第章會(huì)展項(xiàng)目管理組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、整理ppt第第6章章 會(huì)展項(xiàng)目管理組織和團(tuán)會(huì)展項(xiàng)目管理組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)隊(duì)建設(shè)整理ppt本章導(dǎo)讀會(huì)展項(xiàng)目管理為什么需要設(shè)立組織？那是由會(huì)展項(xiàng)目的會(huì)展項(xiàng)目管理為什么需要設(shè)立組織？那是由會(huì)展項(xiàng)目的特點(diǎn)決定的。大型會(huì)展項(xiàng)目若不依靠有共同目標(biāo)且相特點(diǎn)決定的。大型會(huì)展項(xiàng)目若不依靠有共同目標(biāo)且相互協(xié)調(diào)的一群人，很難想象個(gè)人如何完成如此復(fù)雜的互協(xié)調(diào)的一群人，很難想象個(gè)人如何完成如此復(fù)雜的任務(wù)。本章主要介紹會(huì)展項(xiàng)目組織的概念、設(shè)置的原任務(wù)。本章主要介紹會(huì)展項(xiàng)目組織的概念、設(shè)置的原則和常用的幾種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型，并介紹了選擇組織結(jié)則和常用的幾種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型，并介紹了選擇組織結(jié)構(gòu)的方法和人員配置的方法，還結(jié)合會(huì)展項(xiàng)目的特

2、點(diǎn)構(gòu)的方法和人員配置的方法，還結(jié)合會(huì)展項(xiàng)目的特點(diǎn)闡述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念和方法闡述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念和方法。整理ppt6.會(huì)展項(xiàng)目管理組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)展項(xiàng)目管理組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 6.1會(huì)展項(xiàng)目管理組織基礎(chǔ) 6.2會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 6.3會(huì)展項(xiàng)目人力資源管理整理ppt6.1會(huì)展項(xiàng)目管理組織基礎(chǔ) 6.1.1會(huì)展項(xiàng)目組織的概念 6.1.2會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置原則 6.1.3常見(jiàn)的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型 6.1.4會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的選擇 6.1.5會(huì)展項(xiàng)目常用的組織結(jié)構(gòu)整理ppt會(huì)展項(xiàng)目組織的概念會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題包含兩層含義: 一是舉辦會(huì)展項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)，此種組織結(jié)構(gòu)會(huì)影響具體負(fù)責(zé)會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)

3、目經(jīng)理的工作，特別是項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)用組織內(nèi)部資源的能力。 二是具體負(fù)責(zé)實(shí)施會(huì)展項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。本章闡述的會(huì)展項(xiàng)目組織主要是實(shí)施會(huì)展項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)。會(huì)展項(xiàng)目組織是保證會(huì)展項(xiàng)目正常實(shí)施的組織保證體系。就會(huì)展項(xiàng)目這種一次性任務(wù)而言，項(xiàng)目組織建設(shè)包括從組織設(shè)計(jì)、組織運(yùn)行、組織更新到組織終結(jié)這樣一個(gè)生命周期。項(xiàng)目管理要在有限的時(shí)間、空間和預(yù)算范圍內(nèi)將大量物資、設(shè)備、信息和人力組織在一起，按計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)，必須建立合理的項(xiàng)目組織。整理ppt會(huì)展項(xiàng)目組織具有以下特征： 第一，組織目標(biāo)單一、工作內(nèi)容龐雜； 第二，項(xiàng)目組織是一個(gè)臨時(shí)性機(jī)構(gòu)； 第三，項(xiàng)目組織應(yīng)精干高效； 第四，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組織的關(guān)

4、鍵。整理ppt會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置原則(1)目的性原則項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的根本目的，是為了產(chǎn)生組織功能去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。從這一根本目的出發(fā)，就應(yīng)因目標(biāo)設(shè)事、因事設(shè)崗、因職責(zé)定權(quán)利。(2)精干高效會(huì)展項(xiàng)目組織是一個(gè)臨時(shí)性組織，項(xiàng)目結(jié)束后就要解散，因此，項(xiàng)目組織應(yīng)精干高效，力求一專(zhuān)多能，一人多職，應(yīng)著眼于使用和學(xué)習(xí)鍛煉相結(jié)合，以提高人員素質(zhì)。(3)項(xiàng)目組織與企業(yè)組織項(xiàng)目組織往往是企業(yè)組織的有機(jī)組成部分，企業(yè)是它的母體，項(xiàng)目組織是由企業(yè)組建的，項(xiàng)目管理人員來(lái)自企業(yè)，項(xiàng)目組織解體后，其人員仍回企業(yè)，因此，項(xiàng)目的組織形式與企業(yè)的組織形式密切有關(guān)。整理ppt會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置原則(4)管理跨度原則管理跨度：

