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文檔簡介
1、人力資源專員筆試題一、單項選擇題(每題2分,每小題只有一個最恰當的答案)1、()是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。(A)市場營銷戰(zhàn)略(B)供應管理戰(zhàn)略(C)技術開發(fā)戰(zhàn)略(D)人力資源管理戰(zhàn)略2、在應聘人數較多的情況下為了節(jié)省時間達到篩選人員的目的一般采用()(A)筆試(B)面試)。(B)企業(yè)文化(D)企業(yè)的發(fā)展階段)。(B)職業(yè)生涯發(fā)展評估(D)工作與職業(yè)生涯的調試)。(C)評價中心(D)心理測驗3、影響招聘結果的外部因素之一是(A)企業(yè)知名度(C)外部勞動力市場供求狀況4、組織職業(yè)生涯管理的主要任務不包括(A)職業(yè)生涯發(fā)展(C)對離職原因調研5、企業(yè)績效管理診斷的內容不包括(A)績效管理制度需要做
2、哪些修改調整(B)各績效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調的情況(C)績效考評指標體系與考評評價標準是否科學合理(D)績效管理與成本利潤變化、人事變動等工作是否銜接得當6、平衡計分卡從()四個維度進行測評。(A)財務、客戶、內部流程、學習與成長(B)財務、美譽度、內部流程、適應能力(C)戰(zhàn)略、客戶、內部流程、學習與成長(D)戰(zhàn)略、美譽度、內部流程、適應能力7、關于平衡記分卡,正確的說法是()(A)各指標要求能夠準確量化(B)最終要落實到內部流程的改善(C)使財務指標與非財務指標達到平衡(D)與外部評價相比,企業(yè)更應看重內部評價8、績效評價指標的權重應通過專家打分確立,相關專家不包括()(A)工會代表(B)企
3、業(yè)外專家(C)企業(yè)的技術人員(D)企業(yè)的中高層管理人員9、()會從根本上保障薪酬效率目標和公平目標的實現(xiàn)。(A)內部一致性(B)薪酬體系管理(C)外部競爭力(D)員工的貢獻率戰(zhàn)略10、已建立勞動關系,未同時訂立書面勞動合同的,應當自用工之日起()內訂立書面勞動合同。(A)1個月(B)2個月C)3個月C)3個月D)4個月二、多項選擇題(每題4分。每題有多個答案正確,錯選、少選、多選,均不得分)1、與外部招聘相比內部招聘的優(yōu)點有()(A)為企業(yè)注入新鮮血液,吸收新觀念(B)員工能較快地適應新工作(C)提高員工的忠誠度(D)招聘成本較高(巳確定關鍵績效指標時必須有成本要求2、企業(yè)要成功運用平衡計分卡
4、,需具備的條件包括()。(A)財務制度比較健全(B)崗位權責劃分科學合理(C)戰(zhàn)略目標能層層分解(D)企業(yè)內部信息溝通平臺較完備(巳財務、客戶、內部流程、學習與成長之間存在因果關系3、屬于長期激勵工資制度的是()。(A)超額績效獎金(B)股票期權(C)員工持股計劃(D)期股制度(E)經營者年薪制4、從企業(yè)的角度看,薪酬制度應當達到()的要求。(A)提高企業(yè)的經濟效益(B)有助于員工團結協(xié)作(C)發(fā)揮員工的勞動潛能(D)提高員工的生活水平(E)吸引高效合格勞動力5、只要勞動者提出或同意續(xù)訂、訂立勞動合同時,用人單位應當訂立無固定期限勞動合同的情形有()。(A)勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的
5、(B)勞動者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動合同的(C)勞動者試用期已滿,且達到錄用條件要求(D)用人單位自用工之日起滿1年不與勞動者訂立書面勞動合同的(E)國企改制重新訂立勞動合同,勞動者距法定退休年齡不足10年的三、簡答題1、什么是文件筐測驗?(10分)2、什么是結構化面試?(10分)3、請寫出培訓成果評估的四個層次?(10分)4、工作崗位輪換有哪些益處?(10分)10分)5、請結合以往工作經歷簡述出招聘步驟或簡畫招聘流程圖?(6、請談談培訓結果的運用?(10分)評分標準:一、單項選擇題1、D2、A3、C4、C5、D6、A7、C8、A9、D10、A、多項選擇題1、BC2、ABCDE3、BCDE4、
6、ABCE5、AD三、簡答題1、文件筐測試又叫公文處理測驗。在這種測試中,受測者假定將接替某個管理者的工作,要在規(guī)定的時間內處理相當數量的文件、電話、信箋等,主要考察受測者的計劃、決策能力。這是被多年實踐完善并被證明為有效的管理干部測評方法之一。2、結構化面試,也稱標準化面試,是相對于傳統(tǒng)的經驗型面試而言的,是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問,并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。3、反應評估、學習評估、行為評估、組織效益評估(少答1點扣2分)4、(1)可以避免員工士氣低落,效率下降,喚起員工工作熱情。(2)作為學習過程,可以使員工全面了解整個生產流程。(3)可以增
7、加員工就業(yè)的穩(wěn)定性和安全性。(4)利于員工尋找適合的崗位,使員工獲得評價自身資質和偏好的良好機會。(5)可以改善團隊小環(huán)境的組織氛圍。(2分/點)5、(1)用人需求*審核用人需求真實性(2)展開招募*發(fā)布信息、分析招聘渠道(3)甄選過程*背景調查、初試、復試(4)錄用*錄用通知、手續(xù)辦理、入職培訓(5)試用*試用期總結與自評、考核、考評結果通知、辦理相關手續(xù)(2分/點)需描述大概流程內容方給分6運用培訓結果培訓結果運用與否及如何運用直接關系到企業(yè)培訓的效果。一般來說,員工培訓的結果可用于以下幾個方面:1 為后續(xù)培訓提供參考依據。企業(yè)可根據培訓的結果調整或改變培訓的內容、方法、時間及培訓師等,以提高培訓的效果。2 作為績效考核的一個指標。培訓是提高員工綜合素質的一條重要途徑。把培訓結果作為員工績效考核的一個指標有助于提高他們參與培訓的積極性,從而提高培訓效率。3作為提拔任用的部分依據。參訓人員培訓的結果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓的態(tài)度及他們的學習能力
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