棋牌游戲玩家常見問題非常完整

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流棋牌游戲玩家常見問題非常完整.精品文檔.常見問題與回答一、 注冊問題：1.問：手機(jī)注冊和普通注冊有什么區(qū)別？答：您好！手機(jī)注冊系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您的帳號(hào)與該手機(jī)進(jìn)行綁定，免去了您綁定手機(jī)的麻煩；使用手機(jī)進(jìn)行密碼找回和資金保護(hù)相對于其他保護(hù)方式更方便快捷；手機(jī)更是保護(hù)您賬號(hào)安全的有力屏障，綁定手機(jī)可以提高您帳號(hào)安全等級(jí)。2.問：快速注冊與普通注冊的區(qū)別？答：您好！快速注冊將不進(jìn)行身份證與手機(jī)的驗(yàn)證和綁定，不利于您賬號(hào)的保護(hù)，建議您多花點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行普通注冊并綁定您真實(shí)有用的身份證和手機(jī)信息。3. 問：如何推薦朋友玩博弈游戲？推薦后有什么好處？答：每個(gè)玩家

2、注冊成功后在官網(wǎng)推廣頁面有推廣鏈接，您可以復(fù)制您的推廣鏈接給您的朋友或者發(fā)布到網(wǎng)上，您的朋友或者其他玩家通過您的鏈接注冊成功您將獲得推廣值；作為推薦人，您每推薦一個(gè)玩家，都可以獲得相應(yīng)豐厚獎(jiǎng)勵(lì)，您推薦的玩家在游戲中進(jìn)行充值您將可以獲得傭金提成。4. 問：注冊時(shí)游戲帳號(hào)一欄如何填寫？（此問題還有些歧義）答：游戲帳號(hào)可以是字母開頭且為字母與數(shù)字的組合(不能少于5位或多于15位)，您可以直接填寫方便您記憶的帳號(hào)名稱，系統(tǒng)不區(qū)分大小寫，會(huì)自動(dòng)默認(rèn)為小寫字母注冊。5. 問：注冊時(shí)提示游戲昵稱不合法怎么辦？答：您好！請仔細(xì)查看您所輸入的昵稱是否為2-5個(gè)漢字。6. 問：注冊時(shí)點(diǎn)擊確定沒有反應(yīng)怎么辦？答：你

3、好！這一般是由于瀏覽器版本過低或自身系統(tǒng)存在病毒與網(wǎng)絡(luò)狀況不良所導(dǎo)致。您可以使用最新的IE瀏覽器版本，嘗試查殺病毒，并且臨時(shí)允許彈出窗口，您還可以試試清除IE緩存，還原IE高級(jí)設(shè)置，恢復(fù)默認(rèn)級(jí)別。7. 問：注冊時(shí)提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤怎么辦？答：您好！“驗(yàn)證碼”是由系統(tǒng)隨機(jī)的數(shù)字號(hào)碼，如果提示您輸入錯(cuò)誤，建議您可以先查看一下電腦上的輸入法是否有切換為半角輸入，然后點(diǎn)擊驗(yàn)證碼旁邊的“看不清楚，換一張”按鈕更新下，再根據(jù)提示進(jìn)行輸入即可！或者點(diǎn)擊刷新一下頁面試試看。8. 注冊時(shí)每一欄都需要填寫嗎？答：您好！在注冊時(shí)帶“*”號(hào)的內(nèi)容都是需要填寫的，為了保證您的賬戶安全請您填寫真實(shí)信息并牢記您的注冊資料。9.

4、 注冊后可以修改自己的帳號(hào)名嗎？答：您好！博弈游戲中每個(gè)帳號(hào)都是獨(dú)一無二的，一旦注冊成功無法修改。二、 安全問題：1. 問：密碼忘記了怎么辦？答：您好！博弈游戲官網(wǎng)提供了多種密碼找回方式，您可以點(diǎn)擊官網(wǎng)登陸界面右下角密碼找回連接，按照提示的操作進(jìn)行密碼找回。2. 問：帳號(hào)登入提示在線？卡線問題？答：提示在線可能是您上一次沒有正常下線，建議您打開任務(wù)管理器結(jié)束游戲進(jìn)程，然后再登錄，如果還是提示在線，您可以重啟電腦然后重新登錄。如果沒有登錄過而卡線，說明您的賬號(hào)存在被盜風(fēng)險(xiǎn)，建議您查殺電腦病毒，并修改登錄密碼。3. 問：賬號(hào)被盜如何進(jìn)行找回？答：您好！博弈世界官方網(wǎng)站提供了多種途徑進(jìn)行賬號(hào)的申訴找

