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文檔簡(jiǎn)介

1、案例背景及意義背景背景隨著集團(tuán)事業(yè)發(fā)展日益壯大,需要大量新員工的加入。而如何讓新員工更好的融入企業(yè),為企業(yè)所用,是當(dāng)前企業(yè)需要探討的課題。意義意義 該課題的探討可以為基層管理者在如何處理新員工方面的問題提供思路對(duì)象對(duì)象新員工:畢業(yè)生新員工不能很好融入企業(yè)的原因 經(jīng)過頭腦風(fēng)暴,組合我們小組所有成員的意見,新員工不能很好融入企業(yè)的原因主要有五個(gè)方面: 不認(rèn)同公司文化 不能融入團(tuán)隊(duì) 人際關(guān)系不和諧 不能勝任崗位工作 性格等其他方面采用魚骨圖魚骨圖表示如下。不能勝任崗位工作其他方面不認(rèn)同企業(yè)文化不能融入團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系不和諧地域差異語言不暢不了解企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)氛圍差與同事有矛盾被孤立與上級(jí)有矛盾團(tuán)隊(duì)關(guān)系冷漠

2、缺乏專業(yè)知識(shí)工作態(tài)度差不了解上下游工序缺少指引性格內(nèi)向不被重視缺少崗位培訓(xùn)不主動(dòng)新員工不能很好融入企業(yè)的原因新員工不能很好融入企業(yè)的原因 通過討論分析,針對(duì)上述居多原因,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,我們認(rèn)為新員工不能很好融入企業(yè)的主要原因是: 不了解企業(yè)文化 缺少崗位培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)氛圍差 對(duì)新員工缺少指引 新員工缺乏主動(dòng)性 我們將新員工入職分為三個(gè)階段,即入職初期階段,培訓(xùn)階段,上崗階段。并根據(jù)提出的不同問題在不同階段尋找解決辦法。 我們結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,針對(duì)上述的主要原因提出了解解決的方案決的方案。解決問題的決策u我們?cè)诿恳粋€(gè)階段針對(duì)性的闡述了讓新員工更好融入企業(yè)的一些看法。u班組是企業(yè)的細(xì)胞,只有每

3、個(gè)細(xì)胞都健康,企業(yè)的生命力才會(huì)旺盛。新員工只有融入班組才能融入企業(yè)。u因此,我們著重從基層管理的角度討論了基層管理人員如何做到讓新員工更好的融入企業(yè)。新員工融入企業(yè)的三個(gè)階段 入職初期階段 培訓(xùn)階段 上崗階段新員工入職初期階段新員工的需求新員工的需求 得到企業(yè)的歡迎和重視 了解入職及上崗流程 得到生活方面的安頓 熟悉企業(yè)廠區(qū)及周邊環(huán)境 了解企業(yè)的基本情況 了解企業(yè)的工作流程企業(yè)對(duì)新員工的期望 盡快熟悉企業(yè) 認(rèn)同企業(yè)的文化 遵守企業(yè)的規(guī)章制度人力資源部的決策新員工培訓(xùn)階段 新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn) 是使新員工適應(yīng)組織、工作部門及工作職位的需要,努力解答員工問題以使他們能最大限度地為組織作出貢獻(xiàn),同時(shí)

4、也達(dá)到自身滿足的一種方法。 良好的培訓(xùn)是新員工快速融入企業(yè)的良好的培訓(xùn)是新員工快速融入企業(yè)的法寶法寶 長遠(yuǎn)來說可以為以后的工作節(jié)省大量的時(shí)間。 可以使新員工最初的工作熱情保持下去并在工作中積極的利用。 新員工會(huì)快速的投入到工作崗位中,在以后的工作中減少錯(cuò)誤,提高工作效率和質(zhì)量。新員工培訓(xùn)的內(nèi)容新員工培訓(xùn)的內(nèi)容v 掌握企業(yè)的基本情況v 提高對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同v 全面了解企業(yè)的管理、規(guī)章制度v 知曉企業(yè)員工的行為規(guī)范v 知曉本職工作的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)v 掌握本職工作的基本工作方法v 了解上下游工序v 提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)v 建立正確的自我意識(shí)和心態(tài)新員工上崗階段新員工走上工作崗位,將關(guān)注新員工走上工

5、作崗位,將關(guān)注 團(tuán)隊(duì)的情況(上司同事),是否受到團(tuán)隊(duì)的歡迎和接納;團(tuán)隊(duì)的情況(上司同事),是否受到團(tuán)隊(duì)的歡迎和接納; 知識(shí)與技能是否勝任崗位,能否獨(dú)立判斷和創(chuàng)造價(jià)值;知識(shí)與技能是否勝任崗位,能否獨(dú)立判斷和創(chuàng)造價(jià)值; 能否在這里學(xué)到東西,不斷發(fā)展,并迎接新的挑戰(zhàn)能否在這里學(xué)到東西,不斷發(fā)展,并迎接新的挑戰(zhàn) 團(tuán)隊(duì)的氛圍團(tuán)隊(duì)的氛圍企業(yè)對(duì)新員工的期望企業(yè)對(duì)新員工的期望縮短適應(yīng)期,早日獨(dú)擋一面縮短適應(yīng)期,早日獨(dú)擋一面認(rèn)同公司文化、融入團(tuán)隊(duì)認(rèn)同公司文化、融入團(tuán)隊(duì)掌握崗位必須的工作技能掌握崗位必須的工作技能第一天會(huì)給人留下深刻的印象。解決新員工心理上的顧慮。辦公的環(huán)境,員工的工作狀態(tài),儀表服飾等等,注意:你

