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文檔簡介
1、工程服務(wù)質(zhì)量檢查考核表部門:NO.廳 P檢查項目檢查內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn)得分1高低壓供配電設(shè)備管理值班、交接班記錄及配電室運(yùn)行記錄正確完整。5發(fā)現(xiàn)一處不止確或記錄不完整扣 1 分2配電室現(xiàn)場管理到位,整潔無積塵,無雜物堆積。5現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一處臟、舌 L、差問題扣 1 分3高壓操作絕緣工具擺放整齊,放置方式恰當(dāng),且強(qiáng)檢后效。2放置混亂或超過有效期扣1 分4配電間內(nèi)照明,應(yīng)急燈完好,通風(fēng)設(shè)備完好,滅火器放置位置恰當(dāng)、肩效,防小動物措施完好2發(fā)現(xiàn)一處不符扣 1 分5柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理檢查柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行日記、柴油發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)記錄表記錄正確完整5記錄不完整或未按照要求進(jìn)行作業(yè)每發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分6檢查發(fā)電機(jī)房
2、整潔、發(fā)電機(jī)設(shè)備無漏水漏油現(xiàn)象。2發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 1 分7現(xiàn)場測試發(fā)電機(jī)組操作人員能熟練手動正常啟動。2操作不熟練或發(fā)電機(jī)未能正常啟動扣 2 分8檢查發(fā)電機(jī)組油位、水位、機(jī)油位保持正常狀態(tài),備用油箱(油庫)管理到位。51發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 1 分9給排水設(shè)備設(shè)施管理檢查水池(箱)清洗記錄表及全排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表5記錄不完整扣 1 分10水泵房環(huán)境整潔,二次供水管理措施到位,管道、閥門無漏水或銹斑,各類儀表顯示正常。2發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 1 分11現(xiàn)場手動檢查每臺泵機(jī)啟動運(yùn)行狀態(tài)5每發(fā)現(xiàn)一處運(yùn)行異常扣 1 分12電梯管理檢查電梯運(yùn)行日記等記錄情況5記錄不完整扣 2 分,記錄與實際情況不符扣
3、 2 分13抽查電梯運(yùn)行狀況及轎廂內(nèi)設(shè)施使用完好情況(照明、空調(diào)、求救電話)5電梯運(yùn)行異?;蛟O(shè)施故障一處扣 1 分14檢查電梯機(jī)房管理狀況(環(huán)境整潔、設(shè)備無積塵、備用操作工具擺放到位)。2發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 1 分工程服務(wù)質(zhì)量檢查考核表部門:NO.廳 P 檢查項目檢查內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn)得分扣分說明15消防系統(tǒng)管理抽查消防火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行正常、 故障待修時間最多不超過 5 天。5發(fā)現(xiàn)一處運(yùn)行故障扣, 故障待修時間超過 5 天扣 1 分_消防管網(wǎng)給水正常10發(fā)現(xiàn)一處滲漏水扣 1 分, 管網(wǎng)無水扣 10 分,)消防栓、滅火器、水槍、水帶、水箱、壓力表等設(shè)施設(shè)備完好5發(fā)現(xiàn)一處異???1 分16弱電系統(tǒng)
4、管理檢查弱電系統(tǒng)運(yùn)行維修記錄2發(fā)現(xiàn)一處不完整或錯誤扣1 分17監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備 (包括電腦、 打印機(jī)、 UPSfe源、監(jiān)視屏、操作臺等)運(yùn)行正常。3“二,/j發(fā)現(xiàn)一處運(yùn)行故障或異常狀況扣 1 分匚1819檢查停二車場車收費系統(tǒng)正常使用,車閘起落正常3發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 1 分20抽查“BA系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。2發(fā)現(xiàn)一處故障扣 1 分21工程報修管理檢查報修記錄、 維修回訪記錄及電話記錄(待修或預(yù)約項目有明確時限, 并經(jīng)業(yè)戶確認(rèn))二 6發(fā)現(xiàn)一處未處理扣 1 分22檢查有償服務(wù)記錄有償服務(wù)收費表、維修費用表,是否規(guī)范收費。4發(fā)現(xiàn)一項異???1 分23檢查投訴及回訪記錄4發(fā)現(xiàn)一處未處理或業(yè)戶不滿息扣 1 分2425二裝管理業(yè)戶裝修檔案齊全(圖紙、審核意見、施工批準(zhǔn)手續(xù)等)檢查裝修巡查記錄及整改通知單64資料缺失或不全一處扣 1分記錄不全或整改未追蹤、洛實扣 1 分合計得分100檢查人檢查日期檢查要求:以現(xiàn)場檢查為主,輔以查閱相關(guān)記錄及員工提
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