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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流物流公司組織結(jié)構(gòu)圖1.精品文檔.“物流項(xiàng)目”組織結(jié)構(gòu)圖辦公室: 出納1人 行政客服 2人 HR、行政人員:1人車管部:車管1人 專員 2人 市場(chǎng)部:6人 銷售部:5人 總經(jīng)理 HR、行政副總財(cái)務(wù)部銷售經(jīng)理客服市場(chǎng)經(jīng)理車管經(jīng)理出納業(yè)務(wù)精英業(yè)務(wù)主管銷售主管銷售精英售后客服物流客服車管專員單證專員客戶服務(wù)管理流程結(jié) 束開始 整理客戶信息資料 劃分客戶等級(jí) 客戶名冊(cè)登記提供客戶信息 客戶運(yùn)量分析 客戶資料管理 確定客戶服務(wù)計(jì)劃物流經(jīng)理業(yè)務(wù)主管客戶服務(wù)人員 客戶服務(wù)方案審批 實(shí)施客戶服務(wù)方案訂單處理流程開始業(yè)務(wù)部/文員客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理相關(guān)部門 客戶下單

2、接到訂單是否否是車輛篩選 安排車 確認(rèn)配送方式 開具內(nèi)部訂單調(diào)整結(jié)束 確認(rèn)貨品名稱、數(shù)量等設(shè)定訂單號(hào)碼運(yùn)行跟蹤安排發(fā)貨通知審核審核刪除訂單物流業(yè)務(wù)支持流程績(jī)效管理檔案管理系統(tǒng)登陸人員控制成本管理利潤(rùn)管理結(jié)算管理財(cái)務(wù)控制辦公設(shè)備裝卸設(shè)備辦公用品物品控制物流業(yè)務(wù)支持流程物流業(yè)務(wù)子系統(tǒng)功能模塊倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)化 出貨通知 入庫(kù)通知 擺放要求 儲(chǔ)存條件 業(yè)務(wù)情況 稅費(fèi)統(tǒng)計(jì) 利潤(rùn)分析 業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) 業(yè)務(wù)過(guò)程 運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì) 業(yè)務(wù)計(jì)劃 業(yè)務(wù)查詢客戶管理合同管理 單證管理 信譽(yù)管理訂單編號(hào) 貨物明細(xì)人員代碼 車輛定位物流業(yè)務(wù)支持子系統(tǒng)功能模塊倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)化 庫(kù)存費(fèi)用 庫(kù)存成本 裝卸管理 庫(kù)管員管理 結(jié)算管理 成本分析 利潤(rùn)分析 營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì) 成本管理 利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 設(shè)備管理 計(jì)劃管理員工管理檔案管理 文件管理 績(jī)效管理員工代碼 設(shè)備編號(hào)車牌號(hào)碼 檔案編號(hào)車輛費(fèi)用支出月報(bào)表稅捐保險(xiǎn)費(fèi)修理保養(yǎng)費(fèi)過(guò)橋費(fèi)汽油費(fèi)上月里程說(shuō)明金額說(shuō)明金額說(shuō)明金額說(shuō)明金額本月里程行駛里程本月總費(fèi)用每公里費(fèi)用每公里汽油費(fèi)用合計(jì)合計(jì)合計(jì)合計(jì)備注汽油費(fèi)明

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