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文檔簡介
1、Only You個人形象設(shè)計室創(chuàng)業(yè)計劃書第一部分 概況一、項(xiàng)目名稱:Only You個人形象設(shè)計二、經(jīng)營范圍: 初期:大學(xué)生形象設(shè)計、咨詢、培訓(xùn)指導(dǎo)并建立自己的網(wǎng)站。 中期:面向社會各層次顧客的形象設(shè)計及咨詢,包括美容、美發(fā)、美體、服飾搭配及心理輔導(dǎo),豐富設(shè)計室的相關(guān)網(wǎng)站的模塊。 后期:建立健身體育中心,美容美發(fā)中心,個人形象實(shí)際中心并且和品牌商家合作,完善設(shè)計室網(wǎng)站。三:項(xiàng)目投資:初期約為 30 萬元 第二部分 市場分析一、隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,大學(xué)生越來越多,也越來越注重自己的穿著打扮,特別是大學(xué)畢業(yè)生,由于用人單位對招聘人員的要求也越來越高,就業(yè)求職時給用人單位一個好印象,已成為他們的
2、迫切愿望。太隨便了覺得不妥,過分打扮又有做作之嫌。如何使自己有一個既莊重大方又儀態(tài)萬千的形象,可以說和個人前途密切相關(guān)。開個形象設(shè)計包裝店,滿足大學(xué)生的個性需求,將是一個特殊的、商機(jī)無限的新行當(dāng)。二、隨著生活水平的提高,無論是政界要人、大款明星,還是普通老百姓,他們都越來越追求美。愛美已成為一種生活態(tài)度,一種時尚。但人們卻不懂如何才能把自己最美麗的一面展示出來,只一味的追求名牌,往往投入很大卻收效甚微,甚至適得其反。因此,這是一個具有廣闊市場和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。第三部分 組織與管理1、 公司基本情況 公司名稱:亮我風(fēng)采個人形象設(shè)計室(1) 公司資金來源:銀行貸款、個人合資、企業(yè)聯(lián)盟(2)公司位置
3、:初期:大學(xué)校園附近 中后期:1、 較繁華的地段、人口密集處、消費(fèi)水平高的生活區(qū) 2、 針對消費(fèi)水平較低的人群,可采取網(wǎng)上收費(fèi)定量服務(wù)(3) 公司組織形式:個體工商戶二、工作室組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理(1名):統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排工作室的所有人員與工作形象設(shè)計顧問(1名):為顧客提供形象設(shè)計方面的咨詢時裝設(shè)計師(2名):負(fù)責(zé)顧客的服裝設(shè)計與搭配及制作形象設(shè)計師(2名):只對顧客的氣質(zhì)為顧客設(shè)計整體的形象風(fēng)格發(fā)型師(3名):為顧客美發(fā),針對顧客的臉型及整體氣質(zhì)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計化妝師(2名):為顧客進(jìn)行化妝及一些色彩搭配美容師 (3 名):針對顧客的皮膚性質(zhì)推薦不同性質(zhì)的化妝品,同時為顧客美容會計師(1名):管理日常財務(wù)
4、宣傳策劃員(2:名)負(fù)責(zé)宣傳策劃,營銷及公關(guān)心理師(1名):負(fù)責(zé)顧客的心理咨詢(可以和其他項(xiàng)目同時進(jìn)行)采購員(1名):負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品的采購與管理清潔人員(1名):負(fù)責(zé)工作室的清潔衛(wèi)生其他人員(3名)負(fù)責(zé)打雜第四 部分 營銷策略一、廣告策略早期:1、在高校園內(nèi)、店面附近的繁華地帶大量派發(fā)傳單 2、為校園里的某些活動提供有償贊助,使其為本公司宣傳 3、在公車站張貼大型海報 穩(wěn)步后:電視、雜志,網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳,明星設(shè)計明星宣傳二、促銷策略1、 工作室成立一周內(nèi),打8折優(yōu)惠;節(jié)假日偶爾也舉辦優(yōu)惠活動2、 注冊會員辦理會員卡,為長期吸引顧客并為老顧客提供更優(yōu)惠完善的服務(wù)3、 和顧客建立良好的關(guān)系,了解顧客
