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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2019年2月1日至2019年4月1日近兩個月的時間,我在徐州XX有限公司知識產(chǎn)權(quán)助理崗位實習(xí)。 實習(xí)期間我不僅熟悉了該崗位日常的工作流程,掌握了一些處理事情的方法,而且還鍛煉了自己的交際能力,這使我受益匪淺。這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來辛苦又充實的一段時間。因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。1、 實習(xí)單位簡介XX 團(tuán)隊于2009年,正式在礦大科技園注冊公司,經(jīng)過
2、5年的知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的發(fā)展,在原有業(yè)務(wù)范圍基礎(chǔ)上,將技術(shù)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)單獨(dú)分列,于2014年注冊徐州XX有限公司,主營業(yè)務(wù)專利技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù),經(jīng)過2年的發(fā)展,XX有限公司已經(jīng)形成以專利運(yùn)營團(tuán)隊為主、專利技術(shù)評價團(tuán)隊及技術(shù)售后服務(wù)團(tuán)隊為輔的專業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu),已成為目前蘇北地區(qū)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的優(yōu)秀企業(yè)之一。2、 工作內(nèi)容在這近兩個月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助部長做好運(yùn)營部門的一些工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解知識產(chǎn)權(quán)方面的具體業(yè)務(wù)知識和專利法的相關(guān)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:1、 協(xié)助部長為客戶提供所需的專利規(guī)劃建議;2、 利用公司平臺和資源與客
3、戶聯(lián)系,進(jìn)行體檢監(jiān)測和預(yù)警分析,告知問題風(fēng)險和解決方案; 3、全程跟進(jìn)、了解客戶委托的項目和業(yè)務(wù)進(jìn)度,及時反饋給客戶,解答客戶疑問; 4、定期跟蹤、回訪客戶在發(fā)展過程中對專利技術(shù)轉(zhuǎn)移的需求,提供進(jìn)一步的專業(yè)意見和解決方案;5、收集、整理客戶信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,根據(jù)公司要求,完成工作任務(wù)與目標(biāo); 6、對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見;三、實習(xí)過程 此次實習(xí)的目的在于通過在徐州XX有限公司的實習(xí),掌握工作的實施流程,熟悉各種辦公硬件設(shè)備和軟件設(shè)備,學(xué)會與同事、領(lǐng)導(dǎo)相處,學(xué)會以的狀態(tài)盡快融入到公司的團(tuán)隊中去,從而為將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
4、(1) 了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。(2) 接受知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)法律條文。(3) 學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)助理的日常工作,主要包括以下方面:打印、掃描文件,準(zhǔn)備合同,做好會議記錄、訪客記錄等。 (四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。四、實習(xí)內(nèi)容(一)熟悉公司環(huán)境,認(rèn)識新同事剛來到公司第一天,人事部的同事就帶領(lǐng)我熟悉公司的環(huán)境,參觀了公司的組成部分,認(rèn)識各個部門的同事,一一向我介紹他們的身份及職位。(二)學(xué)習(xí)崗位所需的知識在實習(xí)過程中,我深深體會到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)崗位上實習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是
5、需要與時俱進(jìn)的知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)。因循守舊,得過且過,不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。反之,與時俱進(jìn),自主探索,自覺學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學(xué)習(xí),多進(jìn)行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。在實習(xí)過程,實習(xí)單位安排了馬部長帶著我工作,馬部長先帶領(lǐng)我熟悉工作環(huán)境和知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領(lǐng)我認(rèn)識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極
6、請教前輩。(4) 參加公司統(tǒng)一培訓(xùn),更新知識每天下午17.00-17.30是公司統(tǒng)一培訓(xùn)時間,由各個部門的負(fù)責(zé)人組織安排好培訓(xùn)內(nèi)容。提高員工專業(yè)知識和能力,尤其是新入職的員工盡快滿足崗位要求,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于公司規(guī)章制度、法律法規(guī)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程、部門溝通等。我們部門內(nèi)部有專門針對我們部門員工的培訓(xùn),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程(四)跟隨部長見客戶實習(xí)期間我也跟隨部長出去見過客戶,其中第一次去沛縣的一個無紡布紡織廠的印象較為深刻,該公司的董事長是一位女士,由于聯(lián)系出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,我們差點(diǎn)被取消會見,還好誤會解除了,順利見到了董事長,部長與董事長談話時我就負(fù)責(zé)記錄談話內(nèi)容和拍照。后來回到公司整理談話內(nèi)容
7、交給部長,注意細(xì)節(jié)部分,防止遺漏。五、實習(xí)體會不知不覺中,我已經(jīng)在工作崗位上度過了近兩個月的時間,這些日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。作為大學(xué)生涯的最后一課,實習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。兩個月的實習(xí)經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。(1) 學(xué)會獨(dú)立思考,不要總是依賴他人剛開始工作的時候,我對一些知識產(chǎn)權(quán)方面的專業(yè)知識處于懵懂的
8、狀態(tài),還好公司組織了培訓(xùn),為了跟上部長的工作步伐,能夠更好協(xié)助工作,我在下班后積極認(rèn)真消化上班培訓(xùn)內(nèi)容。同時善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言,要能從冗長的發(fā)言中找出重點(diǎn),并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運(yùn)用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什么號的意見或建議,要等別人把話說完后自己在說。社會是一個復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以向老師、父母、同學(xué)尋求各種幫助,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,養(yǎng)成獨(dú)立思考
9、的習(xí)慣,學(xué)會自己為自己負(fù)責(zé)。 (二)調(diào)整心態(tài),努力適應(yīng)工作環(huán)境 踏上工作崗位,從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。在實習(xí)期間沒有了老師的諄諄教導(dǎo),沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。因此要好好調(diào)整心態(tài),努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開展的基礎(chǔ)。在公司中遇到的不公平的現(xiàn)象也會有。但我明白社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。公司是一個小社會,這里充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。(三)工作的時候,要多聽多看多學(xué)多思考,動手去做工作的事情,要主動地去
10、做,做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,要積極認(rèn)真。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會,只有去做,去付出,才會有收獲。(四)營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),與同事友好相處 記得我剛剛來工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,由于溝通出現(xiàn)
11、問題導(dǎo)致我的工作很難開展,與流程部的交流比較多,因此我先和流程部的同事熟悉起來,后來我開始要求自己必須學(xué)會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現(xiàn)在已和公司中的同事都保持著良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開展。 一個良好的工作環(huán)境有助于工作的順利進(jìn)行,無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交。要多和別人溝通才能鍛煉語言表達(dá)能力,語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。現(xiàn)代社會由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達(dá)能力的重要性也日益增
12、強(qiáng),因此我在實習(xí)期間也在不斷加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力。(五)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。 在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。 團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)
13、化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效益。實習(xí)總結(jié)遇到困難時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。兩個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對知識產(chǎn)權(quán)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。 針對實習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作
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