5、也稱(chēng)管理幅度，是指一個(gè)管理者直接管理的下屬人數(shù)。管理跨度越大，管理者需要協(xié)調(diào)的關(guān)系就越多，反之，就越少。另外，管理跨度的大小決定了管理層次的多少。在組織規(guī)模一定的情況下，管理層次與管理跨度成反比。因此，應(yīng)根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和班子成員的能力和項(xiàng)目的大小進(jìn)行權(quán)衡。(5) 系統(tǒng)化原則由于會(huì)展項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，不同專(zhuān)業(yè)、工作任務(wù)之間存在大量交叉，者就要求項(xiàng)目組織要形成一個(gè)有機(jī)整體，防止職能分工、權(quán)限劃分和信息溝通相互矛盾或重疊。(6)及時(shí)更新原則會(huì)展項(xiàng)目的階段性和一次性必然帶來(lái)任務(wù)量、資源配置種類(lèi)和數(shù)量的變化，這就要求組織結(jié)構(gòu)隨之調(diào)整、及時(shí)更新，以適應(yīng)會(huì)展項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容的變化。整理ppt會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)

6、構(gòu)設(shè)置原則(7)與項(xiàng)目母體組織一體化原則項(xiàng)目、項(xiàng)目班子人員一般都從屬于某個(gè)組織，即使項(xiàng)目班子本身是一個(gè)獨(dú)立的組織，也會(huì)受到建立該項(xiàng)目的母體組織或多個(gè)母體組織的影響，帶有其母體組織的痕跡，因此，在組織選擇時(shí)應(yīng)與項(xiàng)目母體組織一體化相適應(yīng)。整理ppt常見(jiàn)的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型 （1）職能組織型 （2）矩陣組織型 （3）項(xiàng)目組織型整理ppt職能組織型該結(jié)構(gòu)呈金字塔形，采用職能組織型，將會(huì)展項(xiàng)目放在會(huì)展公司或政府機(jī)構(gòu)某個(gè)職能部門(mén)中進(jìn)行，這個(gè)部門(mén)是對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施最優(yōu)幫助或最有可能使項(xiàng)目成功的部門(mén)，必要時(shí)，其他職能部門(mén)提供協(xié)助。這種組織形式適合于規(guī)模較小、單一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目。其優(yōu)點(diǎn)： 項(xiàng)目成員可同時(shí)從事項(xiàng)目工作和

7、日常工作； 同一部門(mén)之間容易溝通與協(xié)調(diào)； 專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)； 項(xiàng)目成員發(fā)展平臺(tái)好，歸屬感強(qiáng)。其缺點(diǎn)： 職能部門(mén)通常會(huì)優(yōu)先考慮日常工作，降低對(duì)項(xiàng)目的重視； 與其他職能部門(mén)沒(méi)有正式的溝通渠道，難以取得相應(yīng)的支持； 項(xiàng)目成員會(huì)消極對(duì)待項(xiàng)目工作； 忽視其他部門(mén)在項(xiàng)目上的利益。整理ppt矩陣組織型這是現(xiàn)代大型項(xiàng)目中應(yīng)用最廣泛的新型組織形式，它是職能組織型和項(xiàng)目組織型的結(jié)合，將職能組織型的縱向優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目組織性的橫向優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合起來(lái)。采用矩陣組織型，各職能部門(mén)中與項(xiàng)目有關(guān)的人員被臨時(shí)抽調(diào)出來(lái)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下從事項(xiàng)目工作，這時(shí)的成員有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。這種組織形式加強(qiáng)了各職能部門(mén)同各項(xiàng)目之間的寫(xiě)作關(guān)系。其優(yōu)點(diǎn)： 有專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)

8、目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)； 可以充分利用整個(gè)公司的資源； 項(xiàng)目成員專(zhuān)業(yè)化程度高； 充分利用公司的人力資源。其缺點(diǎn)： 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)成員沒(méi)有足夠的權(quán)利； 各職能部門(mén)之間會(huì)進(jìn)行權(quán)力、資源的爭(zhēng)斗； 對(duì)項(xiàng)目成員實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)； 對(duì)成員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估較難。整理ppt項(xiàng)目組織型項(xiàng)目組織型是一種獨(dú)立于其他職能部門(mén)之外的、自稱(chēng)體系的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)。這種組織形式適合于大型會(huì)展項(xiàng)目，如奧運(yùn)會(huì)。在這種組織形式中，幾乎所有的項(xiàng)目成員都是全職的，各職能部門(mén)不直接參與項(xiàng)目工作。其優(yōu)點(diǎn)： 項(xiàng)目經(jīng)理有充分的權(quán)利來(lái)管理項(xiàng)目； 團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)清晰，精力集中，溝通容易； 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)的各種情況易于跟蹤和控制，反應(yīng)速度快； 有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。其缺點(diǎn)： 如

9、果一個(gè)會(huì)展公司有多個(gè)項(xiàng)目，會(huì)造成各種資源的重復(fù)配置； 管理成本高； 項(xiàng)目組織缺乏穩(wěn)定性； 職能部門(mén)沒(méi)有參與，影響項(xiàng)目的技術(shù)水平。整理ppt會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的選擇組織形式組織形式特征特征職能組織型職能組織型 矩陣組織型矩陣組織型項(xiàng)目組織型項(xiàng)目組織型弱中強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限很少或沒(méi)有有限小到中等中到大等很高甚至全權(quán)全職人員工作比例幾乎沒(méi)有025%15%60%50%95%85%100%項(xiàng)目經(jīng)理任務(wù)兼職兼職全職全職全職項(xiàng)目經(jīng)理常用頭銜項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理行政人員兼職兼職兼職/全職全職全職項(xiàng)目組織的獨(dú)立性完全沒(méi)有沒(méi)有有限獨(dú)立完全獨(dú)立整理ppt對(duì)不同的會(huì)展項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的客

