杜邦公司的安全理念和安全管理

1、杜邦公司的安全理念和安全管理 很榮幸有這么一個(gè)機(jī)會(huì)，和各位老總推薦國(guó)外大公司在平安方面一些閱歷和實(shí)踐。今日題目是世界平安管理與實(shí)踐-主要以杜邦公司平安管理管理為例。 杜邦平安管理十大基本理論。在囫圇兩百年的進(jìn)展中，杜邦形成了十個(gè)基本理念。 一是，全部的平安事故是可以防止的。從高層到基層，都要有這樣的信心，實(shí)行一切可能的主意防止、控制事故的發(fā)生。 二是，各級(jí)管理層對(duì)各自的平安直接負(fù)責(zé)。由于平安包括公司各個(gè)層面、每個(gè)角落、每位員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事，惟獨(dú)公司高層管理層對(duì)所管轄的范圍平安負(fù)責(zé)，下屬對(duì)各自范圍平安負(fù)責(zé)，到車(chē)間主任對(duì)車(chē)間的平安負(fù)責(zé)，到生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)管轄的范圍平安負(fù)責(zé)，直到小組長(zhǎng)對(duì)員工的平安負(fù)責(zé)，涉

2、及到的每個(gè)層面、每個(gè)角落平安都有人負(fù)責(zé)，這個(gè)公司的平安才干真正有人負(fù)責(zé)。平安部門(mén)不管有多強(qiáng)，人員都是有限的，不行能深化到每個(gè)角落、每個(gè)地方24小時(shí)監(jiān)督，所以平安務(wù)必是從高層到各級(jí)管理層到每位員工自身的責(zé)任，平安部門(mén)從技術(shù)上供應(yīng)強(qiáng)有力的支持。惟獨(dú)每位員工對(duì)自己負(fù)責(zé)，每位員工是每個(gè)單位元素，企業(yè)由員工組成，每個(gè)員工、組長(zhǎng)對(duì)平安負(fù)責(zé)，平安才有人負(fù)責(zé)，最后總裁有信念說(shuō)我對(duì)企業(yè)平安負(fù)責(zé)，否則總裁、高級(jí)管理層對(duì)底下平安哪里出問(wèn)題都不知道。這就是直接負(fù)責(zé)制，是員工對(duì)各自領(lǐng)域平安負(fù)責(zé)，是相當(dāng)重要的一個(gè)理念。 三是，全部平安操作隱患是可以控制的。在平安生產(chǎn)過(guò)程中全部的隱患都要有規(guī)劃，有投入，有規(guī)劃的治理，有控制

3、。 四是，平安是被雇傭的員工條件。在員工與杜邦的合同中明確寫(xiě)著，只要違背平安操作規(guī)程，隨時(shí)可以被解雇。每位員工參與工作的第一天就意識(shí)到這家公司是講平安的，從法律上講只要違背公司平安規(guī)程就可能被解雇，這是把平安與人事管理結(jié)合起來(lái)。 五是，員工務(wù)必采納嚴(yán)格的平安培訓(xùn)。讓員工平安，要求員工平安操作，就要舉行嚴(yán)格的平安培訓(xùn)，要想盡可能的主意，對(duì)全部操作舉行平安培訓(xùn)。要求平安部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)合作，知道這個(gè)部門(mén)要舉行哪些平安培訓(xùn)。 六是，各級(jí)主管務(wù)必舉行平安檢查。這個(gè)檢查是正面的、激勵(lì)性的，以收集數(shù)據(jù)、了解信息，然后發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題為主的。如發(fā)覺(jué)一個(gè)員工的不平安行為，不是批判，先分析好的方面在哪里，然后通

4、過(guò)交談，了解這個(gè)員工為什么這么做，還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任。這樣做的目的是拉近距離，讓員工談出內(nèi)心的想法，為什么會(huì)有這么不平安的動(dòng)作，知道真正的緣由在哪里，是這個(gè)員工不按操作規(guī)程做，平安意識(shí)不強(qiáng)，還是上級(jí)管理不夠、重視不夠。這樣，拉近管理層與員工的距離，激勵(lì)員工通過(guò)各種途徑把對(duì)平安想法反映到高層管理來(lái)，惟獨(dú)知道了底下的不平安行為、因素，才干對(duì)囫圇企業(yè)平安管理提出計(jì)劃、整改。倘若不了解這些信息，抓平安是沒(méi)有針對(duì)性的，不知道要抓什么。固然平安部門(mén)也要抓平安，重 點(diǎn)是檢查下屬、同級(jí)管理人員有沒(méi)有抓平安，效果如何，對(duì)這些人員的管理舉行評(píng)估，讓高級(jí)管理人員知道這個(gè)人在這個(gè)崗位上平安重視程度怎么樣，為管理供

