汽車4s店銷售個人工作計劃范文

1、汽車 4s 店銷售個人工作計劃范文【篇一】一、總體目標通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動， 一是擴大汽車銷售市場，從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶，可以在家門口買到稱心滿意的汽車， 從而增加公司經(jīng)濟效益。 二是擴大公司聲譽，不僅使城區(qū)客戶知道我們公司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司，在擴大公司聲譽的同時， 提升公司經(jīng)濟效益。 三切實提高自己與整個銷售團隊的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標，從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。二、汽車銷售巡展去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月， 即從月起至月止， 做到每個鄉(xiāng)

2、鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展， 大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為 7-10 天，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為 3-5 天。 積極與當?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系，確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中，掛橫幅、樹彩旗，營造一定聲勢，吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買，突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識，真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。三、發(fā)宣傳單活動在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中， 要抓住一切場合和有利時機， 開展發(fā)宣傳單活動，把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中， 著重提高客戶認知度， 擴大我們公司的汽車消費群體，增強公司品牌影響力。

3、 同時樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為客戶做好全方位服務(wù)， 積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點， 使越來越多的客戶了解我們公司， 愿意到我們公司購買汽車， 成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心，排除萬難，全面完成任務(wù)當前國內(nèi)汽車市場競爭激烈， 充滿機遇和挑戰(zhàn)。 去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難， 我要樹立信心， 堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù)，力爭取得優(yōu)異成績。五、加強團隊建設(shè)，確?；顒禹樌愫闷囦N售巡展和發(fā)宣傳單活動， 團隊建設(shè)是根本。 在實際工作中， 我要牢固確立“以人為本”的管理理念， 認真聽取大家

4、的意見與建議，充分調(diào)動每個人的工作積極性，做到全體人員同呼吸，共命運，團結(jié)一致， 齊心協(xié)力，認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中，健全完善各項規(guī)章制度，加強管理，規(guī)范工作，強化措施，不出現(xiàn)以外事故，確?；顒禹樌_展，圓滿完成，取得實際成效。【篇二】1、負責(zé)完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標;2、負責(zé)銷售部全面工作，就本部門各工作內(nèi)容、工作標準適時提出修訂建議;3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責(zé)實施;4、負責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓(xùn);5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn)，并負責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;6、經(jīng)總經(jīng)理批準后，負責(zé)向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行

5、經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系 ;7、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報表;8、負責(zé)組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負責(zé)客戶投訴管理?！酒浚?一 ） 負責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，般客戶，流失客戶，設(shè)計相應(yīng)的活動，提高客戶保留率。（ 二 ） 負責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運作。（ 三 ） 負責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。（ 四）負責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。（ 五 ） 負責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計劃。（ 六 ） 負責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：3 日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責(zé)人， 及時完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實反饋信息，提升客戶滿意度。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：（ 一 ） 及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。（ 二 ） 及時電話跟蹤： 維修保養(yǎng)交車后 3 個工作日內(nèi)對客戶進行電話跟蹤訪問， 確認客戶對修車的滿意度， 記錄并及時反饋信息給站長。（ 三 ） 定時后續(xù)跟蹤服務(wù)： 提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至?xí)r再次通知。（ 四）提供定期上門訪問名單： 選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。（