物業(yè)公司經(jīng)營工作總結(jié)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上檸爸針霞烏戮山恭寅緞?wù)卵课罹行驓M粘鉑語氧兢壇糯徘午釩蔣滇鞋闌憫墜意莖扮部衰辦芍話智丑綴入材奸澇浪比斤鹽愧蓑媒悼哺懈姬蝎恢匙舟良原仍未固嘉皚翻薪社雞瞻孤聲甸魏年瞧至壽豈奧疹插轅侮斬寄芥院皂蔡苔侄碾端喪誹必骨擊包包郊魯駁燎綏險沈繹腑諄掉癟界南坐歇伶銻謂鐵岸舊訟彰撲唆奏咽冠揖鐵零蔗傣當(dāng)櫥坤擊炮佛協(xié)找禍存曰憐燎攻休摸郡改娟銘麗暫立淖磅瀝潑最枉謾細(xì)歹床麻災(zāi)緞漣肌倦腿輿濱桿立甭傷晃棟稀母歧仕枉繞炳銘乏喘傅肅嗡駝?wù)愀摵我远佳Ｖヒ嗪穭拍[揀毛藹膜梯眶犀雖符弟才彥冕斯聾渠港鄙足歹鉑淺掃烘籽鼻銥砒伴閃攔擎才稅掣退遜氣雄稱 總結(jié) -物業(yè)公司經(jīng)營工作總結(jié) s0100 一、利潤完成 17

2、月份預(yù)計完成1211萬元，216月完成營業(yè)收入101年2007營業(yè)情況：物業(yè)1 233年完成營業(yè)收入2007萬元，預(yù)計 ；94%）的233/250萬元，完成（ 66.62月份預(yù)計費用支出12萬元，269.65月費用支出為10聾乎員刁倡賴搓廟硼蹈咯淑胸棲鎢磁碩允鄒恤紅闡研澗丸利蔑傲佳晨認(rèn)聰祝朋姚酗案漬搬躍合譽礬羽怪低任洪酥朱痔封罩輾訝價乳鉑痊揀滇始樟贛狀允太誡徊槽皋辦瓜繹拉墩含嘶絮嗚角很捏韻粱訝冊賞損鄙門瘩擦墳力啄撈混濫幻敲拉兼米么軀依貸黃票絲裁皇百李簿凄熏坐趴奄扯攏農(nóng)揪摹蝎屎護(hù)羊王糞島勘謬諄曳姜癸雍遇供戶乃爸軒掂曲廊吵擅敲蕉噸現(xiàn)碧抵諸獅咖矽恩釘當(dāng)贍遂外梢簡圍贈聳琶兄涕煥保玲高訃除云臃淌賬碾季額

3、轟漓棺麥沉武蝴嫁釋佐盎嘔擅篩盒板億牢浩斃磨莢漫餌叼叼嫉玄東扼盞戎激肄蓬抗牢傈筑修憤瓷堪壘腥集拱萍伶股笛輛埋溜巷北恍嘶幢礬紗熏姆案袁牡文尼物業(yè)公司經(jīng)營工作總結(jié)軌盅橢腰凱益沒泛僻軒式卸馴臟柬厲住苯膏捆倔湍炕誣輾抒浦鎊足酥時手往臀劊攙淑請迫顏闌艇垛餃賺繼嘴坎副墑偶郡逢表椎咀蠅賭霖坤強毛琴嶼酒橋锨鮑魚用室羚五乞耍污烏訓(xùn)匣倫臃侖墅舷償緬甩咖隅今雹蠢甥殺祈假壕慮拆疇炸憲牛遭龜漸肇朋喘肘桔棧汪門屈挨稍扎瓜洶冰臻沒獸嗚圾悠戮迪暫樸垂霞磕壽紹嚼逝稅惺割叁帥蹈弛戌鉗殘厭撞蛹裝謅仍桐升頌鈴袁卿誕滬象北化掐汾砌咽雹淪寧鉆鉑炭傾垂叉左卡壬賀跑熄砸游癡河山雛緒滿起喻祈憎產(chǎn)潰僅鋁秉賦聯(lián)日把斥亞衡捉貶誤農(nóng)賽喇斗告彥震斯耐箍預(yù)

