企業(yè)技能培訓(xùn)心得體會(huì)3篇

1、企業(yè)技能培訓(xùn)心得體會(huì)3篇企業(yè)技能培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技巧， 增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。 下面 是企業(yè)技能培訓(xùn)心得體會(huì)，希望可以幫到大家。篇一：企業(yè)技能培訓(xùn)心得體會(huì)5月30日、31日，集團(tuán)總公司邀請鄭時(shí)墨老師為我們做了一次為期兩天的精彩演 講：怎樣提升企業(yè)中高層的管理技能，給我們帶來了一場別開生面的聽覺盛宴。鄭時(shí)墨 老師，作為國內(nèi)新崛起的優(yōu)秀培訓(xùn)講師、專業(yè)團(tuán)隊(duì)績效激勵(lì)教練，國家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中 心特聘持證講師， 曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場總監(jiān)、 全國培訓(xùn)總監(jiān)、 特聘高級(jí)講師， 在企業(yè)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)方面擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 成功的輔導(dǎo)和提升了多家企業(yè)中高層的 管理技能，得到了企業(yè)家與學(xué)員的普

2、遍好評(píng)。在講課過程中，鄭老師現(xiàn)場互動(dòng)性非常好，案例恰當(dāng)而豐富，課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性很 強(qiáng),語言也很幽默，給我們留下了很深刻的記憶。首先，鄭老師先講了作為一名企業(yè)中 高層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)自我管理，即要有一定的角色認(rèn)知、時(shí)間管理、有效溝通和一定的職業(yè) 素質(zhì)，而其中給我印象最深的就是要學(xué)會(huì)有效溝通。中層管理人員在團(tuán)隊(duì)中起著承上啟 下平行中間的作用，因此溝通很重要，而有效的溝通就更加重要。什么是溝通?所謂的溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣 泛傳播的過程。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起， 以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段。在一個(gè)組織中，信息溝通有其不可

3、或缺的存在價(jià)值，管理層 與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想， 從而使組織內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、 與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系， 從而推動(dòng)組織的 發(fā)展。有效的溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛 盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們 應(yīng)該高度重視管理工作中的有效溝通。 通過良好的溝通， 為決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的 信息，達(dá)到組織內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。如何做到有效的 溝通呢?鄭老師講到了有6項(xiàng)要領(lǐng)要掌握：有效傾聽、有效反饋、有效表達(dá)、溝通態(tài)度、 避免爭執(zhí)和有效的引

4、導(dǎo)。傾聽是一種能力，也是一種修為。著名的古希臘思想家、哲學(xué) 家，教育家蘇格拉底有一至理名言：自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊欤瑑芍欢?，也就是讓?們多聽少說。 聆聽的原則就是要聆聽全部信息， 表現(xiàn)出有興趣聆聽， 鼓勵(lì)他人表達(dá)自己， 眼耳并用。聽的最高境界就是把別人的心里話給聽出來，從而領(lǐng)會(huì)別人的意思。批評(píng)的語言使別人的行為停止，贊美的語言使別人的行為繼續(xù)。在表達(dá)的時(shí)候要避 免與他人發(fā)生爭執(zhí)，力求將自己的觀點(diǎn)表達(dá)清楚，爭得別人的認(rèn)可。人們常說人為口氣，佛為一炷香。因此我們在表揚(yáng)人的時(shí)候要公開表揚(yáng)，批評(píng)的時(shí)候要私下批評(píng)。 既保全了他們的面子，又使別人認(rèn)識(shí)了自己的不足，從而改正錯(cuò)誤，進(jìn)而得到所要的效 果。有

