微信營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告

1、微信營(yíng)銷報(bào)告告商學(xué)院11級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷班王成20116613一、調(diào)查背景：微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，是 伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，微信不存在距離的限 制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系， 用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己 的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷方式。為進(jìn)一步了解微信營(yíng)銷，我展開了對(duì)微 信營(yíng)銷的調(diào)查。二、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查三、調(diào)查范圍：共發(fā)放22份問卷，回收22分，回收率100%，有 效問卷22份。四、調(diào)查問卷1. 您的性別？A、男 B、女2. 您的年齡？A、16 歲以下 B、16-24 歲C、25-34 歲 D、35

2、 歲以上3. 您是否正在或使用過微信？A、是（跳轉(zhuǎn)到第5題） B、否（跳轉(zhuǎn)到第4題）4. 您未使用微信的原因是什么?A、未使用智能手機(jī)（結(jié)束作答）B、使用智能手機(jī)但不知道微信 （結(jié)束作答）C、使用了其他類似的應(yīng)用（結(jié)束作答）D、不需要使用即時(shí)通訊工具（結(jié)束作答）E、其他（結(jié)束作答）5. 您使用微信的主要目的是什么？多選題A、與朋友聊天B、在朋友圈與朋友互動(dòng)C、看新聞D接收郵件E、群發(fā)信息F、語音提醒G、傳輸文件H、從公眾微信獲取信息I、其他6. 您知道微信公眾平臺(tái)嗎？A、知道（跳轉(zhuǎn)到第7題）B、不知道（跳轉(zhuǎn)到第12題）7你關(guān)注的微信公眾賬號(hào)數(shù)量？A、0（跳轉(zhuǎn)到第12題）B、1-10個(gè)（跳轉(zhuǎn)到下

3、一題）C、11-20個(gè)（跳轉(zhuǎn)到下一題）D、20個(gè)以上（跳轉(zhuǎn)到下一題）8. 您對(duì)微信公眾平臺(tái)的使用程度如何?A、不使用B、幾乎不使用C、偶爾使用D、經(jīng)常使用E、每天使用9. 公眾平臺(tái)的信息對(duì)您有幫助嗎？A、沒有幫助B、基本沒有幫助C、有一點(diǎn)幫助D、有幫助E、非常有幫助10. 您會(huì)參與公眾平臺(tái)用戶推送的活動(dòng)嗎?A、不會(huì)B、基本不會(huì)C、偶爾會(huì)D、經(jīng)常會(huì)E、只要看到都會(huì)11. 您覺得公眾平臺(tái)商家的信息有促進(jìn)您想要購(gòu)買某種商品嗎?A、沒有B、基本沒有C、偶爾有D、常常有E、非常有12. 您是否有添加一些私人商家為好友（非公眾平臺(tái)）？A、是（跳轉(zhuǎn)到下一題）B、否（跳轉(zhuǎn)到第15題）13. 您是如何知道這些商

4、戶微信信息的？多選題A、曾經(jīng)購(gòu)買過B、其他社交網(wǎng)站C、搜索附近的人D、朋友推薦E、其他14. 您通過這些私人商家微信購(gòu)物或直接了解商品信息的頻率zA、從未B、一兩次C、偶爾D、定期E、經(jīng)常15. 您覺得微信上商家推送的信息會(huì)比在其他社交網(wǎng)站上更可靠嗎A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意16. 您愿意把您認(rèn)為好的活動(dòng)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎?A、很不愿意B、不愿意C、一般D、愿意E、很愿意17. 您會(huì)覺得微信營(yíng)銷比其他營(yíng)銷方式更能接受嗎?A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1. 您的性別？A、男 B、女選項(xiàng)小計(jì)比例男1463.64%836.36%本題有效填寫人次2

5、2103%80%63.64舅女2. 您的年齡？A、16 歲以下 B、16-24 歲C、25-34 歲上D、35歲以選項(xiàng)小計(jì)比例16歲以下14.55%16-24 歲2195.45%25-34 歲00%35歲以上00%本題有效填寫人次223. 您是否正在或使用過微信？A、是（跳轉(zhuǎn)到第5題） B、否（跳轉(zhuǎn)到第4題）選項(xiàng)小計(jì)比例是1777.27%522.73%本題有效填寫人次22103%83%77.27%曰 aE4. 您未使用微信的原因是什么？A、未使用智能手機(jī)（結(jié)束作答）B、使用智能手機(jī)但不知道微信 （結(jié)束作答）C、使用了其他類似的應(yīng)用（結(jié)束作答）D、不需要使用即時(shí)通訊工具（結(jié)束作答）E、其他（結(jié)束

6、作答）選項(xiàng)小計(jì)比例未使用智能手機(jī)240%使用智能手機(jī)但不知道微信00%使用了其他類似的應(yīng)用240%不需要使用即時(shí)通訊工具120%其他00%本題有效填寫人次5100%SO%40%40%未愷用智 使用智能 使用了其 不需尋忡算他能手機(jī)手視但不他類（R的用即時(shí)通 如道備信應(yīng)柯 訊工具5. 您使用微信的主要目的是什么？多選題A、與朋友聊天B、在朋友圈與朋友互動(dòng)C、看新聞D接收郵件E、群發(fā)信息F、語音提醒G、傳輸文件H、從公眾微信獲取信息I、其他選項(xiàng)小計(jì)比例與朋友聊天1588.24%在朋友圈與朋友互動(dòng)635.29%看新聞1211.76%接收郵件211.76%群發(fā)信息211.76%語音提醒15.88%傳輸