6、的一舉一動(dòng)都影響著新員工?;鶎庸芾碚叩臎Q策v 在一個(gè)友好、放松的氛圍下把新員工介紹給每一個(gè)人v 表示對(duì)新員工的歡迎,有一個(gè)小型的歡迎會(huì)v 熱情、主動(dòng)的幫助解決任何疑問v 準(zhǔn)備好辦公用品以及其他工作中必須的東西基層管理者在日常管理中應(yīng)做到:基層管理者在日常管理中應(yīng)做到: 打造積極向上的團(tuán)隊(duì) 建立良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系 為新員工提供幫助,關(guān)心新員工,讓其感受到溫暖 為新員工指定指導(dǎo)人 及時(shí)的表揚(yáng)和批評(píng) 多交流,注意溝通方式 我們認(rèn)為基層管理人員必須用真心、愛心和真誠去管理我們認(rèn)為基層管理人員必須用真心、愛心和真誠去管理團(tuán)隊(duì),新員工才會(huì)更好的融入團(tuán)隊(duì)和企業(yè)。團(tuán)隊(duì),新員工才會(huì)更好的融入團(tuán)隊(duì)和企業(yè)。 基層管

7、理人員怎么才能打造良好團(tuán)基層管理人員怎么才能打造良好團(tuán)隊(duì),并讓新員工更好的融入團(tuán)隊(duì)?隊(duì),并讓新員工更好的融入團(tuán)隊(duì)?基層管理人員必須要有責(zé)任心 心是道德的基點(diǎn),在日常工作中即表現(xiàn)為自覺地把本分工作做好?;鶎拥墓芾碚叩囊谎砸恍?,將直接影響到新員工的一言一行。故基層管理者必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),這種負(fù)責(zé)表現(xiàn)為上對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),下對(duì)新員工負(fù)責(zé)。 基層管理人員必須要有愛心 有人說過,愛是一切管理的基礎(chǔ)。愛心是管理者走進(jìn)新員工的法寶。真心實(shí)意地尊重和關(guān)心每一個(gè)新員工,設(shè)身處地地為他們著想。在工作中,管理者和新員工既是上下關(guān)系,又是知心朋友。用愛感化新員工、教育新員工能贏得他們的尊重,就能把管理工作做好。基層管理

8、人員必須要知心 管理者應(yīng)經(jīng)常深入到新員工工作、生活的地方,勤與新員工溝通,勤向新員工了解,勤同新員工聯(lián)系,從而做到及時(shí)了解情況、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題,防患于未然,解決問題于萌芽狀態(tài),不使問題與矛盾擴(kuò)大和激化,不給管理工作留下隱患。 基層管理人員必須要細(xì)心 細(xì)心是做好管理工作的助手。管理者應(yīng)在日常工作中處處留心,做有心人,對(duì)新員工細(xì)心觀察和詳細(xì)了解。只有細(xì)心的注意新員工才能真正地了解他們,正確的引導(dǎo)他們。 基層管理人員必須要嚴(yán)格 管理工作要把握一個(gè)“嚴(yán)”字,對(duì)新員工的愛要在心中,在行動(dòng)中則表現(xiàn)為“嚴(yán)”。 新員工猶如一棵棵正在成長的小樹,既需要陽光雨露的滋潤,又需要施肥剪枝除蟲的管理?;鶎庸?/p>

9、理人員必須要真誠 管理者要以一顆真誠心對(duì)待新員工。真誠是管理者獲得新員工信任的前提。管理者的任務(wù)不僅是管理,講道理,更是為促使新員工成才,成人而創(chuàng)造條件。要讓新員工相信你,你就必須堅(jiān)持一個(gè)“誠”字,以誠待人,以誠取信。 基層管理人員必須要公平 管理者要公平對(duì)待每一個(gè)新員工。管理者的公平心能使自己得到新員工的愛。無論新員工還是老員工,所有的員工都有平等受表揚(yáng)和受批評(píng)的待遇。基層管理人員必須要寬容 管理者要寬容對(duì)待每一個(gè)新員工,這對(duì)他們猶為重要。 在管理工作中,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn):有很多的新員工并沒有按照你所設(shè)置的軌道去走。因?yàn)槲覀兊男聠T工千差萬別,他們有著各自的特點(diǎn),各自的愛好,這就需要我們有一顆寬容的心。另外,對(duì)于新員工所表現(xiàn)出來的不足應(yīng)該用寬容的心態(tài)去面對(duì),但寬容不

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