5、回，您可以在官網(wǎng)上選擇合適的途徑安裝操作的提示進(jìn)行找回工作。同時(shí)也建議您綁定手機(jī)，綁定安全口令，提高您賬號(hào)的安全系數(shù)。如何提升賬號(hào)安全系數(shù)？4. 問：什么是安全口令？答：您好！安全口令是您賬號(hào)資金的重要保護(hù)方式，它可以提高賬號(hào)資金安全，玩家在進(jìn)行元寶兌換、資金提現(xiàn)、金豆消耗等資金操作時(shí)需要輸入安全口令，大大保障了資金的安全性。5. 問：如何設(shè)置安全口令？答：玩家在注冊成功后可以登錄我們的官方網(wǎng)站，在基礎(chǔ)資料管理頁面最下方有綁定安全口令的操作，按照提示的步驟可以進(jìn)行安全口令的設(shè)置。 6. 問：帳號(hào)歸屬權(quán)發(fā)生爭議？答：博弈游戲玩家協(xié)議中明確的規(guī)定，玩家的游戲賬號(hào)所有權(quán)最終跟玩家注冊時(shí)提供的身份證信

6、息綁定，身份證是確認(rèn)玩家賬號(hào)歸屬的標(biāo)準(zhǔn)。7.問：游戲存在BUG？答：尊敬的玩家您好！您能詳細(xì)描述下BUG產(chǎn)生的情況嗎？。非常感謝您向我們反映游戲中存在的問題，我們會(huì)馬上提交技術(shù)部并盡快解決，再次感謝您對我們游戲的支持，祝您玩得開心，玩得愉快。8.問：游戲賬號(hào)被盜？答：尊敬的玩家您好！對于您的賬號(hào)被盜我們非常抱歉，您可以通過我們官網(wǎng)選擇合適的方式進(jìn)行賬號(hào)找回；同時(shí)提醒您，注意賬號(hào)安全，不要隨意把賬號(hào)信息提供給別人，不要使用外掛等非法軟件。三、 賬號(hào)綁定問題：1. 問：如何綁定手機(jī)？答：您好！您在我們的官網(wǎng)或者客服端進(jìn)行注冊以后，可以在官網(wǎng)基礎(chǔ)資料管理中安全管理頁面進(jìn)行綁定手機(jī)的操作，您根據(jù)操作步

7、驟進(jìn)行操作即可綁定手機(jī)。2. 問：如何解綁手機(jī)？答：您好！賬戶進(jìn)行手機(jī)綁定后，您可以登錄官網(wǎng)賬戶，在安全管理中有解除手機(jī)綁定的選項(xiàng)，需要進(jìn)行手機(jī)的驗(yàn)證，通過手機(jī)驗(yàn)證后即可解除綁定。3. 問：如何綁定銀行卡？答：您好！您在注冊完成后，登錄我們的官網(wǎng)，在基礎(chǔ)資料管理頁面最下方有銀行卡綁定的選項(xiàng)，您可以根據(jù)提示進(jìn)行銀行卡的綁定，在綁定過程中請輸入正確的省份證銀行卡信息，否則將無法進(jìn)行資金的操作。4. 問：綁定銀行卡有什么好處？答：您好！博弈游戲致力于實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的最大化，堅(jiān)持打造公平、共贏、價(jià)值的游戲平臺(tái)，如果您持續(xù)支持我們的平臺(tái)，進(jìn)行比賽和推廣，您將會(huì)在休閑娛樂的同時(shí)獲得非常豐厚的現(xiàn)金回報(bào)，您獲得

8、傭金可以進(jìn)行提現(xiàn)，您的這些收益都將通過銀行卡轉(zhuǎn)讓您的賬戶中，所以請你綁定銀行卡并進(jìn)行妥善保護(hù)。5. 問：賬號(hào)發(fā)生異常時(shí)如何進(jìn)行處理？答：您好！如果您的賬號(hào)發(fā)生異常，您可以登錄我們的官網(wǎng)，在玩家?guī)椭撁嬗匈~號(hào)異常常見問題與解決辦法，你可以參照答案進(jìn)行操作，如果還是無法解決問題，隨時(shí)歡迎您通過我們的在線客服尋求幫助。6. 問：一個(gè)身份證是否可以注冊多個(gè)賬號(hào)？答：您好！身份證是確定賬號(hào)歸屬的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是涉及到您是否能順利綁定銀行卡并進(jìn)行資金操作的重要信息，所以博弈平臺(tái)一個(gè)身份證只能綁定一個(gè)賬號(hào)，并且請您綁定真實(shí)有效的身份證信息。7. 一個(gè)手機(jī)號(hào)碼是否可以注冊多個(gè)賬號(hào)？答：您好！手機(jī)是涉及到您資金的

