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12345678910111213141516171819http:/ )物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理), ), n CRM( CRM(客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理) )，BIBI（商務(wù)智能），（商務(wù)智能），n 數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫， 數(shù)據(jù)倉庫，知識管理數(shù)據(jù)倉庫，知識管理 n 決策支持系統(tǒng)新的發(fā)展。決策支持系統(tǒng)新的發(fā)展。n 數(shù)據(jù)的大量積累，需求的多樣性數(shù)據(jù)的大量積累，需求的多樣性而發(fā)展起來。而發(fā)展起來。33數(shù)據(jù)分析與挖掘數(shù)據(jù)分析與挖掘數(shù)據(jù)庫越來越大數(shù)據(jù)庫越來越大有價值的知識有價值的知識可怕的數(shù)據(jù)可怕的數(shù)據(jù)34 苦惱: 淹沒在數(shù)據(jù)中 ; 不能制定合適的決策! n模式模式n趨勢趨勢n事實事實n關(guān)系關(guān)系n模型模型n關(guān)聯(lián)規(guī)則關(guān)聯(lián)規(guī)則n序列序列n目標(biāo)市場目標(biāo)市場n資金分配資金分配n貿(mào)易選擇貿(mào)易選擇n在哪兒做廣告在哪兒做廣告n銷售的地理位置銷售的地理位置n金融金融n經(jīng)濟經(jīng)濟n政府政府n人口統(tǒng)計人口統(tǒng)計n生命周期生命周期35Necessity is the mother of invention（Plato）3637 383940商務(wù)智能商務(wù)智能智能數(shù)據(jù)分析智能數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計學(xué)統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析機器學(xué)習(xí)機器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)計算機科學(xué)計算機科學(xué)人工智能人工智能數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫信息管理信息管理知識管理知識管理41n 計算機技巧計算機技巧n 數(shù)學(xué)和統(tǒng)計數(shù)學(xué)和

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