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文檔簡(jiǎn)介
1、益陽(yáng)樓盤(pán)網(wǎng)組織團(tuán)購(gòu)策劃方案 計(jì)劃概要:為了更好的服務(wù)大眾,為廣大購(gòu)房者爭(zhēng)取更多的權(quán)利,提供更加舒適的房子,正烽房地產(chǎn)代理公司本著“以人為本”的服務(wù)精神,誠(chéng)心給人們搭建了一個(gè)實(shí)現(xiàn)共贏的平臺(tái),竭盡全力把微笑帶給您,把實(shí)惠送給您,把美好生活獻(xiàn)給您。 我公司經(jīng)驗(yàn)豐富、人脈深厚,可保證活動(dòng)組織的各項(xiàng)公關(guān),正烽房地產(chǎn),我們最自信的舞臺(tái)。 房地產(chǎn)市場(chǎng)背景、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析1、全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)簡(jiǎn)析近年來(lái),國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)良好,國(guó)際金融危機(jī)沖擊最壞的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去,今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好于去年,這又對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)起到促進(jìn)作用,2010年將繼續(xù)實(shí)施適度寬松的貨幣政策,繼續(xù)把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù),保持宏觀
2、經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,在此背景下,有些專家指出,房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)大幅調(diào)整可能性不大。2、房地產(chǎn)團(tuán)購(gòu)優(yōu)劣勢(shì)分析2.1、優(yōu)勢(shì)分析房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)對(duì)消費(fèi)者是有利的。第一,團(tuán)購(gòu)可以團(tuán)結(jié)購(gòu)房人的力量,爭(zhēng)取可以爭(zhēng)取的有利的補(bǔ)充協(xié)議,可以集中購(gòu)房人的資源,降低成本。有眾多購(gòu)房人的參與,可以獲取更多的關(guān)于開(kāi)發(fā)商以及和房屋相關(guān)的信息,確保正確決策。第二,可以加深購(gòu)房人之間的聯(lián)系,對(duì)后續(xù)維權(quán)和業(yè)主委員會(huì)建立有很大作用,還有助于建設(shè)一個(gè)其樂(lè)融融的社區(qū)人文環(huán)境。第三,團(tuán)購(gòu)者可以成立非正式的業(yè)主監(jiān)理會(huì),在交房前就相關(guān)問(wèn)題隨時(shí)與開(kāi)發(fā)商溝通,從而督促開(kāi)發(fā)商的工作。團(tuán)購(gòu)的購(gòu)房者不僅可以取得價(jià)格上的優(yōu)惠,而是可以在諸如物業(yè)、環(huán)境、配
3、套設(shè)施等其他問(wèn)題上獲得更多的權(quán)益保障。2.2、劣勢(shì)分析組織團(tuán)購(gòu)難以建立相互的信任感,參與者往往會(huì)懷疑組織者的目的,再者買(mǎi)房人內(nèi)部眾口難調(diào)。房屋屬于個(gè)性商品,每套房屋的格局、房型都不一樣,購(gòu)房人在經(jīng)濟(jì)收入、受教育程度和專業(yè)領(lǐng)域等方面都存在差異,每個(gè)購(gòu)房人在置業(yè)想法和利益追求上也不同,團(tuán)購(gòu)不能滿足每個(gè)人的差別需求。 正烽房地產(chǎn)團(tuán)購(gòu)代理1、 服務(wù)理念:用心 品味 共建互惠舞臺(tái) 2、 推廣理念:貴胄 宅第 恭迎君臨天下 3、 策劃理念:以大眾為本,以集體利益為先 4、 公司LOGO:待定5、 公司地址:天地人賓館與穎華大廈之間 目標(biāo)客戶群分析1、 目標(biāo)客戶定位從梅城新縣城的實(shí)際情況出發(fā),并通過(guò)對(duì)梅城新