5、應(yīng)信息。這是兩個(gè)不同層次的檢查。 七是，發(fā)覺(jué)平安隱患務(wù)必準(zhǔn)時(shí)更正。在平安檢查中會(huì)發(fā)覺(jué)很多隱患，要分析隱患發(fā)生的緣由是什么，哪些是可以當(dāng)場(chǎng)解決的，哪些是需要不同層次管理人員解決，哪些是需要投入力氣來(lái)解決的。重要的是務(wù)必把發(fā)覺(jué)的隱患加以收拾、分類(lèi)，知道這個(gè)部門(mén)主要的平安隱患是哪些，解決需要多少時(shí)光，不解決會(huì)造成多大風(fēng)險(xiǎn)，哪些需要立刻加以解決的，哪些是需要加以投入的。平安管理真正落到了實(shí)處，就有了目標(biāo)。這是發(fā)覺(jué)的平安隱患務(wù)必以及更正的真正含義。 八是，工作外的平安和工作平安同樣重要。這已經(jīng)解釋過(guò)了。 九是，良好的平安就是一門(mén)好的生意。這是一種戰(zhàn)略思想。如何看待平安投入，倘若把平安投入放到對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展投

6、入同樣重要的位置考慮，就不會(huì)說(shuō)這是成本，而是生意。這在理論是一個(gè)概念，在實(shí)際上也是很重要的。抓好平安是協(xié)助企業(yè)進(jìn)展，有個(gè)良好環(huán)境、條件，實(shí)施企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)。否則，企業(yè)每時(shí)每刻企業(yè)都在高風(fēng)險(xiǎn)下運(yùn)作。 十是，員工的直接參加是關(guān)鍵。沒(méi)有員工的參加,平安是空想，由于平安是每一位員工的事，沒(méi)有每位員工的參加，公司的平安就不能落到實(shí)處。 4、杜邦公司核心價(jià)值。有的說(shuō)是三個(gè)，有的說(shuō)是四個(gè)：第一是善待員工，這是從事故中總結(jié)出來(lái)的；其次是要求員工遵守職業(yè)道德；第三是把平安和環(huán)境作為核心價(jià)值。倘若把環(huán)境與平安分開(kāi)，就是四個(gè)。這就是為什么杜邦公司可以生存200年，他認(rèn)為核心價(jià)值保證了企業(yè)進(jìn)展，使得杜邦成為當(dāng)前世界企業(yè)

7、300強(qiáng)之一，由于有兩百年以上的歷史的已經(jīng)不多了，杜邦是其中世界強(qiáng)大工業(yè)企業(yè)之一。杜邦是把平安作為引導(dǎo)企業(yè)勝利的核心價(jià)值之一。 5、杜邦的平安目標(biāo)。公司的囫圇目標(biāo)是“我們堅(jiān)信全部工傷和職業(yè)病以及平安和環(huán)境事故都是可以防止的，我們對(duì)以上各項(xiàng)目標(biāo)是零，我們將促進(jìn)員工工作外平安”。我們要實(shí) 現(xiàn)平安零事故、職業(yè)病零事故，這個(gè)事故，不是指死亡零事故，而是員工受傷了，醫(yī)生認(rèn)為員工要歇息一天以上，要求員工請(qǐng)病假，這個(gè)事故以及以上的事故目標(biāo)是零，這是美國(guó)通用的標(biāo)準(zhǔn)。這就是它的平安文化和理念。 6、杜邦的平安表現(xiàn)與業(yè)績(jī)。從杜邦100多年的平安記錄看，在提出“一切平安事故都是可以防止的”理念之前，杜邦的各管理層在

