（新版）國家電網(wǎng)招聘考試（人力資源類）專業(yè)考試題庫（含答案）

1、（新版）國家電網(wǎng)招聘考試（人力資源類）專業(yè)考試題庫（含答案）一、單選題1.管理者還起著向組織成員傳遞信息的通道的作用，即扮演著（）的角色。A、監(jiān)聽者B、聯(lián)絡(luò)者C、發(fā)言人D、傳播者答案：D2.研究如何利用樣本數(shù)據(jù)來推斷總體特征的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法是（）。A、描述統(tǒng)計(jì)B、推斷統(tǒng)計(jì)C、理論統(tǒng)計(jì)D、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)答案：B3.不會(huì)造成自下而上溝通效率低下的行為是（）。A、生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜程度高B、管理者的篩選和曲解C、對(duì)雇員評(píng)估著重于實(shí)際成果D、雇員之間的相互競(jìng)爭(zhēng)答案：C解析：忽視自下而上的溝通，使得向上溝通效率低下，主要表現(xiàn)在：（1）組織規(guī)模和生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜性程度越高，向上溝通障礙也就越多；（2）許多管理者將信息發(fā)送給下

2、屬后，就主觀地認(rèn)為下屬已經(jīng)收到并確切地了解了其所要表達(dá)的意圖而不愿去核實(shí)；（3）在向上溝通的每一環(huán)節(jié)上，每一個(gè)組織層級(jí)都被賦予了一定程度的篩選權(quán)利，當(dāng)中層管理者認(rèn)為一切良好而將一些自認(rèn)為無中生有的反饋篩除后，在傳遞給上一層管理者時(shí)就造成了信息曲解；（4）中層管理者往往有拖延向上層傳遞壞消息的傾向，他們總是希望在不得不向上傳遞之前，這些壞情況最好已經(jīng)被解決或減輕了；（5）下級(jí)人員往往擔(dān)心受到懲罰而隱藏或歪曲他們的真實(shí)感情和重要信息；（6）為了謀求更高的社會(huì)地位或升遷、加薪，許多人不愿向上層領(lǐng)導(dǎo)傳遞不利于自己的信息或有利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。只有C項(xiàng)不屬于以上現(xiàn)象，故選C。4.事務(wù)類崗位不適于進(jìn)行（）

3、方面的考評(píng)。A、內(nèi)部流程B、客戶關(guān)系C、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)答案：C解析：事務(wù)類崗位，其價(jià)值主要表現(xiàn)在提供服務(wù)支持的職能上。它們本身不能創(chuàng)造能夠帶來直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品或技術(shù)。因此，如果對(duì)這類崗位考評(píng)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，也沒有多大意義。5.關(guān)于服務(wù)器的描述中，正確的是()。A、按體系結(jié)構(gòu)分為入門級(jí)、部門級(jí)、企業(yè)級(jí)服務(wù)器B、按用途分為臺(tái)式、機(jī)架式、機(jī)柜式服務(wù)器C、按處理器類型分為文件、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器D、刀片式服務(wù)器的每個(gè)刀片是一塊系統(tǒng)主板答案：D解析：比如按照應(yīng)用級(jí)別來分類，可以分為工作組級(jí)、部門級(jí)和企業(yè)級(jí)服務(wù)器；按照處理器個(gè)數(shù)來分可以分為單路、雙路和多路服務(wù)器；按照處理器架構(gòu)來分可以分為x86服務(wù)器、IA

4、-64服務(wù)器和RISC構(gòu)架服務(wù)器；按照服務(wù)器的結(jié)構(gòu)來分可以分為塔式服務(wù)器、機(jī)架式服務(wù)器和刀片服務(wù)器。6.下列各選項(xiàng)中，只有（）不屬于情感方法的運(yùn)用。A、關(guān)心生活.溫暖心靈B、勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C、互相理解，順暢溝通D、開誠布公，傾聽意見答案：B解析：情感方法的運(yùn)用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項(xiàng)均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項(xiàng)不屬于，故答案為B。7.在現(xiàn)代管理中，以終身雇傭制、年功序列晉升、年功序列工資制為特點(diǎn)的管理體系被稱為（）A、美國式管理B、德國式管理C、日本式管理D、英國式管理答案：C

5、8.六西格瑪管理中，“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B、產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C、產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D、所有導(dǎo)致顧客不滿的情況答案：D解析：所謂缺陷，是指產(chǎn)品、或服務(wù)、或過程的輸出沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。9.領(lǐng)導(dǎo)者若位高權(quán)重，要提高領(lǐng)導(dǎo)效能應(yīng)注意（）。A、聯(lián)系群眾B、指導(dǎo)和監(jiān)督C、民主式領(lǐng)導(dǎo)D、明確任務(wù)答案：A解析：位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)者容易和下屬形成隔閡，在這種領(lǐng)導(dǎo)的下屬只能奉命行事，易失去進(jìn)取精神，不愿用創(chuàng)造性的方法去解決問題、改變問題，不能施展所有的才能。領(lǐng)導(dǎo)者不能只依靠自己手中的權(quán)力，還必須取得同事和下屬的支持和配合

6、。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系不應(yīng)當(dāng)只是一種刻板和冷漠的上下級(jí)關(guān)系，而應(yīng)當(dāng)建立真誠合作的同志關(guān)系。要建立起這種關(guān)系，除了要求領(lǐng)導(dǎo)者品德高尚、作風(fēng)正派外，還要求領(lǐng)導(dǎo)者精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本題正確答案為A。10.以下參數(shù)中不影響企業(yè)專門技能人員需求總量的是（）。A、企業(yè)戰(zhàn)略B、管理幅度C、組織結(jié)構(gòu)D、人工成本答案：B解析：影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)有：企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、銷售收入（利潤(rùn)）、產(chǎn)值產(chǎn)量、總資產(chǎn)（凈資產(chǎn)）、總成本、追加投資、人工成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率、出勤率、能源消耗情況、定額工時(shí)、作業(yè)率和廢品率等。因此，本題應(yīng)該選B。11.在Word中，若要將當(dāng)前編輯的文檔存為擴(kuò)展名是.txt的文件，可在

