企業(yè)行政管理論文

1、 學校代碼：10410 序 號：課 程 論 文題目： 淺談現(xiàn)代企業(yè)行政管理 學 院： 經(jīng)濟管理學院 姓 名： 學 號： 20102967 專 業(yè)： 國際金融 年 級： 10級 指導教師： 蔡 波 二 零 一三 年 十二 月 摘要企業(yè)行政管理是企業(yè)管理的重要組成部分，其在一定程度上影響著企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)的運行中有著不可替代的作用。文章論述了企業(yè)行政管理的概念、特點、作用，并提出了完善企業(yè)行政管理的建議。關鍵詞：企業(yè)行政管理；管理職能；特性；作用AbstractEnterprises' administration is an important part of enterprise m

2、anagement，which to a certain extent，affects the development of the enterprise and plays an irreplaceable role in the operation of the enterprise. Concept，characteristics，effect of enterprises' administration and suggestions to perfect it are put forward in this paper.Keywords：enterprises' ad

3、ministration；management functions；features；role目錄1 企業(yè)行政管理的職能定位11.1 管理職能11.2 協(xié)調職能11.3 參與政務職能11.4 服務職能11.5 檢查監(jiān)控職能22 企業(yè)行政管理的特點22.1 企業(yè)的行政管理是非獨立的22.2 具有權威性和及時性22.3 企業(yè)行政管理的實際性23 企業(yè)行政管理的作用33.1 有助于強化現(xiàn)代企業(yè)的市場適應性33.2 為企業(yè)構建良好的內外部環(huán)境33.3 有利于實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的總目標34 對企業(yè)行政管理幾點建議44.1 建立完善的企業(yè)行政管理系統(tǒng)44.2 建立健全企業(yè)規(guī)章制度44.3 充分挖掘企業(yè)高層行

4、政人員潛能44.4 建立完善行政評價激勵機制4參考文獻61 企業(yè)行政管理的職能定位行政管理，可以說是一個組織的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，企業(yè)的行政管理系統(tǒng)在企業(yè)中起著操控全局的作用，行政管理系統(tǒng)是整個企業(yè)管理的一個縮影和窗口。在企業(yè)中，行政管理是以總經(jīng)理為最高領導，由行政副總分工負責，由專門行政部分實施操作，企業(yè)分支機構和各個部門的方方面面都有行政管理的存在，它是一個完整的網(wǎng)絡和系統(tǒng)，是領導和各部門、員工之間溝通的重要途徑。企業(yè)行政工作面很廣泛，負責企業(yè)從內到外、由上到下各方面的溝通和協(xié)調，管理的廣度和深度涉及到一個企業(yè)運作的全部過程和企業(yè)內外部管理的細枝末節(jié)。企業(yè)行政部門擔當著實施和執(zhí)行公司各項決策的執(zhí)

5、行官角色。企業(yè)行政管理在企業(yè)中有4大職能：管理職能、協(xié)調職能、參與政務職能和服務職能。1.1 管理職能企業(yè)行政管理在企業(yè)的管理策略、企業(yè)精神、經(jīng)營策略、企業(yè)文化和人力資源等重大問題上應起到相應的管理作用，在企業(yè)日常經(jīng)營、人力財務管理和企業(yè)形象展示等一系列關于企業(yè)發(fā)展問題上，起到管理、分配的作用，在實際工作中貫徹落實企業(yè)各部門的工作，并進行監(jiān)督管理。企業(yè)行政管理到對企業(yè)內部其他系統(tǒng)具有統(tǒng)一管理的作用。1.2 協(xié)調職能企業(yè)行政管理工作，不能單一的以傳達領導命令和完成事務性工作為滿足，更不能憑借自己在企業(yè)中的獨特地位對其他系統(tǒng)和員工隨意指揮，以權壓人。企業(yè)的行政部門應主動做好上級與下級，各部門之間，

6、企業(yè)內、外部的溝通工作，要利于上、下級之間的了解，做到步調一致，在充分溝通的基礎上起到協(xié)調作用。有思想和有經(jīng)驗的企業(yè)管理者應充分認識到，只有協(xié)調才能出效率，協(xié)調才能出效益。1.3 參與政務職能企業(yè)行政管理要協(xié)助領導者制定和實施決策；收集、整理、提供各種信息和資料；掌握和研究有關工作的方針、政策；提供各種決策的方案和建議。企業(yè)行政管理是為領導決策和領導工作運轉服務的，是領導的參謀和助手。1.4 服務職能服務是行政管理的實質意義。企業(yè)行政部門應該認真細致做好行政日常事務，考慮公司未來長久的發(fā)展戰(zhàn)略，研究企業(yè)國內外市場形勢，探析企業(yè)的組織構架，確定和保證企業(yè)的經(jīng)營方針順利實施，為解決企業(yè)重大問題提供