10、觀實(shí)際情況和組織者的主觀需要做出選擇?？陀^因素主要考慮項(xiàng)目的具體目標(biāo)、持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短、規(guī)模的大小、項(xiàng)目的重要性、籌備時(shí)間的長(zhǎng)短等。 決定項(xiàng)目組織類(lèi)型選擇的客觀項(xiàng)目因素客觀因素客觀因素職能組織型職能組織型矩陣組織型矩陣組織型項(xiàng)目組織型項(xiàng)目組織型不確定性低高高所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜高新復(fù)雜程度低中等高持續(xù)時(shí)間短中等長(zhǎng)規(guī)模大小小中等大重要性低中等高時(shí)間限制寬中等緊整理ppt主觀因素主觀因素職能組織型職能組織型矩陣組織型矩陣組織型項(xiàng)目組織型項(xiàng)目組織型項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限小中大項(xiàng)目成員的投入程度中中高資源利用率好好低項(xiàng)目整合性中/小中/小大職能部門(mén)的支持大/中大/中/小無(wú)反映速度快中慢快項(xiàng)目與職能部門(mén)的沖突中/小大無(wú)

11、 決定項(xiàng)目組織類(lèi)型選擇的主觀項(xiàng)目因素綜合各種客觀和主觀因素后，就可以對(duì)不同的會(huì)展項(xiàng)目選擇合適的項(xiàng)目組織類(lèi)型。一般來(lái)書(shū)，規(guī)模小、專(zhuān)業(yè)面窄的會(huì)展項(xiàng)目選擇職能組織型結(jié)構(gòu)； 類(lèi)似的、大型的、重要的、復(fù)雜的會(huì)展項(xiàng)目，應(yīng)采用項(xiàng)目組織型結(jié)構(gòu)； 內(nèi)容差別較大、技術(shù)復(fù)雜、要求利用多個(gè)職能部門(mén)資源時(shí)，適合選擇矩陣組織型結(jié)構(gòu)。整理ppt會(huì)展項(xiàng)目常用組織結(jié)構(gòu)(1)策劃部策劃部是會(huì)展組織的主要基礎(chǔ)部門(mén)，它的主要工作是企業(yè)策劃與展出策劃兩個(gè)部分。企業(yè)策劃是對(duì)整個(gè)會(huì)展企業(yè)形象的策劃、組織的包裝等；展出策劃是制訂展覽工作方案。(2)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部是會(huì)展組織的重要部門(mén)之一，企業(yè)贏利與否直接取決于業(yè)務(wù)部的招商業(yè)績(jī)。業(yè)務(wù)部的主要是招

12、徠和聯(lián)系參展商，有些組織又稱(chēng)業(yè)務(wù)部為招商部。其主要工作職責(zé)是：招展宣傳、選擇參展商、組織展覽團(tuán)，另外還負(fù)責(zé)展品運(yùn)輸、展臺(tái)設(shè)計(jì)和施工等工作。整理ppt會(huì)展項(xiàng)目常用組織結(jié)構(gòu)(3)市場(chǎng)部市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)新聞宣傳、廣告策劃實(shí)施，協(xié)調(diào)與各社會(huì)團(tuán)體或政府的關(guān)系等。宣傳工作是會(huì)展項(xiàng)目成功與否的基礎(chǔ)保證，其手段主要是廣告與聯(lián)絡(luò)。具體工作內(nèi)容包括：制訂年度場(chǎng)館銷(xiāo)售計(jì)劃； 根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)價(jià)格政策的制訂和修正提出建議并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 負(fù)責(zé)場(chǎng)館營(yíng)銷(xiāo)，簽訂場(chǎng)館出租合同； 執(zhí)行合同收款； 負(fù)責(zé)有關(guān)展覽會(huì)的報(bào)批手續(xù)等。(4)信息部信息部負(fù)責(zé)展覽會(huì)的通信、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的租賃業(yè)務(wù)，以及會(huì)展企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)與維護(hù)，應(yīng)用軟

13、件及辦公電腦、耗材的采購(gòu)與管理，同時(shí)還負(fù)責(zé)組織內(nèi)部通信系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與保障工作等。整理ppt會(huì)展項(xiàng)目常用組織結(jié)構(gòu)(5)管理部管理部的主要工作包括：對(duì)展臺(tái)準(zhǔn)備工作的管理，展臺(tái)后續(xù)工作的管理及展會(huì)整體評(píng)估工作的管理等。(6)工程部工程部負(fù)責(zé)會(huì)展組織的各項(xiàng)基建工作；展會(huì)期間建筑物裝飾裝修建設(shè)和設(shè)備設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。(7)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部主要工作是編制會(huì)展項(xiàng)目預(yù)算，控制項(xiàng)目費(fèi)用，籌集和運(yùn)用好資金，使企業(yè)獲得最佳收益。(8)人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)會(huì)展項(xiàng)目所需人員的招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)罰等工作，保證項(xiàng)目所需的人力資源。(9)保安部保安部的主要職責(zé)是維護(hù)展覽現(xiàn)場(chǎng)的良好秩序，確保展會(huì)環(huán)境安全。整理ppt6.2

