第五章企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析企業(yè)戰(zhàn)略資源分析

1、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所表現(xiàn)出來(lái)的一種優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)獲得穩(wěn)定利潤(rùn)和生存能力的外在表現(xiàn)。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源分析1：企業(yè)所擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)在該行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)行為。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生是外在的，是企業(yè)家管理者們精心設(shè)計(jì)的結(jié)果市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。波特一般戰(zhàn)略：低成本、差異化、集中化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源分析2通過(guò)對(duì)不同行業(yè)的比較研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)間利潤(rùn)率的差異程度，受時(shí)間影響要超過(guò)受行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)行為的影響。也就是說(shuō)除了行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、行為的影響外，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還受到其他因素的影響例子：美國(guó)GTE和日本NEC的業(yè)務(wù)銷售額比較 1980 1988美國(guó)GTE 99 164日本NEC 3

2、8 216企業(yè)資源觀：企業(yè)是由一系列資源構(gòu)成，每種資源都有不同用途，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)擁有的資源 潘羅斯1959企業(yè)成長(zhǎng)論認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)就是知識(shí)的積累并拓展到生產(chǎn)領(lǐng)域的過(guò)程。 1982年努梅爾認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)所擁有的獨(dú)特的難以模仿的資源。 核心競(jìng)爭(zhēng)力core competence是企業(yè)資源的函數(shù) 1989哈默爾認(rèn)為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是價(jià)值鏈中關(guān)鍵環(huán)節(jié)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義 P131企業(yè)有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的那些能力和資源的組合核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別 核心競(jìng)爭(zhēng)力的為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供進(jìn)入市場(chǎng)的潛能 能為顧客帶來(lái)豐富的價(jià)值 是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿 企業(yè)資源觀把企業(yè)的能力都?xì)w于資源

3、范疇， 由此把企業(yè)看作是資源的集合體。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部有別于競(jìng)爭(zhēng)者的異質(zhì)資源 目前許多學(xué)者將這種異質(zhì)資源細(xì)分為知識(shí)knowledge和能力capability具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的異質(zhì)資源的特征：有價(jià)值稀缺難以模仿無(wú)法替代 成本低 非線性因果關(guān)系 路徑依賴獨(dú)特性 模仿成本巨大 生存環(huán)境的差異 從知識(shí)和能力兩個(gè)維度構(gòu)建企業(yè)的異質(zhì)資源。 組織的知識(shí)管理與學(xué)習(xí)認(rèn)知能力經(jīng) 驗(yàn) 知 識(shí)經(jīng) 驗(yàn) 知 識(shí)的 學(xué) 習(xí) 和的 學(xué) 習(xí) 和管理管理企業(yè)新的目企業(yè)新的目標(biāo)戰(zhàn)略和能標(biāo)戰(zhàn)略和能力力保持或建保持或建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源觀向兩個(gè)方向進(jìn)一步發(fā)展演變競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的知識(shí)論競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

4、勢(shì)來(lái)源的能力論能力論認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多的是反映在組織內(nèi)部人的主觀能力而不是客觀的物質(zhì)資源，人是最終的主導(dǎo)力量 知識(shí)論認(rèn)為企業(yè)是知識(shí)的集合，企業(yè)擁有知識(shí)的存量和對(duì)知識(shí)認(rèn)知獲取的方式是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。 價(jià)值鏈價(jià)值鏈：企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是其為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這些互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。 價(jià)值鏈向外拓展就構(gòu)成企業(yè)的供銷價(jià)值鏈 有一系列相關(guān)企業(yè)構(gòu)成的價(jià)值鏈就是產(chǎn)業(yè)鏈Firm infrastructure 公司架構(gòu)（行政、財(cái)務(wù)、法律、管理）Human resource management人力資源管理Technology de

5、velopment 技術(shù)發(fā)展（生產(chǎn)技術(shù)、IT）Procurement 采購(gòu)（原材料、廣告、咨詢）Inbund logistics 原 材 料輸入Operation 生 產(chǎn) 加工Outbund logistics 產(chǎn)品輸出Marketing and sales 營(yíng)銷與銷售Service 服務(wù)margin利潤(rùn)支支持持活活動(dòng)動(dòng)Primary activities 主要活動(dòng)主要活動(dòng)1、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析：從價(jià)值鏈內(nèi)在9中活動(dòng)進(jìn)行分析2、外部?jī)r(jià)值鏈分析外部?jī)r(jià)值鏈分析：從企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商、顧客德關(guān)系進(jìn)行分析（1）內(nèi)部成本分析：）內(nèi)部成本分析： 從價(jià)值鏈的9種活動(dòng)中分析成本狀況，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較獲得關(guān)于成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析?？紤]波特一般戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先（2）內(nèi)部差異價(jià)值分析）內(nèi)部差異價(jià)值分析: 找出價(jià)值鏈中能夠增強(qiáng)顧客價(jià)值差異化的因素和策略。 考慮波特一般戰(zhàn)略：差異化（3）內(nèi)部?jī)?nèi)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析 關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往往是企業(yè)內(nèi)部最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，是企業(yè)克敵制勝的法寶。 對(duì)上游企業(yè)（供應(yīng)商）、下游企業(yè)（分銷商和顧客）及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本與利潤(rùn)分析。 不同產(chǎn)業(yè)鏈之間的比較分析。 在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尤其是超大規(guī)模的集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)，更反映在某個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的產(chǎn)