9、操作，是保護(hù)您賬號(hào)安全的最有效屏障，為了保護(hù)玩家資金賬號(hào)安全，一個(gè)手機(jī)只能綁定一個(gè)賬號(hào)，請您綁定真實(shí)有效的手機(jī)號(hào)碼到您的賬號(hào)，并妥善保管。四、 充值問題：問：如何進(jìn)行充值？答：博弈游戲提供了多種充值渠道，您可以點(diǎn)擊游戲客戶端中我要充值的按鈕，按提示選擇您最方便的方式進(jìn)行充值；您還可以通過官網(wǎng)的充值區(qū)選擇方式進(jìn)行充值；或者您可以購買我們推出的博弈充值卡，充值方便快捷，還有優(yōu)惠哦。2. 問：哪種充值方式最優(yōu)惠？答：目前有充值優(yōu)惠的方式有：網(wǎng)銀、支付寶、博弈充值卡充值，您可以點(diǎn)擊充值區(qū)查看相應(yīng)的充值方式了解詳情，選擇最適合您的方式！3. 問：充值成功后多長時(shí)間可以到帳？然后查看？4. 答：充值成功后

10、，系統(tǒng)將在15分鐘內(nèi)將金豆（銀豆）存入游戲大廳左上角頭像下方的“金豆（銀豆）”一欄，并保存在游戲保險(xiǎn)箱中；玩家可以點(diǎn)擊游戲客戶端數(shù)據(jù)刷新查看充值狀況，如果存在網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致無法及時(shí)查看，請玩家退出游戲客戶端重新登錄。4.問：充值卡已被使用？答：根據(jù)玩家提供的充值賬號(hào)，查詢玩家的充值記錄，確認(rèn)玩家是否已經(jīng)充值成功。詢問玩家的充值卡號(hào)，后臺(tái)查詢充值卡的狀態(tài)并回復(fù)。答：您好！通過后臺(tái)的查詢，您的充值卡卡號(hào)：*已經(jīng)在*時(shí)間間進(jìn)行充值，請您仔細(xì)核對，如果您的賬戶沒有更新，請您刷新數(shù)據(jù)，或者重新登錄。5. 問：為什么充值時(shí)點(diǎn)擊立即充值沒有反應(yīng)？答：您好！這一般是由于瀏覽器版本過低或自身系統(tǒng)存在病毒與網(wǎng)絡(luò)狀況

11、不良所導(dǎo)致。您可以使用最新的IE瀏覽器版本，嘗試查殺病毒，并且臨時(shí)允許彈出窗口，清除IE緩存，還原IE高級(jí)設(shè)置，恢復(fù)默認(rèn)級(jí)別等等。6. 問：有銀行卡是否就可以用網(wǎng)銀方式充值？答：您好！網(wǎng)銀是一種使用網(wǎng)絡(luò)銀行進(jìn)行交易的一種方式，首先請確定您持有的銀行卡是否已經(jīng)開通了此項(xiàng)支付功能。如已開通即可進(jìn)入博弈官網(wǎng)，選擇充值頁面的網(wǎng)上銀行支付方式，根據(jù)提示進(jìn)行充值即可。如果沒有開通可以到您當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理開通！7. 問：所有只要開通網(wǎng)銀的銀行卡都可以進(jìn)行充值嗎？答：您好！只有在我們的充值列表中有選項(xiàng)的開戶行開通的銀行卡，才可以進(jìn)行充值操作，在列表中沒有的開戶行的銀行卡是無法進(jìn)行充值操作的。五、 游戲相關(guān)

12、名稱（名詞）解釋：1.問：什么是金豆、銀豆、拼豆、元寶？答：金豆、銀豆、拼豆是玩家在博弈平臺(tái)的重要道具，玩家在不同的房間游戲?qū)?huì)獲得不同的金豆、銀豆、拼豆收益，每局的游戲也會(huì)消耗不同的金豆、銀豆、拼豆。元寶是一種重要的經(jīng)濟(jì)性道具，玩家在競技區(qū)、博弈區(qū)贏得比賽時(shí)，講會(huì)獲得不同的元寶，每局的游戲也會(huì)消耗不同的元寶。2. 如何獲得拼豆？答：您好！拼豆可以通過做平臺(tái)任務(wù)獲得；平臺(tái)也會(huì)贈(zèng)送玩家拼豆贈(zèng)，平臺(tái)在玩家拼豆低于一萬時(shí)贈(zèng)送一萬拼豆（一牌局結(jié)束后玩家拼豆變?yōu)?800拼豆時(shí)，平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)贈(zèng)送玩家1萬拼豆，這時(shí)玩家的拼豆數(shù)變?yōu)?9800拼豆）；平臺(tái)每天贈(zèng)送四次，每次贈(zèng)送1萬拼豆。3. 如何獲得銀豆？答：