14、會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 6.2.1會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的與特征 6.2.2會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基本知識(shí) 6.2.3會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 整理ppt會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的與特征(1)會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的：在于創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)活力，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，完成會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo)。(2)會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)源廣泛，通常情況下是一些從未在一起工作過(guò)的人員組成，與傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)相比，具有以下特征： 1.成員來(lái)源的廣泛性會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)源較為廣泛，特別是大型會(huì)展項(xiàng)目需要多個(gè)組織和成員的參與。 2.成員工作的雙重性會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員多為兼職者，除兼職會(huì)展項(xiàng)目的工作外，還有自己本身的工作。如大型體育賽事活動(dòng)有非常多的志愿者參與，包括

15、醫(yī)生、科技人員、大學(xué)生等。整理ppt 3.成員工作的變動(dòng)性會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在會(huì)展項(xiàng)目周期所處的各個(gè)不同階段變動(dòng)較大。 4.經(jīng)理權(quán)力的有限性會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有足夠的正式行政權(quán)力，有些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的級(jí)別比項(xiàng)目經(jīng)理高。 5.團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)性的餓，隨著會(huì)展項(xiàng)目的完成而解散 6.時(shí)間的短暫性一些會(huì)展項(xiàng)目如中小型會(huì)議持續(xù)時(shí)間短，需要團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入情況快。整理ppt會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和特殊性第一，如果沒(méi)有有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不可能使來(lái)源多樣性的團(tuán)隊(duì)成員短時(shí)間內(nèi)融合并形成一個(gè)整體。第二，對(duì)多樣性的團(tuán)隊(duì)成員和行政級(jí)別高于自身的成員管理難度增加。第三，臨時(shí)性項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員變動(dòng)大、兼職人員多

16、和項(xiàng)目結(jié)束時(shí)面臨團(tuán)隊(duì)成員解散的問(wèn)題，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的士氣有所影響。整理ppt一、會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：是為了實(shí)現(xiàn)會(huì)展項(xiàng)目的目標(biāo)而協(xié)同工作的一組個(gè)體的集合，一個(gè)迅速形成的、由具備協(xié)作精神的成員所構(gòu)成的臨時(shí)性組織。團(tuán)隊(duì)的概念包含以下含義：(1)共同的目標(biāo)每一組織都有自己的目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也不例外，正是在這一目標(biāo)的感召下，項(xiàng)目隊(duì)員凝集在一起并為之共同奮斗。對(duì)于一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目，為使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有成效，就必須在項(xiàng)目開(kāi)始前明確目的和目標(biāo)。(2)合理分工與協(xié)作在目標(biāo)明確之后，每個(gè)成員都應(yīng)該明確自己的角色、權(quán)利、任務(wù)和職責(zé)，明確各個(gè)成員之間的相互關(guān)系，在會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，每個(gè)人的行動(dòng)都會(huì)影響到其他人

17、的工作，因此，團(tuán)隊(duì)成員都需要了解為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而必須做的工作及其相互間的關(guān)系。在實(shí)際操作過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在建立初期就讓團(tuán)隊(duì)成員明確項(xiàng)目目標(biāo)和成員間的相互關(guān)系，可減少以后子啊項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的誤解。整理ppt(3)高度的凝聚力凝聚力：指成員在項(xiàng)目?jī)?nèi)的團(tuán)結(jié)與吸引力、向心力。團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力越強(qiáng)，隊(duì)員堅(jiān)守規(guī)范的可能性越大。一個(gè)有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，必定是有高度凝聚力的團(tuán)隊(duì)，它能使團(tuán)隊(duì)成員積極熱情地為項(xiàng)目成功付出必要的時(shí)間和努力。(4)團(tuán)隊(duì)成員相互信任團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要特征就是信任，即成員之間相互關(guān)心，相互信任，承認(rèn)彼此存在的差異，但能夠自由表達(dá)，通過(guò)交流，達(dá)到最終的理解與支持。(5)有效地溝通團(tuán)隊(duì)還應(yīng)具有

18、高效溝通的能力，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備硬件裝備，具有全方位的信息溝通渠道，保證溝通直接、高效；另外，團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)具備一定的溝通能力，能交流、傾聽(tīng)、接納其他隊(duì)員的意見(jiàn)，并能經(jīng)常得到有效地信息反饋。 整理ppt二、會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)行為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展分5階段，每個(gè)階段都具有自己的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)在會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，盡快適應(yīng)工作。項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)不同階段的特點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。（1）組建階段在這一階段，團(tuán)隊(duì)成員從原來(lái)不同的組織調(diào)集在一起，大家都以各自的個(gè)人目標(biāo)為主。這時(shí)大家通過(guò)相互認(rèn)識(shí)，了解別的成員的情況，搜集有關(guān)項(xiàng)目的信息，弄清項(xiàng)目是干什么的和自己應(yīng)該做些什么，進(jìn)行個(gè)人的定位，找到自己在團(tuán)隊(duì)