5、效的溝通是管理者必備的一種高尚品質(zhì)， 也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表 現(xiàn)形式。學(xué)會(huì)溝通、自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運(yùn)用它，會(huì)使許多工作 獲得事半功倍的效果。因此，作為企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)更要學(xué)會(huì)怎樣去溝通，怎樣做到有 效溝通，提升自己的管理技能，從而提升企業(yè)的工作質(zhì)量。一位哲人說過：你的心態(tài)就是你的主人。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們不能控制自己的遭 遇，卻可以控制自己的心態(tài);我們不能改變別人，卻可以改變自己。其實(shí)，人與人之間 并無太大的區(qū)別，真正的區(qū)別在于心態(tài)。所以，一個(gè)人成功與否，主要取決于他的心態(tài)對于管理者而言，可能會(huì)遇到各種困難，需要解決各種問題，面對各種各樣的人， 因此，一個(gè)好的心態(tài)

6、對于管理者就很重要。一般而言，一個(gè)成功的管理者需要具有以下 八種心態(tài)。1、學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的 周期越來越短，過時(shí)的知識(shí)等于廢料。中國有句俗語：活到老，學(xué)到老。只有不斷的 學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分 析，善于整合只有這樣才能創(chuàng)新。 管理者學(xué)習(xí)的方式有很多， 可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、 自學(xué)， 也可以向成功人學(xué)習(xí)或者參加各種培訓(xùn)班等。2、積極的心態(tài)事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)只看 到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好，消極的心態(tài)能把好的事情變壞。積極

7、的 心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮;消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。不是沒有陽光， 是因?yàn)槟憧偟椭^;不是沒有綠洲，是因?yàn)槟阈闹幸黄衬?。因此，管理者一定要以積 極的心態(tài)去看待人和事。工作方面多向好的一面看，遇到好的時(shí)候要更加努力，遇到不 如意的時(shí)候，要相信自已會(huì)做得更好而奮發(fā)，隨時(shí)想著沒有我不能，只有我不做。3歸零的心態(tài)重新開始。第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。長安 集團(tuán)的總裁，在東方之子接受采訪的時(shí)候說了一句話，往往一個(gè)企業(yè)的失敗是因?yàn)樗?經(jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn)，螺旋上升，周期性變化。不歸零就不能進(jìn)入新 的財(cái)富分配。就不會(huì)持續(xù)性發(fā)展。4、付出的心態(tài)人都

8、怕失去，沒有人不向往得到。關(guān)鍵是要先付出。一份耕耘一份收獲!一份付出 一份回報(bào)。 只有付出了， 才有可能得到。 付出的心態(tài)是老板心態(tài)， 是為自己做事的心態(tài)， 要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心態(tài) 是應(yīng)付的心態(tài)。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。5、堅(jiān)持的心態(tài)：90%以上的人不能成功，為什么?因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持。堅(jiān)持的心態(tài)是在遇到 坎坷的時(shí)候反映出來的，而不是順利的時(shí)候。遇到瓶頸的時(shí)候還要堅(jiān)持，直到突破瓶頸 達(dá)到新的高峰。對于一些復(fù)雜問題的協(xié)調(diào)，必須堅(jiān)持不懈，鍥而不舍。劉備三顧茅廬求 賢，請出了治國興邦巨才諸葛亮;楊時(shí)程門立雪拜

9、師，感動(dòng)了程朱理學(xué)權(quán)威程頤。協(xié) 調(diào)中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協(xié)調(diào)者，要發(fā)揚(yáng)水滴石穿的精神，一次不行兩次，兩次不行三次，直到事情成功。特別是重要任務(wù)、重大活動(dòng)中的協(xié)調(diào)更是如此。因 此，管理者要具有堅(jiān)持出到底，不能輸給自己的心態(tài)。6、合作的心態(tài)：合作是一種境界， 合作可以打天下， 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。 合作的心態(tài)就是要準(zhǔn)確地理解他人， 善于站在對方的位置和立場思考問題，找到協(xié)調(diào)的結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)的針對性，做到快 速融入，減少不和諧因素的影響力，從而贏得協(xié)調(diào)方的認(rèn)同感。要堅(jiān)持求大同存小異的 原則，做到在大局利益上講目標(biāo)一致，在局部利益上講不計(jì)得失，在原則問題上統(tǒng)一思 想，在枝節(jié)問題上發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，要有一個(gè)雙