7、服務保障。行政部門要甘于做幕后的英雄。服務于企業(yè)才是行政管理工作之根本。不能夸大和顯示自己的存在，更不能凌駕于別的部門之上。企業(yè)行政管理部門在企業(yè)中姿態(tài)要放低，做事低調，不能趾高氣揚，需踏實做好行政服務。1.5 檢查監(jiān)控職能在企業(yè)方案開始實施直到企業(yè)目標最終實現(xiàn)的整個過程中，企業(yè)行政管理部門需要隨時檢查參與方案各個部門及工作人員的工作，監(jiān)督方案實施的情況，并將現(xiàn)階段完成情況與原制定目標相比較，了解方案進行的速度和面臨的環(huán)境，及時的對制定方案采取調整和管理措施，保證最終目標得以實現(xiàn)。2 企業(yè)行政管理的特點2.1 企業(yè)的行政管理是非獨立的企業(yè)的行政管理和政府的行政管理是有區(qū)別的。從政府體系來看，政

8、府機關的存在目的就在于實施行政管理。這種政府性質的行政管理給人一種為了管理而管理的印象。企業(yè)行政管理的基本要求是，必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務。企業(yè)行政管理根本目的是為社會提供商品和服務而謀取盡可能大的經(jīng)濟效益。雖然我們不能直接用企業(yè)經(jīng)濟效益來衡量具體的行政管理行為，但是企業(yè)的行政管理還是比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)系。企業(yè)行政管理，要根據(jù)企業(yè)的實際情況出發(fā)，需要經(jīng)常變革、變通，具有很強的靈活性。企業(yè)行政管理部門要調動企業(yè)員工的創(chuàng)造性和積極性，通過合理調配和利用企業(yè)的各項資源，增強企業(yè)的活力和核心競爭力，加快企業(yè)的發(fā)展。2.2 具有權威性和及時性企業(yè)行政管理的有效性，是建立在企業(yè)內部組

9、織機構的上級權力與權威基礎上的，上級行政機構沒有相應的權力和權威就不能下達命令、指示或規(guī)定等。企業(yè)行政管理擔負著企業(yè)一些相關制度的制定、修改和執(zhí)行等工作。企業(yè)傳達指示，并保障決策正常運行的前提是企業(yè)行政機構相應的管理權力及權威?，F(xiàn)代企業(yè)行政管理的有效性也要取決于上級權力運用是否得當和下級的是否服從等因素。企業(yè)行政管理用直接的手段和方式調整人、財、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動，其下達的命令、指示具有較強的針對性，同時又配以對違抗管理的懲罰措施，所以能迅速發(fā)揮作用。因而，在企業(yè)大量日常性經(jīng)營處理及人事處理中，或企業(yè)遇到突發(fā)事件以及企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定時，行政管理就能發(fā)揮重大作用。2.3 企業(yè)行政管理的實

10、際性企業(yè)行政管理工作中，要盡量避免表面文章和形式主義，減少不必要的繁文縟節(jié)，比政府的行政管理更注重內容和實質。企業(yè)行政管理要對其所管理內容的諸多制度、程序、形式、環(huán)節(jié)、文件、圖表等進行適當調整和刪減，使其適用于企業(yè)的實際情況和需要，變得更為實用、便利。3 企業(yè)行政管理的作用3.1 有助于強化現(xiàn)代企業(yè)的市場適應性企業(yè)行政管理有助于強化現(xiàn)代企業(yè)的適應能力，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務和保障的作用。改革開放以來，企業(yè)行政管理對我國企業(yè)的健康發(fā)展具有舉足輕重的導向作用。企業(yè)在發(fā)展過程中，通過企業(yè)行政管理制度和方法，可以努力打造學習型企業(yè)組織，強化企業(yè)成員的學習能力，提高成員學習的積極性，使成員主動參與學

11、習先進管理理念、經(jīng)營理念和科學技術，并將其轉化到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展中去。3.2 為企業(yè)構建良好的內外部環(huán)境企業(yè)在發(fā)展過程中會遇到一些困難，企業(yè)的成員也會在工作中產(chǎn)生思想和實際上的一些問題，企業(yè)的上、下級溝通也會存在不暢通的情況。同時，企業(yè)也需要同一些政府管理部門打交道，以爭取更多的資金和項目；也要面臨市場環(huán)境下的激烈競爭。這些因素，都有可能影響企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。而企業(yè)行政管理的作用，就是要努力同政府部門或別的企業(yè)等影響企業(yè)發(fā)展的外界因素打交道，為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境，為企業(yè)制定適用的發(fā)展戰(zhàn)略，增強企業(yè)的競爭力，并且通過發(fā)揮企業(yè)行政管理體制的作用，解決上下溝通不暢的問題，保證各個環(huán)節(jié)平穩(wěn)有序