19、中的角色。在組建階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)揮著重要作用，要向成員介紹項(xiàng)目的背景、目標(biāo)和任務(wù)，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部框架，確定團(tuán)隊(duì)成員的角色和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與各職能部門(mén)的信息聯(lián)系及相關(guān)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)行為主要是組織和指導(dǎo)班子成員的工作，使每個(gè)人都對(duì)具體活動(dòng)負(fù)起責(zé)任。整理ppt（2）磨合階段團(tuán)隊(duì)成員明確了項(xiàng)目的工作目標(biāo)以及各自的職責(zé)后，開(kāi)始執(zhí)行各自分配到的任務(wù)。但在實(shí)際工作中，各方面的問(wèn)題會(huì)逐漸顯露出來(lái)，團(tuán)隊(duì)士氣有所下沉。團(tuán)隊(duì)的沖突和不和諧是這階段的一個(gè)顯著特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員之間由于立場(chǎng)、觀念、方法和行為等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面。另外團(tuán)隊(duì)隊(duì)員與周?chē)沫h(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如會(huì)展項(xiàng)目在運(yùn)行過(guò)程中需要與項(xiàng)目

20、外其他部門(mén)協(xié)調(diào)各種各樣的關(guān)系，在協(xié)調(diào)中會(huì)遇到各種各樣的困難。在磨合階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立威信，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員都應(yīng)積極促成沖突的解決，并且認(rèn)識(shí)到協(xié)調(diào)成員的差異和安定大家的情緒需要一定的時(shí)間，應(yīng)積極有效地引導(dǎo)大家，力求在沖突與合作中尋找理想的平衡。領(lǐng)導(dǎo)行為以支持為主，建立切實(shí)可行的行為和工作標(biāo)準(zhǔn)，向成員解釋?xiě)?yīng)當(dāng)做哪些工作，通過(guò)反饋激發(fā)成員的行為動(dòng)機(jī)。整理ppt（3）正規(guī)階段經(jīng)受了磨合期的考驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更加明確，團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系協(xié)調(diào)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員適應(yīng)工作環(huán)境，相互信任，大量地交流信息、觀點(diǎn)和感情，合作意識(shí)增強(qiáng)。同時(shí)項(xiàng)目規(guī)程得以改進(jìn)和規(guī)范化，并不斷促進(jìn)新制度的建立。這時(shí)

21、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力開(kāi)始形成。在正規(guī)階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)創(chuàng)造性的工作模式，盡量減少對(duì)工作的指導(dǎo)性，給予更多的支持。領(lǐng)導(dǎo)行為以指導(dǎo)為主，并采用措施鼓舞人心，以保持團(tuán)隊(duì)發(fā)展的勢(shì)頭。整理ppt（4）成效階段經(jīng)過(guò)前面階段，團(tuán)隊(duì)確立了行為規(guī)范和工作方式。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極工作，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員有集體感、榮譽(yù)感和歸屬感，信心十足。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能開(kāi)放、坦誠(chéng)、及時(shí)地進(jìn)行溝通，團(tuán)隊(duì)成員相互依賴(lài)度高。相互的理解、高效的溝通、密切的配合、充分的授權(quán)，這些寬松的環(huán)境加上隊(duì)員們的工作激情使得這一階段容易取得較大成績(jī)，團(tuán)隊(duì)精神和集體的合力在這一階段得到了充分的體現(xiàn)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在這一階段的工作和學(xué)習(xí)中都取得

22、了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的發(fā)展。在成效階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)行為以委托為主，將工作和相應(yīng)的權(quán)限交給成員，以鼓勵(lì)隊(duì)員發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。整理ppt（5）解散階段隨著會(huì)展項(xiàng)目的結(jié)束，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨解散，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)不穩(wěn)定，大家都在考慮自己的將來(lái)。這時(shí)必須改變工作方式才能完成最后各種具體任務(wù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要告訴各成員還有哪些工作需要做完。在解散階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最好采用措施收攏人心，穩(wěn)住隊(duì)伍，同時(shí)，也要考慮成員以后如何安排得問(wèn)題。在實(shí)際工作中，由于會(huì)展項(xiàng)目的特點(diǎn)，通常并沒(méi)有很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)支持團(tuán)隊(duì)的“形成”和“磨合”，需要一成立就高效、規(guī)范地開(kāi)展工作，這就要兩方面來(lái)保證： 一是在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和成員的選

23、拔上，要考慮各自的組織背景、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)背景、教育背景、年齡、性格和性別等，對(duì)有項(xiàng)目管理教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮。 二是通過(guò)靈活、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)議，盡快使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)入規(guī)范化階段。整理ppt一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與氛圍會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境和氛圍對(duì)于是否能高效地完成項(xiàng)目非常重要。為形成良好的氛圍，要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣和解決好工作中的沖突。(1)形成團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力：指團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)成員的吸引力和向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間人際關(guān)系程度和力量。團(tuán)隊(duì)凝聚力受項(xiàng)目?jī)?nèi)外因素的影響，外部因素如外部環(huán)境的威脅；內(nèi)部因素如領(lǐng)導(dǎo)方式、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)方式、團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)依賴(lài)程度等。一個(gè)