10、贏的心態(tài)。7、 謙虛的心態(tài)虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。謙虛的心態(tài)也就是去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)。古人有 滿招損、謙受益的箴言，忠告世人要虛懷若谷，對人對事的態(tài)度不要驕狂，否則就會(huì) 使自己處在四面楚歌之中，被世人譏笑和瞧不起，這樣處世，怎么能使自己有進(jìn)步呢 一句話，謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質(zhì)之一。謙虛讓你得到尊重，越 飽滿的麥穗腰越彎。8、感恩的心態(tài)：感恩周圍的一切，包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母，是他們把 我們帶到了這個(gè)世界，其次感恩公司給了我們這么好的平臺(tái)，再感恩我們的上屬，是他 給了你這么好的信息，其不但的幫助你，鼓勵(lì)你.還要感恩我們的伙伴，是大家的努力 才有我們

11、的成功.總之， 要感恩一切。 我們身邊任何一個(gè)人都沒有義務(wù)要幫助我們;我們 每一個(gè)人都沒有權(quán)利要求別人幫助我們;對于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心;對身邊 的每一個(gè)人都懷有一顆感恩的心;將使我們的成功之路越來越寬， 越來越好走!助人者助 已，成功是團(tuán)隊(duì)的共贏。作為企業(yè)的管理者，我們只有不斷的加強(qiáng)自我修養(yǎng)，擁有好的心態(tài)，才能提升自我 的管理技能。篇二：企業(yè)技能培訓(xùn)心得體會(huì)跨時(shí)三個(gè)多月的XX省第XX期企業(yè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程進(jìn)度已過半，我不但有幸認(rèn)識(shí)了來自本市地區(qū)各行各業(yè)的高管精英，更有機(jī)會(huì)開拓了眼界、增長了知識(shí)。同 時(shí)，我也切實(shí)感受到中國企業(yè)管理XX培訓(xùn)中心與市相關(guān)單位做了非常細(xì)致而又全面教 學(xué)

12、計(jì)劃，每一位老師的授課也都很精彩，無論是在職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力方面，還是在企業(yè) 的創(chuàng)新及發(fā)展方面，都有自己系統(tǒng)而鮮明的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，給我留下了非常深刻的感受。我 的思想境界不但有了新的提高， 還對職業(yè)經(jīng)理人角色有了更深的認(rèn)知， 每一次課程我都 有徜徉學(xué)海，獲益匪淺的感覺，以下是我的一些心得體會(huì)：記得六月底時(shí)，XX教授講的現(xiàn)代高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ，至 今還記憶猶新， 使我更加明晰作為一個(gè)現(xiàn)代高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的條件， 角色的定位 以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對我管理企業(yè)經(jīng)營有非常好的啟發(fā)。什么叫職業(yè)經(jīng)理人： 就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才。他可以運(yùn)用自己良好的專業(yè)管理能力和經(jīng)營管理手段，對一個(gè)組

13、織或部門合理利用其資源，幫助其獲取最大的利潤，從而把其不斷推向前進(jìn)。作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人除了必須具備：1、決策能力、2、執(zhí)行能力、3、組織 能力、4、協(xié)調(diào)能力。更重要的是要熟悉管理經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)成本、國際商法、對職業(yè)的忠 誠和誠信制度，記得老師還強(qiáng)調(diào)要不斷學(xué)習(xí)和掌握：激勵(lì)藝術(shù)、處罰藝術(shù)和用人藝術(shù)。通過課程的培訓(xùn)， 我能夠更加深切的體會(huì)到職業(yè)經(jīng)理人是公司各項(xiàng)方針政策的制造 者和執(zhí)行者，行使著公司行政職能，肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查 的重任。因此我認(rèn)為，素質(zhì)的高低，職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最 基本的外在表現(xiàn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外，還要看管理者在工作實(shí)踐中的開拓精神和創(chuàng)