8、思想對(duì)平安也不是很重視，還是有平安事故。到了1940年，提出這個(gè)理念之后，就成為一個(gè)信條，在很多公司廠長(zhǎng)、經(jīng)理辦公室都掛了這條，在進(jìn)展規(guī)劃時(shí)都對(duì)比有沒(méi)有違反這十條，對(duì)囫圇平安的促進(jìn)是相當(dāng)大的。可以看杜邦的平安表現(xiàn)，以兩百萬(wàn)人工時(shí)為單位的業(yè)績(jī)，比美國(guó)平均值好30到40倍?？梢钥炊虐罟驹谑澜绶秶鷥?nèi)工廠的平安記錄，許多企業(yè)都是在20年以上、甚至30年都沒(méi)有事故，這個(gè)事故是一天以上的病假，這也包括中國(guó)大陸、臺(tái)灣。 二、杜邦公司的平安管理組織和職責(zé) 杜邦有生產(chǎn)管理層，從總裁到副總裁到廠長(zhǎng)到生產(chǎn)部門(mén)和服務(wù)部門(mén)，他們對(duì)平安直接負(fù)責(zé)，杜邦也有平安副總裁，他抓平安，但他不對(duì)平安負(fù)責(zé)，他負(fù)責(zé)囫圇公司的平安專(zhuān)業(yè)隊(duì)

9、伍的建設(shè)和他直接管轄范圍以內(nèi)的部門(mén)平安負(fù)責(zé)。由于從某種角度講，平安部門(mén)也是公司生產(chǎn)一個(gè)部門(mén)，他對(duì)自己這部分負(fù)責(zé)，他對(duì)平安供應(yīng)強(qiáng)有力的平安保障，這就是直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，他們是對(duì)平安支持。 1、平安管理資源中心。關(guān)于職能，杜邦有副總裁負(fù)責(zé)健康環(huán)保中心，我們集團(tuán)公司也有環(huán)保中心，杜邦這個(gè)中心有五六十位各方面專(zhuān)家，能解決企業(yè)內(nèi)部各方面平安技術(shù)問(wèn)題，倘若還不夠的話，可以到大學(xué)招聘教授，中心和社會(huì)上的平安組織建立良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，萬(wàn)一企業(yè)有平安方面的問(wèn)題，可以得到很好的技術(shù)支持。 平安健康環(huán)境優(yōu)化管理中心的職責(zé)，一是為公司供應(yīng)平安戰(zhàn)略計(jì)劃，滿意公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的要求，提升公司的公眾形象。它是支持公司遠(yuǎn)景計(jì)劃，供應(yīng)對(duì)

10、公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展的要求，提升公司在國(guó)際的形象，屬于為公司服務(wù)的范疇。二是為不同業(yè)務(wù)部門(mén)、區(qū)域和地方間共享SHE資源供應(yīng)全過(guò)程的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和支持，并從中起到調(diào)整和杠桿作用。它是一個(gè)調(diào)配中心，網(wǎng)絡(luò)了全球范圍內(nèi)杜邦公司全部平安部門(mén)和工廠的平安方面的人員，形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，為全球范圍的工廠供應(yīng)技術(shù)支持。某個(gè)地方碰到問(wèn)題，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)求救，網(wǎng)絡(luò)把這個(gè)要求傳遞到全球，總是有人可以賜予解決。專(zhuān)家組人員還是有限，且學(xué)問(wèn)也是有限的，假若問(wèn)題還得不到解決，網(wǎng)絡(luò)會(huì)把問(wèn)題傳遞到高校、研究部門(mén)哀求支持，終于得到解決，這就是調(diào)配作用。三是技術(shù)平安管理，主要是了解世界各地方、各方面的法律規(guī)矩，制定內(nèi)部的平安標(biāo)準(zhǔn)和要求，并且為

11、地區(qū)業(yè)務(wù)部門(mén)的配合供應(yīng)支持。由于企業(yè)分布在世界各個(gè)地方，有不同法律規(guī)矩，一旦當(dāng)?shù)仄桨踩藛T不能解決，它可以協(xié)助解決。四是指導(dǎo)以協(xié)助供應(yīng)公司SHE的表現(xiàn)，提升對(duì)平安價(jià)值的認(rèn)知。研究和制定各種平安培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)高級(jí)管理層、地方管理層、技術(shù)人員有效平安培訓(xùn)供應(yīng)指導(dǎo)。五是開(kāi)辟和維護(hù)SHE監(jiān)控系統(tǒng)和指標(biāo)，其中包括領(lǐng)導(dǎo)和組織其次方平安審計(jì)，監(jiān)督和評(píng)估各區(qū)域和地方業(yè)務(wù)部門(mén)的平安表現(xiàn)業(yè)績(jī)。一個(gè)總裁、副總裁、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)如何下面的平安表現(xiàn)，不是單靠下面的表報(bào)和材料，還要靠平安部門(mén)的審計(jì)，根據(jù)統(tǒng)一的平安指標(biāo)對(duì)世界范圍內(nèi)全部工廠舉行評(píng)估，供應(yīng)給上級(jí)管理層，根據(jù)報(bào)告對(duì)下級(jí)平安表現(xiàn)舉行評(píng)價(jià)，以便升遷和提拔。平安是一個(gè)方面的指標(biāo)