7、“另存為”框的“保存類型”列表框中選擇()。A、RTF格式B、純文本C、Word文檔D、文檔模板答案：B解析：.txt是純文本文件的擴(kuò)展名，故B選項(xiàng)正確。12.按照赫茨伯格的雙因素理論，與激勵(lì)因素有關(guān)的是（）A、工作內(nèi)容B、工作環(huán)境C、組織變革D、決策答案：A13.為處理來信奠定基礎(chǔ)的是（）。A、及時(shí)拆封B、詳細(xì)閱讀C、認(rèn)真登記D、準(zhǔn)確交辦答案：B解析：詳細(xì)閱讀是處理來信的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有通過閱讀，弄清了信件的內(nèi)容，才能為處理工作奠定基礎(chǔ)。14.霍桑試驗(yàn)研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是（）。A、工資待遇B、工作環(huán)境C、規(guī)章制度D、人際關(guān)系答案：D解析：霍桑試驗(yàn)分為四個(gè)階段，其中第三階段為大

8、規(guī)模訪談試驗(yàn)：試驗(yàn)小組花費(fèi)了兩年時(shí)間對(duì)兩萬名職工進(jìn)行訪問交談，發(fā)現(xiàn)工人們工作態(tài)度之所以有所改變，是因?yàn)樗麄兏械剿麄兊慕ㄗh受到了重視，他們參與了決定公司未來的工作。研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。15.以下不是勞動(dòng)保障法的是（）。A、促進(jìn)就業(yè)法B、社會(huì)保險(xiǎn)法C、勞動(dòng)福利法D、工作時(shí)間法答案：D解析：勞動(dòng)法律體系按其職能結(jié)構(gòu)分為：勞動(dòng)關(guān)系法、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法、勞動(dòng)保障法和勞動(dòng)監(jiān)督檢查法。其中，勞動(dòng)保障法包括促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、社會(huì)保險(xiǎn)法、勞動(dòng)福利法。工作時(shí)間法屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法。因此，本題應(yīng)該選D。16.人們?yōu)榱俗非竽繕?biāo)的達(dá)成，

9、不但常改變其手段，而且因?qū)W習(xí)或訓(xùn)練而變換手法，這表明了人們行為特征的（）A、自發(fā)性B、持久性C、目的性D、可變性答案：D17.一個(gè)群體可能達(dá)到的績(jī)效水平在很大程度上取決于群體成員個(gè)人給群體帶來的（）A、信息B、資源C、財(cái)富D、規(guī)范答案：B18.把實(shí)驗(yàn)對(duì)象的一些關(guān)鍵性變量，都放在特定的實(shí)驗(yàn)室范圍內(nèi)進(jìn)行，研究人員能夠嚴(yán)密控制，能夠隨時(shí)觀察它們的變化。這種研究方法是（）A、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D、觀察實(shí)驗(yàn)法答案：A19.公平理論的提出者是著名心理學(xué)家（）A、馬斯洛B、麥克里蘭C、弗魯姆D、亞當(dāng)斯答案：B20.關(guān)于勤勞節(jié)儉，正確的是（）。A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美

10、德B、勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D、勤勞節(jié)儉不能防止腐敗答案：C21.以99.73%的置信水平推斷總體參數(shù)的置信區(qū)間為（）。A、AB、BC、CD、D答案：C22.關(guān)于介紹的禮儀，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、可用手指指著對(duì)方將其介紹給他人B、應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的C、應(yīng)把男同志介紹給女同志D、介紹停留時(shí)間應(yīng)得當(dāng)答案：A解析：在介紹他人的時(shí)候應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。選項(xiàng)A錯(cuò)誤。23.關(guān)鍵績(jī)效法的核心是（）。A、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確B、新型激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)造C、定量準(zhǔn)確原則D、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確立答案：A解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的核心是從眾多的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中提

11、取重要性和關(guān)鍵性的指標(biāo)。它不但是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵性指標(biāo)，也是試圖確立起一種新型的激勵(lì)約束機(jī)制，力求將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部全員、全面和全過程的動(dòng)態(tài)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。KPI不僅是一種檢測(cè)的手段，更應(yīng)該成為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具。因此，本題應(yīng)該選A。24.用戶可以使用搜狗拼音、極品五筆、智能拼音等輸入法輸入漢字，那么在計(jì)算機(jī)內(nèi)部漢字是用()表示的。A、漢字編碼GB2312B、ASCII編碼C、五筆編碼D、拼音編碼答案：A解析：漢字是雙字節(jié)字符，占用2個(gè)存儲(chǔ)字節(jié)，處理漢字有很多種編碼，例如GB2312.GBK等。25.海爾集團(tuán)OEC模式

12、的理論基礎(chǔ)是期望理論和（）A、需要層次理論B、ERG理論C、綜合激勵(lì)理論D、行為改造激勵(lì)理論答案：C26.下列選項(xiàng)中可以稱為溫和的通貨膨脹的是（）。A、通貨膨脹率在10%以上，并且有加劇的趨勢(shì)B、通貨膨脹率以每年5%的速度增長(zhǎng)C、在數(shù)年之內(nèi)，通貨膨脹率一直保持在2%-3%水平D、通貨膨脹率每月都在50%以上答案：B27.反饋的頻率不是很高，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是（）。A、績(jī)效工資B、能力工資C、技術(shù)工資D、崗位工資答案：A解析：績(jī)效工資制度，反饋的頻率不是很高，通常是每年績(jī)效考評(píng)階段才會(huì)出現(xiàn)，而且，反饋的方向大部分是單方向的：從管理人員向下屬員工反饋。因此，本題應(yīng)該選A。28.以

13、下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法，不正確的是（）。A、多維立體組織是矩陣組織的進(jìn)一步發(fā)展B、康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式C、子公司與母公司模式中子公司是獨(dú)立的法人企業(yè)D、企業(yè)集團(tuán)是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體答案：B解析：選項(xiàng)A，多維立體組織又稱多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，它是矩陣組織的進(jìn)一步發(fā)展，它把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起，形成了一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式。選項(xiàng)C，子公司是指受集團(tuán)或母公司控制但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)。選項(xiàng)D，企業(yè)集團(tuán)是一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，如卡特爾（