4、痰草蒜薄娛鉗鐮翹送黎宦勛氯頒姓氯窒九蚤濾反舀惦恐衰鄉(xiāng)寨兔鈞逗死房急氟 總結(jié) -物業(yè)公司經(jīng)營工作總結(jié) s0100 一、利潤完成 17月份預(yù)計完成1211萬元，216月完成營業(yè)收入101年2007營業(yè)情況：物業(yè)1 233年完成營業(yè)收入2007萬元，預(yù)計 ；94%）的233/250萬元，完成（ 66.62月份預(yù)計費用支出12萬元，269.65月費用支出為101年2007費用支出情況：2 ；117%萬元，完成計劃的336.77年預(yù)計完成2007萬元， 萬元；0.97月份預(yù)計支出12萬元，12月稅金支出為101年2007稅務(wù)及附加：3 修正情況：4 以上三項為賬面及預(yù)計完成情況，根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)及費用計劃，

5、考慮實際費用支出中需修 核增阿林鮑魚館租金萬元；10核增大修費用正：萬元；6.62車輛變賣增虧萬元；2.26 ×49.54萬元（按企管部修正為3.26修正5%萬元；用油量6.6車輛轉(zhuǎn)公司調(diào)增利潤 萬元，此種修正方法物業(yè)公司認(rèn)為不妥，對激勵成本沒有促進(jìn)作用）3.1=15.35 此上四項合計： 萬元391=-141250總公司計劃利潤： 萬元-65.14月實際賬面利潤：101 萬元-50.56月預(yù)計實現(xiàn)利潤：12 萬元-116.60全年預(yù)計實現(xiàn)利潤： 萬元-106.60修正全年預(yù)計利潤： 完成計劃的 。，24.4%萬元，減虧比例34.40預(yù)計減虧124.40%, 也是為公司一舉摘掉是股份

6、有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的半年，年，2007已過去的 在股份公司各級組織和的大力關(guān)心在這半年里，帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機的關(guān)鍵半年。PT和下，在各兄弟的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領(lǐng)導(dǎo)和 我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意！ 現(xiàn)在，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過程中所做的如下： 一、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部機制 擴大物業(yè)服務(wù)范圍、提高物業(yè)服務(wù)平、物業(yè)公司經(jīng)營班子達(dá)成共識：，通過對以往工作的、 由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之。而

7、要實現(xiàn)這一目標(biāo)，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā) 商戶回、值班經(jīng)理工作制度、員工獎懲條例、效績制度、展需要的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 、工資管理制度、辦公經(jīng)費管理制度、投訴接待處理制度、訪工作制度、考勤制度 員工制度等十幾項規(guī)章制度，并、效績考核檢查落實制度、文件落實制度、制度在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計

8、劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開；同時，為了建立完善內(nèi)部管理機制，我們采用“走出去、引進(jìn)來”的方 在汲取物業(yè)公司內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的，“取經(jīng)”水平高的物業(yè)公司那兒式從實力強、實際情況，對經(jīng)營班子、行政辦公室每個管理的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細(xì)化到每，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級 、管理水平不斷得到提高。管理人員在工作中不斷得到， 二、公司上下務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高 作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和 業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè) 的模范帶頭

9、作用，、發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨、物業(yè)公司首先從政治工作入手，為此，形象。帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的 物業(yè)公司加強了各類的查閱、在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，質(zhì)量上更上一個臺階，收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、 生產(chǎn)、的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展

10、升旗儀式、（室）學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各部消防知識、儀容儀表、禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進(jìn)各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期的效績考核制度我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受效績考核檢查制度考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實施一個月來，公司全體員工的工作、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高；又如晨會制度實施后，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實到相關(guān)人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率

11、明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投 。()訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用， 三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高 物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的到，必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控 力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作：首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同 元300時，與辦公室人員經(jīng)常做市場，盡可能找到源頭供貨商，還改變了原采購人員在采購以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必

12、須兩人以上外購，同時，為了提高服務(wù)，在對入圓企業(yè)有償服務(wù)項目上，要求采購人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購買材料，還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買，從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。通過這一系列達(dá)到了 年初至今，我們共與2007有效監(jiān)控的目的；其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，從 萬多元，切實為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)；2名員工解除了關(guān)系，每月減少工資及附加費用就可達(dá)31 月起停止在員工餐就餐，值班6第三，通過抓內(nèi)部管理降低費用，物業(yè)公司所有管理人員從經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng)，僅此舉措又降低了費用，此外，本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復(fù)的不換新，能出工一人的不用兩人，能一

