座談會主持人必備的五種基本素質(zhì)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上座談會主持人必備的五種基本素質(zhì) 研究之聲  本文章被瀏覽396次 馬繼華        上周去一家公司參與招聘，應聘者都是應屆畢業(yè)的研究生，根據(jù)流程安排，組織應聘人員進行“無領導小組討論”。        對于這個9個幾乎從來互不認識的人來說，短短幾分鐘的時間準備確實很有挑戰(zhàn)性，特別是對于在小組中擔任主持人的成員來說，難度很大。整個的討論過程來看，小姑娘表現(xiàn)的還算不錯，雖然還略顯稚嫩，但總體

2、把握了會議進程，完成了任務。倒是覺得她的基本素質(zhì)不錯，經(jīng)過培養(yǎng)和鍛煉，將來確實能夠有希望成為一個很好的主持人。        回來的路上就在思考，一個合格的主持人到底應該具有什么樣的素質(zhì)呢？自己也主持過多種類型的座談會，也經(jīng)常和同行們相互交流座談會中主持的心得體會。很多人覺得自己掌握的了一定的知識，也能說會道，就認為自己對座談會的主持得心應手，但如果從專業(yè)的角度來衡量，恐怕難說合格。        大家都知道，一場座談會的成功有多種因素

3、：比如對參加者的篩選，特別是要把會蟲剔除在外，這個我曾經(jīng)有過詳細的論述，而行業(yè)協(xié)會也接受了我的八條措施作為執(zhí)行規(guī)范；還有，要有嚴格的流程和會場準備，各種設施、人員和必要的道具都要準備妥當，不使臨時抱佛腳發(fā)生；當然，作為座談會的核心，主持人的作用特別重要。一個好的主持人可以點石成金，一個不好的主持人會讓座談會變成聊天會。        第一，要有很好的親和力        在座談會中，一群相互之間完全陌生的人集中到一起，而且要暢所欲言，是

4、有相當?shù)碾y度的。首要的就是要建立大家之間的信任感，特別是要建立主持人與參會人員之間的信任感。這就要求主持人一定是個有熱情的人，是一個讓大家一見就感到信賴和親切的人，是一個有著高度親和力的人。        親和力最早是屬于化學領域的一個概念，是特指一種原子與另外一種原子之間的關聯(lián)特性，但現(xiàn)在越來越多地被用于人際關系領域，某人對另外一人具有的友好表示，通常就形容這個人具有親和力。        有句話叫：力在則聚，力亡則散！有親和力的主持

5、人通過這種友好表示，使得在座的人員合作在一起，有一種合作的意識和趨向意識，和共同作用的力量。有親和力是促成合作的起因，只有具有了合作意想，才會使大家結合在一起共同合作，才能更好的達成會議目標。        第二，掌握一定的控制技巧        首先是語速控制，語言要中速，不快不慢，既不讓大家感到壓抑又不讓大家聽不清楚。        其次要能夠控制與會人

6、員的談話脈絡，保證會議正常的按照既定主題發(fā)展。最關鍵是能夠“順手牽羊”，如果有人跑題了、拖堂了，能夠順著發(fā)言者的意思很輕松的牽到下一個主題，而不是突兀的打斷。這個要靠平時知識的積累和修養(yǎng)的養(yǎng)成。        還要掌握一定的技巧，來處理會議中的特殊情況：        比如，在小組成員中，有人說個不停，他一個人便占用了大部分的時間，這個問題可借由主持人鼓勵其他成員發(fā)言而解決。但是如果有必要的話，主持人可以用很堅定語氣要求他停止冗長的發(fā)言

7、。如果出現(xiàn)交頭接耳，主持人可以側(cè)面提醒或者直接提示其中的一個人發(fā)言。        另外，如果主持人遇到了一愛說笑話的人。幽默以及開心的話語的確可以協(xié)助會議的進行，但是，如果參與人員對任何事情都海闊天空的話，那么他的幽默也將變成無趣，如果回報以笑聲，說笑話的人會不停地說，但是如果報以面無表情的話，這個問題通常就會獲得解決。         在小組討論中，成員有時候會談到其他與主題無關的話題，隨便插話、交頭接耳。不要誤以為這樣的討論會帶來