14、cartel）、辛迪加（syndicate）、托拉斯（trust）、康采恩（concern）、跨國公司（multinationalpany）等。因此，本題應(yīng)該選B。29.Excel的工作薄中可以有多個(gè)工作表，以下對(duì)工作表操作不正確的是()。A、一次可以將一個(gè)工作表移動(dòng)到指定位置B、工作表可以重命名，工作薄中的工作表可以重名C、一次不能選中所有的工作表D、可以在工作薄中插入新的工作表，可以刪除已有的工作表答案：B解析：Excel工作簿中的工作表不允許同名。30.一個(gè)有10個(gè)硬盤組成的Raid5陣列最多可以允許()硬盤出現(xiàn)故障不影響其數(shù)據(jù)的完整性。A、2個(gè)B、3個(gè)C、4個(gè)D、1個(gè)答案：D解析：Ra

15、id5需要3塊硬盤，Raid5把數(shù)據(jù)和相對(duì)應(yīng)的奇偶校驗(yàn)信息存儲(chǔ)到組成Raid5的各個(gè)磁盤上，并且奇偶校驗(yàn)信息和相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分別存儲(chǔ)于不同的磁盤上，其中任意N-l塊磁盤上都存儲(chǔ)完整的數(shù)據(jù)，也就是說有相當(dāng)于一塊磁盤容量的空間用于存儲(chǔ)奇偶校驗(yàn)信息。因此當(dāng)Raid5的一個(gè)磁盤發(fā)生損壞后，不會(huì)影響數(shù)據(jù)的完整性，從而保證了數(shù)據(jù)安全。當(dāng)損壞的磁盤被替換后，Raid還會(huì)自動(dòng)利用剩下奇偶校驗(yàn)信息去重建此磁盤上的數(shù)據(jù)，來保持Raid5的高可靠性。當(dāng)更換故障硬盤后，在故障期間寫入的數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行重新校驗(yàn)。如果在未解決故障又壞1塊，那就是災(zāi)難性的了。31.組織文化理論的崛起帶來了組織行為學(xué)和管理理論研究中兩個(gè)基本假設(shè)的突

16、破，即關(guān)于（）和“生活組織”兩個(gè)假定的確立。A、理性一經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、觀念人答案：D32.當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象較多時(shí)很麻煩，且相互之間的差異大小不明確的比較法是（）。A、配對(duì)比較法B、交替排序法C、人物比較法D、強(qiáng)制分配法答案：A解析：配對(duì)比較法存在的缺點(diǎn)：（1）沒有明確的評(píng)價(jià)指標(biāo)或沒有對(duì)評(píng)價(jià)要素進(jìn)行明確的尺度規(guī)定，無法與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系；（2）評(píng)價(jià)對(duì)象較多時(shí)很麻煩，且相互之間的差異大小不明確；（3）評(píng)價(jià)主要依靠評(píng)價(jià)者的主觀判斷，隨意性強(qiáng)，沒有客觀依據(jù)。所以選A。33.下列有關(guān)供給規(guī)律的說法中正確的是（）。A、消費(fèi)者不再喜歡消費(fèi)某商品，使該商品的價(jià)格下降B、政策鼓勵(lì)某商品的生產(chǎn)，因而

17、該商品的供給量增加C、生產(chǎn)技術(shù)提高會(huì)使商品的供給量增加D、商品價(jià)格上升將導(dǎo)致對(duì)該商品的供給量增加答案：D34.在制訂培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是（）。A、明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距B、選擇測(cè)評(píng)工具，明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)C、收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)D、明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難答案：B解析：在制訂培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是選擇測(cè)評(píng)工具，明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。因此，本題應(yīng)該選B。35.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一，造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括（）。A、企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化B、員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置C、員工對(duì)現(xiàn)在的工作感到厭倦，要求重新安置D、企業(yè)生

18、產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步答案：C解析：轉(zhuǎn)崗的原因主要有：組織原因，主要指企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、機(jī)構(gòu)調(diào)整等因素往往引起現(xiàn)有員工配置的改進(jìn)。個(gè)人原因，一般有兩種情況：一是員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置；二是員工因某方面的才能或特長(zhǎng)而受到重視，需要另行安排。36.儒家的管理思想貫穿著（）的倫理道德精神。A、仁、義、禮、智、信B、修身、齊家、治國、平天下C、以和為貴D、性惡論答案：A解析：反映倫理道德的“仁、義、禮、智、信”是儒家思想的核心，這些精神也貫穿著儒家管理思想。所以選A。37.把組織作為一個(gè)整體來研究組織的心理與行為規(guī)律的是（）A、行為科學(xué)B、組織科學(xué)C、微觀組織行為學(xué)D、宏觀組織

19、行為學(xué)答案：D38.在對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，在調(diào)查問卷中，“您對(duì)該培訓(xùn)項(xiàng)目滿意嗎？”的提問屬于下列哪一項(xiàng)的信息？（）A、績(jī)效成果B、技能成果C、認(rèn)知成果D、反應(yīng)成果答案：D解析：反應(yīng)成果信息通常是在課程結(jié)束之后，運(yùn)用調(diào)查問卷法采集的。調(diào)查問卷一般會(huì)提出以下問題，如：“您對(duì)該培訓(xùn)項(xiàng)目滿意嗎？”“培訓(xùn)符合您的個(gè)人期望嗎？”“您認(rèn)為教室舒適嗎？”等等。因此，本題應(yīng)該選D。39.按照正式群體和非正式群體的分類，屬于正式群體的是（）A、利益型群體B、壓力組合型群體C、命令型群體D、傳統(tǒng)關(guān)系型群體答案：C40.在人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法中，下列哪項(xiàng)是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)

