銷(xiāo)售定價(jià)管理規(guī)定

1、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)HB-C-303指南文件-銷(xiāo)售定價(jià)管理規(guī)定-2018-4-1 發(fā)布2018-4-1 實(shí)施1.目的2.適用范圍3.術(shù)語(yǔ)和定義4.職責(zé)和權(quán)限5.工作程序6.相關(guān)文件7.記錄及使用樣式8.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)修訂履歷備注次數(shù)制（修）訂日修訂頁(yè)碼變更事項(xiàng)簽批欄一編制： 審核: 批準(zhǔn)：1. 目的為規(guī)范公司的銷(xiāo)售定價(jià)管理過(guò)程，提高定價(jià)效率，保持市場(chǎng)占有率，目標(biāo)利潤(rùn)最大化，滿 足顧客需求，特制定本程序。2. 適用范圍本辦法適用于公司產(chǎn)品成本核算、定價(jià)規(guī)則以及銷(xiāo)售價(jià)格管理過(guò)程。產(chǎn)品是指BOM （物料清單）中包括的所有可銷(xiāo)售的生產(chǎn)狀態(tài)。3. 術(shù)語(yǔ)和定義無(wú)4. 職責(zé)和權(quán)限4.1. 技術(shù)開(kāi)發(fā)部：負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)

2、行產(chǎn)品及技術(shù)交流、技術(shù)資料分析、制定物料清單BOM模具方案和模具成本分析，協(xié)助財(cái)務(wù)部和采購(gòu)銷(xiāo)售部完成成本核算及最終銷(xiāo)售定價(jià)。4.2. 事業(yè)部：負(fù)責(zé)工藝方案制定，工藝流程及成本消耗，確定工時(shí)節(jié)拍、生產(chǎn)設(shè)備及人員投 入情況.4.3采購(gòu)銷(xiāo)售部：負(fù)責(zé)顧客調(diào)研及商務(wù)交流、接收顧客詢價(jià)資料、收集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息，組織技術(shù)開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部、事業(yè)部進(jìn)行工藝技術(shù)分析及成本核算，包裝運(yùn)輸成本核算。制定最終銷(xiāo)售定價(jià)、定價(jià)審批、顧客報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)調(diào)整、簽署價(jià)格協(xié)議或供貨合同，以及報(bào)價(jià) 記錄歸檔管理。4.4.財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)成本核算及控制，確定基準(zhǔn)銷(xiāo)售價(jià)格，審核監(jiān)督最終銷(xiāo)售定價(jià)。5. 工作程序5.1產(chǎn)品報(bào)價(jià)信息獲取采購(gòu)銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員

3、需積極搜集了解顧客詢價(jià)資料及市場(chǎng)相關(guān)信息，獲取更多對(duì)產(chǎn)品 報(bào)價(jià)信息有指導(dǎo)意義的信息并對(duì)顧客詢價(jià)及價(jià)格調(diào)整信息進(jìn)行識(shí)別分類(lèi)，考慮到客戶 報(bào)價(jià)時(shí)效性要求、工作量、成本導(dǎo)向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向原則，采購(gòu)銷(xiāo)售部需盡量識(shí)別是 否正式詢價(jià)和項(xiàng)目重要程度，然后反饋給技術(shù)開(kāi)發(fā)部和財(cái)務(wù)部。5.2. 新產(chǎn)品報(bào)價(jià)采購(gòu)銷(xiāo)售部接收及確認(rèn)顧客詢價(jià)資料后，立即將產(chǎn)品顧客詢價(jià)資料和要求反饋給技 術(shù)開(kāi)發(fā)部和財(cái)務(wù)部；技術(shù)開(kāi)發(fā)部接到詢價(jià)技術(shù)資料后根據(jù)產(chǎn)品圖紙及技術(shù)要求編制產(chǎn)品 BOM制定初步產(chǎn)品制造工藝及方案，并組織事業(yè)部進(jìn)行方案論證確定工時(shí)、生產(chǎn)設(shè)備及人 員投入情況。財(cái)務(wù)部根據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)部提供的產(chǎn)品BOM制造工藝方案、工時(shí)及生產(chǎn)設(shè)備、人