4、縣城房地產(chǎn)市場(chǎng)的綜合分析,我們認(rèn)為本案的主流目標(biāo)客戶群可定位為三類2、 目標(biāo)客戶群細(xì)分分析一類目標(biāo)客戶:新一代的國(guó)家公務(wù)員、金融、IT、教育、新聞媒介工作者;此類消費(fèi)群體多為梅城中高層次工作人員或中高收入行業(yè)人士,他們有固定的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、工作相對(duì)穩(wěn)定。因梅城新縣城目前正處于高速發(fā)展之中,老城區(qū)目前住房基本上已飽和,隨之房?jī)r(jià)又貴,他們正需尋求更好更實(shí)惠的生活空間。二類目標(biāo)客戶:二次置業(yè)者或私營(yíng)業(yè)主;這類客戶有一定的經(jīng)濟(jì)收入,多為私營(yíng)業(yè)主,私營(yíng)業(yè)主預(yù)知梅城新縣城的房?jī)r(jià)發(fā)展趨勢(shì),愿提前入市者;二次置業(yè)者也是本類消費(fèi)群體之一,他們多為居于市內(nèi),但對(duì)目前的住房不是很滿意,有想通過(guò)現(xiàn)有住房的租賃或出售來(lái)
5、換取新房的欲望。三類目標(biāo)客戶:普通及中低工薪階層;主要為市內(nèi)一般的工薪階層,以工資為主要收入,工作相對(duì)穩(wěn)定,現(xiàn)代化的生活社區(qū)(梅城新縣城)是他們所向往的理想生活方式。 公司品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃1、 營(yíng)銷(xiāo)推廣準(zhǔn)備期在宣傳方面著重強(qiáng)調(diào)團(tuán)購(gòu)住房的優(yōu)勢(shì),讓目標(biāo)客戶切身感受到團(tuán)購(gòu)所帶來(lái)的好處,讓客戶們感覺(jué)我們公司是真心站在他們的立場(chǎng),替他們爭(zhēng)取更多的權(quán)利,替他們省更多的錢(qián)。1.1、 現(xiàn)場(chǎng)廣告:1.11售樓資料,能容納相關(guān)樓層圖片和文字,為目標(biāo)客戶進(jìn)一步了解周?chē)鷺菍拥匿N(xiāo)售情況,跟樓價(jià)走勢(shì);1.12宣傳折頁(yè),關(guān)于我公司的服務(wù)理念跟工作模式,及相關(guān)目標(biāo)客戶操作模式;1.13在揭牌儀式中,在接待中心內(nèi)外噴繪廣告和展
6、板,印制相應(yīng)的公司名片,方便目標(biāo)客戶聯(lián)系,培養(yǎng)工作人員相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí),并養(yǎng)成微笑服務(wù),辦公室周?chē)矐?yīng)掛一幅關(guān)于周?chē)鷺菍有畔⒌牡貓D,便于目標(biāo)客戶瀏覽,開(kāi)展售后服務(wù)平臺(tái),讓客戶們感覺(jué)我們公司有著相應(yīng)的一套管理措施,建立以搬家公司、裝修服務(wù)于一體的系統(tǒng),給客戶提供一種可以值得信賴的信息。1.2、 戶外廣告:在梅城顯著位置人群聚集之處或主要的交通干道設(shè)置單立柱(例如:巨幅形象廣告),此類廣告受眾面廣,但也費(fèi)用大,也可利用宣傳單形式,在人群眾短時(shí)間內(nèi)形成轟動(dòng)效應(yīng)或定點(diǎn)設(shè)立咨詢點(diǎn),以便于目標(biāo)客戶前來(lái)咨詢,并贈(zèng)送購(gòu)樓方面的有關(guān)知識(shí)書(shū)籍,還可相應(yīng)贈(zèng)送關(guān)于公司LOGO購(gòu)物袋或利用車(chē)輛,作為流動(dòng)廣告,讓客戶免費(fèi)為
7、我們做流動(dòng)宣傳。1.3活動(dòng)啟動(dòng)策劃1.31用橫幅懸掛項(xiàng)目啟動(dòng)慶典“*啟動(dòng)慶典”1.32充氣拱形門(mén)一個(gè),兩邊分別擺設(shè)花籃和鮮花盆景,以增加視覺(jué)美感、清新空氣和烘托親切氛圍。1.33在公司門(mén)口拉起三角旗,烘托熱烈的銷(xiāo)售氣氛,旗上印有公司標(biāo)志及公司標(biāo)語(yǔ)1.34在公司的大門(mén)口樹(shù)立兩只大沖天氣球,并拉起巨大橫幅“引領(lǐng)梅城購(gòu)房時(shí)尚 情系正烽團(tuán)購(gòu)潮流”1.35公司內(nèi)部設(shè)計(jì)如1.13,也可請(qǐng)些舞獅的來(lái)制造些人氣,請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為此說(shuō)話,請(qǐng)梅城記者攝影,并報(bào)道公司的啟動(dòng)儀式,提高知名度,讓更多人知道這間房地產(chǎn)公司;1.4公司的每一位人員都需要佩戴一個(gè)工作證,統(tǒng)一著裝,并門(mén)口設(shè)立咨詢點(diǎn)。 地點(diǎn):正烽房地產(chǎn)門(mén)口 時(shí)間:
8、待定 參加人員:待定 所需物資:氣球 三角旗 舞獅人員 工作證 目標(biāo)客戶登記表 1.13所提出的材料 宣傳單 嘉賓胸花 禮儀小姐配戴用的紅帶 購(gòu)物袋 接待組 礦泉水 主持人一位 獎(jiǎng)品 橫幅 1.41活動(dòng)流程:1、主持人講話; 2、領(lǐng)導(dǎo)致辭; 3、揭牌儀式; 4、舞獅表演; 5、公司負(fù)責(zé)人講話 6、有獎(jiǎng)競(jìng)猜環(huán)節(jié)(游戲待定)1.42、人員安排 為了使啟動(dòng)儀式順利舉行,特成立啟動(dòng)儀式工作小組,小組設(shè)組長(zhǎng)1名,組員*名,并設(shè)立接待組、簽到組、咨詢組、宣傳組,各小組成員分工如下:1、組長(zhǎng):全面負(fù)責(zé),統(tǒng)一指揮,檢查監(jiān)督,銜接,協(xié)調(diào)各方面工作2、組員: 待定 1、5 準(zhǔn)備購(gòu)房所需1、 購(gòu)房須知(見(jiàn)附表一);
9、2、 詳細(xì)價(jià)格表(見(jiàn)附表二);3、 樓書(shū)(見(jiàn)附表三);4、 認(rèn)購(gòu)書(shū)(見(jiàn)附表四);5、 正式合同(見(jiàn)附表五);6、 交房標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附表六);7、 物業(yè)管理內(nèi)容(見(jiàn)附表七);8、 物業(yè)管理公約(見(jiàn)附表八);9、 團(tuán)購(gòu)委托合同(見(jiàn)附表九)。1、6費(fèi)用預(yù)算1、禮儀小組2、充氣拱形門(mén)3、嘉賓胸花4、鞭炮5、餐費(fèi)6、裝飾品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)7、宣傳單制作費(fèi)8、音響、話筒租用費(fèi)9、舞獅隊(duì)10、禮品11、花籃12、橫幅13其他費(fèi)用2、營(yíng)銷(xiāo)推廣發(fā)展期為迎接國(guó)定假日五一,五一是人們銷(xiāo)售較旺的階段,為樹(shù)立正烽公司的品牌形象,要抓住這次的國(guó)慶長(zhǎng)假,激發(fā)起人們買(mǎi)房的欲望,尤其是團(tuán)購(gòu)買(mǎi)房的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)宣傳公司的服務(wù)理念“用心 品味 搭建
10、互惠舞臺(tái)”,并爭(zhēng)對(duì)此次五一,加大宣傳公司的正面品牌形象,進(jìn)一步達(dá)到深入民心的影響,并制定相應(yīng)方案。2.1、為形成轟動(dòng)效應(yīng),分點(diǎn)派發(fā)傳單,拉出巨大橫幅,吸引行人的眼球,形成一種大家共同來(lái)?yè)屬?gòu)的氛圍。口號(hào):購(gòu)房省10萬(wàn)元?快加入“正烽地產(chǎn)”萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)活動(dòng)活動(dòng)形式:主要是分點(diǎn)派發(fā)宣傳單,并分點(diǎn)設(shè)立咨詢點(diǎn)所需物資:宣傳單 梅縣新縣城相關(guān)樓層的報(bào)價(jià)單(圖片)及報(bào)價(jià)趨勢(shì) 購(gòu)房用戶需知 公司的簡(jiǎn)析 購(gòu)物袋 太陽(yáng)傘 桌子 礦泉水 目標(biāo)客戶登記表(聯(lián)系號(hào)碼) 3、營(yíng)銷(xiāo)推廣后期(待定)正烽房地產(chǎn)團(tuán)購(gòu)形式1、團(tuán)購(gòu)方式直接找開(kāi)發(fā)商咨詢房子簽訂委托合同繳找開(kāi)發(fā)商談判1.1、欲購(gòu)房者可選擇先去開(kāi)發(fā)商找好房子,并咨詢報(bào)價(jià),來(lái)
11、我公司咨詢并登記日期,形成一個(gè)團(tuán)購(gòu)形式,由我公司派出人員去與此談判,由眾多人的力量迫使讓開(kāi)發(fā)商降低價(jià)格并獲取更多的權(quán)利;1.2、欲購(gòu)房者也可選擇直接來(lái)我公司咨詢周?chē)姆孔?,由我公司帶你去尋找你心目中的房子并登記日期,形成一個(gè)團(tuán)購(gòu)形式,由我公司派出人員去與此談判,由眾多人的力量迫使讓開(kāi)發(fā)商降低價(jià)格并獲取更多的權(quán)利;1.3欲購(gòu)房者也可向我公司描述所需房子的環(huán)境、周?chē)闆r等,由我公司找尋房子,找尋好后帶領(lǐng)客戶去看房子,覺(jué)的與理想的差不多后便可登記日期,形成一個(gè)團(tuán)購(gòu)形式,由我公司派出人員去與此談判,由眾多人的力量迫使讓開(kāi)發(fā)商降低價(jià)格并獲取更多的權(quán)利;2、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠服務(wù)2.1、可以享受開(kāi)發(fā)商的打折優(yōu)惠,并
