績(jī)效常用指標(biāo)

1、銷售總監(jiān) 帶領(lǐng)部門員工完成公司年度績(jī)效目標(biāo) 建立銷售制度與流程 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效評(píng)估溝通 負(fù)責(zé)公司年度銷售計(jì)劃的制定并執(zhí)行 負(fù)責(zé)客戶信息管理以及大客戶直接公關(guān) 負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)部門銷售計(jì)劃完成率 客戶滿意度 生產(chǎn)廠長(zhǎng)組織實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃，保證完成生產(chǎn)任務(wù)優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高品質(zhì)降低成本建立健全質(zhì)量管理體系負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，提高員工技能確保廠區(qū)無(wú)安全事故發(fā)生 生產(chǎn)計(jì)劃完成率 成本控制率 產(chǎn)品一次合格率關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)生產(chǎn)效率：產(chǎn)量、人均時(shí)產(chǎn)量、單位時(shí)間最大產(chǎn)量、生產(chǎn)計(jì)劃完成率交期：交貨及時(shí)率,生產(chǎn)周期安全:安全事故次數(shù)；安全生產(chǎn)周期；5S檢查成本：資金周轉(zhuǎn)率；人工成本

2、；每百萬(wàn)產(chǎn)值生產(chǎn)成本質(zhì)量：合格率、質(zhì)量投訴率、批次交驗(yàn)合格率士氣：?jiǎn)T工出勤率，員工流失率，人均提案改善件數(shù)采購(gòu)總監(jiān) 采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算編制 建立采購(gòu)工作流程和制度，監(jiān)督實(shí)施 控制采購(gòu)價(jià)格與成本 供應(yīng)鏈的管理 對(duì)采購(gòu)計(jì)劃和購(gòu)貨合同的執(zhí)行和控制產(chǎn)品一次驗(yàn)收合格率 采購(gòu)成本控制率 交貨及時(shí)率 關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)類別類別職責(zé)職責(zé)指標(biāo)指標(biāo)采購(gòu)業(yè)績(jī)采購(gòu)計(jì)劃的編制與執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)公司采購(gòu)目標(biāo)采購(gòu)量（采購(gòu)計(jì)劃完成率）一次交驗(yàn)合格率、采購(gòu)到貨及時(shí)性、采購(gòu)成本降低率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)采購(gòu)制度與流程建設(shè)完善供應(yīng)商管理體系建立采購(gòu)三方比價(jià)制度采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制 采購(gòu)審計(jì)稽核制度制度建設(shè)完成率采購(gòu)KPI研發(fā)總監(jiān)新產(chǎn)品立項(xiàng)制定開發(fā)預(yù)

3、算和研發(fā)計(jì)劃收集和分析產(chǎn)品市場(chǎng)信息管理協(xié)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)新產(chǎn)品跟蹤并改進(jìn)新品上市銷售額關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)產(chǎn)品出新率 類別類別職責(zé)職責(zé)指標(biāo)指標(biāo)研發(fā)業(yè)績(jī)研發(fā)計(jì)劃及預(yù)算的編制，收集產(chǎn)品市場(chǎng)信息,實(shí)現(xiàn)公司研發(fā)目標(biāo)新品開發(fā)數(shù)量 研發(fā)階段目標(biāo)達(dá)成率 新品上市銷售額研發(fā)制度與流程建設(shè)建立研發(fā)檔案管理制度優(yōu)化研發(fā)流程 研發(fā)記錄達(dá)標(biāo)率研發(fā)隊(duì)伍建設(shè)研發(fā)KPI公司預(yù)算控制與管理資金管理成本管理稅務(wù)籌劃財(cái)務(wù)報(bào)告分析內(nèi)部控制管理財(cái)務(wù)總監(jiān)預(yù)算費(fèi)用控制達(dá)標(biāo)率員工滿意度 關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)財(cái)務(wù)KPI類別類別職責(zé)職責(zé)指標(biāo)指標(biāo)會(huì)計(jì)核算日常會(huì)計(jì)報(bào)表編制報(bào)表編制準(zhǔn)確率及時(shí)性差錯(cuò)率預(yù)算管理及財(cái)務(wù)分析編制企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算分析預(yù)算執(zhí)行情