4、員投入情況以及采購(gòu)銷(xiāo)售部提供的包裝運(yùn)輸成本和銷(xiāo)售費(fèi)用確定基準(zhǔn)銷(xiāo)售價(jià)格，并發(fā)給采購(gòu)銷(xiāo) 售部作為銷(xiāo)售價(jià)格制定的基準(zhǔn)。根據(jù)集體決策原則，采購(gòu)銷(xiāo)售部組織技術(shù)開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部、鑄造事業(yè)部、機(jī)加事業(yè) 部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工藝技術(shù)方案和成本核算的討論評(píng)審，公司以成本導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo) 向與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向相結(jié)合，根據(jù)顧客需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及戰(zhàn)略規(guī)劃因素，綜合考慮顧客定 位及顧客目標(biāo)價(jià)格、以及影響銷(xiāo)售價(jià)格的各要素，并研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售價(jià)格，以 確定最終銷(xiāo)售價(jià)格，形成報(bào)價(jià)評(píng)審 /審批單。524如顧客未要求產(chǎn)品報(bào)價(jià)單格式，則統(tǒng)一采用本公司的產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，由采購(gòu)銷(xiāo)售部填 寫(xiě)發(fā)給顧客，并保留原件存檔。5.2.5 如根據(jù)與客戶的交流需重新提交正

5、式報(bào)價(jià)，則由采購(gòu)銷(xiāo)售部重新填寫(xiě)報(bào)價(jià)評(píng)審/審批單并完成審批后重新提交報(bào)價(jià)給客戶。526當(dāng)客戶最終確認(rèn)產(chǎn)品價(jià)格或已簽署價(jià)格協(xié)議，則采購(gòu)銷(xiāo)售部填寫(xiě)銷(xiāo)售價(jià)格審批表，簽批完成后維護(hù)QAD系統(tǒng)。5.3 量產(chǎn)銷(xiāo)售價(jià)格調(diào)整當(dāng)量產(chǎn)銷(xiāo)售價(jià)格需要調(diào)整時(shí)，如因價(jià)格談判、工藝技術(shù)方案調(diào)整或優(yōu)化、材料價(jià)格 波動(dòng)、顧客要求、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)等因素，采購(gòu)銷(xiāo)售部需盡可能多的了解客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 及市場(chǎng)供求等相關(guān)信息，并反饋財(cái)務(wù)部和技術(shù)開(kāi)發(fā)部等。財(cái)務(wù)部收到采購(gòu)銷(xiāo)售部反饋的信息后續(xù)綜合考慮原材料價(jià)格波動(dòng)、燃動(dòng)成本、人力成本、生產(chǎn)效率等多方面因素，重新核算產(chǎn)品成本并對(duì)產(chǎn)品基準(zhǔn)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整；并將調(diào)整后 的基準(zhǔn)銷(xiāo)售價(jià)格告知采購(gòu)銷(xiāo)售部。根據(jù)集體決策

6、原則，采購(gòu)銷(xiāo)售部組織技術(shù)開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部、鑄造事業(yè)部、機(jī)加事業(yè)部 等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整評(píng)審確定調(diào)整意見(jiàn)，由采購(gòu)銷(xiāo)售部跟客戶進(jìn)行洽談，洽談 結(jié)果反饋評(píng)審部門(mén)，如有必要?jiǎng)t根據(jù)洽談結(jié)果再次組織評(píng)審，形成報(bào)價(jià)評(píng)審/審批單。根據(jù)與客戶最終洽談結(jié)果，由采購(gòu)銷(xiāo)售部填寫(xiě)銷(xiāo)售價(jià)格審批表并完成審批后錄入 QAD系統(tǒng)。如顧客未要求產(chǎn)品報(bào)價(jià)單格式，則統(tǒng)一采用本公司的產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，由采購(gòu)銷(xiāo)售部填 寫(xiě)發(fā)給顧客，并保留原件存檔。5.4 特別銷(xiāo)售價(jià)格的制定特別銷(xiāo)售價(jià)格是指高于或低于正常銷(xiāo)售的價(jià)格。低于正常售價(jià)的特別價(jià)格一般包括 以下幾種情況：（1）因質(zhì)量問(wèn)題降價(jià)，（2）因交期延遲降價(jià)；高于正常售價(jià)的特別價(jià)格一般包括以下幾種情況

