平時(shí)伙食怎么樣？我

7、們提供的是三餐兩點(diǎn)，我們的膳食在整個(gè)向城鎮(zhèn)非常有特色，口碑非常好、并保證每天上午有牛奶、下午有水果。每天的食譜及照片都定時(shí)發(fā)在家長(zhǎng)群里。我們的廚師有專業(yè)的廚師資格證，有營(yíng)養(yǎng)師配餐，如果寶寶來(lái)園后，我希望您成為我們的伙食監(jiān)督員。13、 入園后寶寶能少生病嗎？這是所有家長(zhǎng)最擔(dān)心的問題，孩子生病要客觀分析： 1、有社會(huì)流行的傳染病2、有氣候突然變化引起的疾病3、有因飲食不注意產(chǎn)生的疾病，我們是會(huì)全力針對(duì)這些問題來(lái)護(hù)理寶寶的，另外寶寶入園后從原來(lái)單純的家庭生活變成了“集體生活”，這樣被感染的機(jī)會(huì)就增加 了，這方面我們家園一定要互相配合，另一方面由于和家里親人分離，寶寶處在情感分離期 內(nèi)，情緒不穩(wěn)定，也

8、會(huì)導(dǎo)致免疫力下降，容易生病了，請(qǐng)您放心，幼兒園會(huì)通過孩子的出勤 率來(lái)督促班級(jí)教師的進(jìn)一步做好孩子的保育工作，所以我們的老師會(huì)細(xì)心做好保育工作，把 好晨檢關(guān)消毒關(guān)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并希望家長(zhǎng)配合園方，把寶寶情況告訴幼兒園，另外我們班級(jí) 的寶寶每人一個(gè)專用杯子，每人一塊專用毛巾，這些物品都定期消毒，最大限度保障寶寶的 健康。如何與家長(zhǎng)溝通話術(shù)第一步：溝通首先，在與家長(zhǎng)第一次接觸的一分鐘內(nèi)，通過家長(zhǎng)的衣著打扮、見面用語(yǔ)，初步判斷家長(zhǎng)的 文化水平及素養(yǎng)。其次，以孩子為話題開始聊天式的輕松溝通。要先了解孩子的姓名（要記 牢，后面聊天過程中要多次用全名說起孩子）、性別、年齡、性格、目前在哪些方面是特別 需要老師關(guān)

9、照的，然后再了解家長(zhǎng)的情況，比如做什么工作的？家屬是做什么工作的？將來(lái) 由誰(shuí)來(lái)接送孩子？是怎么了解我國(guó)的？在此過程中，如果家長(zhǎng)帶孩子一起來(lái)的，可以先不著急跟家長(zhǎng)溝通太多，而是要先安頓好 孩子，可以拿出你園里最吸引孩子的玩具讓孩子開心地玩，將能營(yíng)造一個(gè)很好的溝通環(huán)境。 當(dāng)然有些家長(zhǎng)可能是急脾氣，上來(lái)就問幼兒園特色，園長(zhǎng)（或老師）：“家長(zhǎng)您先別急嘛，我 帶您到我園里去看看，讓您親眼看看我國(guó)和其他園有什么不一樣，咱們邊走邊聊”。（這個(gè)過 程就轉(zhuǎn)移了話題）邊走邊聊的過程就要聊天式的了解家長(zhǎng)的相關(guān)情況，為下一步為家長(zhǎng)描述 藍(lán)圖做鋪墊。第二步：為家長(zhǎng)描述藍(lán)圖（1） 如果是貧困家長(zhǎng)、外來(lái)打工家長(zhǎng)，一定要首問

10、（孩子姓名），你希望你的孩子能享受到跟城里孩子一樣的教育嗎?從小孩子打好了基礎(chǔ)，將來(lái)上重點(diǎn)小學(xué)、重點(diǎn)大學(xué)都不是問題，等他將來(lái)有出息了，你們也就跟著過好日子了，那樣的話，你們現(xiàn)在辛辛苦苦地在外打工掙錢供孩子學(xué)習(xí)就沒有白費(fèi)呀，是吧？家長(zhǎng)肯定會(huì)回答：“那當(dāng)然了！”剛才我跟你講的我們園給孩子提供的是蒙氏教育，跟我一樣有這樣有效教育的幼兒園在全國(guó)有 1000 多所，像濟(jì)南、臨沂、縣城這些城市都有，但在我們這個(gè)區(qū)域就只有我們園有。在我園，為了教育公平，我們?cè)谏险n的時(shí)候，會(huì)讓班級(jí)全部的小朋友都參與，不會(huì)讓某些小朋友坐教室角落里的。同時(shí)，我要求我的老師們，在課程上一定要與所有的孩子互動(dòng)，關(guān)注到所有的孩子，讓他

