社會實(shí)踐報告超市實(shí)踐報告

1、社會實(shí)踐報告超市實(shí)踐報告什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后， 明白了很多事情看起來簡單， 但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。 以下是的關(guān)于超市實(shí)踐報告， 歡迎大家參閱。為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少， 趁著暑假有這樣一個機(jī)會，好好的大干一場。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。 在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。 一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有

2、細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。我的實(shí)踐時間是 20xx 年 7 月 18 日 20xx 年 7 月 28 日, 歷時十天. 地址在茂名市電白縣愛電區(qū) .百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求，它被分為八個部分：酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些 !2 、我要看看我能否在_ 環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存， 同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，

3、更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。 想通過社會實(shí)踐， 找出自己的不足和差距所在。通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多， 比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。要在眾多同事、 干部眼里一開始就流下一個好的印像可不是一件簡單的事情啊! 于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：第一、我決不破壞超市的規(guī)矩。 俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。首先 ，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。 既然是在社會上，

4、那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。另外我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。 我們每個促銷員都有自己的崗位分屬各個貨架、產(chǎn)品。 “不可以閑談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談， 那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了啊 ! 還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。 我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。第二、不管是誰，隨喊隨到。

5、在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開， 并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么， 但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下

6、了好的映像 !第三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎 ?還賣不賣東西了 ?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話， 不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛 ?當(dāng)然不是了 ! 如果沒有什么顧客， 也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的， 感覺上我沒事做，在混時間 ! 畢竟是老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。

7、所以，我應(yīng)該找些事情做一下： 抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象， 而且貨物就賣不出去了。 誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個好處：可以坐下來! 這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。 我們有時候也被經(jīng)理安排

8、到別的超市去看價格。對于做“ _ ”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像 ! 一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格 ! 有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格 ! 自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。在超市里與客人交流的機(jī)會很多，因此從中學(xué)了不少東西。其實(shí)，平時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會并不多， 所以需要靠自己在社會上不斷積累。在超市里打工是絕對有收獲的。首先，社會實(shí)踐

9、讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會，我一定會多參加社會實(shí)踐活動。總結(jié)我的這次時期社會實(shí)踐活動，但我認(rèn)為是一次成功的社會實(shí)踐，有用的，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。?不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹?只有自己去適應(yīng)這個社會才行 !萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市

10、的工作之后， 明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。 一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。一、實(shí)習(xí)目的讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，趁著寒假有這樣一個機(jī)會，好好的大干一場。二、實(shí)習(xí)時間20xx年-1 月-9 日 20xx 年 3 月 9 日 歷時兩個月三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)天津市大港油田濱城幸福超市四、實(shí)習(xí)單位和部門天津市大港油田雙洋工貿(mào)五、實(shí)習(xí)內(nèi)容先來介紹一下我工作的兩個地方吧!1 、“雙洋工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨

11、商”負(fù)責(zé)“匯源”“太子奶”兩個產(chǎn)品的供貨。 2、濱城幸福超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求，它被分為八個部分：酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些 !2 、我要看看我能否在_ 環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存， 同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。 想通過社會實(shí)踐， 找出自己的不足和差距所在

12、。閑話少敘，言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話 ! 話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊 ! 只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人 ! 要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊 ! 于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：一 . 我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。 我們每個

13、促銷員都有自己的崗位分屬各個貨架、產(chǎn)品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢 ?其實(shí)是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦 ! 同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”。 “不可以閑談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談， 那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了啊! 還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。 以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后

14、來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上 ! 可以把手機(jī)帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。二 . 不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了， 有很多貨物卸在收貨處。 僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們

15、就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么， 但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。 一箱都是好幾瓶 ! 很重的 ! 我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特別累 ! 有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁 ! 沒辦法，誰讓我是新來的呢 ?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!三 . 如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通

16、俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎 ?還賣不賣東西了 ?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。 如果超市的顧客很多的話， 不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎 ?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛 ?當(dāng)然不是了 ! 如果沒有什么顧客， 也沒有貨要補(bǔ)， 在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間 ! 畢竟是老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有

17、灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象， 而且貨物就賣不出去了。 誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個好處：可以坐下來 ! 這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊 ?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。 我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“ _ ”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，

18、而且一定要像 ! 一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格 ! 有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格 ! 自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的 ! 價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。 我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會， 對這個社會提前有了認(rèn)識， 我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢 ?雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢 ?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧 ?

19、同時我認(rèn)為，我們當(dāng)代的大學(xué)生在找工作的同時也應(yīng)該有所注意：收取押金實(shí)為騙錢，對于有些用人單位，要先收取一定的押金以保證其利益的時候， 往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。 黑中介最喜歡“拖”，拖來拖去。浪費(fèi)的知道是我們的是時間 ; 找借口解雇，克扣工資：最可恥的就是這些黑心的老板，我們辛辛苦苦的干活，卻換來的只是他們的奸詐 ; 高回扣誘惑你搞傳銷，很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理，利用高額的回扣，引誘大學(xué)生作傳銷工作，并說這些都是沒有風(fēng)險的 ; 娛樂場所高薪，另有企圖，去娛樂場所的待遇很高，那是因?yàn)槔习逭幸銇聿⒉皇菫榱俗屇惆残牡墓ぷ鳎?而是另有所圖，尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心 ! 聲稱找家教，