20、學(xué)模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測(cè)公司的員工需求？（）A、計(jì)算機(jī)模擬法B、馬爾可夫分析法C、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法D、定員定額分析法答案：C解析：經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法是先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測(cè)公司的員工需求；A項(xiàng)，計(jì)算機(jī)模擬法是在計(jì)算機(jī)中運(yùn)用各種復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式對(duì)在各種情況下企業(yè)組織人員的數(shù)量和配置運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行模擬測(cè)試，從模擬測(cè)試中預(yù)測(cè)出對(duì)各種人力資源需求的各種方案以供組織選擇；B項(xiàng)，馬爾可夫分析法的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此推斷未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)，既可以預(yù)測(cè)企

21、業(yè)的人力資源需求，也可以預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況；D項(xiàng)，定員定額分析法包括工作定額分析法、崗位定員法、設(shè)備看管定額定員法、勞動(dòng)效率定員法和比例定員法。因此，本題應(yīng)該選C。41.人際心理關(guān)系形成的基礎(chǔ)是（）A、人們的直接感情相互作用B、人們的直接血緣關(guān)系C、人們的宗教道德觀念D、人們的政治法律觀念答案：A42.群體人數(shù)越多，則群體成員之間彼此了解的程度就會(huì)（）。A、越高B、越低C、不確定D、不變答案：B43.改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中，橫向擴(kuò)大工作的手段不包括（）。A、采用包干負(fù)責(zé)制B、用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作C、生產(chǎn)工人參與制定計(jì)劃D、在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素答案：C解析：橫向擴(kuò)大工作的手段包括：將

22、屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序；在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素，分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、清洗潤(rùn)滑等輔助工作；采用包干負(fù)責(zé)制，由一個(gè)人或一個(gè)小組負(fù)責(zé)一件完整的工作；降低流水線傳動(dòng)速度，延長(zhǎng)加工周期，用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作等。因此，本題應(yīng)該選C。44.對(duì)于一組數(shù)據(jù)：10、25、36、40、53、69，中位數(shù)為（）。A、36B、40C、38D、44.5答案：C45.在組織變革的過程中，對(duì)改革沒有把握，為改革的前途擔(dān)憂，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進(jìn)行的（）A、保守性心理B、恐懼性心理C、求穩(wěn)性心理D、習(xí)慣性心理答案：B46.在下面所列商品中

23、，哪一種商品的需求價(jià)格彈性最大（）。A、面粉B、大白菜C、洗衣粉D、化妝品答案：D47.一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng)。（）A、AB、BC、CD、D答案：錯(cuò)解析：把“協(xié)同效應(yīng)”改為“群體促進(jìn)效應(yīng)（或作用）”或“群體助長(zhǎng)效應(yīng)（或作用）”。48.一般而言，政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施支持價(jià)格所采取的措施是（）。A、增加農(nóng)產(chǎn)品的稅收B、收購過剩的農(nóng)產(chǎn)品C、實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品配給制D、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者給予補(bǔ)貼答案：B49.二十世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧提出了下列哪一項(xiàng)假說？（）A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、管理人D、復(fù)雜人答案：B解析：美國哈佛大學(xué)教授

24、埃爾頓·梅奧是“社會(huì)人”假說的代表人物。二十世紀(jì)二三十年代，梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行了一系列人際關(guān)系方面的試驗(yàn)研究。根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果，提出了他的“人群關(guān)系理論”，作為“社會(huì)人”假說的基本理論。因此，本題應(yīng)該選B。50.下列陳述中正確的一項(xiàng)是（）。A、只有企業(yè)才需要管理B、任何類型的組織都需要管理C、個(gè)體企業(yè)不需要管理D、社會(huì)團(tuán)體不需要管理答案：B解析：管理不僅僅指工商管理，雖然在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中工商企業(yè)的管理最為常見。除了商業(yè)管理，還有很多種類的管理，比如行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、城市管理、衛(wèi)生管理等。每一種組織都需要對(duì)其事務(wù)、資源、人員進(jìn)行管理。本題正確答案為B。5

25、1.在Word編輯環(huán)境中，可以對(duì)文檔進(jìn)行分欄，最多可以將文檔分成()。A、二欄B、三欄C、四欄D、四欄以上答案：D解析：在Word編輯環(huán)境中，可以對(duì)文檔進(jìn)行分欄，最多可以將文檔分成11欄。52.美國學(xué)者威廉·迪爾認(rèn)為：“組織行為學(xué)是門（），研究工作組織中個(gè)人、團(tuán)體和組織的行為問題?！盇、應(yīng)用社會(huì)科學(xué)B、理論社會(huì)科學(xué)C、邊緣學(xué)科D、交叉學(xué)科答案：A53.（）假設(shè)，是史克思等在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來的。A、復(fù)雜人B、社會(huì)人C、經(jīng)紀(jì)人D、經(jīng)濟(jì)人答案：A解析：復(fù)雜人假設(shè)，是史克思等人在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來的。他們經(jīng)過長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，人的需要與動(dòng)機(jī)甚是復(fù)雜，不僅因人

26、而異，而且就一個(gè)人而言，其需要和動(dòng)機(jī)也會(huì)隨年齡、時(shí)間、地點(diǎn)的不同而有不同的表現(xiàn)，會(huì)隨其年齡、學(xué)識(shí)、地位的變化而變化。54.在Excel中，要使活動(dòng)單元格立即跳轉(zhuǎn)到A1單元格，可以通過()鍵實(shí)現(xiàn)。A、Ctrl+HomeB、Alt+HomeC、End+HomeD、Home答案：A解析：按Ctrl+Home組合鍵，可以使活動(dòng)單元格移動(dòng)到工作表的左上角，即A1單元格。55.我國的一些高等院校除了正常的教學(xué)任務(wù)外，每年要舉辦許多短期的進(jìn)修班或研討會(huì)，以幫助各種企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)新知識(shí)，解決工作中出現(xiàn)的問題。對(duì)參加培訓(xùn)的企業(yè)而言，這體現(xiàn)的是人員配備中的（）。A、公開競(jìng)爭(zhēng)原則B、激勵(lì)原則C、責(zé)權(quán)利一致原則D、