7、：（1 ）樣品（工程樣件、快速成型樣件、新產(chǎn)品試制等），（2）偶然的、數(shù)量極小的特別訂購(gòu)，（3）有特殊要求/需要額外加工要求的臨時(shí)訂購(gòu)。特別銷(xiāo)售價(jià)格制定由采購(gòu)銷(xiāo)售部填寫(xiě)報(bào)價(jià)評(píng)審/審批單完成審批，如有必要?jiǎng)t召開(kāi)評(píng)審會(huì)，最終由采購(gòu)銷(xiāo)售部填寫(xiě)銷(xiāo)售價(jià)格審批表并完成審批錄入QAD系統(tǒng)。如需要重新提交正式報(bào)價(jià)，采購(gòu)銷(xiāo)售部填寫(xiě)報(bào)價(jià)評(píng)審/審批單完成審批后發(fā)報(bào)價(jià)單給顧客，并保留原件存檔。5.5 銷(xiāo)售報(bào)價(jià)臺(tái)賬公司所有產(chǎn)品報(bào)價(jià)后由采購(gòu)銷(xiāo)售部及時(shí)更新報(bào)價(jià)臺(tái)賬，以便追溯及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。5.6 銷(xiāo)售定價(jià)策略561堅(jiān)持成本導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向相結(jié)合，公司集體決策原則。562以提高市場(chǎng)占有率、保障產(chǎn)能充分釋放為前提，發(fā)展戰(zhàn)略

8、合作伙伴為目標(biāo)。563以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，以優(yōu)化市場(chǎng)格局、提升公司品牌形象、建立可持續(xù)的良性互動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)合關(guān)系、打造公司強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力為宗旨；564同時(shí)綜合考慮不同時(shí)期的因素：（1）初步進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)期、品種結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)階段、成本、獲利情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略；（2）穩(wěn)定時(shí)期目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、歷史同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；（3）特定時(shí)期為實(shí)現(xiàn)某種特定戰(zhàn)略目標(biāo)，需要采取的特殊政策；銷(xiāo)售報(bào)價(jià)的制定及調(diào)整還要依據(jù)不同客戶類(lèi)型、銷(xiāo)售數(shù)量、結(jié)算方式、運(yùn)輸方式等 因素綜合各項(xiàng)加價(jià)和降價(jià)因素得出實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格，實(shí)現(xiàn)價(jià)格梯度。566重點(diǎn)大客戶策略：對(duì)長(zhǎng)期合作、資信較好、實(shí)力較高，且對(duì)公司銷(xiāo)售及利潤(rùn)起支撐作用的重點(diǎn)客

9、戶，要保持高效全面售后服務(wù)并保持競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售價(jià)格。定價(jià)要考慮為全新產(chǎn)品、屬企業(yè)新產(chǎn)品但非市場(chǎng)新產(chǎn)品來(lái)區(qū)別對(duì)待、和現(xiàn)有產(chǎn)品。對(duì)于新產(chǎn)品根據(jù)生命周期制定短期及長(zhǎng)期銷(xiāo)售價(jià)格，或根據(jù)銷(xiāo)量制定階梯銷(xiāo)售價(jià)格其他則以市場(chǎng)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?yàn)槎▋r(jià)策略。6. 相關(guān)文件文件名稱(chēng)文件編號(hào)編制部門(mén)顧客要求管理控制程序HB-C-201技術(shù)開(kāi)發(fā)部7. 記錄及使用樣式記錄名稱(chēng)編制部門(mén)保存部門(mén)格式編碼保存年限報(bào)價(jià)評(píng)審/審批單采購(gòu)銷(xiāo)售部采購(gòu)銷(xiāo)售部HB-C-302-110年銷(xiāo)售價(jià)格審批表采購(gòu)銷(xiāo)售部采購(gòu)銷(xiāo)售部HB-C-302-210年產(chǎn)品報(bào)價(jià)單采購(gòu)銷(xiāo)售部采購(gòu)銷(xiāo)售部HB-C-302-310年8. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)NO.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值評(píng)價(jià)方法周期責(zé)任部門(mén)1顧客滿意度90%HB-H-305 顧客滿意度調(diào)查管理規(guī)定1次/年采購(gòu)銷(xiāo)售部9. 過(guò)程流程圖 | Process Flow Chart流 程 Process Flow輸入 In put輸出 Output負(fù)責(zé)部門(mén)Resp on sibleDept.顧客詢價(jià)資料、市 場(chǎng)信息、及價(jià)格調(diào) 整要求顧客產(chǎn)品及詢價(jià) 信息