20、專騙女學(xué)生，這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了， 有些壞人以招家教為名義， 實(shí)質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生，我們的生命都有危險了，一定要小心。對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說，謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。 1. 查中介資格。委托中介機(jī)構(gòu)介紹前，應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致 ; 同時，還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等，來判斷中介是否可信。 2. 不要輕易掏錢。不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位，交錢前多咨詢情況，一問三不知、急著收錢的單位， 多半是“黑中介” 、“黑企業(yè)” 。此外，還可從中介廣告來判斷

21、崗位的可信度，越是“常年招聘”、 “高薪急聘”崗位，越要小心，應(yīng)聘時不要輕易交錢。3. 簽合同。應(yīng)聘成功，應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同，以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為， 合同中最重要的就是約定具體工作時間，確定工資數(shù)額、 工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。4. 不要輕信路邊的招聘信息 ( 廣告 ) 。5. 拒絕高薪誘惑。天上不會掉餡餅，天下也沒有的午餐，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長， 看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益， 是否能對得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心里多打幾個問號：為什么他們會錄用我 ?多個心眼便少一個受騙的可能。總結(jié)我的這次時期社會實(shí)踐

22、活動， 雖然是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的， 有用的，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。 要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。 因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹Ｖ挥凶约喝ミm應(yīng)這個社會才行 !一、 實(shí)習(xí)目的通過本次實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī)、 管理學(xué)原理等經(jīng)濟(jì)管理理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的專業(yè)能力和技巧。 二、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù) 實(shí)習(xí)時間：20xx 年 7 月 11 日 20xx 年 8 月 27 日 實(shí)習(xí)單位：山西省長治市金威商城實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：

23、收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、 、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨和報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序， 通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。 三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ( 一) 實(shí)習(xí)單位簡介：長治市金威商城有限公司位于市東大街60 號，成立于 1996 年12 月 8 日，是長治市金威商貿(mào)集團(tuán)的第一家子公司。20xx 年 12 月 8日，金威商城二期擴(kuò)建商場隆重開業(yè)，與金威商城連接貫通后，營業(yè)面積達(dá)到了 220xx 平方米，成為長治市單店面積最大的百貨商場。 主要經(jīng)營服裝、百貨、鞋帽等十大類五萬余種商品，品牌云集，價格適中，環(huán)境優(yōu)雅，成為我市廣大市民購物的首選之地。1996年 12

24、 月 8 日開業(yè)之初，金威商城首創(chuàng)長治零售商業(yè)三大服務(wù)特色，即一流的設(shè)施，舒適的購物環(huán)境，員工使用溫馨的普通話和貼切的文明用語接待顧客; 向社會公開承諾：購物不滿意退錢換貨，服務(wù)不到位賠償損失。十多年來，金威發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，秉承“真誠服務(wù)，善待顧客”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新、勇于開拓，取得了驕人的業(yè)績，成為長治市商界的標(biāo)志性企業(yè)。向服務(wù)要效益，以管理求發(fā)展。幾年來，金威商城狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，首家制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規(guī)定，設(shè)立企管科，將員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督量化。商城將每年的 12 月份定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高員工素質(zhì)。另外，商城不斷創(chuàng)新管理措施、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，形

25、成了一套適應(yīng)市場需求的金威管理模式。 并先后榮獲國家級“誠信單位”、國家級“青年文明號”、山西省“模范企業(yè)”、“長治市購物放心店”等榮譽(yù)稱號。金威商城注重企業(yè)文化建設(shè)，注重提高員工素質(zhì)，將每年的 4 月份定為“全員培訓(xùn)月”，創(chuàng)辦企業(yè)刊物金威導(dǎo)報，定期舉辦各種演講、征文活動，開辦“金威之聲”廣播、“員工學(xué)習(xí)園地”等。通過這些方式，員工素質(zhì)得到很大提高，為金威全面創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”奠定了基礎(chǔ)。另外，金威商城熱心社會公益事業(yè)，組織員工義務(wù)獻(xiàn)血，到福利院慰問殘障兒童，慰問社區(qū)困難家庭等，取得了良好的社會效益。展望未來，金威將奮力拼搏，不斷發(fā)展，用汗水抒寫自己的名字，用服務(wù)美化人們的生活， 幫助顧客，實(shí)

26、現(xiàn)他們的愿望， 腳踏實(shí)地，達(dá)成自己的理想，使金威成為長治乃至全國知名的商貿(mào)企業(yè)。(二) 實(shí)習(xí)具體過程實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期。第一個階段， 07 月 11-07 月 16 日的學(xué)習(xí)期階段， 這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf 機(jī)( 無線終端速錄機(jī) ) 和無線電子磅稱的使用， 殘損倉和退貨倉貨物管理， 相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng) ( 一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)) 進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。第二個階段， 07 月 17 日-07

27、 月 31 日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧， 提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉， 比如對退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單， 配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。 第三個階段， 08 月 1 日 08 月 27 日的相對成熟期。 我基本上可以獨(dú)立完成一些收貨部的任務(wù)。在這個階段，上司對我比較信賴，可以放讓手我去做一些相對比較重要的事情。 配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作等。 這個階段基本上把工作重心移到相關(guān)單據(jù)的錄入、審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等。四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議( 一) 實(shí)習(xí)工作的總結(jié)在將近 2 個月的實(shí)習(xí)期間里，在對超市物流、營銷等不盡了解的情況下，通過在收貨部， 由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上， 使我對超市物流， 營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。 現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下， 零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。 作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱， 他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。 在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流系統(tǒng)很重要組成部分。 收貨部工作