“司沃琪”引領(lǐng)世界手表消費(fèi)潮流-消費(fèi)者行為學(xué)案例

1、2021/4/21“司沃琪”引領(lǐng)世界手表消費(fèi)潮流 TX2021/4/22 瑞士手表行業(yè)曾一度占領(lǐng)了世界上大部分手表市場(chǎng)，但世界手表行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。美國(guó)的天美時(shí)（Timex）成功地推出了簡(jiǎn)單、可靠、低成本的計(jì)時(shí)手表，深受追求便利型產(chǎn)品的顧客喜歡。香港在市場(chǎng)上大量推出瑞士和日本手表的廉價(jià)仿制品，使顧客不用花多大成本就能充分享受世界名表帶來的時(shí)尚潮流。結(jié)果瑞士只能立足于高價(jià)時(shí)髦的珠寶手表市場(chǎng)，如勞力士、帕捷特、浪琴等。 1981年，瑞士最大的手表公司ETA開始一項(xiàng)新計(jì)劃，推出了現(xiàn)已馳名中外的司沃琪手表（Swiss Watch）。根據(jù)該公司的調(diào)查和預(yù)測(cè)，本世紀(jì)最充滿個(gè)性的新人類時(shí)代即將來臨。每個(gè)年

2、輕人渴望著與他人不同，并時(shí)刻愿意在別人面前表露出自己的個(gè)性。因而司沃琪手表是專為滿足那些有個(gè)性、熱愛時(shí)尚和表露自我的新人類的需要而設(shè)計(jì)的。司沃琪手表重量輕，能防水防震，屬電子模擬手表，其表帶是多種顏色的塑料帶。它有許多不同的表殼和表帶，顏色都很鮮艷，很適合運(yùn)動(dòng)。 2021/4/23 司沃琪手表在30多個(gè)國(guó)家銷售，到1994年已售出1.5億只，1993年公司凈利潤(rùn)已達(dá)到4. 4億瑞士法郎。因?yàn)樗芎芎玫赜犀F(xiàn)代人的心理需要，因此很受潮流年輕人的喜歡。另外，司沃琪手表的促銷和推銷技巧也充分顯示了該產(chǎn)品對(duì)滿足人類心理需要的深入了解。舉例如下： 1、司沃琪手表每年都推出新式手表，以至于人們都焦急地期待

3、新產(chǎn)品的出現(xiàn)。許多人擁有的司沃琪手表都不止一款，因?yàn)樗麄兿Ｍ诓煌臅r(shí)間、場(chǎng)合展示給不同的人看。有位商人擁有25塊司沃琪手表，每天他都要換一套西服、領(lǐng)帶、襯衫和一只司沃琪手表。 2、所有的司沃琪手表在推出5個(gè)月后將停止生產(chǎn)。因此即使最便宜的手表都有收藏價(jià)值。而且司沃琪公司每年分兩次推出數(shù)量有限的時(shí)髦手表設(shè)計(jì)版本，公司可能只生產(chǎn)4萬只手表，而收藏家的訂單卻常常達(dá)到10萬份之多。公司只好舉行抽簽活動(dòng)來決定可以購(gòu)買手表的4萬位幸運(yùn)收藏家。 2021/4/24 3、在里斯本博物館，專門設(shè)有數(shù)目有限的司沃琪手表陳列臺(tái)，并有防彈玻璃的保護(hù)。這種設(shè)計(jì)常常給觀眾以強(qiáng)烈的刺激，覺得配戴這種手表將得到世界時(shí)尚的認(rèn)可。問題：1、司沃琪公司成功的原因。2、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買司沃琪手表的動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析。 2021/4/25分析提示分析提示 答案要點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確。對(duì)新產(chǎn)品的定位準(zhǔn)確。獨(dú)特的生產(chǎn)和銷售方式。刺激的強(qiáng)度較強(qiáng)。追求新奇、追求名望、追求便利、滿足嗜好等。 2021/4/26注：注：文檔資料素材和資料部分文檔資料素材和資料部分來自網(wǎng)絡(luò)，如不慎侵犯了您的來自網(wǎng)絡(luò)，如不慎侵犯了您