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文檔簡介
1、銷售方案一總則1、制定目的為了最大限度的調(diào)動(dòng)營銷人員的工作積極性, 鼓勵(lì)先進(jìn),從而提 高績效,使公司用最短的時(shí)間獲取最佳的經(jīng)營業(yè)績, 特?cái)M定以下公司 銷售部績效考核辦法。2、適用范圍公關(guān)銷售部人員之考核,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的 體制考核之。二、銷售目標(biāo)管理業(yè)績核算范圍1、銷售人員所簽訂的協(xié)議客戶在公司自己經(jīng)營場所的各項(xiàng)消費(fèi);2、會(huì)員在公司自己經(jīng)營場所的各項(xiàng)消費(fèi);3、銷售人員電話預(yù)訂的所有消費(fèi);4、公司免費(fèi)卡和代金券部分不計(jì)入部門業(yè)績。5、銷售人員收回的掛賬消費(fèi);三、銷售部編制1、管理崗位:銷售總監(jiān)1名;2、銷售崗位:銷售代表5名,洗浴會(huì)籍經(jīng)理12人;3、非銷售崗位:美工企劃(1名)
2、;四、部門銷售任務(wù)1、銷售部總體月度任務(wù)額為(按目前銷售崗位編制人數(shù),如有 銷售人員增加則另行調(diào)整任務(wù)):淡季(4月至9月):貳佰八十萬元整/月。(至少與酒店整體 盈虧平衡點(diǎn)保持一致)旺季(10月至3月):叁佰二十萬元整/月。(至少與酒店整體盈虧平衡點(diǎn)保持一致)注:開業(yè)前3個(gè)月,銷售任務(wù)按80%+。如部分開業(yè),銷售任務(wù)另行核算確定。2、銷售總監(jiān)對(duì)銷售部總體銷售任務(wù)負(fù)責(zé),部門當(dāng)月未完成銷售任務(wù)的,銷售總監(jiān)按完成的任務(wù)比例領(lǐng)取任務(wù)底薪和各項(xiàng)補(bǔ)貼,但最低不低于50%3、開業(yè)后,銷售總監(jiān)享有任務(wù)底薪 10000元/月;籌備期,銷 售總監(jiān)薪資另行確定。4、銷售部連續(xù)2個(gè)月不能完成月度銷售任務(wù)的60%或連
3、續(xù)4 個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的80%勺,銷售總監(jiān)將被辭退或調(diào)整到其他崗 位。5、銷售部連續(xù)3個(gè)月不能完成基本業(yè)績的80%第三個(gè)月開始 將停發(fā)銷售總監(jiān)各項(xiàng)補(bǔ)貼及津貼。五、銷售崗位績效工資的考核:1、銷售部新招聘銷售人員必須有酒店行業(yè)銷售從業(yè)經(jīng)歷。新錄 用的員工試用期為3個(gè)月,連續(xù)兩個(gè)月完不成銷售任務(wù)的,將予辭退; 但個(gè)人能力嚴(yán)重不足的,可當(dāng)月解除聘用合同。試用期員工在試用期 第一個(gè)月完成規(guī)定的銷售任務(wù),可提前結(jié)束試用期,當(dāng)月轉(zhuǎn)正。2、銷售人員月業(yè)績要求及提成比例見下表一、表二、表三(銷 售總監(jiān)無個(gè)人任務(wù)):表一:(試用期)崗位銷售任務(wù)績效工資提成區(qū)間提成比例普通 銷售代表10萬3000 元完成任務(wù)
4、, 任務(wù)額度內(nèi)1%超出任務(wù),10萬內(nèi)的部分1.5%超出任務(wù),10萬以上的部分表三:(普通銷售代表)崗位銷售任務(wù)績效工資提成區(qū)間提成比例普通 銷售代表20萬5000 元完成任務(wù), 任務(wù)額度內(nèi)1%超出任務(wù),10萬內(nèi)的部分1.5%超出任務(wù),10萬以上的部分表二:(咼級(jí)銷售代表)崗位銷售任務(wù)績效工資提成區(qū)間提成比例高級(jí) 銷售代表30萬6000 元完成任務(wù), 任務(wù)額度內(nèi)1%超出任務(wù),10萬內(nèi)的部分2%超出任務(wù),10萬以上的部分3%3、銷售代表未完成銷售任務(wù)的,按完成的任務(wù)比例領(lǐng)取基本工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼,但最低不低于50%4、高級(jí)銷售代表連續(xù)2個(gè)月不能完成個(gè)人銷售任務(wù)的80%將 予降級(jí);普通銷售代表連續(xù)2個(gè)月
5、未能完成個(gè)人銷售任務(wù)的60%或 連續(xù)4個(gè)月未能完成個(gè)人銷售任務(wù)的80%將實(shí)行末位淘汰或調(diào)整其他崗位;5、銷售總監(jiān)個(gè)人的銷售業(yè)績按高級(jí)銷售代表提成方案執(zhí)行,但 不再享受額外底薪。6、兼職銷售人員不發(fā)底薪及補(bǔ)貼,業(yè)績提成 2.5%。六、績效獎(jiǎng)金的核算1、銷售部完成公司規(guī)定的月度銷售任務(wù)目標(biāo),按銷售額的 1%提 成作為績效部門績效獎(jiǎng)金。(1)績效獎(jiǎng)金的分配比例為: 銷售總監(jiān) 40%;各銷售代表總計(jì) 50%; 未完成個(gè)人任務(wù)的銷售代表無獎(jiǎng)金, 該剩余部分獎(jiǎng)金用于銷售部部門 建設(shè),所有支出明細(xì)年底將由財(cái)務(wù)部提供清單;(2)部門績效獎(jiǎng)金總額的 5%作為非營銷工作崗位績效獎(jiǎng)金,如 有缺崗人員,則按比例提取作