12、，使得整體評(píng)價(jià)在一個(gè)水平上，同一標(biāo)準(zhǔn)，是起到了一個(gè)支持作用。 2、各地區(qū)、各工廠平安人員的職責(zé)。是平安顧問(wèn)的概念，平安人員站在更高的角度，協(xié)助廠長(zhǎng)理解地方平安法律規(guī)矩，理解上級(jí)平安要求，結(jié)合廠里的詳細(xì)狀況，提出平安計(jì)劃，供應(yīng)平安計(jì)劃、設(shè)想、支持。同時(shí)又是一個(gè)平安詢問(wèn)員，對(duì)廠里平安技術(shù)供應(yīng)協(xié)助，專(zhuān)業(yè)人員不是平安專(zhuān)家，需要平安部門(mén)的人員賜予詢問(wèn)。還是協(xié)調(diào)員，協(xié)調(diào)HSE各方面事務(wù)。還是解釋員，解釋各項(xiàng)法律規(guī)矩。這個(gè)平安人員可能是一個(gè)人，但職責(zé)要起到以上四個(gè)作用，是對(duì)公司強(qiáng)有力的支持，保證公司業(yè)務(wù)上對(duì)平安技術(shù)的要求，這是平安部門(mén)的責(zé)任，這是一個(gè)責(zé)任的概括性總結(jié)。 3、各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)。各級(jí)生產(chǎn)管理層

13、對(duì)平安負(fù)責(zé)，要直接參加平安管理，把平安管理作為平時(shí)業(yè)務(wù)工作的一個(gè)部分，在考慮生產(chǎn)進(jìn)展、企業(yè)進(jìn)展、生產(chǎn)產(chǎn)品、質(zhì)量要求時(shí)，平安工作就是其中一個(gè)部分，把質(zhì)量、成本與平安同時(shí)考慮，平安就是日常管理的一部分。有的工程說(shuō)質(zhì)量第一，又說(shuō)平安第一，究竟哪個(gè)是第一，不清晰。多個(gè)第一，就沒(méi)有第一。要把平安工作和計(jì)劃、產(chǎn)品的質(zhì)量、效益結(jié)合起來(lái)，平安就是工作的一部分，能做到這點(diǎn)，就是把平安作為一門(mén)生意考慮。國(guó)外公司很少談平安第一，但他們會(huì)把平安與其他工作放到同等重要的位置考慮。所以要做到這點(diǎn)，就要直接參加管理。其次，每個(gè)管理者要對(duì)員工負(fù)責(zé)。如車(chē)間主任要對(duì)員工負(fù)責(zé)，這個(gè)責(zé)任不光是對(duì)管轄的員工負(fù)責(zé)，而是要對(duì)管轄范圍負(fù)責(zé)，其他部門(mén)的人到這個(gè)范圍來(lái)工作，客人到這里來(lái)訪問(wèn)，上級(jí)部門(mén)來(lái)檢查，都要對(duì)他們負(fù)責(zé)，要對(duì)他們的平安負(fù)責(zé)。只要是負(fù)責(zé)范圍內(nèi)，平安就是我的責(zé)任，這也是對(duì)上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)。惟獨(dú)車(chē)間主任對(duì)車(chē)間負(fù)責(zé)，廠長(zhǎng)才干對(duì)全廠負(fù)責(zé)，倘若車(chē)間主任不負(fù)責(zé)，廠長(zhǎng)怎么負(fù)責(zé)。惟獨(dú)員工對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)、組長(zhǎng)對(duì)車(chē)間主任負(fù)責(zé)、車(chē)間主任對(duì)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)、廠長(zhǎng)對(duì)地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)、地區(qū)經(jīng)理對(duì)公司總裁負(fù)責(zé)，才干真正叫作平安有人負(fù)責(zé)。平安是在最底層、最底層的，的確需要領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參加。要做到這點(diǎn)，每位經(jīng)理都要建立起長(zhǎng)期平安目標(biāo)，知道我這個(gè)部門(mén)有