5、背景及心理,為每個顧客建立檔案4、 顧客一次性在本店消費(fèi)一定金額時,為顧客免費(fèi)提供一些附加服務(wù)或贈送小禮品5、 建立自己的雪倫(sharon美麗的公主)網(wǎng)站,在網(wǎng)上開設(shè)計室,進(jìn)行宣傳促銷三、建立銷售隊(duì)伍 初期:在各大院校尋找學(xué)生代理,尋找顧客,反饋市場發(fā)展行情 穩(wěn)步后:聘用相關(guān)方面的精英、時尚敏人及時尚達(dá)人四、差異化服務(wù) 在顧客細(xì)分的基礎(chǔ)之上,根據(jù)不同顧客的需求特點(diǎn)開展不同的促銷活動。由于二八定律的影響,80%的利潤來自于20%的優(yōu)質(zhì)客顧客,所以對不同貢獻(xiàn)的顧客,所花的時間和成本是不同的。所以,我們應(yīng)該按照顧客消費(fèi)歷史、消費(fèi)品種和金額、給公司帶來的利潤情況,將顧客劃分為重要客戶和普通客戶。對重
6、要客戶,我們應(yīng)該派出優(yōu)秀的形象設(shè)計師進(jìn)行一對一的貼身服務(wù);對普通客戶,我們可以使形象設(shè)計師進(jìn)行一對多的服務(wù)。五:顧客意見反饋與收集 一個公司的發(fā)展,離不開消費(fèi)者;所以消費(fèi)者的預(yù)期效益是否得到滿足,關(guān)乎公司的生存。要做到這一點(diǎn),最重要的就是接受并吸收顧客的意見并不停的改進(jìn),才能在激烈的市場競爭中得以生存。 第五部分 經(jīng)營模式1、 設(shè)計室門店 設(shè)計室的門面較大,形象設(shè)計室需要有美發(fā)室、美容室、美體室、服飾飾品陳列室、形體訓(xùn)練室、色彩診斷室、休閑吧等場所,營業(yè)面積一般在150300平方米。內(nèi)部裝修簡潔并具有時尚品味,需給人一種平淡卻又時尚高雅的風(fēng)格??蛇x擇在繁華的中心地段,也可選擇在環(huán)境優(yōu)雅的高檔地
7、段。2、 內(nèi)部員工管理 工作室所有的工作將圍繞形象設(shè)計師展開,其他人員將為其提供協(xié)同服務(wù)。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),打造一支高素質(zhì)、精業(yè)務(wù)的員工隊(duì)伍 ,提高員工整體職業(yè)道德水平和實(shí)際操作水平 ,以時下最時尚的流行元素,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、 高效、 快捷的服務(wù),使他們成為永久顧客 ,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。3、 建立顧客數(shù)據(jù)庫,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 針對顧客的自身特點(diǎn)及要求,為其提供全面的建議與指導(dǎo),打造個性化服務(wù),直到其滿意為止。但每個人的審美觀不同,這可能會導(dǎo)致部分顧客對我們的服務(wù)不滿意,為此,我們會建立顧客的資料數(shù)據(jù)庫,并作全程跟蹤服務(wù),定期回訪,打造一流的品牌。也可以將服務(wù)從個人提高到團(tuán)體,承接團(tuán)體的訂單。4、 建
8、立公司獨(dú)立網(wǎng)站,為網(wǎng)上顧客提供形象設(shè)計 建立自己的雪倫(sharon美麗的公主)網(wǎng)站發(fā)布公司的基本信息、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)特色、專題介紹等內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳力度。通過網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行交流溝通,在電腦中為他們設(shè)計出適合他們的形體圖,“試穿”設(shè)計好的服飾,并進(jìn)行款式及花色的再次搭配,滿意后用電腦按1:1的尺寸裁出紙樣加工;或與淘寶商家聯(lián)盟,為顧客介紹形象設(shè)計的一切所需。 同時可以和顧客在網(wǎng)站上說逛街、說購物,分享潮流新品,搭配心得。通過關(guān)注更多的時尚密友、搭配高人,發(fā)現(xiàn)美麗,搜索流行。網(wǎng)站提供,應(yīng)季最I(lǐng)N的單品,各種風(fēng)格的衣服飾品如何搭配等信息,同時提供時尚、美容問答服務(wù)。 最后還要收集顧客的建議,接受他們
9、否認(rèn)監(jiān)督,及時改進(jìn)各方面的不足。5、 服務(wù)項(xiàng)目1、 美容:根據(jù)顧客的膚質(zhì),為顧客提供最合理的護(hù)理,推薦最適合的護(hù)膚品和化妝品,展現(xiàn)最健康、自然的你。2、 美發(fā):根據(jù)顧客的臉型,設(shè)計出最體現(xiàn)顧客氣質(zhì)的發(fā)型和頭發(fā)顏色,并為顧客提供任何護(hù)理及修復(fù)頭發(fā)的建議。3、 美體:為顧客量身定做一套最合理的美體塑身的運(yùn)動和飲食方案。4、 服飾搭配:為顧客搭配鞋、衣服、飾品、包袋、飾品、眼鏡、絲巾等,確立個人最佳風(fēng)格,并得出個人風(fēng)格規(guī)律報告,根據(jù)你個人的需要挑選適合的服飾。同時還可以為顧客制作和設(shè)計屬于自己的服飾5、 化妝技巧指點(diǎn):淡妝高雅、休閑,彩妝艷麗、濃重。施以不同的裝,有著不一樣的風(fēng)采,符合顧客的氣質(zhì),更