4、況為公司決策提供建議預(yù)算費(fèi)用控制預(yù)算利潤(rùn)達(dá)成率財(cái)務(wù)分析報(bào)告出具及時(shí)性資金管理與資本運(yùn)作融資計(jì)劃制定與執(zhí)行企業(yè)資金管理融資成本降低率融資計(jì)劃完成率稅務(wù)籌劃研究國(guó)家法律法規(guī),進(jìn)行合理稅務(wù)籌劃稅務(wù)成本控制稅務(wù)檢查合格率人力資源總監(jiān)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)人力資源相關(guān)的制定與執(zhí)行負(fù)責(zé)公司人才招聘、培訓(xùn)、人事管理薪酬體系設(shè)計(jì)關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 核心人才保有率 人均產(chǎn)值 人力資源 KPI類別類別職責(zé)職責(zé)指標(biāo)指標(biāo)招聘根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要,及時(shí)招聘適合的人才招聘到崗率招聘計(jì)劃完成率 存活率招聘渠道建設(shè) 培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行培訓(xùn)管理體系與制度建設(shè)人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)后考核達(dá)標(biāo)率人均利潤(rùn)

5、 薪酬企業(yè)薪酬預(yù)算制定與管理薪資發(fā)放薪資調(diào)查薪酬計(jì)算差錯(cuò)率薪酬發(fā)放及時(shí)性人工成本控制考核公司考核制度的編制考核工作具體推進(jìn)與執(zhí)行考核覆蓋率考核推進(jìn)及時(shí)性行政經(jīng)理維持良好的辦公環(huán)境，保障正常的辦公秩序上傳下達(dá)，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)檢查管理公司固定資產(chǎn)使用情況代表企業(yè)對(duì)外行政聯(lián)絡(luò)和公關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審，企業(yè)資質(zhì)評(píng)選費(fèi)用目標(biāo) 90%員工滿意度 10%關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)行政 KPI類別類別職責(zé)職責(zé)指標(biāo)指標(biāo)文秘行政公文草擬、報(bào)送;各類會(huì)議的資料、文書行政公文起草及時(shí)率;領(lǐng)導(dǎo)滿意度政府關(guān)系與公共宣傳負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)對(duì)外商務(wù)接待及各類外聯(lián)工作領(lǐng)導(dǎo)滿意度檔案管理負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔、保管、借閱及銷毀檔

6、案管理完整性歸檔及時(shí)性車輛管理負(fù)責(zé)車輛使用調(diào)度、維護(hù)維修及車輛耗油、保險(xiǎn)等管理服務(wù)滿意度車輛維修成本控制安全事故次數(shù)固定資產(chǎn)管理制定固定資產(chǎn)管理制度,對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)施管理固定資產(chǎn)帳卡物相符;固定資產(chǎn)損失案例討論分析司機(jī)績(jī)效考核表司機(jī)績(jī)效考核表序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容張三李四王五錢六趙七劉八1服從意識(shí)不服從上級(jí)安排，頂撞上級(jí)或與部門同事爭(zhēng)吵，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分2工作態(tài)度服務(wù)態(tài)度惡劣，遭到乘客投訴，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分3車輛衛(wèi)生車輛日常保養(yǎng)不干凈，有異味，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分4行車安全不遵守交通規(guī)則，每違規(guī)一次扣10分。發(fā)生有責(zé)事故一次，扣20分。5維修保養(yǎng)不愛護(hù)車輛，在維保期內(nèi)有維修記錄的，每次扣10分；6

7、車輛管理不詳細(xì)填寫出車單，無(wú)故不交出車單，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。7私自出車，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。8費(fèi)用控制行車路線不熟悉，出現(xiàn)轉(zhuǎn)圈、繞彎等現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分不注意節(jié)能降耗，油耗超過(guò)平均值的，每超過(guò)10%扣5分。合計(jì)駕駛員考核掛鉤辦法：方案一：底薪+ 出車公里數(shù)提成油耗系數(shù)備注：油耗系數(shù)公式為：（1）核定每百公里油耗標(biāo)準(zhǔn)（2）若每月綜合油耗，低于標(biāo)準(zhǔn)值（公里數(shù)標(biāo)準(zhǔn)油耗），則按照1.1的系數(shù)；超過(guò)按照0.9計(jì)算方案二：底薪+出車公里數(shù)提成+油耗降低額提成（超過(guò)沒有，若超出標(biāo)準(zhǔn)油耗10%，須由駕駛員自行承擔(dān)）星際駕駛員評(píng)估：1、綜合車況、油耗、安全等是資格標(biāo)間2、以服務(wù)的滿意度作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)部打分形式）3、星際駕駛員給予