13、您好！銀豆的獲得由以下幾種途徑：（1）在論壇/空間/社群/休閑中心/游戲點(diǎn)評中做任務(wù)得銀豆。（2）當(dāng)金豆的數(shù)量不足以在收費(fèi)場的高基數(shù)區(qū)玩時(shí)可以在過渡區(qū)贏得銀豆 （3）在免費(fèi)場、收費(fèi)場比賽可以獲得銀豆，并在比賽后6小時(shí)內(nèi)充值激活即可獲得銀豆（過期無效）。（4）元寶兌銀豆。（5）通過賬號(hào)合成爐合成到自己的名下，從而獲得子賬號(hào)中的銀豆。（6）在收費(fèi)場逃跑情況下，未逃跑方將獲得逃跑方處罰的銀豆。4. 如何獲得金豆？答：您好！玩家充值可以獲得金豆，1元=100個(gè)金豆；通過購買子賬號(hào)，并通過賬號(hào)合成爐把賬號(hào)合成到自己的名下，可以獲得子賬號(hào)中的金豆；玩家在游戲平臺(tái)相應(yīng)的房間游戲也是可以獲得金豆收益的。5.

14、如何獲得元寶？答：您好！元寶的獲得有以下途徑：（1）在收費(fèi)場（過渡區(qū)除外）消耗金豆贏得元寶；（2）在挑戰(zhàn)區(qū)以元寶做為挑戰(zhàn)金或者應(yīng)戰(zhàn)金贏得元寶；（3）購買子賬號(hào)（新建獎(jiǎng)品交易），合成后獲得子賬號(hào)中的元寶；（4）在交換區(qū)交換閑置物品，得到元寶；（5）獎(jiǎng)品產(chǎn)權(quán)交易：購買獎(jiǎng)品訂單產(chǎn)權(quán)后，通過取消原獎(jiǎng)品訂單產(chǎn)權(quán)獲得元寶； (6 )免費(fèi)場、收費(fèi)場比賽贏得元寶。（平臺(tái)支出：在比賽區(qū)（含免費(fèi)場、收費(fèi)場）的比賽時(shí)間段內(nèi)，打夠T局的玩家，按分?jǐn)?shù)高低排序，排在前面的會(huì)有相應(yīng)的元寶、銀豆、活動(dòng)券等（數(shù)量不定）或其他獎(jiǎng)品； (7)做任務(wù)得元寶。6. 元寶都有哪些用處？答：元寶是博弈平臺(tái)非常重要的經(jīng)濟(jì)元素，有非常多的用處

15、：（1）可以用元寶在獎(jiǎng)品區(qū)兌換獎(jiǎng)品; （2）可以用于獎(jiǎng)品區(qū)獎(jiǎng)品的兌換；（3）在交換區(qū)用元寶換閑置物品；（4）可以通過新建獎(jiǎng)品交易銷售子賬號(hào)；（子賬號(hào)中包含元寶、銀豆、活動(dòng)券、積分、拼豆等）；（5）可以用于挑戰(zhàn)區(qū)進(jìn)行激烈的挑戰(zhàn)賽； （6）用元寶兌換銀豆 1個(gè)元寶=100個(gè)銀豆； （7）用元寶兌換金豆 1個(gè)元寶=100個(gè)金豆。7. 問：官網(wǎng)元寶、金豆、銀豆數(shù)量與游戲客服端不符？答：您好！您在充值后請刷新游戲客戶端的數(shù)據(jù)（按鈕在客戶端右上角），官網(wǎng)數(shù)據(jù)或客戶端數(shù)據(jù)顯示存在網(wǎng)絡(luò)延遲情況，在數(shù)據(jù)出現(xiàn)不符的情況請玩家退掉客戶端從新進(jìn)入游戲即可。8. 元寶、金豆、銀豆之間的關(guān)系？答：元寶、金豆、銀豆之間的關(guān)

16、系1元=1個(gè)元寶=100個(gè)銀豆（僅限官方兌換，以后元寶會(huì)升值） 1元=100個(gè)金豆元寶可以兌換銀豆（但銀豆不能兌換元寶，不可逆）；元寶不可以換金豆；在收費(fèi)場（除過渡區(qū)）消耗金豆、銀豆產(chǎn)生元寶在過渡區(qū)消耗銀豆、金豆贏得銀豆（不是元寶）9. 問：什么是博卡？答：您好！博卡是博弈游戲推出的充值卡，購買后可以直接在官網(wǎng)進(jìn)行充值，使用后將對您的賬號(hào)進(jìn)行金豆充值。10. 問：什么是弈卡？與博卡有什么區(qū)別？答：您好！弈卡也是博弈游戲充值卡，購買可以對您的賬號(hào)進(jìn)行金豆充值。相比于博卡，弈卡第一次充值后即可以增加與面值相等的保證金，可以進(jìn)行保證金提現(xiàn)操作。六、 提現(xiàn)問題：1.問：什么是提現(xiàn)？答：您好！提現(xiàn)是將您