24、高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)際情況，提倡“參與式”管理，能夠充分的授權(quán)和有恰當(dāng)?shù)募?lì)方式；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員相互尊重，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，溝通完全和充分；為成員提供自我發(fā)展與實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。整理ppt(2)提升團(tuán)隊(duì)士氣團(tuán)隊(duì)士氣：就是團(tuán)隊(duì)精神，即團(tuán)隊(duì)成員愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)和工作風(fēng)氣。高志氣的團(tuán)隊(duì)必須是具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì)、大家目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)、具有化解矛盾能力的團(tuán)隊(duì)和適應(yīng)外部環(huán)境變化能力的團(tuán)隊(duì)。(3)化解沖突與矛盾會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在工作中，由于工作壓力大、環(huán)境復(fù)雜多變和協(xié)調(diào)工作困難等原因，工作中的沖突在所難免。沖突可充分暴露問(wèn)題，激起討論，澄清思想或?qū)で笮碌姆桨福?/p>

25、控制不好就會(huì)破壞團(tuán)結(jié)、破壞溝通、降低信任。沖突有人力資源、設(shè)備、費(fèi)用、責(zé)任、時(shí)間規(guī)劃、管理程序和個(gè)性等類(lèi)型。項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定解決沖突的方式，常用的方式是協(xié)商，其次是妥協(xié)，接下來(lái)是緩和、強(qiáng)制和退出。但退出是一種臨時(shí)解決問(wèn)題的方法，不能根本性地解決問(wèn)題，應(yīng)采用多溝通與交流的方法，大家換位思考，力爭(zhēng)達(dá)成一致，保證項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為確保團(tuán)隊(duì)成員能經(jīng)常相互交流溝通，可將成員安排在同一辦公室，也可舉辦各種社交活動(dòng)，還可通過(guò)定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議等方式。整理ppt二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法（1）角色界定法貝爾賓1981提出一組8人角色，后來(lái)又對(duì)角色的名稱(chēng)做了修改。貝爾賓是通過(guò)一系列模擬練習(xí)得出8人角色的，其還證明

26、說(shuō)，成功的團(tuán)隊(duì)是通過(guò)不同性格的人結(jié)合在一起的方式組成的餓，另外，成功的團(tuán)隊(duì)中必須包括擔(dān)任不同角色的人。角色角色行動(dòng)行動(dòng)特征特征主席（協(xié)調(diào)者）闡明目標(biāo)和目的，幫助分配責(zé)任和義務(wù)，為群眾做總結(jié)。穩(wěn)重、智力水平中等、信任別人、公正、自律、積極思索、自信。左右大局者尋求群體討論的模式，促成群體達(dá)成一致，并做出決策。穩(wěn)重、智力水平中等、信任別人、公正、自律、積極思索、自信。內(nèi)線(xiàn)人提出建議和新觀念，為行為過(guò)程提出新視覺(jué)。 個(gè)人主義、慎重、學(xué)識(shí)淵博、非正統(tǒng)、聰明。檢測(cè)/評(píng)估者分析問(wèn)題和復(fù)雜事件，評(píng)估其他人的成就。冷靜、聰明、言行謹(jǐn)慎、公平客觀、理智。公司工人把談話(huà)和觀念變成實(shí)際行動(dòng)。吃苦耐勞、實(shí)際、寬容團(tuán)隊(duì)

27、工人為別人提供支持和幫助。喜歡社交、敏感、以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向、不具決定作用資源調(diào)查者介紹外部信息，與外部人談判。有求和欲、多才多藝、喜歡交際、直言不諱、富有創(chuàng)新精神。實(shí)施者強(qiáng)調(diào)完成規(guī)定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)。力求完美、堅(jiān)持不懈、勤勞、注意細(xì)節(jié)、充滿(mǎn)希望。整理ppt團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法(2)建立統(tǒng)一價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是在團(tuán)隊(duì)成員之間就共同價(jià)值觀和某些原則達(dá)成共識(shí)，因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)是建立上述共識(shí)。魏斯特(Wesr,M.A)提出了形成共識(shí)的5個(gè)方面，并以此作為指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則。 達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的5個(gè)方面明確明確必須明確建立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、價(jià)值觀及指導(dǎo)方針，而且經(jīng)過(guò)多次討必須明確建立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、價(jià)值

