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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上· 1、作為企業(yè)的管理層，怎么才能做一個(gè)合格的上級(jí)，從溝通層面看，需要（10 分）A客觀公正的評(píng)價(jià)下屬B取得高績(jī)效C人緣好D威信高正確答案:A· 2、溝通的關(guān)鍵要義簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是（10 分）A有反饋B能同理C讓對(duì)方愿意聽(tīng)正確答案:C多選題· 1、部門之間的交流問(wèn)題普遍主要出在（10 分） A語(yǔ)言B態(tài)度C利益D人際關(guān)系正確答案:A B· 2、對(duì)下屬的評(píng)價(jià)正確的做法是（10 分） A正反評(píng)價(jià)B讓領(lǐng)導(dǎo)判斷C說(shuō)清楚自己的判斷D保護(hù)下屬只說(shuō)優(yōu)點(diǎn)正確答案:A B· 3、將需要表?yè)P(yáng)的下級(jí)告訴上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，需要告訴領(lǐng)導(dǎo)（10 分） A姓名B

2、具體行為C告訴領(lǐng)導(dǎo)一定要當(dāng)場(chǎng)表?yè)P(yáng)正確答案:A B· 4、作為企業(yè)的管理層，你的上司在你的暗示下公開(kāi)表?yè)P(yáng)了你的下屬，該做法（10 分） A凝聚了你的下屬成員B讓上司覺(jué)得你知人善任C為以后自己的升遷帶來(lái)不利正確答案:A B· 5、假如你是人事經(jīng)理，和研發(fā)部的經(jīng)理溝通招聘，你可以（10 分） A詢問(wèn)招聘計(jì)劃有沒(méi)有變化B主動(dòng)詢問(wèn)需要我這里做什么準(zhǔn)備C要到招聘崗位需求文檔D承諾及早幫對(duì)方收集更多的一些信息正確答案:A B C D判斷題· 1、良性的交流的狀態(tài)有利益跨部門工作解決。該說(shuō)法（10 分） A正確B錯(cuò)誤正確答案:正確· 2、帶團(tuán)隊(duì)的人要善于利用你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)威信。該說(shuō)法（10 分） A正確B錯(cuò)誤正確答案:正確· 3、在領(lǐng)導(dǎo)面前評(píng)價(jià)下屬，不應(yīng)該直接給出意見(jiàn)，而是詳細(xì)的支持信息，讓領(lǐng)導(dǎo)

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