17、官網(wǎng)保證金轉(zhuǎn)到銀行卡賬號(hào)的一種資金操作，可以將您官網(wǎng)賬號(hào)充值或者其他途徑獲得的收益轉(zhuǎn)到您的銀行卡賬戶中。2.問：提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)嗎？答：您好！博弈平臺(tái)不會(huì)對您的提現(xiàn)操作收取任何手續(xù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬銀行收取的費(fèi)用按照銀行的相關(guān)費(fèi)用收取。3.問：如何進(jìn)行提現(xiàn)？答：您好！您的賬號(hào)綁定了銀行卡的話，您在官網(wǎng)登錄后，在財(cái)務(wù)資料中有資金提現(xiàn)的按鈕，您根據(jù)提示的操作步驟即可以進(jìn)行資金的提現(xiàn)操作，如果您沒有綁定銀行卡，請您先綁定銀行卡。4. 問：只能通過銀行進(jìn)行提現(xiàn)嗎？答：您好！除了銀行卡提現(xiàn)外！還可以通過第三方支付平臺(tái)如支付寶、財(cái)付通進(jìn)行提現(xiàn)操作。5. 問：第三方支付平臺(tái)提現(xiàn)可以提到任意賬戶嗎？答：您好！只能是提現(xiàn)

18、到跟您注冊時(shí)提交的身份證相對于的第三方賬戶，不能提現(xiàn)到綁定別的身份證的賬戶。4.問：所有銀行的卡都可以進(jìn)行提現(xiàn)操作嗎？答：您好！在官網(wǎng)按步驟進(jìn)行操作可以進(jìn)行綁定的銀行卡才可以進(jìn)行提現(xiàn)操作，國外銀行和部分私營銀行、地方銀行目前都是不支持的。5.問：用于提現(xiàn)的銀行卡需要開通網(wǎng)銀嗎？答：您好！不需要開通網(wǎng)銀的，只要綁定的銀行跟您的身份證信息、手機(jī)信息驗(yàn)證通過即可用于提現(xiàn)。6. 問：提現(xiàn)的資金什么時(shí)候能到賬？答：您好！提現(xiàn)的資金我們會(huì)在第一時(shí)間審核，通過之后即進(jìn)行提現(xiàn)確認(rèn)操作，具體的到賬時(shí)間決定于您的開戶行。7. 問：可以提現(xiàn)到別人的賬戶嗎？答：您好！提現(xiàn)必須跟您注冊的身份證信息一致才能進(jìn)行提現(xiàn)操作，

19、不能提現(xiàn)到別人的銀行卡賬戶。8. 問：所有的時(shí)間都可以進(jìn)行提現(xiàn)操作碼？答：您好！不是所有的時(shí)間都可以進(jìn)行提現(xiàn)操作的，節(jié)假日、平臺(tái)服務(wù)器維護(hù)時(shí)間將不能進(jìn)行提現(xiàn)的操作。9. 問：提現(xiàn)操作出現(xiàn)異常了怎么辦？答：您好！您能描述下出現(xiàn)異常的情況嗎？ 您好！出現(xiàn)這樣的狀況可能是您的瀏覽器造成的，建議您更新瀏覽器，或者換一個(gè)瀏覽器進(jìn)行操作，還是不行建議您重啟機(jī)子進(jìn)行操作。您好！請您按提示的步驟進(jìn)行提現(xiàn)操作。您好！您提交的問題我已經(jīng)記錄并提交技術(shù)部，我們將盡快為您解決，對此給您帶來的不便我們非常的抱歉！七、 兌換問題：1.問：如何兌換物品？答：您可以在博弈世界官方網(wǎng)站的元寶兌換頁面選擇您喜歡的道具，點(diǎn)擊“元寶

