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文檔簡介
1、我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)開展現(xiàn)狀研究摘 要本文通過對(duì)我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的 開展 現(xiàn)狀進(jìn)展分析,結(jié)合近幾年來保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)所獲得的經(jīng)營成果,提出問題和相應(yīng)的建議。關(guān)鍵詞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè) 開展現(xiàn)狀一、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的開展現(xiàn)狀及存在的問題1.行業(yè)開展現(xiàn)狀 2.我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度逐漸進(jìn)步保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)為了維護(hù)被保險(xiǎn)人利益,使我國保險(xiǎn)市場安康開展,始終不渝地支持和培育我國保險(xiǎn)中介市場的開展。如今,越來越多的人逐漸意識(shí)到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職能和作用,并愿意通過經(jīng)紀(jì)公司為其安排保險(xiǎn);保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的大部分業(yè)務(wù)來源,不再只是通過人際關(guān)系,而是被保險(xiǎn)人通過不同渠道理解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人后直接找上門的。3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的競爭實(shí)力有所提升但
2、尚顯缺乏我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)過10年的開展,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的整體實(shí)力也在提升。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外聘國內(nèi)外知名專家。結(jié)合中國保監(jiān)會(huì)和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的高管人員的法規(guī)宣講及培訓(xùn),保險(xiǎn)學(xué)會(huì)組織的學(xué)術(shù)研討會(huì),以及其他形式的專業(yè)培訓(xùn),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的專業(yè)才能逐漸進(jìn)步。但從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司人員的整體素質(zhì)、在社會(huì)上的影響力、業(yè)務(wù)收入規(guī)模來看,與保險(xiǎn)市場開展的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)集中趨勢(shì)明顯,專業(yè)化程度不夠2021年,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)集中度仍然較高。排名前20名的經(jīng)紀(jì)公司傭金收入牢牢占據(jù)60%以上的份額,擁有強(qiáng)大股東背景的內(nèi)資經(jīng)紀(jì)公司憑借豐厚的股東業(yè)務(wù)仍然成為其中的主力,排名根本保持穩(wěn)定。大型
3、企業(yè) 尤其是國有企業(yè)使用下屬保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)效勞很大程度上限制了獨(dú)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在大型企業(yè)和重大工程保險(xiǎn)工程中的參與,限制了市場的自由競爭,壓縮了獨(dú)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的發(fā)揮空間,一定程度上不利于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)通過完善的市場競爭機(jī)制獲得創(chuàng)新開展,提升專業(yè)程度。二、正確對(duì)待我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在開展中出現(xiàn)的問題我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的開展,是我國保險(xiǎn)市場改革開放的成果之一;是我國保險(xiǎn)市場同國際保險(xiǎn)市場接軌,促進(jìn)保險(xiǎn)市場安康開展的需要;是為理解決我國保險(xiǎn)市場角色缺位,維護(hù)被保險(xiǎn)人的利益,防止被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司的直接利益沖突及雙方信息不對(duì)稱問題。從這一角度看,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的出現(xiàn),對(duì)構(gòu)建我國和諧保險(xiǎn)市場有積極的促進(jìn)作
4、用。從被保險(xiǎn)人的角度看,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司代表了他們的利益,從專業(yè)的角度對(duì)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展分析判斷,尋求適宜風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并根據(jù)被保險(xiǎn)人的投保條件和市場環(huán)境及保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),有效地節(jié)約了保險(xiǎn)交易本錢,從而最大限度地維護(hù)他們的利益;從保險(xiǎn)人的角度看,保險(xiǎn)交易有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的有效介入,節(jié)省了他們的展業(yè)會(huì)談本錢及大量公司內(nèi)部展業(yè)人員相關(guān)的管理費(fèi)用,能有效地促進(jìn)其效益經(jīng)營。目前,社會(huì)上對(duì)保險(xiǎn)中介組織的不利宣傳時(shí)有發(fā)生,對(duì)保險(xiǎn)中介組織的開展和社會(huì)形象產(chǎn)生了一定影響。我國保險(xiǎn)專業(yè)中介組織包括保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人、保險(xiǎn)咨詢機(jī)構(gòu)等,不利宣傳主要是針對(duì)代理人和經(jīng)紀(jì)人的。我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的 歷史 很