28、觀及指導(dǎo)方針，而且經(jīng)過(guò)多次討論。論。鼓動(dòng)性?xún)r(jià)值觀這些觀念必須是團(tuán)隊(duì)成員相信并且愿意努力工作去實(shí)現(xiàn)的。力所能及團(tuán)隊(duì)所期望的結(jié)果必須是通過(guò)大家的共同努力可以實(shí)現(xiàn)的。共識(shí)所有團(tuán)隊(duì)成員都支持這一觀點(diǎn)是至關(guān)重要的，否則他們可能發(fā)現(xiàn)各自的目標(biāo)彼此相反或無(wú)法協(xié)調(diào)，存在根本沖突。未來(lái)潛力團(tuán)隊(duì)共識(shí)必須具有在未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展的潛力。擁有固定的、無(wú)法改變的團(tuán)隊(duì)共識(shí)是沒(méi)有意義的，因?yàn)槿藛T在變、組織在變、工作的性質(zhì)也在變，需要經(jīng)常重新審視團(tuán)隊(duì)共識(shí)，以確保它們?nèi)匀荒軌蜻m應(yīng)新的情況和新的環(huán)境。整理ppt(3)任務(wù)導(dǎo)向法以任務(wù)為導(dǎo)向的建設(shè)途徑，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)。按照這一途徑，團(tuán)隊(duì)必須清楚地認(rèn)識(shí)到某項(xiàng)任務(wù)的挑戰(zhàn)，然后在已有的

29、團(tuán)隊(duì)知識(shí)基礎(chǔ)上研究完成此項(xiàng)任務(wù)所需要的技能，并發(fā)展成具體的目標(biāo)和工作程序，以保證任務(wù)的完成。(4)人際關(guān)系法該途徑通過(guò)在成員間形成較高程度的理解與尊重，來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作。整理ppt三、會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)激勵(lì)：是指驅(qū)使一個(gè)人做某件事的內(nèi)在動(dòng)力。會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員做出的成績(jī)的多少，既取決于他們的能力，也取決于他們對(duì)工作的投入程度，而對(duì)工作的投入需要通過(guò)有效地激勵(lì)。激勵(lì)理論兩個(gè)代表性的理論如下： （1）馬斯洛的需求層次論在馬斯洛的需求層次論中，馬斯洛將人的需求分為5個(gè)層次，從低到高分別是：生理需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，只有較低層次的需求滿(mǎn)足后，才會(huì)產(chǎn)生更高一層的需求。 （2）赫茨伯格的雙

30、因素理論在赫茨伯格的雙因素理論中，赫茨伯格把工作因素分成兩大類(lèi)：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素：是讓人們灰心的因素，如工作環(huán)境、工資、安全等，這些因素對(duì)激勵(lì)來(lái)說(shuō)是中性的，但若得不到滿(mǎn)足，就變成負(fù)激勵(lì)；激勵(lì)因素：是創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成員工作滿(mǎn)足感的因素，如責(zé)任感、成就感、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、職務(wù)晉升等。根據(jù)這一理論，在會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要充分利用激勵(lì)因素，如項(xiàng)目經(jīng)理可在自己權(quán)利范圍內(nèi)，為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造有較大自我發(fā)展空間的機(jī)會(huì)，以此來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。整理ppt四、會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核會(huì)展項(xiàng)目的成功，是靠團(tuán)隊(duì)整體的工作來(lái)保證的，是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造的，但若不對(duì)個(gè)體進(jìn)行考核，會(huì)造成團(tuán)隊(duì)成員心理的不平衡，影響大家的積極性，嚴(yán)重的

31、會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的癱瘓。 (1)建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估體系團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估體系包括： 1.團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人工作表現(xiàn)考評(píng) 2.對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的考評(píng) 3.團(tuán)隊(duì)在整個(gè)組織中的貢獻(xiàn)考評(píng) （2）績(jī)效考核的方法1.業(yè)績(jī)考評(píng)表：它根據(jù)所限定的因素來(lái)對(duì)成員進(jìn)行考核。2.目標(biāo)管理：它是一種潛在有效的考評(píng)員工業(yè)績(jī)的方法。3.360評(píng)價(jià)法：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)施全方位、全過(guò)程的評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)所有成員以及各個(gè)方面參與。整理ppt判斷會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否形成真正意義團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)并不是組建的會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是真正的團(tuán)隊(duì)，可通過(guò)一些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。 會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成的判斷標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)序號(hào)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)非團(tuán)隊(duì)非團(tuán)隊(duì)1所有成員具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)成員的身份為榮，有強(qiáng)烈的

32、歸屬感。成員不或者不完全把自己看做其中的一員，成員之間相互不認(rèn)同。2所有成員都以會(huì)展項(xiàng)目的目標(biāo)為自身工作的首要目標(biāo)。成員之間按特定利益劃分成多個(gè)小團(tuán)體。3團(tuán)隊(duì)成員之間團(tuán)結(jié)合作，彼此尊重，充分交流，信息共享。成員之間信任度不高，或相互猜疑，不相信信任與溝通，信息不共享。4每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能發(fā)揮自己的作用，并在自己所負(fù)責(zé)的工作中形成工作的核心角色。只有少數(shù)人擔(dān)任核心角色。5成員愿意在自己的權(quán)利和職責(zé)范圍內(nèi)做出決定和承擔(dān)責(zé)任。成員害怕承擔(dān)責(zé)任而盡量避免做出決定，一旦遇到問(wèn)題就上交。6所有成員愿意在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)進(jìn)行與項(xiàng)目有關(guān)的工作，愿意加班，愿意出差。接受工作講條件，上下班時(shí)間劃分清楚。7團(tuán)隊(duì)成員