20、兌換”，根據(jù)提示填寫訂單即可。2.問：兌換的物品如何發(fā)放給我？答：您好！在您申請好訂單之后，實(shí)物我們就會(huì)在兩到五個(gè)工作日以內(nèi)通過第三方合作平臺(tái)發(fā)放，話費(fèi)充值卡三個(gè)工作日之內(nèi)直接充到您指定的手機(jī)上，所有獎(jiǎng)品節(jié)假日不發(fā)貨。游戲道具的兌換將直接發(fā)放到您的游戲賬戶中，請您注意查收。3.問：兌換的物品是否可以填寫其他人接收？答：您好！兌換的道具是可以填寫其他人接收的，請您務(wù)必保證填寫的聯(lián)系電話是正常接聽狀態(tài)，并備注好您本人的聯(lián)系方式即可。4.問：如何查詢訂單狀況？答：您的訂單提交后，我們會(huì)及時(shí)在網(wǎng)站更新您的訂單信息，您可以登錄您的官網(wǎng)賬戶查詢，也可以電話咨詢我們的游戲客服查詢訂單狀態(tài)。5.問：兌換物品訂

21、單中的“審核中”是什么意思？答：“審核中”是指您的元寶剛剛兌換我們的獎(jiǎng)品組還沒有審核到您的訂單， 我們審核好了會(huì)立即為您發(fā)貨! （需要審核的信息：手機(jī)號(hào)是否符合要求、快遞地址是否符合要求，并且快遞是否能夠到達(dá)?。┮?yàn)閷徍诵枰欢ǖ臅r(shí)間，請您耐心等待一下，感謝您的配合。6.問：我都可以兌換那些物品？答：玩家可以兌換的物品在我們的官網(wǎng)都會(huì)進(jìn)行公布，只要您的元寶達(dá)到足夠的數(shù)量就可以進(jìn)行元寶的兌換.7.問：如何獲取元寶？答：玩家在金豆、銀豆區(qū)參與競技可以獲得元寶，參與我們舉辦的官網(wǎng)、游戲、論壇活動(dòng)也機(jī)會(huì)獲得元寶獎(jiǎng)勵(lì)的，元寶可以兌換非常多豐厚的獎(jiǎng)品，敬請關(guān)注。8.問：元寶是否有有效期？答：尊敬的玩家您好

22、！您的元寶是您在我們平臺(tái)獲得的非常重要的收益，博弈平臺(tái)以為玩家實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化為我們的理念，所以您獲得的元寶收益除非您進(jìn)行元寶的兌換或者體現(xiàn)消耗元寶，否則我們會(huì)一直為您保存保護(hù)。9.問：使用元寶進(jìn)行兌換會(huì)收取手續(xù)費(fèi)嗎？答：您好！元寶兌換獎(jiǎng)品不收取手續(xù)費(fèi)。10.問：我可以在任何時(shí)候取消獎(jiǎng)品兌換訂單嗎？答：您好！如果您兌換的獎(jiǎng)品已經(jīng)通過第三方平臺(tái)確認(rèn)并進(jìn)行發(fā)貨將不能取消訂單。八、 游戲問題：1.問：無法與好友進(jìn)入同一個(gè)房間?答：博弈游戲致力于打造公平競技的游戲平臺(tái)，玩家好友間開黑房嚴(yán)重影響游戲的公平性，為了保證玩家充分體驗(yàn)游戲競技的樂趣，系統(tǒng)會(huì)檢測玩家IP等情況，限制玩家通牌，當(dāng)然，在我們舉辦的團(tuán)體

23、活動(dòng)中，玩家好友間是有可能一起戰(zhàn)斗的，請您關(guān)注吧。2.問：如何進(jìn)入房間進(jìn)行游戲？答：在我們的官網(wǎng)有詳細(xì)的新手指導(dǎo)，體驗(yàn)我們游戲的步驟為：您登陸我們的官網(wǎng)注冊游戲賬號(hào)，注冊成功后通過我們的官網(wǎng)下載游戲客戶端，安裝成功后，登陸您注冊的號(hào)碼即可以體驗(yàn)我們的游戲了，祝您玩得開心玩得愉快。3.問：如何下載游戲？答：您可以通過我們的官方網(wǎng)站下載我們的游戲客戶端，也可以通過我們的合作平臺(tái)下載游戲平臺(tái)。4.問：如何參加斗地主比賽？答：我們的官網(wǎng)有斗地主比賽的詳細(xì)參賽流程，您需要的話我現(xiàn)在也可以跟您詳細(xì)講解一下.以上是我們的斗地主比賽參賽流程，更詳細(xì)的信息在我們的官網(wǎng)上可以查詢，謝謝您的參與，祝您在大賽中取得好