27、開發(fā)原則答案：D解析：企業(yè)人員配備的開發(fā)原則是要求在人員配置和使用的過程中，通過各種形式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提高員工素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮職工潛能。題干所述內(nèi)容體現(xiàn)的就是人員配備中的開發(fā)原則。56.在生產(chǎn)管理中，創(chuàng)造了線條圖來對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)度和控制的人是（）A、弗蘭克·吉爾布雷思B、亨利·甘特C、泰羅D、亨利·福特答案：B57.下列哪種工資結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)（）。A、以績(jī)效為導(dǎo)向B、以工作為導(dǎo)向C、以行為為導(dǎo)向D、以技能為導(dǎo)向答案：B解析：以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心，缺點(diǎn)是無法反映同一職務(wù)（或崗位）工作

28、的員工因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別。以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。因此，本題應(yīng)該選B。58.尋求信息，使其能夠了解組只內(nèi)外環(huán)境的變化，找出問題和機(jī)會(huì)是（）角色。A、監(jiān)聽者B、聯(lián)絡(luò)者C、企業(yè)家D、傳播者答案：C59.下列哪一項(xiàng)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素？（）A、內(nèi)因B、歸因C、外因D、知覺答案：A解析：歸因是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。行為的原因可以分為內(nèi)因和外因，也可以分為穩(wěn)因和非穩(wěn)因。內(nèi)因即內(nèi)在的原因，是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要

29、和努力程度等。因此，本題應(yīng)該選A。60.決策的靈魂是（）。A、選擇性B、目標(biāo)性C、預(yù)見性D、主觀性答案：A解析：決策過程實(shí)質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無論是目標(biāo)的確定還是行動(dòng)方案的確定，二者都離不開選擇。解答這個(gè)問題時(shí)，一定要明確決策的三個(gè)基本特征以及它們各自的含義。61.對(duì)于Excel的一個(gè)工作表區(qū)域A3：C5中，所包含的單元格個(gè)數(shù)為()。A、12B、9C、6D、3答案：B解析：A3：C5包括的單元格有A3、A4、A5、B3、B4、B5、C3、C4、C5，共9個(gè)單元格。62.盧梭認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：（）和關(guān)系型。A、感情型B、利益型C、交易型D、規(guī)

30、范型答案：C63.（）是一般管理理論的代表人物。A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、孔茨答案：B解析：法約爾的一般管理理論是西方古典管理思想的重要代表，后來成為管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)（該學(xué)派將法約爾尊奉為開山祖師），也是以后各種管理理論和管理實(shí)踐的重要依據(jù)，對(duì)管理理論的發(fā)展和企業(yè)管理的歷程均有著深刻的影響。64.標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的均值和標(biāo)準(zhǔn)差分別為（）。A、0，1B、1，0C、0，0D、1，1答案：A65.梅奧在西方電氣公司進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)，在哪個(gè)階段試驗(yàn)得出了企業(yè)中存在非正式組織的結(jié)論？（）A、工場(chǎng)照明試驗(yàn)B、繼電器裝配室試驗(yàn)C、大規(guī)模訪談D、接線板接線工作室試驗(yàn)答案：D解析：梅奧是原籍澳大利亞的美國行

31、為科學(xué)家。1924-1932年間，美國國家研究委員會(huì)和西方電氣公司合作，由梅奧負(fù)責(zé)進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)，即在西方電氣公司所屬的霍桑工廠，為測(cè)定各種有關(guān)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響程度而進(jìn)行的一系列試驗(yàn)，由此產(chǎn)生了人際關(guān)系學(xué)說。在接線板接線工作室試驗(yàn)中霍桑試驗(yàn)得出企業(yè)中存在非正式的組織的結(jié)論。企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向，形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例，非正式組織獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向左右著成員的行為。非正式組織不僅存在而且與正式組織相互依存，對(duì)生產(chǎn)率有重大影響。66.被稱作日常管理決策的決策類型是（）A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、策略決策D、業(yè)務(wù)決策答案：D67.衡量網(wǎng)絡(luò)上

32、數(shù)據(jù)傳輸速率的單位是bps，其含義是()。A、信號(hào)每秒傳輸多少公里B、信號(hào)每秒傳輸多少千公里C、每秒傳送多少個(gè)二進(jìn)制位D、每秒傳送多少個(gè)數(shù)據(jù)答案：C解析：數(shù)據(jù)傳輸速率的常用單位。比特是信息技術(shù)中的最小單位。文件大小(例如文本或圖像文件)通常以字節(jié)(千字節(jié)，兆字節(jié))為單位。一字節(jié)對(duì)應(yīng)八比特。在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)通常是串行傳輸?shù)?，即一個(gè)比特接一個(gè)比特地傳輸。數(shù)據(jù)速率的單位是比特每秒，含義是每秒串行通過的位數(shù)。68.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是（）。A、得利棄義B、先義后利C、唯利而行D、重利輕義答案：B69.如果兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立，但它們共同的產(chǎn)品是為組織的總體目標(biāo)作出貢獻(xiàn)

33、，那么這兩個(gè)群體間的互動(dòng)關(guān)系屬于（）A、順序式相互依賴關(guān)系B、互惠式相互依賴關(guān)系C、協(xié)作式相互依賴關(guān)系D、聯(lián)營式相互依賴關(guān)系答案：D70.績(jī)效低下的原因可分為（）。A、總體原因和個(gè)體原因B、總體原因和組織或系統(tǒng)原因C、個(gè)體原因和組織或系統(tǒng)原因D、主觀原因和客觀原因答案：C解析：績(jī)效低下的原因可以分成兩種：個(gè)體原因，如能力不足、個(gè)人努力程度不夠等；組織或系統(tǒng)的原因，如目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、工作流程不合理等?？?jī)效診斷應(yīng)當(dāng)先找出組織或系統(tǒng)的原因，再考慮個(gè)體原因。71.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評(píng)和指責(zé)，而是

34、詢問原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來，大家看到廠長(zhǎng)每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長(zhǎng)產(chǎn)生了如此大的影響？（）A、個(gè)人影響權(quán)B、專長(zhǎng)權(quán)C、法定權(quán)D、個(gè)人影響權(quán)和法定權(quán)答案：D解析：待人熱情是個(gè)人影響權(quán)的表現(xiàn)，廠長(zhǎng)這個(gè)職位本身是法定權(quán)的體現(xiàn)。72.汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（）A、該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)B、該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問題C、該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多D、該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則答