5、短,只有10年的時(shí)間。10年來,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的開展是好的,但也有一些問題,需要保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司自身查找,努力改正;對(duì)待保險(xiǎn)中介公司在開展過程中出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)當(dāng)看主流,應(yīng)以正面宣傳為主。三、我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)安康快速 開展 的建議1.加強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的專業(yè)化經(jīng)營和管理提升我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)系統(tǒng)整體業(yè)務(wù)素質(zhì),是一個(gè)長期的建立工程,而非一蹴而就。首先是專業(yè)人才,充分培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,從而實(shí)現(xiàn)以專業(yè)素質(zhì)去贏得社會(huì)公眾的廣泛認(rèn)可。其次是誠信效勞,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部自律,通過誠信優(yōu)質(zhì)的效勞來提升自己的職業(yè)形象,贏得社會(huì)公眾的信任。2.繼續(xù)深化推進(jìn)保險(xiǎn)中介行業(yè)誠信建立誠信是保險(xiǎn)中介行業(yè)的立業(yè)之本,生命之源。
6、 中國 保監(jiān)會(huì)吳定富主席在講到我國保險(xiǎn)業(yè)存在的三個(gè)突出問題時(shí),把誠信問題列為其中之一。誠信問題的突出表現(xiàn)是銷售環(huán)節(jié)中的誤導(dǎo)欺詐,理賠環(huán)節(jié)中的拖賠欠賠及經(jīng)營環(huán)節(jié)中的弄虛作假問題。誠信建立一靠 教育 ,二靠 企業(yè) 內(nèi)控,三靠行業(yè)自律,四靠政府監(jiān)視,五靠社會(huì)信譽(yù)評(píng)級(jí)和言論監(jiān)視等立體式措施的綜合治理才會(huì)有效。3.堅(jiān)持高起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營高起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化就是在公司經(jīng)營之初,就要夯實(shí)根底,制定好各項(xiàng)規(guī)章制度。一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)是否能高起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,關(guān)鍵就在高管人員的經(jīng)營理念明晰不明晰, 法律 意識(shí)濃不濃和責(zé)任意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)。目前,保險(xiǎn)市場出現(xiàn)的不標(biāo)準(zhǔn)問題,除了與保險(xiǎn)公司之間高返還、低費(fèi)率、擅自擴(kuò)大責(zé)任范圍的低級(jí)競爭手段有
7、直接關(guān)系外,也與一些中介機(jī)構(gòu)的推波助瀾有一定關(guān)系。作為投保人代表的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,不能單憑低費(fèi)率來選擇保險(xiǎn)公司投保;不能利用自身掌握的客戶資源不做詳細(xì)經(jīng)紀(jì)人的工作而坐地收取傭金;也不可以向保險(xiǎn)公司索要其難以承受的超常規(guī)的傭金比例。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在經(jīng)營困難時(shí)期,更應(yīng)注重職業(yè)道德的行為總那么,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,改進(jìn)效勞,在塑造公司品牌上下功夫,不斷進(jìn)步企業(yè)的核心競爭力。4.不斷的進(jìn)展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,提供專業(yè)化效勞創(chuàng)新是一個(gè)行業(yè)獲得持續(xù)開展的不竭動(dòng)力,我國的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)還處于初級(jí)階段,效勞的種類比較少,雖然吸收了很多興隆國家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的形式,但是要結(jié)合我國的國情進(jìn)展不斷的效勞產(chǎn)品創(chuàng)新,才能及時(shí)地滿足市場多方面的風(fēng)險(xiǎn)管理需求,同時(shí)通過提供更加專業(yè)化的效勞,減少保險(xiǎn)交易本錢,提供保險(xiǎn)市場資源配置的效率。從而實(shí)現(xiàn)我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的更快開展。5.完善市場監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)視體制,強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的標(biāo)準(zhǔn)管理從法律管理角度標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,保障其行為的合法性和合格性,設(shè)立嚴(yán)格的進(jìn)入行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)步整體行業(yè)的素質(zhì),從而標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場的正規(guī)型。與此同時(shí),還要發(fā)揮社會(huì)監(jiān)視的重要功能,建立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資信評(píng)級(jí)制度,并將資信評(píng)選結(jié)果公示于眾,實(shí)現(xiàn)信息的完全對(duì)稱化,讓公眾有選擇經(jīng)紀(jì)人的根據(jù),從而逐
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