33、共同的行為規(guī)則和規(guī)范。沒(méi)有明顯的行為規(guī)范與規(guī)則。整理ppt6.3會(huì)展項(xiàng)目人力資源管理 6.3.1項(xiàng)目人力資源管理的基本概念 6.3.2會(huì)展項(xiàng)目人力資源計(jì)劃 6.3.3會(huì)展項(xiàng)目人員配備計(jì)劃整理ppt一、項(xiàng)目人力資源管理的概念項(xiàng)目人力資源管理：是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，對(duì)項(xiàng)目組織成員進(jìn)行合理的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)，使其融合到組織之中，并充分發(fā)揮其潛能，從而保證高效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。整理ppt二、項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容(1)量的管理對(duì)項(xiàng)目組織人力資源外在因素的管理，即根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的目標(biāo)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T調(diào)配。許多大型會(huì)展項(xiàng)目時(shí)間短、人員用量大，許多崗位除安排正式的工作人員外，還需要大量的志愿

34、者配合工作。(2)質(zhì)的管理對(duì)項(xiàng)目組織人力資源內(nèi)在因素心理和行為的管理，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，做到人盡其用。許多會(huì)展項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，需要具有高素質(zhì)的人員參與。項(xiàng)目人力資源與一般人力資源的區(qū)別還在于：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，在項(xiàng)目人力資源管理中要建設(shè)一個(gè)和諧、士氣高昂的團(tuán)隊(duì)；因項(xiàng)目的各階段人員變動(dòng)大，具有更大的靈活性。整理ppt三、項(xiàng)目人力資源管理的主要工作 主要工作包括：人力資源計(jì)劃、人員選聘、人力資源開(kāi)發(fā)。整理ppt一、會(huì)展項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的概念會(huì)展項(xiàng)目人力資源計(jì)劃：是指會(huì)展項(xiàng)目組織者通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析自己在環(huán)境變化中的人力資源供給和需求狀況，制定必要的政策和措施以確保項(xiàng)目在需要的時(shí)間和需要的崗

35、位上獲得必要的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的成員，并使組織和個(gè)人都能夠得到長(zhǎng)期的利益，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。整理ppt二、會(huì)展項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制的原則（1）靈活性原則面向未來(lái)，充分考慮項(xiàng)目組織內(nèi)外部因素的影響。（2）整體性原則以項(xiàng)目總目標(biāo)為依據(jù)，各分部工作都要服從總體目標(biāo)。同時(shí)還要與其他計(jì)劃相配合。（3）雙贏原則充分考慮組織與個(gè)人的利益，好的項(xiàng)目人力資源計(jì)劃能夠保證項(xiàng)目組織和個(gè)人共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。整理ppt三、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容(1)組織規(guī)劃包括選擇何種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型，并確定各單位的分工協(xié)作及報(bào)告關(guān)系，進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)力分配。(2)制訂人員配備計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目范圍計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和組織規(guī)劃，預(yù)測(cè)出項(xiàng)

36、目在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中各階段所需要的各類(lèi)人員數(shù)量。(3)制訂團(tuán)隊(duì)成員的開(kāi)發(fā)計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)制訂針對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)計(jì)劃、激勵(lì)計(jì)劃等。(4)計(jì)劃執(zhí)行的控制項(xiàng)目組織將會(huì)展項(xiàng)目人力資源計(jì)劃付諸實(shí)踐，并根據(jù)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估與修正。整理ppt會(huì)展項(xiàng)目人員配備計(jì)劃人員配備計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目組織來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)十分重要的工作，特別是對(duì)于大型會(huì)展項(xiàng)目，需要的人力資源數(shù)量十分巨大，合理的人力資源配備不僅能降低人工成本，而且還能提高項(xiàng)目組織的工作的效率。如2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)4.7萬(wàn)人志愿者工作的總時(shí)數(shù)達(dá)545萬(wàn)小時(shí)，若折算為人民幣價(jià)值達(dá)1.1億元。從事專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的志愿者包括醫(yī)生、翻譯、電腦技師、司機(jī)等，如何進(jìn)行如此龐大規(guī)模人員的配備，直接關(guān)系到奧運(yùn)會(huì)的成功與否。整理ppt一、人員配備計(jì)劃的內(nèi)容根據(jù)人力資源總體規(guī)劃的要求，制訂出項(xiàng)目在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中人力資源配備的規(guī)劃和安排。 在人員配備計(jì)劃中說(shuō)明需要多少崗位； 每個(gè)崗位的職責(zé)和具體任務(wù)； 每個(gè)崗位需要的能力、技巧和資格； 每個(gè)崗位所需人員的獲得及配備的具體安排和打算。概括起來(lái)，人員配備計(jì)劃工作主要包括： (1)工作分析工作分析是通過(guò)分析和研究來(lái)確定會(huì)展項(xiàng)目組織中角色、任務(wù)、職責(zé)等內(nèi)容的一項(xiàng)工作。包括工作承擔(dān)者成功完成工作所需的技能、知識(shí)、能力。工作分析是人力資源管理的基本工具。