35、案：D解析：經(jīng)常接到相互沖突的命令應(yīng)該是該公司違背了統(tǒng)一指揮原則，多頭管理造成的。73.以下不屬于企業(yè)招聘需求信息來源的是（）。A、組織人力資源自然減員B、組織業(yè)務(wù)的調(diào)整的需要C、人力資源部的決策D、現(xiàn)有人員的不合理配置答案：C解析：招聘需求信息的產(chǎn)生有如下幾種：組織人力資源自然減員。如員工離職或調(diào)動(dòng)到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等，都會(huì)產(chǎn)生崗位的空缺，有招聘的需求。組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有人員無法滿足需要。由于組織的成長(zhǎng)和發(fā)展，需要最大限度地吸引各種人才來組成得心應(yīng)手的員工隊(duì)伍從而有效地工作，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)?，F(xiàn)有人力資源配置情況不合理。74.正因?yàn)閯?chuàng)新具有（），所以組織在創(chuàng)新上要有

36、緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。A、動(dòng)態(tài)性B、不確定性C、高風(fēng)險(xiǎn)性D、時(shí)效性答案：D解析：當(dāng)新產(chǎn)品投放到市場(chǎng)一定時(shí)間之后又會(huì)被更新產(chǎn)品替代，因?yàn)橄M(fèi)者的偏好可能發(fā)生了變化，或者生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)得到了更新，或者開發(fā)出了最新的產(chǎn)品。正因?yàn)閯?chuàng)新具有時(shí)效性，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。故本題選D。75.一個(gè)富有吸引力的能更加讓他人喜歡的人，其個(gè)性品質(zhì)是（）A、十全十美B、平庸又犯小錯(cuò)C、能力超群略有小錯(cuò)D、平庸但很守規(guī)矩答案：C76.在激勵(lì)理論中，被稱作“社會(huì)比較理論”的是（）A、綜合激勵(lì)理論B、期望理論C、認(rèn)知評(píng)價(jià)理論D、公平理論答案：D77.當(dāng)前事業(yè)單位改革，其目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變（），建立

37、新型的公共事業(yè)管理體制。A、人事任命B、政府職能C、內(nèi)部管理D、管理技術(shù)答案：B解析：當(dāng)前事業(yè)單位改革，其目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變政府職能建立新型的公共事業(yè)管理體制。78.“社會(huì)人”假設(shè)是梅奧等人依據(jù)霍桑試驗(yàn)的結(jié)果提出來的。這一假設(shè)認(rèn)為，人們最重視的是（）中與周圍人友好相處，物質(zhì)利益是相對(duì)次要的因素。A、工作B、生活C、工作生活D、人際交往答案：A79.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種（）組織結(jié)構(gòu)形式。A、分權(quán)制B、集權(quán)制C、直線型D、職能型答案：A解析：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又稱為事業(yè)部制，是指在總部下面設(shè)立有獨(dú)立經(jīng)營自主權(quán)的事業(yè)部來進(jìn)行管理的一種組織結(jié)構(gòu)形式，是一種分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)形式。故選A。80.職務(wù)與職位的主要

38、區(qū)別不包括（）。A、職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求B、職位主要強(qiáng)調(diào)的是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件C、職位是對(duì)其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)D、職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)答案：C解析：職務(wù)與職位的區(qū)別在于：職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件；職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)，是對(duì)其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)。81.根據(jù)考核范圍的不同，可將考核分為（）。A、自我考核、上級(jí)考核和群眾考核B、綜合考核、工作行為考核和工作成果考核C、定期考核和不定期考核D、主觀考核和客觀考核答案：B解析：考核的分類方式有很多種，按照考

39、核的范圍和角度不同，可分為綜合考核、工作行為考核和工作成果考核。82.社會(huì)知覺這一概念是由美國心理學(xué)家（）于1947年首先提出來的。A、布魯納B、維納C、斯金納D、亞當(dāng)斯答案：A83.（）是國家為了保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的健康，防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和。A、工廠安全技術(shù)規(guī)程B、勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程C、勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程D、建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程答案：B解析：勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程是國家為了保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的健康，防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和，包括各種工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生、醫(yī)療預(yù)防、健康檢查等技術(shù)和組織管理措施。84.在PowerPoint中，幻燈片中插入占位

40、符的作用是()。A、表示文本長(zhǎng)度B、為文本、圖形預(yù)留位置C、表示圖形大小D、限制插入對(duì)象的數(shù)量答案：B解析：占位符就是先占住一個(gè)固定的位置，等著你再往里面添加內(nèi)容。占位符用于幻燈片上，就表現(xiàn)為一個(gè)虛框，虛框內(nèi)部往往有“單擊此處添加標(biāo)題”之類的提示語，一旦鼠標(biāo)點(diǎn)擊之后，提示語會(huì)自動(dòng)消失。要?jiǎng)?chuàng)建自己的模板時(shí)，占位符能起到規(guī)劃幻燈片結(jié)構(gòu)的作用。85.在人格類型中，總是不斷地驅(qū)動(dòng)自己要在最短的時(shí)間里干最多的事情，并對(duì)阻礙自己努力的其他人或者其他事情進(jìn)行攻擊，這種人格類型是（）A、內(nèi)向性格的人B、外向性格的人C、A型人D、B型人答案：C86.雙因素理論的提出者是（）A、馬斯洛B、赫茲伯格C、弗魯姆D、奧

41、德弗答案：B87.組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)。（）A、AB、BC、CD、D答案：錯(cuò)解析：組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體結(jié)合起來去完成工作任務(wù)。88.A、AB、BC、CD、D答案：A89.下列所列舉的因素中，不會(huì)使需求曲線移動(dòng)的是（）。A、消費(fèi)者收入變化B、消費(fèi)者偏好變化C、其他商品價(jià)格下降D、商品價(jià)格下降答案：D90.當(dāng)“編輯”菜單中的“剪切”和“復(fù)制”命令呈淺灰色而不能被選擇時(shí)，表示()。A、選定的文檔內(nèi)容太長(zhǎng).剪貼板放不下B、剪貼板里已經(jīng)有信息了C、在文檔中沒有選定任何信息D、正在編輯的內(nèi)容是頁眉或頁腳答案：C解析：當(dāng)“編輯”菜單中的“剪切”和“復(fù)制”命令呈淺