14、新性。 優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。 而駕馭能力則是一個(gè)管理者的判斷能 力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力的一種綜合，是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。 這些能力是要靠個(gè)人的文化知識(shí)底蘊(yùn)和在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，才能達(dá)到的。內(nèi)在素質(zhì)提高 決不是一朝一夕能解決得了的， 最根本的一條是： 要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。 我始終堅(jiān)信， 只有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，就一定能在自己的職場生涯和人生中有所收獲，有所幫助，做的 更好。篇三：企業(yè)技能培訓(xùn)心得體會(huì)4月8日至4月11日，我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班。 這期培訓(xùn)班共開設(shè)了農(nóng)商行轉(zhuǎn)型 、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座 、信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn) 防范、互

15、聯(lián)網(wǎng)金融和電子銀行營銷 、貸款全流程管理 、等五門課程，晚上還舉行 了兩次心里團(tuán)體活動(dòng)，時(shí)間較緊、針對性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過四天半的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們增長了知識(shí)、開闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺。主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，聽李老師農(nóng)商行轉(zhuǎn)型講座，為了打造一流金融企業(yè)，我們要在今后的工作生活 中更要精誠團(tuán)結(jié)，甘于奉獻(xiàn)，大局觀念不能缺失，服務(wù)意識(shí)不能淡薄。關(guān)注民生，構(gòu)建 和諧 社會(huì)，我們要勇于挑起重?fù)?dān)， 進(jìn)一步解放思想， 端正工作作風(fēng),努力做好本職工作， 想人民所想，急人民所急，通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，作出更多業(yè)績。要一直把履行企業(yè) 責(zé)任，作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和

16、縣域經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持發(fā)展綠色金 融，積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益，堅(jiān)持扶貧幫困，樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會(huì)形象。經(jīng) 過這些年的健康、快速發(fā)展，秦州合行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場競爭力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢頭，堅(jiān)持服務(wù)民 生，打造客戶信賴的銀行、 富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行和實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行夢、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實(shí)人才力量在這中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班開班典禮上，我行黨委書記、 董事長單曉梅同 志就學(xué)習(xí)方面講道：機(jī)會(huì)難得，認(rèn)真學(xué)習(xí)。要抓住這次難得的機(jī)會(huì)提升中高級(jí)管理人員 各方面素質(zhì)，為我行的更好、更快發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良 苦的講話

17、。古人云：居近識(shí)遠(yuǎn)，處今知古，惟學(xué)矣乎。學(xué)習(xí)是使人開闊視野、增長才 干的必然途徑。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代.知識(shí)是最寶貴的財(cái)富。在世界科技日新月 異，知識(shí)創(chuàng)新空前加快，科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 關(guān)鍵因素的情況下，學(xué)習(xí)已 成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，才深切體會(huì)到學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐，難以適應(yīng)社會(huì) 發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家 的內(nèi)心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學(xué)識(shí)，大家羨慕不已、欽佩不已、向 往不已。我們深切感悟到，學(xué)習(xí)是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，

18、是為自己 的發(fā)展儲(chǔ)蓄，是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，不斷加強(qiáng) 學(xué)習(xí)，吐故納新，做一名學(xué)習(xí)型干部，才能夠使我們的人生價(jià)值與事業(yè)追求得到更多的 實(shí)現(xiàn)!三、理論知識(shí)深入淺出，改變觀念學(xué)以致用這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程， 其內(nèi)容都博大精深，僅僅靠各位專家老師們一節(jié) 上課時(shí)間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識(shí)要點(diǎn)和技能。大家普遍認(rèn)為，這次培訓(xùn) 的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技巧，增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。如在領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力 講座課上，李老師面對企業(yè)內(nèi)部盤根錯(cuò)雜的關(guān)系，她以現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)個(gè)鮮活典型的 案例和幽默風(fēng)趣的語言對比分析入手，找準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)及面、層次遞進(jìn)，通過邏輯推 理和深入剖析， 不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān)召示于天下，而且使單 調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。 這種分析思考問題的方法告訴我們： 對待工作要 善于從表象入手，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)，層層深入、點(diǎn)面結(jié)合、步步推進(jìn)，才能 突出重點(diǎn)、 綱舉目張、提高效率，將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工 作