24、的成績。5.問：如何領(lǐng)取斗地主比賽的獎(jiǎng)勵(lì)？答：尊敬的玩家您好！感謝您參與我們的都斗地主比賽，您在比賽中獲得的金豆、銀豆、元寶獎(jiǎng)勵(lì)將會(huì)直接打入您的游戲賬戶中，現(xiàn)金、充值卡等獎(jiǎng)勵(lì)將會(huì)參照我們比賽的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)放，請您關(guān)注我們的官網(wǎng)（）6.問：如何參加活動(dòng)？答：您好！我們舉辦的活動(dòng)都會(huì)在官網(wǎng)公告中作出詳細(xì)的介紹，您可以登錄我們的官網(wǎng)或者論壇了解我們活動(dòng)的詳細(xì)信息，如果您需要，我現(xiàn)在也可以給您詳細(xì)講解一下。祝您在博弈玩得開心，玩得愉快。7.問：為什么我總是輸？答：尊敬的玩家您好！游戲的輸贏和對手的實(shí)力、手牌的好壞都有關(guān)系，具有一定的偶然因素，但是，最根本還跟玩家的牌技有關(guān)，您可以登錄我們的論壇（）參

25、與我們的交流，在上面有許多玩家的心得體會(huì)，對您牌技的提示會(huì)有幫助。8.問：博弈平臺(tái)是否存在機(jī)器人？答：尊敬的玩家您好！博弈平臺(tái)致力于打造公平、品質(zhì)、共贏的游戲平臺(tái)，一直堅(jiān)持無外掛、無機(jī)器人，為玩家打造公平的競技環(huán)境。9.問：玩家超過時(shí)間未出牌會(huì)進(jìn)入托管嗎？答：點(diǎn)擊“托管”按鈕或規(guī)定時(shí)間未出牌以及斷線者將由系統(tǒng)自動(dòng)托管。小于三次未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出牌的系統(tǒng)不予認(rèn)為是托管（也就是說系統(tǒng)給玩家兩次不計(jì)算托管的機(jī)會(huì)），正常計(jì)分。玩家三次超過16秒后不出牌，將被判定為托管，并按托管規(guī)則算分或者處罰。10.問：托管規(guī)則是什么？答：您好！托管規(guī)則為玩家在托管狀態(tài)下的計(jì)分規(guī)則，玩家由于網(wǎng)絡(luò)問題（網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷線、

26、網(wǎng)卡出問題、網(wǎng)卡禁用等）、進(jìn)程問題（結(jié)束進(jìn)程、系統(tǒng)卡死、突然重啟等）等情況系統(tǒng)將自動(dòng)判定為托管，并按托管規(guī)則算分或處罰。11.問：托管規(guī)則的是如何計(jì)分的？答：托管包括兩種情況：一是托管后就一直到牌局結(jié)束還是托管后又解除托管繼續(xù)出牌處罰方式：托管狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)正常計(jì)算。地主托管，輸贏得分正常計(jì)算。農(nóng)民托管，最后農(nóng)民一方失敗，2個(gè)農(nóng)民的失分都由托管者承擔(dān)（多人則均分，兩個(gè)農(nóng)民都托管（只判斷托管過，不管其是否一直托管還是托管后又解除托管繼續(xù)出牌）的情況）。如果農(nóng)民一方勝利，未托管者得分，托管者不得分；但如果兩個(gè)農(nóng)民都托管（只判斷托管過，不管其是否一直托管還是托管后又解除托管繼續(xù)出牌），得分均分。

27、注：剩下最后1張牌托管或斷線（系統(tǒng)自動(dòng)跟牌），輸贏得分正常計(jì)算。如果三個(gè)人都托管，系統(tǒng)自動(dòng)讓最后出牌的玩家把所有的牌出完，得分按正常輸贏計(jì)算。12.問：逃跑是如何計(jì)分的？答：您好！地主逃跑罰（以目前系統(tǒng)所發(fā)的牌的最大輸贏來計(jì)罰，再均分給兩位“農(nóng)民”），農(nóng)民逃跑罰（以目前系統(tǒng)所發(fā)的牌的最大輸贏來計(jì)罰，直接分給地主；未逃跑農(nóng)民不承擔(dān)責(zé)任，也不得分）。同時(shí)，當(dāng)局網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)都由逃跑者承擔(dān)。特別提示：在收費(fèi)場，當(dāng)有人逃跑的情況下，勝利的人得到的是銀豆。九、 計(jì)算問題：1.問：游戲中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)如何計(jì)算？答：每一局的游戲都要收取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，玩家贏取的分?jǐn)?shù)扣掉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)即為玩家所得。(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)收取公式：總輸