42、灰色而不能被選擇時(shí)，表示在文檔中沒有選定任何信息。91.根據(jù)購買力平價(jià)理論，下列選項(xiàng)中不屬于市場(chǎng)力量對(duì)購買力平價(jià)的偏離進(jìn)行糾正的是（）。A、國際經(jīng)濟(jì)交易存在的信息及運(yùn)輸費(fèi)用B、很多商品本身屬于非貿(mào)易品C、各國不同的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平D、各種關(guān)稅及非關(guān)稅壁壘的存在答案：B92.某商品銷售額本年同上年相比沒有變化，而商品價(jià)格平均上漲了7%，則商品銷售量平均（）。A、下降了6.5%B、上漲了5%C、下降了7%D、上漲了7%答案：A93.人員配備要求采?。ǎ?。A、開放的系統(tǒng)方法B、封閉的系統(tǒng)方法C、開放的非系統(tǒng)方法D、半封閉的系統(tǒng)方法答案：A解析：人員配備是對(duì)組織中全體人員的配備，既包括主管人員的配備，也包

43、括非主管人員的配備。人員配備要求采取開放的系統(tǒng)方法。94.當(dāng)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)等于100時(shí)，說明（）。A、報(bào)告期與基期相比綜合物價(jià)上升100點(diǎn)B、報(bào)告期與基期相比綜合物價(jià)上升100%C、報(bào)告期與基期相比綜合物價(jià)沒有變化D、報(bào)告期與基期相比綜合物價(jià)下降100%答案：C95.不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系的是（）。A、創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系B、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系C、創(chuàng)新能力開發(fā)體系D、創(chuàng)新能力配置體系答案：A解析：人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。因此，本題應(yīng)該選A。96.物聯(lián)網(wǎng)的概念，最早是由美國的麻省理工學(xué)院在()年提出來的A、2000B、2

44、002C、1999D、2001答案：C解析：1991年美國麻省理工學(xué)院(MIT)的KevinAsh-ton教授首次提出物聯(lián)網(wǎng)的概念。1999年美國麻省理工學(xué)院建立了“自動(dòng)識(shí)別中心(Auto-ID)”，提出“萬物皆可通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”，闡明了物聯(lián)網(wǎng)的基本含義。2005年11月，在突尼斯舉行的信息社會(huì)峰會(huì)正式提出物聯(lián)網(wǎng)概念。97.群體規(guī)范形成的方式一般有（）A、三種B、四種C、五種D、六種答案：B98.（）具有誘導(dǎo)性、間接性等特點(diǎn)。A、傳播方法B、法律方法C、行政方法D、經(jīng)濟(jì)方法答案：D解析：經(jīng)濟(jì)方法具有以下四種特點(diǎn)：（1）誘導(dǎo)性；（2）間接性；（3）靈活性；（4）平等性。答案為D。99.期望理論提出

45、在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理好三方面的關(guān)系，以下（）沒有包含在其中。A、努力與績(jī)效的關(guān)系B、績(jī)效與個(gè)人需要的關(guān)系C、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系D、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系答案：B100.下面幾個(gè)數(shù)據(jù)中，最小的數(shù)是()。A、二進(jìn)制數(shù)1011100B、八進(jìn)制數(shù)47C、十進(jìn)制數(shù)35D、十六制數(shù)31答案：C解析：二進(jìn)制數(shù)1011100轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制是92，八進(jìn)制數(shù)47轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制是39，十六制數(shù)31轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制是49。所以最小的數(shù)就是C。101.統(tǒng)計(jì)指數(shù)按其反映的對(duì)象范圍不同分為（）。A、簡(jiǎn)單指數(shù)和加權(quán)指數(shù)B、綜合指數(shù)和平均指數(shù)C、個(gè)體指數(shù)和綜合指數(shù)D、數(shù)量指數(shù)和質(zhì)量指數(shù)答案：C102.下列哪種方式是常見的進(jìn)入計(jì)算機(jī)BIO

46、S的方式？()A、按下F2鍵B、按下Ctrl+Alt+Esc組合鍵C、按下Delete鍵D、按下Shift+Esc組合鍵答案：B解析：進(jìn)入BIOS的方式會(huì)因?yàn)椴煌放频挠?jì)算機(jī)而有所不同，但最常用的方式是按下Ctrl+Alt+Esc組合鍵。103.在下列哪一個(gè)方面，傳統(tǒng)人事管理方法單一，以人工為主處理數(shù)據(jù)，而現(xiàn)代人力資源管理，更強(qiáng)調(diào)使用電腦技術(shù)處理信息資料，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)？（）A、管理形式B、管理方式C、管理技術(shù)D、管理手段答案：D解析：在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一，以人工為主，日常的信息檢索、報(bào)表制作、統(tǒng)計(jì)分析多為人工進(jìn)行，很難保證及時(shí)、準(zhǔn)確，并浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力；現(xiàn)代人

47、力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報(bào)表制作、核算、測(cè)評(píng)、招聘等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。因此，本題應(yīng)該選D。104.為了提高資源配置效率，政府對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)廠商的壟斷行為采取的措施是（）。A、提倡性的B、限制性的C、不干預(yù)的D、有條件地加以支持的答案：B105.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的制定程序不包括（）。A、以公開和正式的用人單位行政文件公布企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則B、職工通過職代會(huì)、工會(huì)組織等方式參與規(guī)則的制定C、報(bào)送審查和備案，以保證企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的合法性D、用人單位事先擬定勞動(dòng)合同細(xì)則答案：D解析：企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的制定程序?yàn)椋郝毠⑴c內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的制定。制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，