12、可會(huì)客戶們從開(kāi)發(fā)商手中爭(zhēng)取更多的權(quán)利(例如:物業(yè)管理)。2.2、可以享受由我們公司提供的搬家業(yè)務(wù)、房子裝修和房子設(shè)計(jì)的五折優(yōu)惠。2.3、可以免費(fèi)享受我們公司的售后服務(wù)(1.1、1.2)體系。2、收費(fèi)方式付錢(qián)給開(kāi)發(fā)商并簽相關(guān)協(xié)議辦理各種證件付完相關(guān)定金2.1、客戶跟開(kāi)發(fā)商談的價(jià)錢(qián),而開(kāi)發(fā)商始終不降價(jià),如果您加入我們公司的團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,簽訂委托協(xié)議書(shū),如果我們公司能夠?yàn)槟劦?折優(yōu)惠,那么我們公司將按另外替您省下的錢(qián)的10%來(lái)收?。ɡ纾赫劦膬r(jià)錢(qián)是40萬(wàn),您加入我們公司的團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,由我們公司派人去與開(kāi)發(fā)商談判,最終9折成交,即您只需付給開(kāi)發(fā)商40萬(wàn)*90%=36萬(wàn),那么我們公司將替您省下的4萬(wàn)元中抽取
13、10%,即40000*10%=4000元),并可享受我們公司提供的搬家、房子設(shè)計(jì)和房子裝修的優(yōu)惠。2.2、假如您已經(jīng)加入我們公司的團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,但對(duì)房子不是很滿意,退出此次的團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,您只需交納120元,簽訂會(huì)員協(xié)議書(shū),便可成為我們公司的會(huì)員,我們公司會(huì)根據(jù)您所描述房子的情況(比如符合條件的新房、二手房),及時(shí)把房產(chǎn)信息反饋給您,如果符合的話,我們公司會(huì)利用團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)將代您去談判,替您省下一筆錢(qián),并同樣可以享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠服務(wù)的搬家、房子設(shè)計(jì)和房子裝修的優(yōu)惠。正烽房地產(chǎn)銷(xiāo)售策略售前階段:主要營(yíng)銷(xiāo)工作如下,盡可能多地了解客戶的需求;擴(kuò)散與房地產(chǎn)有關(guān)的積極信息,向身邊的潛在客戶傳播房產(chǎn)信息,最大可能地與客
14、戶溝通,進(jìn)而做到為客戶“量體載衣”。售中階段:加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)反饋信息的分析,對(duì)每一階段的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行檢討修正,獲取房地產(chǎn)代理最大的利潤(rùn),并降低房地產(chǎn)代理的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。售后階段:爭(zhēng)對(duì)每個(gè)成交的客戶,要重視客戶服務(wù)工作,通過(guò)在現(xiàn)實(shí)客戶中樹(shù)立優(yōu)秀形象和良好的口碑,有效的傳達(dá)有益于正烽房地產(chǎn)代理的正面信息1、 開(kāi)展售后服務(wù)體系1.1、可以五折優(yōu)惠幫助客戶搬遷房子,搬家時(shí)可替客戶買(mǎi)相應(yīng)的小禮物贈(zèng)送周?chē)泥従?,因?yàn)榘峒視r(shí)畢竟會(huì)吵住他們的作息,皆大歡喜,可以為留下公司良好的口碑跟好的印象,也算是完美收?qǐng)觯?.2、開(kāi)展房地產(chǎn)咨詢服務(wù)臺(tái),方便讓住戶就住戶有關(guān)問(wèn)題或權(quán)利問(wèn)題提出解決建議,體現(xiàn)公司“用心 品味 搭建互惠舞臺(tái)” 的服務(wù)理念;1.3、根據(jù)客戶登記的信息,錄入電腦,每個(gè)特別的日子(例如:客戶的生日、過(guò)年.)可發(fā)信息,表示問(wèn)候,可幫助公司樹(shù)立良好口碑,也可體現(xiàn)公司“以人為本”的服務(wù)精神。2、 團(tuán)購(gòu)問(wèn)題解決方案2.1、購(gòu)房者懷疑組織者(我公司)的目的 利用公司的品牌策略,樹(shù)立良好口碑,在社會(huì)上樹(shù)立良好的形象,應(yīng)階段性的舉行公益活動(dòng)或向社會(huì)宣布:某階段凡是在我公司委托購(gòu)房者,將相應(yīng)的所得的50%,捐送給某福利院或資助大學(xué)生等相關(guān)的有助于樹(shù)立公司形象的活
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