28、（贏）值*10%=所有玩家總傭金，地主贏的傭金：地主傭金=總傭金*60% ，每個(gè)農(nóng)民傭金=總傭金*40%/2；地主輸?shù)膫蚪穑旱刂鱾蚪?總傭金*40%，農(nóng)民傭金=總傭金*60%/2)2.問：游戲歷史記錄核算與保險(xiǎn)箱數(shù)目不符合答：玩家進(jìn)行的每局游戲的都會(huì)收取少量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，玩家核算時(shí)請加入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)的收??；保險(xiǎn)箱不僅有玩家游戲或者充值獲得的道具財(cái)富，玩家參與活動(dòng)和參與論壇討論獲得的財(cái)富也會(huì)保存在保險(xiǎn)箱中，請仔細(xì)核算。3 .問：游戲經(jīng)驗(yàn)值是如何計(jì)算的？答：只有在金豆區(qū)游戲才能獲得經(jīng)驗(yàn)值，每局經(jīng)驗(yàn)值 = 贏的元寶 + 輸?shù)慕鸲?100 ，玩家在財(cái)產(chǎn)信息里看到的經(jīng)驗(yàn)值為：每局牌局經(jīng)驗(yàn)值的累加總和（系統(tǒng)只

29、累加離目前時(shí)限30天以內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)值）4. 元寶、金豆、銀豆之間的關(guān)系？答：元寶、金豆、銀豆之間的關(guān)系1元=1個(gè)元寶=100個(gè)銀豆（僅限官方兌換，以后元寶會(huì)升值） 1元=100個(gè)金豆元寶可以兌換銀豆（但銀豆不能兌換元寶，不可逆）；元寶不可以換金豆；在收費(fèi)場（除過渡區(qū)）消耗金豆、銀豆產(chǎn)生元寶在過渡區(qū)消耗銀豆、金豆贏得銀豆（不是元寶）5.問：推廣傭金是如何進(jìn)行計(jì)算的？答：如果您推廣一名玩家，當(dāng)他在游戲平臺(tái)消耗了5萬金豆以后開始計(jì)算傭金。推廣者的傭金按照被推廣者的在平臺(tái)所交的手續(xù)費(fèi)的20%*80%（頂級(jí)賬號(hào)和系統(tǒng)賬號(hào)除外，為20%）計(jì)算，另外，如果被推廣者也推廣了下線玩家，則再加上被推廣者獲得傭金的20

30、%*80%（頂級(jí)賬號(hào)和系統(tǒng)賬號(hào)除外，為20%）來計(jì)算，以此類推，無上限，玩家推廣傭金隨著推廣人數(shù)的增加將會(huì)越來越豐厚，趕快參與到我們的推廣中來吧。十、 技術(shù)問題：1.問：服務(wù)器維護(hù)時(shí)間？答：您好！服務(wù)器的維護(hù)時(shí)間為。！預(yù)計(jì)將在。開放。2.問：服務(wù)器當(dāng)機(jī)或者延遲嚴(yán)重？答：尊敬的玩家您好！由于游戲玩家人數(shù)的上升，服務(wù)器壓力過大，造成網(wǎng)絡(luò)延遲（服務(wù)器當(dāng)機(jī)），給您帶來了不便，我們對此感到非常抱歉，我們已經(jīng)在著手解決服務(wù)器問題，請您耐心等待。3.問：進(jìn)入游戲時(shí)，系統(tǒng)提示“網(wǎng)絡(luò)異?！痹趺崔k？答：這種情況可能是由于防火墻或者殺毒軟件進(jìn)行了攔截所致，您可以檢查一下防火墻或者殺毒軟件取消攔截再重新進(jìn)入游戲試試看

31、。另外，如果您安裝的客戶端太舊也可能會(huì)有這種情況，您可以重新下載最新的完整版客戶端再試一下。如何還是不行，可能需要您重裝電腦系統(tǒng)試試看了！4. 游戲經(jīng)常掉線怎么辦？答：掉線跟服務(wù)器有關(guān)，也跟玩家自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)，建議玩家關(guān)掉占用帶寬大的軟件，如迅雷，QQ旋風(fēng)。如果是間歇性的掉線建議玩家查殺木馬重啟電腦。十一、 推廣問題：1.問：什么是推廣？答：您好！推廣就是您把我們的游戲介紹給更多的玩家，讓更多的玩家參與到我們的游戲平臺(tái)中來，玩家注冊我們游戲平臺(tái)的時(shí)候填寫您的推廣碼，或者通過您的推廣鏈接成功注冊即視為您進(jìn)行了推廣。2. 問：如何進(jìn)行推廣？答：您好！每個(gè)玩家注冊成功后都會(huì)生成自己的推廣碼和推廣鏈接，玩家點(diǎn)擊您的推廣鏈接成功進(jìn)行注冊或者在注冊的時(shí)候填寫您額推廣碼即視為您成功進(jìn)行了推廣，您推廣的玩家在平臺(tái)游戲消費(fèi)您將將獲得相關(guān)的豐厚推廣收益，趕快行動(dòng)吧。3.