48、用人單位有義務(wù)保證職工參與，聽取職工意見；報(bào)送審查和備案；正式公布。其公布形式通常以企業(yè)法定代表人簽署和加蓋公章的正式文件的形式公布。因此，本題應(yīng)該選D。106.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用的方法（）。A、市場(chǎng)預(yù)測(cè)B、定性預(yù)測(cè)C、定量預(yù)測(cè)D、因果預(yù)測(cè)答案：B解析：定性預(yù)測(cè)方法是對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象進(jìn)行定性分析時(shí)使用的方法。定性預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)或結(jié)果往往不是根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直接計(jì)算獲取的，而是充分發(fā)揮人的智慧、經(jīng)驗(yàn)的作用，依據(jù)直觀材料、個(gè)人事件和主觀判斷得到的預(yù)測(cè)結(jié)果。題中所述對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)就通常采用這種方法。107.（）為人力資源管理系統(tǒng)

49、其他工作的開展提供了依據(jù)。A、考評(píng)對(duì)象B、考評(píng)指標(biāo)C、考評(píng)方法和程序D、考評(píng)結(jié)果答案：D解析：考評(píng)結(jié)果為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開展提供了依據(jù)，如培訓(xùn)、薪酬、晉升等，這是績(jī)效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介。108.（）不具有法律效力。A、立法解釋B、任意解釋C、司法解釋D、行政解釋答案：B解析：對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解作出解釋，律師、語文學(xué)家、法學(xué)家、公民個(gè)人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。109.規(guī)定組織的目標(biāo)、以及組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段的是（）A、組織戰(zhàn)略B、組織權(quán)力C、組織資源D、組織結(jié)構(gòu)答案：A110.下列屬于正式溝通網(wǎng)絡(luò)的

50、是（）A、偶然式B、流言式C、集束式D、全通道式答案：D111.從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。A、崗位結(jié)構(gòu)B、權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)C、職能結(jié)構(gòu)D、角色結(jié)構(gòu)答案：D解析：從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結(jié)構(gòu)。112.在Word中要打印文件，下列做法中不是必要的有()。A、連接打印機(jī)B、對(duì)被打印的文件進(jìn)行打印預(yù)覽C、安裝打印驅(qū)動(dòng)程序D、設(shè)置打印機(jī)答案：B解析：在Word中要打印文件，首先應(yīng)連接打印機(jī)并安裝打印驅(qū)動(dòng)程序，然后對(duì)打印機(jī)進(jìn)行設(shè)置。而進(jìn)行打印預(yù)覽則不是必須要做的。113.在組織行為學(xué)的研究方法中，（）的主要目標(biāo)在于說明客觀事物的狀況特點(diǎn)和出現(xiàn)頻率。A、描述性研究B、應(yīng)用

51、性研究C、因果性研究D、預(yù)測(cè)性研究答案：A114.企業(yè)績(jī)效管理診斷的內(nèi)容不包括（）。A、績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整B、各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況C、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理D、績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)答案：D解析：對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的診斷，主要觀察績(jī)效管理與培訓(xùn)、薪酬、年度先進(jìn)評(píng)選、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)，不包括與“成本利潤(rùn)變化”的銜接情況診斷。115.關(guān)于社會(huì)人基本假設(shè)，正確的是（）。A、不能從工作上的社會(huì)關(guān)系尋求B、從根本上說，人是由經(jīng)濟(jì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的C、職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因

52、及控制更為重視D、職工的工作效率與上司能滿足他們的社會(huì)需求無關(guān)答案：C解析：從“社會(huì)人”的假設(shè)出發(fā)，采取不同于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理措施之一是管理人員不能只注意指揮、監(jiān)督、計(jì)劃、控制和組織等，而更應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。因?yàn)槁毠?duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視。116.中國科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的（）A、個(gè)人品德B、工作績(jī)效C、決策能力D、處理人際關(guān)系的能力答案：A117.以下為樣本統(tǒng)計(jì)量的是（）。A、總體平均數(shù)B、總體方差C、總體比例D、樣本平均數(shù)答案：D118.企業(yè)在成立初期，培訓(xùn)力量應(yīng)集中

53、于（）。A、提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力B、組建管理團(tuán)隊(duì)C、提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感D、提高中層管理人員管理能力答案：A解析：創(chuàng)業(yè)初期，公司人數(shù)有限，主要精力放在市場(chǎng)營銷上，主要業(yè)務(wù)活動(dòng)由創(chuàng)業(yè)者獨(dú)立支撐。此時(shí)，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)現(xiàn)客戶，推動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，企業(yè)應(yīng)集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力、客戶溝通能力。因此，本題應(yīng)該選A。119.以了解某一社會(huì)現(xiàn)象的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和發(fā)展過程為目的所進(jìn)行的調(diào)查研究，稱為（）A、描述性研究B、預(yù)測(cè)性研究C、歸納性研究D、解釋性研究答案：A120.在企業(yè)年金繳費(fèi)中，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額（）以內(nèi)的部分，可以從成本中列支。A、4%B、5%C、6%D、7%答案：A解析：企業(yè)年金是

54、指企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。企業(yè)年金實(shí)行基金完全積累制，采用個(gè)人賬戶方式進(jìn)行管理，費(fèi)用由企業(yè)和員工個(gè)人繳納，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額4%以內(nèi)的部分，可從成本中列支。因此，本題應(yīng)該選A。121.在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告稱為（）。A、隱瞞廣告B、秘密廣告C、遮蔽廣告D、不公開廣告答案：C解析：遮蔽廣告是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告，這種廣告通常要求申請(qǐng)人將自己的求職信和簡(jiǎn)歷寄到一個(gè)特定的信箱。采用遮蔽廣告的原因有：企業(yè)不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃，不想讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過早地發(fā)現(xiàn)自己在某一個(gè)地區(qū)開始招聘人才；企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn)，公司正在試圖由外部來補(bǔ)充某些崗位的人員空缺。122.私有制社會(huì)不平等現(xiàn)象的主要表現(xiàn)形式是（）。A、階級(jí)存在B、階級(jí)地位C、階級(jí)斗爭(zhēng)D、社會(huì)革命答案：A解析：階級(jí)存在是私有制社會(huì)不平等現(xiàn)象的主要表現(xiàn)形式。123.正在編輯的Word文件因斷電而丟失信息，原因是()。A、半導(dǎo)體RAM中信息因斷電而丟失B、存儲(chǔ)器容量太