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文檔簡介
1、2022保險公司培訓(xùn)保險公司培訓(xùn)contents什么是活動量管理活動量管理的實(shí)戰(zhàn)開口量不足月人均新單件數(shù)較低人均產(chǎn)能低舉績時間不平均業(yè)績不穩(wěn)定人員心浮氣燥人員離職重結(jié)果而忽視過程業(yè)績低迷的原因:業(yè)績低迷的原因:不愿意做15(我們都是來掙錢的)不懂得做25(我們都是百煉成鋼的)做的不夠60(我們都)產(chǎn)能公式:產(chǎn)能公式:保費(fèi)件均保費(fèi)*成交率*開口量解決辦法:解決辦法:活動量管理活動量:活動量:客戶經(jīng)理對一段時間內(nèi)所從事的銷售活動(包含銷售對象及銷售目的),制定可行的量化目標(biāo),并客觀記錄工作過程及成果,從而評估自己技能成熟度,尋求改善工作績效支援的一種自我管理方法。 活動量管理: 是對理財經(jīng)理在一段
2、時間內(nèi)所從事的營銷活動進(jìn)行計劃、組織、追蹤和控制的一種持續(xù)不斷的過程。基礎(chǔ)管理內(nèi)容關(guān)系圖基礎(chǔ)管理內(nèi)容關(guān)系圖標(biāo)桿管理標(biāo)桿管理目標(biāo)管理目標(biāo)管理活動量管理活動量管理差勤管理差勤管理氛圍營造氛圍營造品質(zhì)管理品質(zhì)管理評估管理評估管理客戶管理客戶管理KPI指標(biāo)管理指標(biāo)管理培訓(xùn)體系管理培訓(xùn)體系管理會議管理會議管理追蹤管理追蹤管理標(biāo)桿管理標(biāo)桿管理現(xiàn)代營銷觀念認(rèn)為:營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生,什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果?;顒恿抗芾硪鉀Q以下幾大問題:1.意愿問題2.技能問題3.心態(tài)問題工作日志檢查活動量管理工作日志檢查活動量管理工具工具使用時間及方法使用時間及方法月工具專管員
3、月計劃與總結(jié)在每月月初訂定本月業(yè)績目標(biāo)及重要工作事項(xiàng)并分解到每周,月末總結(jié)周工具專管員周計劃與總結(jié)在每周初(或周末)分析上周差距的原因并擬定具體改善措施,同時確定本周業(yè)務(wù)目標(biāo)和重點(diǎn)工作日工具工作日志每次訪談的結(jié)果在一天結(jié)束后記錄實(shí)際的工作內(nèi)容,并計劃第二天的活動安排基礎(chǔ)工具網(wǎng)點(diǎn)資料卡同業(yè)資料卡客戶資料卡記錄網(wǎng)點(diǎn)的背景及重要活動的資料紀(jì)錄柜員的背景資料紀(jì)錄同業(yè)的最新資料 紀(jì)錄客戶重要信息 當(dāng)你對美好身材的渴望遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你對食物的渴望,你就可以成功減肥。減不下來那是因?yàn)槟銓κ莸目释€不夠強(qiáng)烈!美女CEO:王瀟注意力就等于事實(shí)!注意力就等于事實(shí)!活動量管理的基礎(chǔ)是心態(tài)與意愿做老板的心態(tài)開口開店,閉口關(guān)
4、門自我經(jīng)營的意識工作日志就是帳本強(qiáng)烈的自信心相信產(chǎn)品、相信自己、相信公司、良好的渠道關(guān)系引導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃發(fā)展賺錢、快樂、成長活動量管理的核心是開口量活動量開口量成交量收入達(dá)成目標(biāo)必要的開口量達(dá)成目標(biāo)必要的開口量1、今年的年收入是多少 12萬 ;2、月收入是多少 10000元 ;3、每個月的保費(fèi)是多少 15萬元 ;4、件均保費(fèi): 10000元5、每個月的件數(shù)是多少 15件;6、每周的保費(fèi) 3.7 萬元,每周的件數(shù)是 3.7 件;7、每天的保費(fèi)是0.5 萬元,每天的件數(shù)是 1件;8、你每天的開口量是 15個 。業(yè)績是銀業(yè)績是銀隊(duì)伍是金隊(duì)伍是金觀念是鉆石觀念是鉆石如何提高活動量如何提高活動量有意愿 沒技
5、能 多做訓(xùn)練 勤能補(bǔ)拙 不行也行有技能 沒意愿 收入導(dǎo)向 個人榮譽(yù) 沒有不行意愿意愿 技能雙提升技能雙提升 渠道方面 合作關(guān)系 培訓(xùn)效果 售后服務(wù) 同業(yè)競爭你做我看我做你看邊做邊看歸納總結(jié)針對輔導(dǎo)綿羊帶領(lǐng)獅子,獅子變綿羊綿羊帶領(lǐng)獅子,獅子變綿羊獅子帶領(lǐng)綿羊,綿羊變獅子獅子帶領(lǐng)綿羊,綿羊變獅子1.時間投入+模擬演練(夕會)2.關(guān)心技能+關(guān)心績效收入3.樹立標(biāo)桿4.嘗試創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展模式5.統(tǒng)一思想+堅(jiān)定信心+強(qiáng)化意愿+公 平考核01030402團(tuán)隊(duì)活動親情關(guān)愛員工家訪專業(yè)素質(zhì)不斷提升中國最有效的管理辦法中國最有效的管理辦法追蹤:你想要什么就天天追蹤什么!寧可把員工逼死,也不要員工等死!追蹤的前提條件:關(guān)心員工的問題而不是業(yè)績幫助員工解決影響活動量的問題追蹤者必須有足夠的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營和銷售經(jīng)驗(yàn)追蹤的理念:沒有業(yè)績可以沒有活動也可以沒有問題就是不行 人的天性一:趨利避害(馬前草激勵與幫助)人的天性二:好逸惡勞(馬后鞭約束與懲罰)激勵與約束并重活動量管理的常用方法活動量管理的常用方法現(xiàn)場管理非現(xiàn)場管理陪同展業(yè)目標(biāo)規(guī)劃日志檢查側(cè)面了解工作計劃與總結(jié)目標(biāo)業(yè)績追蹤方案達(dá)成追蹤給目標(biāo)的同時給方向給壓力的同時給信心給任務(wù)的同時給方法活動量管理是對營銷活動數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行計劃、追蹤,并對于一段時間內(nèi)進(jìn)行總結(jié)與計劃,同時提出整
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