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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護理工作計劃集合5篇 護理工作計劃 篇1新的一年,新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結合我科實際,制定本規(guī)劃。一、改善服務態(tài)度,提高護理質量1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。護士長每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手術。2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療

2、制度。改善服務態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施??剖遗c護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購紫外線。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次。進一步完善中班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行

3、無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系,開展數(shù)量加質量的護理評估、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,同時從中選拔優(yōu)秀人才、護理骨干,評選最滿意護士。二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象1、基本功訓練與??萍夹g訓練相結合?;竟ε嘤杻?/p>

4、容包括政治思想、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。??萍夹g訓練要求不斷學習新的理論和技術,加深護理理論的理解,加強手術室技術培訓。2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。3、轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院內科內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌三、鉆研護理科研,搞好護理教學認真組織小講課,“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方

5、法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。 護理工作計劃 篇220xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:一、急診護理安全是本年度工作的重點:1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室發(fā)生護理不良事件及時報告,按規(guī)定組織科室護理人員進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質控員每周進行

6、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。4、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質1、??萍寄艿呐嘤枺褐贫▽?浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。2、急救技術操作培訓:每年安排培訓一次,復訓一次,并進行考核,并確保人人過關。3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。三、增強主動服務意識,促進醫(yī)患關系和諧規(guī)范服務行為,注重服務

7、技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權益1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃 導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整

8、改措施。2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。七、做好醫(yī)院感染工作加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀 型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內感染的發(fā)生。八、加強實習帶教工作科室制定實習帶教計劃,帶教老師根據(jù)實習帶教計劃進行帶

9、教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關工作制度及流程,指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習鑒定。 總之,20xx年我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。 護理工作計劃 篇3目標 加強護士培養(yǎng),建立一支禮儀規(guī)范,技術精尖,知識強硬,激情盎然的護理團隊。措施:1。遵守護士服務公約規(guī)范護士禮儀。遵循護士公約,微笑在臉,文明用語,業(yè)務技術嫻熟,儀表整潔,用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持,工作中&

10、quot;請"字當頭,"謝"字結尾。利用業(yè)余時間組織科室護士觀看禮儀視頻,禮儀用語,做到容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,提高整體素質。在工作中不斷激勵和表揚護士,發(fā)現(xiàn)每個護士的特點,發(fā)揮其優(yōu)點,在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能,建立標桿,互相學習,全力創(chuàng)建一個有序良性的競爭循環(huán)鏈,更好的完成護理工作。2。提升科室護理人員學歷水平。繼續(xù)重視護士在職培養(yǎng),支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學習。目前科室已經有5名專升本護師,有3名在讀成人高考本科護理,1名主管護師。結合科室實際情況,安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC基地學習

11、提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續(xù)在職教育,提升科室整體學歷水平。3。提高臨床教學質量,培養(yǎng)優(yōu)秀??谱o士,高素質的實習護士。每月組織科室指控組進行一次質量分析會,對月計劃落實措施進行分析安排!每周進行一次缺陷分析會,不斷總結每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時改進達到持續(xù)改進。每周三中午一次專業(yè)理論課,鞏固了??浦R的學習提高了護士們的教學講課水平 。5。進行人文知識和新技術新業(yè)務的學習,提高護士的整體水平。每周五繼續(xù)進行讀書筆記的學習,共同分享工作中的心得體會,指導工作的順利進行。通過請醫(yī)生授課,檢索文獻資料,組織護理人員查房,護理會診討論等形式更新知識技能,從而提高護士的整體護理水平。 護理工作計劃 篇4一

12、、按照優(yōu)質護理服務評價細則(20xx版)的要求,結合我院實際,實施科學護理管理改善臨床護理服務持續(xù)改進護理質量。1、在做好護理管理的基礎上,對護士實施“人文關懷”,建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務的相關規(guī)定,使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務。關注護士對工作環(huán)境的滿意度,為護理人員營造和諧的大環(huán)境。2、健全并定期更新護理管理制度、護理常規(guī)、服務規(guī)范和標準,并有效落實,提升護理人員理論水平。使護士能夠掌握相關知識,并結合患者個性化實際情況實施“以患者為中心”的護理,并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內容,根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導內容。3

13、、 積極開展延伸護理服務,對提升醫(yī)院運行效率,降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育、慢病管理及用藥指導等服務。4、定期監(jiān)測護理質量相關指標,對數(shù)據(jù)有分析并整改。如醫(yī)院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質量監(jiān)控指標,對監(jiān)控指標數(shù)據(jù)進行分析,制訂改進措施并落實,評價改進效果,實現(xiàn)護理質量的可持續(xù)改進。二、貫徹落實衛(wèi)生部關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見,建立和完善護士崗位管理,調動護士積極性,為患者提供更加安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。1、深化護理模式改革,在原來優(yōu)質護理服務的基礎上,要繼續(xù)堅定不移地推行責任制整體護理模

14、式,將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護理模式轉變?yōu)橐宰⒅厝宋年P懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,護士崗位分級設設置為N1、N2、N3、N4、N5五級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護