6、為部門建設(shè)費(fèi)用。(3)部門績效獎(jiǎng)金總額的 5%作為每季度最佳銷售員的獎(jiǎng)勵(lì)。2、銷售部完成公司規(guī)定的月度銷售任務(wù)目標(biāo)后,部門銷售額高 于月度銷售任務(wù)以上的部分,另提 1%作為銷售總監(jiān)的績效獎(jiǎng)金。七、福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷程序1、補(bǔ)貼明細(xì)如下(以下金額均為每月報(bào)銷最高限額,實(shí)際發(fā)生金 額低于此金額則實(shí)報(bào)實(shí)銷) :(1)銷售總監(jiān)通訊補(bǔ)貼 300元/月,交通補(bǔ)貼 300元/ 月。(2)銷售代表通訊補(bǔ)貼 100元/月,交通補(bǔ)貼 100元/ 月。(3)高級(jí)銷售代表通訊補(bǔ)貼 200元/月,交通補(bǔ)貼 200元/ 月。(4)試用期內(nèi)的銷售人員,不享受各項(xiàng)補(bǔ)貼。2、補(bǔ)貼報(bào)銷程序(1)憑當(dāng)月話費(fèi)匯總帳單報(bào)銷通訊費(fèi)用;(
7、2)憑當(dāng)月報(bào)銷憑證報(bào)銷交通費(fèi)用。車票、油票背面須注明起止地點(diǎn),客戶名稱、聯(lián)系方式以備審核;(3) 10號(hào)前完成上月通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼的報(bào)銷工作;(4) 銷售部總監(jiān)每月匯總部門各項(xiàng)支出費(fèi)用, 并制作明細(xì)表格備 檔。八、宴請(qǐng)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及程序1、銷售部每月店內(nèi)宴請(qǐng)額度為 5000元,超出部分于次月宴請(qǐng) 費(fèi)用中扣除。招待費(fèi)用按實(shí)價(jià)(當(dāng)季折后價(jià)格)從銷售員當(dāng)月銷售業(yè) 績中扣除。2、銷售部人員宴請(qǐng)客戶,應(yīng)先填寫“部門內(nèi)部宴請(qǐng)單”,經(jīng)部門 負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實(shí)施;如確因工作需要超出宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)限額, 應(yīng)先填 寫“酒店宴請(qǐng)單”并上報(bào)總經(jīng)理審批方可實(shí)施。如特殊情況下未經(jīng)請(qǐng) 示發(fā)生費(fèi)用,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦,否則不予報(bào)銷。3、
8、10日前完成上月宴請(qǐng)費(fèi)用的報(bào)銷工作。十、欠款回收1、銷售人員做好所分管簽單掛帳客戶的相關(guān)協(xié)調(diào)工作,按照合 同結(jié)款期協(xié)助計(jì)財(cái)做好收款工作,簽單掛帳客戶的消費(fèi)按結(jié)賬日期納 入銷售人員銷售業(yè)績。2、銷售人員應(yīng)認(rèn)真維護(hù)好所分管簽單掛帳客戶的客戶關(guān)系,超 過1個(gè)月未產(chǎn)生消費(fèi)客戶,銷售部可根據(jù)情況調(diào)整銷售人員重新跟 進(jìn)。3、超過3個(gè)月未收回的款項(xiàng),在6個(gè)月內(nèi)收回按50%+算銷售人員業(yè)績;超過6個(gè)月內(nèi)未收回的款項(xiàng)不計(jì)算銷售人員業(yè)績,財(cái)務(wù)部將從此銷售人員的薪資內(nèi)逐月扣除此筆款項(xiàng), 待該筆款項(xiàng)收回后返還 此銷售人員;銷售總監(jiān)對(duì)未收回款項(xiàng)承擔(dān)收款連帶責(zé)任。4、如已辦理卡會(huì)員出現(xiàn)退卡的,則對(duì)相關(guān)銷售代表處以相當(dāng)于 退卡額度 0.3%的經(jīng)濟(jì)處罰;如因酒店各方面服務(wù)質(zhì)量原因?qū)е驴腿?退卡的,相關(guān)責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任。十一、薪資計(jì)算1、效益工資計(jì)提應(yīng)按稅法規(guī)定計(jì)算按個(gè)人所得稅。2、銷售人員提取提成工資每月結(jié)算一次并按 90%發(fā)放,剩余 10% 年終前兌現(xiàn)。3、每月 1 日由銷售部與財(cái)務(wù)部確認(rèn)上月銷售額、計(jì)提銷售工資 額,上報(bào)總經(jīng)理,每月 15 日發(fā)放工資、提成、獎(jiǎng)金等。4、提成基數(shù)為客戶已支付金額(包括房費(fèi)、餐費(fèi)、康體等公司 自營項(xiàng)目),不含客戶支付雜項(xiàng)費(fèi)
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