7、文件00%從公眾微信獲取信息529.41%其他211.76%本題有效填寫人次17103%8 8 ”24%Ak蝕ft®嘯音能 語堤 發(fā)SI 群信收件HJI同朋圈朋瓦力 在友與反一忑6. 您知道微信公眾平臺(tái)嗎？A、知道（跳轉(zhuǎn)到第7題）B、不知道（跳轉(zhuǎn)到第12題）選項(xiàng)小計(jì)比例知道952.94%不知道847.06%本題有效填寫人次177你關(guān)注的微信公眾賬號(hào)數(shù)量？A、0（跳轉(zhuǎn)到第12題）B、1-10個(gè)（跳轉(zhuǎn)到下一題）C、11-20個(gè)（跳轉(zhuǎn)到下一題）D、20個(gè)以上（跳轉(zhuǎn)到下一題）選項(xiàng)小計(jì)比例000%1-10 個(gè)777.78%11-20 個(gè)111.11%20個(gè)以上111.11%本題有效填寫人次8.

8、 您對(duì)微信公眾平臺(tái)的使用程度如何?A、不使用B、幾乎不使用C、偶爾使用D、經(jīng)常使用E、每天使用選項(xiàng)小計(jì)比例不使用222.22%幾乎不使用111.11%偶爾使用222.22%經(jīng)常使用222.22%每天使用222.22%本題有效填寫人次99. 公眾平臺(tái)的信息對(duì)您有幫助嗎?A、沒有幫助B、基本沒有幫助C、有一點(diǎn)幫助D、有幫助E、非常有幫助選項(xiàng)小計(jì)比例沒有幫助111.11%基本沒有幫助00%有一點(diǎn)幫助444.44%有幫助111.11%非常有幫助333.33%本題有效填寫人次9103%44.44%汝育幫助基本淀有有一煩幫有幫助非常肓幫10. 您會(huì)參與公眾平臺(tái)用戶推送的活動(dòng)嗎?A、不會(huì)B、基本不會(huì)C、偶爾

9、會(huì)D、經(jīng)常會(huì)E、只要看到都會(huì)選項(xiàng)小計(jì)比例不會(huì)222.22%基本不會(huì)111.11%偶爾會(huì)444.44%經(jīng)常會(huì)222.22%只要看到都會(huì)00%本題有效填寫人次911. 您覺得公眾平臺(tái)商家的信息有促進(jìn)您想要購(gòu)買某種商品嗎?A、沒有B、基本沒有C、偶爾有D、常常有E、非常有選項(xiàng)小計(jì)比例沒有111.11%基本沒有00%偶爾有666.67%常常有111.11%非常有111.11%本題有效填寫人次9103%66.67%夏有荃本盪有偶爾有 常當(dāng)有 豐常有12. 您是否有添加一些私人商家為好友（非公眾平臺(tái)）？A、是（跳轉(zhuǎn)到下一題）B、否（跳轉(zhuǎn)到第15題）選項(xiàng)小計(jì)比例是423.53%否1376.47%本題有效填寫

10、人次17103%8D%76.47曰 疋13. 您是如何知道這些商戶微信信息的？多選題A、曾經(jīng)購(gòu)買過B、其他社交網(wǎng)站C、搜索附近的人D、朋友推薦E、其他選項(xiàng)小計(jì)比例曾經(jīng)購(gòu)買過00%其他社交網(wǎng)站125%搜索附近的人00%朋友推薦4100%其他00%本題有效填寫人次4曽經(jīng)購(gòu)買 其他社交 搜事開近 朋友推薦其他過 網(wǎng)站 的人14. 您通過這些私人商家微信購(gòu)物或直接了解商品信息的頻率A、從未B、一兩次C、偶爾D、定期E、經(jīng)常選項(xiàng)小計(jì)比例從未00%一兩次250%偶爾00%定期125%經(jīng)常125%本題有效填寫人次4100%60%50%雖未 一兩丈 偶爾 走期 徑常15. 您覺得微信上商家推送的信息會(huì)比在其他社交網(wǎng)站上更可靠嗎A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意選項(xiàng)小計(jì)比例很不同意317.65%不同意317.65%一般741.18%同意211.76%很同意211.76%本題有效填寫人次1716. 您愿意把您認(rèn)為好的活動(dòng)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎?A、很不愿意B、不愿意C、一般D、愿意E、很愿意選項(xiàng)小計(jì)比例很不愿意317.65%不愿意211.76%一般635.29%愿意529.41%很愿意15.88%本題有效填寫人次17100%60%40% 35.29%很不匾意不良意 一服 II意 很區(qū)意17. 您會(huì)覺得微信營(yíng)銷比其他營(yíng)銷方式更能接受嗎?A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、