2014年物業(yè)管理員個(gè)人工作計(jì)劃

1、20142014 年物業(yè)管理員個(gè)人工作計(jì)劃 作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把 自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作：一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己 的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居 民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作 ： 一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面 1 1、 全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作 , ,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì) , ,明確租賃服 務(wù)意義目的 , ,統(tǒng)一思想 , ,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)

2、辦理操作流 程, ,確保工作正常進(jìn)展。2 2、為提高費(fèi)用收繳率 , ,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán) , ,以會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)各種費(fèi)用追繳工作流程。3 3、以會(huì)議形式 , ,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)案例通報(bào)管理制度、案例通報(bào)操作流程圖及相關(guān)作業(yè)表格 , ,明確 責(zé)任關(guān)系 , ,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生 , ,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這 也是 20092009 年工作計(jì)劃中的重中之重。4 4、制定 保安器材管理規(guī)定, ,包括對(duì)講機(jī)、 巡更棒、 門崗電腦等 , ,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施 , ,明確責(zé)任關(guān)系 , ,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé) , ,杜絕各種不合理使用 現(xiàn)象。

3、5 5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年 7 7 月份以來(lái)各方面情況 , ,以對(duì)比分析、尋找 差距, ,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。二、XXXX 華庭項(xiàng)目 1 1、全力抓好 30-3530-35 幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿J J 八意。2 2、督促管理處及時(shí)做好 26-2926-29 幢摩托車位車牌的制作及安裝 ; ;并督 促管理處及時(shí)頒發(fā)通知 , ,要求業(yè)主在 5 5 月 2020 日前到管理處辦妥租賃停放 手續(xù), ,該區(qū)域摩托車從 6 6 月 1 1 日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。3 3、繼續(xù)跟進(jìn) 26-2926-29 幢綠化種植工作。4 4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種

4、工作。5 5、督促工程部做好 30-3530-35 幢相關(guān)附屬工程 , ,如: :道路、 園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。6 6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作 （如: :綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等 ）, ,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。7 7、擬定xxxx 華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案”及籌備會(huì)一系列工作措施, ,為創(chuàng)建 市優(yōu) 工作打好基礎(chǔ)。三、xxxx 居項(xiàng)目 1 1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng) ，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用 , ,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放 , ,加強(qiáng)收費(fèi)工作。2 2、加強(qiáng)第四、 五期摩托車租賃辦理管理工作 , ,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停 車現(xiàn)象, ,維護(hù)秩序正常。3

5、3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào) , ,及時(shí)做好壞帳處理。4 4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況 , ,找出問題所在 , ,并做好 相應(yīng)改善 , ,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。5 5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除, ,以免影響整體觀容。6 6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。7 7、督促做好第一期、 第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理 , ,維護(hù)物 業(yè)的完好。8 8、督促做好第五期共 7 7 幢對(duì)講機(jī)故障檢修。四、 XXXX 項(xiàng)目 1 1、 督促整理好第 12-1512-15 幢 （共 3636 戶, ,已收樓 3232 戶） 房屋 檔案資料。2 2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù) , ,包括

6、內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。3 3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí) , ,并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求, ,避免作業(yè)疏忽。4 4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè) , ,并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。5 5、督促做好 12-1512-15 幢相關(guān)附屬工程 , ,包括架空層車位地面欄桿的安 裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確 （公司要求架空車位出售 ）、園林綠化、保安室、 監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。6 6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。7 7、督促做好各種費(fèi)用的追收。8 8、跟進(jìn)第 7 7 幢破裂玻璃門扇的安裝。9 9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等 （如 : :大門入口處即將枯死的 大葉油棕樹 3 3 棵 , ,應(yīng)該更換 ）。五、其它事項(xiàng) 1 1、XXXX士多 招商登記等工