8、一些意想不到的成果，如果任由他們繼續(xù)說下去，這種“聊天”將會沒完沒了-他們不會再回頭討論市場調(diào)查的話題。因此，主持人無論如何都必須要求成員立即停止，即使這么做會造成部分成員的不快，但是主持人仍然必須再帶領他們回到原先的主題上。        如果座談會上出現(xiàn)了有人起哄、使用貶損的語言、甚至吵架等，必須維護會場秩序，堅決制止，甚至將犯規(guī)者掃地出門。當然，這是不得以為之，極少出現(xiàn)。如果有人提前離席，會嚴重干擾下一步的座談，大家都會人心惶惶，最好的做法是提前告知，如果有人不能全程參與，除非特殊情況就不要讓此人參加。

9、60;       以上這幾種情況，主持人都需要很好的控制技巧，做到不動聲色、不打亂會議氣氛的牽著小組成員的思路走，這才是合格的主持人。        第三，帶著成員一起快速進入狀態(tài)        座談會要減少表演成份(當然如果是會蟲的話就無法避免了，這個要排除)，讓每個與會者都能真實的表達自己的意思。特別是遇到一些可能觸及到個人價值觀或判斷能力的話題，小組成員往往有

10、顧慮，或者看別人的眼色隨波逐流隨聲附和。最好的辦法莫過于讓大家進入一種忘我的境界，全心全意的投入到討論當中，這時候的人更多的是一個感性的人，而不是一個說話要斟酌再三的“理性”的人。對于主持人來說，就要很快進入會議主持狀態(tài)，這個過程應該在15分鐘以內(nèi)，太短了不現(xiàn)實，如果一個小時才進入狀態(tài)或者從始至終都沒有進入狀態(tài)，那座談的效果就要大打折扣。        進入狀態(tài)后，可以讓小組成員放開思想包袱，在無論對錯沒有水平高低的擔憂下充分討論，這才會有一場能夠完成任務的座談會。    &

11、#160;   第四，掌握時間進度        時間很重要，一個90-120分鐘的會議，多長時間應該進行什么內(nèi)容，要心中有數(shù)，要在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務，而且要圓滿的完成任務。        做到這一點，一是靠會前的提綱準備，將會議的主題劃分為幾個相關的步驟，按部就班的完成，有一條時間線；二是要靠主持人的時間控制能力，將每個小組成員的發(fā)言控制在合理的水平，既表達充分，又不羅里羅嗦，需要經(jīng)驗的積累。 

12、;       掌握時間進程，最忌諱的是主持人不斷當眾看表或者不停的提醒，如果發(fā)現(xiàn)時間控制方面出現(xiàn)了問題，應該及時調(diào)整話題方向和過程，加快節(jié)奏，當不能倉促結束。如果需要，可以在適當?shù)难娱L以完成任務。        第五，語言表達和傾聽理解把握分寸        主持人肯定要能說會道，但不要伶牙俐齒滔滔不絕。主持人的作用是引導，而不是宣講，千萬不要兩個小時的座談會變成了

13、主持的演講會或者發(fā)布會。到底多少是合適的，恐怕也沒有固定的標準，說清楚講明白不冗長就足夠了。        主持人的表達能力很重要，特別是提問水平。如果沒有好的提問技巧，不能就事論事，步步為營，深入挖掘，而是照本宣刻，成果一定是表面的。所以，合格的主持人應該掌握基本的提問技巧，懂得借助專業(yè)知識和恰當?shù)膯栴}挖掘出問題的本質(zhì)和核心。        另外，傾聽的能力對主持人也很必要，要能認真的傾聽發(fā)言者的真實意思表達，包括表面意思和隱性意思，在充分理解的基礎上展開下一步的討論。        當然，也要能夠識別小