10、添魅力。6、 個性塑造:回眸一瞥、開口一笑,平時的一舉一動都會影響他人對你的評價,塑造一個得體的形象,會為你帶來好運(yùn)哦!6、 分三步走1、 在學(xué)校附近開一個專門為大學(xué)生服務(wù)的小公司,為大學(xué)生提供形象設(shè)計的一些簡單的建議,包括美容美發(fā)、服裝搭配、職業(yè)形象指導(dǎo)等。由于我們比較了解大學(xué)生的心理,知道他們的需求,我們會針對這些制定我們的服務(wù)計劃,而且,針對大學(xué)生形象設(shè)計的專門服務(wù)還沒有,必定會給大學(xué)生帶來極大的興趣。2、 面對社會上所有的消費(fèi)者,增加我們的服務(wù)和產(chǎn)品,完善我們的服務(wù)質(zhì)量,提供公司的聲譽(yù)。由于有了前階段的發(fā)展,我們設(shè)計室有了一定的競爭力和客戶資源,必定會成為行業(yè)的佼佼者。3、 第三階段由
11、于我們公司的發(fā)展壯大,競爭必定會異常激烈。我們必須和各大品牌聯(lián)盟,努力優(yōu)化創(chuàng)新我們的服務(wù),形成自己的品牌。第六部分 風(fēng)險評估與防范1、 經(jīng)營管理風(fēng)險 1、 由于初次涉及形象設(shè)計行業(yè),缺乏組織管理經(jīng)驗(yàn),可能會導(dǎo)致公司資源的浪費(fèi)及決策的失誤,難以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。2、 風(fēng)險防范:聘請專業(yè)人士管理,洞察市場,適時改變發(fā)展戰(zhàn)略,調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。2、 開拓市場風(fēng)險1、 由于目標(biāo)市場是形象設(shè)計這一瞬息萬變的領(lǐng)域,加上前期的調(diào)查可能有誤差,消費(fèi)群體對形象設(shè)計的模糊認(rèn)識,都可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗。2、 風(fēng)險防范:充分做好前期調(diào)查,熟識市場;加大宣傳力度,擴(kuò)大影響;以專業(yè)化的服務(wù)贏得市場份額。3、 財務(wù)風(fēng)險1、 公
12、司的創(chuàng)業(yè)資金不多,前期市場由于種種原因可能會導(dǎo)致連續(xù)虧損,很難保證資金不會斷鏈,而且也可能會遭到其它相類似的實(shí)力雄厚的公司打擊排擠。2、 風(fēng)險防范:與服裝店、飾品店、化妝品店等企業(yè)聯(lián)盟,建立合理的利益鏈,實(shí)現(xiàn)資源共享,保證資金流;做好資金規(guī)劃,把每一筆錢落到實(shí)處。4、 行業(yè)環(huán)境風(fēng)險1、 行業(yè)環(huán)境中我們將會受到潛在競爭者、供應(yīng)商、同行業(yè)競爭者、消費(fèi)者、替代品五種力量的威脅,任何一家公司在剛開始都很難在行業(yè)立足。2、 風(fēng)險防范:每個新生事物都有其發(fā)展過程,所以在初期我們的目標(biāo)并不是盈利,而是努力讓每一位顧客都百分百的滿意我們的服務(wù),為我們公司贏得良好的口碑。第七部分 財務(wù)計劃一、融資需求 單位:萬
13、元創(chuàng)業(yè)所需資金額30團(tuán)隊(duì)已出資金額20 公司發(fā)展所需要的資金額初期:30中期:80長期:150 資金需求的時間初期:前兩年中期:第三、四、五年長期:以后資金用途店面、裝修、美容美發(fā)美體等設(shè)備、宣傳、工資獎金、員工培訓(xùn)、服裝、飾品等等 融資方案企業(yè)自籌20銀行貸款10風(fēng)險投資中長期:400其他來源2、 初期投資1、 店面裝修及擺設(shè) 單位:元裝修費(fèi)15000桌子5000椅子1000沙發(fā)2000鏡面1000電腦50000飲水機(jī)等生活設(shè)配10002、 產(chǎn)品投資 單位:元美發(fā)設(shè)備5000美容設(shè)備10000化妝品10000各種檔次的服裝30000搭配飾品100003、 人員投資 工資:人 / 月 單位:元經(jīng)理(1名)3000形象設(shè)計顧問(
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