12、的進行。解決企業(yè)成員面臨的思想問題和實際工作困難，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的內部環(huán)境。3.3 有利于實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的總目標企業(yè)行政管理通過組織計劃、合理調配資源，采取具體有利措施，積極調動企業(yè)行政管理人員，針對各項行政和生產(chǎn)措施進行監(jiān)管、控制與調整。企業(yè)運作中，為保證企業(yè)發(fā)展目標的順利實現(xiàn)，要運用一定的行政手段把企業(yè)內部連結成一個有序運行的有機整體，并有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，協(xié)助企業(yè)完成最終目標。4 對企業(yè)行政管理幾點建議4.1 建立完善的企業(yè)行政管理系統(tǒng)企業(yè)行政管理體系的構建應包括權力體系、技術體系和事物體系3方面內容。企業(yè)要從行政管理的目標開始，到行政權力的合理配置，再到行政技術手段的采用

13、、從行政理念的提出，到具體行政作為的表征，來構建整個行政管理系統(tǒng)。企業(yè)行政管理系統(tǒng)要建立完善合理的行政構架，要細化各部門和各崗位的工作，對其權責加以明確，確保企業(yè)命令和員工意見上傳下達通道暢通。企業(yè)行政管理部門要強化自身管理，學習企業(yè)管理中科學管理方式，適用于行政管理的可以加以引用，構建合理的符合當前現(xiàn)代企業(yè)模式的行政管理系統(tǒng)。4.2 建立健全企業(yè)規(guī)章制度現(xiàn)行的企業(yè)行政管理，缺乏能為之依托的系統(tǒng)的規(guī)章制度，在企業(yè)各部門中責任分工不夠明確，而企業(yè)領導層做決策時也是無章可循，缺少科學的考察和調研程序，這些弊端會打擊員工的主動性和創(chuàng)造性。健全并創(chuàng)新行政管理規(guī)章制度，也是行政工作人員必不可缺的一項重要

14、任務，要充分的按照企業(yè)組織結構設計，完善企業(yè)的規(guī)章制度，建立創(chuàng)新體系等一系列具有可操作性和可行性規(guī)范化的行政管理制度，要讓行政命令有法可依，有規(guī)可循，使之適用于企業(yè)的生產(chǎn)狀況，增強企業(yè)行政管理的調控職能，發(fā)揮行政管理的主體作用，提高行政效率，為完成企業(yè)利潤目標保駕護航。4.3 充分挖掘企業(yè)高層行政人員潛能行政管理的主體是行政人員。現(xiàn)代企業(yè)對人力資源管理重要性的認識已經(jīng)達成共識，在企業(yè)管理中，也要把人力資源放到比較重要的位置，并在制度方面做出詳細的安排。由于企業(yè)行政工作的要求，因此，對行政工作人員要求更是復合式的，企業(yè)行政人員的素質應高于普通員工，企業(yè)行政領導素質的提高，可以提升企業(yè)管理的有效性

15、。國外許多事實已經(jīng)證明，一個沒有能力和業(yè)務水平的企業(yè)家，是可以搞垮一個企業(yè)的。現(xiàn)代企業(yè)對于行政系統(tǒng)中的高層領導潛能開發(fā)是相當缺少的，在企業(yè)中，應該建立相應的領導培訓、激勵機制，結合人才培養(yǎng)和獎罰評價建立科學、有創(chuàng)新意識潛能的領導團隊。4.4 建立完善行政評價激勵機制績效評估是推進和強化行政管理，提升行政效能的有效手段。企業(yè)行政管理部門應該根據(jù)其自身的企業(yè)特性、員工崗位特征、組織文化等情況，制定和完善符合企業(yè)發(fā)展，具有一定管理效率的考核評價體系和激勵機制，績效考核要具有公正性，不能生搬硬套別的企業(yè)的一些人力資源管理模式，那樣會造成考核指標不合理，考核制度不符實際等情況。不僅要重視對企業(yè)員工的物質

16、激勵，更要加強對員工的精神激勵，要建立其精神激勵和物質激勵相互掛鉤的激勵模式?？傊F(xiàn)代企業(yè)參與社會化生產(chǎn)及市場競爭的客觀要求企業(yè)要強化行政管理職能，推動企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制中良好運行，促進企業(yè)行政管理的多元化發(fā)展，隨著人類物質文明和精神文明的發(fā)展，人文精神成為社會發(fā)展的推動力。選擇符合現(xiàn)在市場規(guī)律的一種新型人文管理模式，不僅要提高企業(yè)行政管理手段和藝術實用性，同時還要在管理中重視人的智慧、創(chuàng)造力及主導作用，從而形成企業(yè)發(fā)展的整體合力。新形勢下，建立完善現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度是一項系統(tǒng)工程，加強企業(yè)的行政管理職能和作用，對于推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。參考文獻1 鄧向青.企業(yè)行政管理：涵