11、們享受一樣的教育。當(dāng)和城里的小朋友接受一樣先進(jìn)的科學(xué)教育了，我們孩子又不笨，將來(lái)怎么會(huì)沒有出息，不過好日子呢？（2） 家長(zhǎng)愿望是快樂學(xué)習(xí)（孩子姓名），你希望你的孩子既能開開心心的玩，又能快快樂樂地學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)壓力，卻能真正學(xué)到東西嗎？家長(zhǎng)肯定會(huì)回答：“那當(dāng)然了！”我們幼兒園采取的是集輕松、游戲、互動(dòng)于一體的教學(xué)模式，讓孩子們?cè)谕鏄分袑W(xué)習(xí)，將上課變成一種游戲競(jìng)賽。比如，我們一般在上課之前會(huì)教小朋友邊拍手邊說成語(yǔ)連續(xù)?，F(xiàn)在小朋友記憶力很好，一教就全部都會(huì)了，所有的小朋友都爭(zhēng)先恐后地大聲念著，比誰(shuí)的聲音最響亮。這個(gè)過程就讓小朋友記住了很多成語(yǔ)，積累了豐富的詞匯，（孩子姓名），這對(duì)孩子來(lái)說可是一筆財(cái)

12、富?。。梢宰尯⒆蝇F(xiàn)場(chǎng)表演一下。）（三）家長(zhǎng)愿望是綜合能力（孩子姓名）家長(zhǎng)，你希望你的孩子不僅學(xué)習(xí)好，還具備綜合能力，簡(jiǎn)直就是個(gè)全優(yōu)小天才嗎？家長(zhǎng)肯定會(huì)回答：“那當(dāng)然了！”我們園就能實(shí)現(xiàn)你的愿望，因?yàn)槲覀儾皇峭ㄟ^某項(xiàng)特色課程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過一套完整的科學(xué)教育體系。比如除了前面我們說到的培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣、閱讀能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和自信心等，我們通過向孩子提供大小不同、顏色不同的 小筆畫，讓孩子在搭積木的游戲中，小手?jǐn)[，眼睛看，大腦想，培養(yǎng)觀察力、記憶力的同 時(shí)，有效地促進(jìn)邏輯思維能力的發(fā)展，當(dāng)然動(dòng)手又動(dòng)腦，培養(yǎng)了孩子的動(dòng)手能力，有效地開 發(fā)了右腦，這是一點(diǎn)。第二點(diǎn)，我國(guó)創(chuàng)意拼擺的環(huán)節(jié)培養(yǎng)了孩子

13、豐富的想象力，有時(shí)候真的很難想象這些創(chuàng)意竟是我們的孩子拼出來(lái)的，我們有個(gè)孩子拼了一個(gè)樓梯，上面有個(gè)小人，他描述道：“人往高處 走，水往低處流”。再通過孩子描述自己的創(chuàng)意，既表達(dá)了一個(gè)童趣的世界，拉近了與家長(zhǎng)老 師之間的溝通，又鍛煉了孩子的語(yǔ)言表達(dá)能力。第三步：報(bào)名所以，（孩子姓名）家長(zhǎng)，聽我說了這么多，也許你應(yīng)該能體會(huì)到我們幼兒園的一個(gè)特色就 是一在玩中收獲學(xué)習(xí)能力和做人品質(zhì)的有效教育。因?yàn)槲覀兪峭ㄟ^對(duì)孩子的成長(zhǎng)真正負(fù)責(zé)任 的教育理念和實(shí)實(shí)在在的教育工具和方法讓孩子學(xué)習(xí)受益。（很多從我們園畢業(yè)的孩子到了 小學(xué)，在班上都當(dāng)“小領(lǐng)導(dǎo)”呢，我跟我們這的小學(xué)老師都很熟，他們都夸我們園畢業(yè)的孩子 呢。這不就證明我們園口碑好嗎，要不（孩子姓名）家長(zhǎng)，你怎么會(huì)到