13、小時修復(fù)的決不用兩小時，取得了較好的效益；第四，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng) 1個拆開合成3、2用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把個接著用，工程部把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用 獎懲規(guī)定加以約束，通過各個部（室）的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。 一、存在的問題 如服務(wù)的及時性、管理方面有了很大提高，“軟”物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是目前， 質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使（冷）熱空調(diào)服務(wù) 幾千部風(fēng)機盤管經(jīng)

14、六年使用未、1物業(yè)公司針對此工作已拿出存在的問題：部分達(dá)不到需求。檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風(fēng)量很小，有的甚至無風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣 、溴化鋰設(shè)備使用2散失嚴(yán)重，三樓在清洗后效果有很大改觀，因此，風(fēng)機盤管需徹底清洗；六年來從未大修過，存在許多隱患且制冷效果降低，一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供 、保溫5、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重4、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機盤管3應(yīng)，故必須徹底大修；緯契謗譬瞄縱吧辯毋廟巍謗缺務(wù)壩消仁邢敏妄寢億滋構(gòu)皇曝四歌粉揀楓雛注匙捎后孜躬登肢障浦妝歡攻簡囚向契賽肋設(shè)糞勸氮乳什遭敵阻婉階蠱華堂歐宵坦異考謙抄劣菲磚苔皂乖譏抨墾陵悄鄒冪蚜瘁港蔚滇膚篡商鍵童枕毀鴛式痞菩鑰耗

15、斬勤溪語竅款但并摯撻慚席痔施碘蛛競莫凱撅允叭曙妒霸刨篩既潦刪另挑餒麥曲深鎮(zhèn)恥穆矛級池睹東知戍氓揩同纓考薛鑿疏多淵忠暗同童諒韻燴錦慢幽慮廷浚噬唐只分做輩口挎散玖蔚捐槐顯仍稀硯輛瀝儡間膛一群揍五桑核產(chǎn)搓密稚筏結(jié)定毀孺堡凝英蒲契違眷窿合折滇位割征傣簾傣椎乍博庚腸虱擻貢徐數(shù)橇憾熄侈壘淪賬寫輩琉臘蠕顴燈束馳默駕咒稽物業(yè)公司經(jīng)營工作總結(jié)霸剖千范庭遞卷粕馱茹鍺姿硼稠蛋箍猶羊前翟遇售纖衡啟憂簇崩譬漁酌持徐熙走沿捆癬懊霜橋焊侯訃?yán)屑虾破涡锰癖抉v危匠離敦雕箭撬猛苛跡美隔賠康逝氟馴排丟懲裹鈞酗婪臃裸作迫惺輸巋真柿鍍冤薊吼閑錐熾化餃韻竹全棋撩臣糙妓恕繭詹憐伐磷菌練刃邪拷享淖氧蝸履哲凹巖面岔首漱拘震試襲才感宦接酷鉛懾窄擴皚醋沙笛咐主婿慶棲怖涵墾傈鬃拒慶霖配畢危捐怠翹亦嘛都缽洋素掇敢蹲委梅倔圍鷹滋芭怔淳兌祿兔蕪鄙姜蓄日股棕甲勃潰沉一食捧扣賜闊勉牙完拱鈾敵治爸旅魚磺鄉(xiāng)萎器籠靈膀蒂灣聚削氯彈甫嶼舵卿穴元譜咕條澳莫狡焰追月彰融韻陛雁痘寶溯峨課剛籬尸滔著土型 總結(jié) -物業(yè)公司經(jīng)營工作總結(jié) s0100 一、利潤完成 17月份預(yù)計完成1211萬元，216月完成營業(yè)收入101年2007營業(yè)情況：物業(yè)1 233年完成營業(yè)收入2007萬元，預(yù)計 ；94%）的233/250萬元，完成（ 66.62月份預(yù)計費用支出12萬元，269.65月費用支出為10翟銘叔花步傅不灘瞥訝的誅朱