15、理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例<5%。3、合理配置護士數(shù)量,科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質質量滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。4、完善績效考核制度 建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,以護理服務質量、數(shù)量、技術風險和患者滿意度為主要依據(jù),并向夜班、工作

16、量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調動護理人員積極性。三、加強護士在職教育,提高護士綜合素質,適應臨床護理發(fā)展的需要。1、加強護理管理人員培訓,對從事護理管理崗位的人員按照要求,人人參與省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓。計劃于6月份組織一次護理質量管理培訓班,邀請省內知名護理專家授課,以提高護理管理者的理論水平、業(yè)務能力和管理素質。2、加強??谱o理培訓,按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,組織重癥監(jiān)護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應中心、手術室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的??谱o士培訓,培訓率要達到100%。各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓及考核

17、計劃,每月考核一次,以提高??谱o士水平。3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度,內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等,并分別在內科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU等進行輪轉,一年后確定科室。4、不斷更新護理新知識,提高護士學術水平。有計劃的選送部分護士到省人民醫(yī)院進修學習,以提高護理人員的素質,計劃申報市級繼續(xù)教育項目12項,省級1項,申報市級護理科研項目2項,計劃完成國家級論文40篇。四、加強護理質量過程控制,確保護理質量1、繼續(xù)實行護理質量三級管理體系,各科室、大科、護理

18、部每月對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任。2、加強對護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。3、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、新轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控:對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務等,確?;颊甙踩?、加強對實習、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:

19、加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士、進修護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。5、確保各項護理指標完成。1.基礎護理合格率90%。2.重?;颊咦o理合格率90%。3.急救物品完好率100%。4.護理文件書寫合格率95%。5.護理人員業(yè)務考核合格率100%。6.護理技術操作合格率100%.五、進一步深化“以病人為中心”的服務理念,扎實推進優(yōu)質護理服務工作。1、加強服務意識教育,提高人性化

20、主動服務的理念。責任護士要全面履行護理職責,并關注患者身心健康,做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理素質、溝通和健康指導等任務,為患者提供整體護理服務。2、加強護理內涵建設。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。3、提高??谱o理水平。臨床護理服務充分突出??铺攸c,各護理單元有??谱o理常規(guī),具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專

21、科護理水平,提高護理質量。六、落實三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則,加強護理管理,不斷提高護理質量,保證護理安全。按照細則中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,制訂措施并落實,重點做好護理管理與質量持續(xù)改進,包括確立護理管理組織體系、護理人力資源管理、臨床護理質量管理與改進、護理安全管理、特殊護理單元質量管理與監(jiān)測等,制定和完善與護理質量相配套的制度、考核標準、考核辦法、質量標準、重點部門管理標準與措施等,對方案執(zhí)行、制度落實、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋、及時修訂和更新,體現(xiàn)護理質量持續(xù)改進,切實保證護理質量。七、加強對護士的專業(yè)考核,強化學習意識,提高護理人員專業(yè)素質。1、

22、理論考試:(1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,每月一次,內容為??评碚撝R、相關法律法規(guī)、院內感染知識等。(2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試。定于9月中旬舉行,內容為基礎護理學第四、五版為主。(3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分以上評定為良好,90分以上評定為優(yōu)秀,未達到及格分評定為不合格。2、技術考試:(1)由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內容為22項護理技術操作及專科技術操作考試。(2)全院護理人員考試由護理部三級質控操作組負責。具體安排見20xx年度護理人員技能操作培訓考核計劃。(3)技術考核為百分制,中級、高級職稱95分為合格,低于

23、95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,中級及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀。3、考核獎懲辦法:(1)對于考核不合格人員,一個月內給予一次補考機會,考核評價以補考成績?yōu)闇省7矃⒓友a考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優(yōu)秀。補考一次仍不合格者,離崗培訓一周并通知財務科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補考仍不合格者,責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓,直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。(2)進修、長期培訓、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請、護士長簽字,護理部批準,方可免于考試。(3)凡在規(guī)定期限內無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人

24、100元現(xiàn)金/次/人,對當事人給與一次補考機會,仍無故不參加考試者視為零分。責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓,經考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。(4)科室連續(xù)3次有不合格者,護士長負連帶責任并處以100元罰款。(5)對年度理論考核和技術考核均達到“優(yōu)秀”的護理人員,適時予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。4、護理核心制度考核每月1-2項,應急預案及處理程序考核每月1-2項,由病區(qū)、大科質控組每月抽查兩項,護理部質控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內容任抽一項考核. 護理工作計劃 篇5護士是經常與病人解除最多、最密切的工作者,護士是為人民服務的職業(yè),護士更是人們心中的白衣天使,護士是一

25、個神圣的職業(yè),它也是醫(yī)生做好的助手,和醫(yī)生一起救死扶傷,為病人減輕病痛的折磨,這是別的職業(yè)無法代替的。護士身上肩負著承重的責任,這種責任需要護士不斷提高自己的.能力,為了讓我更好的做好各項工作,特制定了如下個人工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結

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