2010年打印機(jī)、電腦試題庫

1、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、掃描儀試題庫山西真誠科技有限公司打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、掃描儀試題庫（一） 打印機(jī)一、不定項(xiàng)選擇題1、電源燈不亮，打票機(jī)沒有反應(yīng)，造成上述現(xiàn)象的原因是（ ABC ）A、電源松動(dòng)或與電源插座沒有連接好B、打印機(jī)電源板壞C、打印機(jī)主板壞D、計(jì)算機(jī)COMS設(shè)置不對(duì)2、打印行歪行或者行間距不固定（ AD ）A、打印頭損壞B、打印線纜壞C、打印紙?jiān)O(shè)置不對(duì)D、進(jìn)紙方式調(diào)節(jié)桿位置不對(duì)3、打印機(jī)不進(jìn)紙可能出現(xiàn)的原因是（ ABC ）A、紙沒有放到位B、進(jìn)紙方式調(diào)節(jié)桿位置不對(duì)C、進(jìn)紙傳感器壞或不靈活D、打印機(jī)線纜沒有連接好4、AR-2470 打印機(jī)如何恢復(fù)出廠值？ （D）A : 按“聯(lián)機(jī)”鍵開機(jī) B :同

2、時(shí)按“打印方式”鍵、“聯(lián)機(jī)”鍵開機(jī)C : 按“跳行”鍵開機(jī) D :同時(shí)按“打印方式”鍵、“裝紙/退紙”鍵、“跳行”鍵、“聯(lián)機(jī)”鍵開機(jī)后會(huì)發(fā)出 嘟！嘟！嘟！嘟！嘟！ ”五聲鳴響，表示已恢復(fù)完畢5、5370打印機(jī)設(shè)置仿真,K式的步驟是（CADB ）A按組合鍵B全部燈閃C有紙切脫機(jī)狀態(tài)下D在組合燈亮狀態(tài)下按仿真到EPSON燈亮6、三代安全金卡第二系統(tǒng)單個(gè)分區(qū)不能超過（C ）A 10GB 20GC 30GD 40G二、簡(jiǎn)答題1、一臺(tái)FP-5400K打印機(jī)不聯(lián)機(jī)，應(yīng)怎樣判斷及維修？答：(1)檢查是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)下。(2)計(jì)算機(jī)連接不正常或聯(lián)機(jī)電纜有問題(3)使用不正確的驅(qū)動(dòng)程序。(4)是否主板問題。處理

3、：(1) 看聯(lián)機(jī)燈亮不亮，如果不亮，按聯(lián)機(jī)鍵(2) 確保打印電纜與計(jì)算機(jī)連接牢固，如果還不行就更換打印電纜。(3) 使用打印機(jī)配套的驅(qū)動(dòng)程序或使用 LQ-1600K打印驅(qū)程序。(4) 更換主板。2、打印發(fā)票不清晰、模糊如何解決？答：(1)檢查是否把紙厚調(diào)節(jié)桿調(diào)到正確的位置，如果沒有請(qǐng)調(diào)到正確的位置；(2)檢查打印機(jī)色帶是否用完，試著更換一條新色帶；(3) 5400K判斷打印機(jī)有沒有進(jìn)入拷貝模式，如果沒有，就在脫機(jī)的狀態(tài)下按拷貝鍵進(jìn)入拷貝模式1或進(jìn)入拷貝模式2再按聯(lián)機(jī)打?。?4)打印頭是否有問題，打印頭第一針導(dǎo)片損壞、脫落或打印頭下有異物；(5)檢查紙厚調(diào)節(jié)傳感器是否有問題，沒有與主板接好或連接

4、線斷，導(dǎo)致傳感器失效。3、AR-2470打印機(jī)啟動(dòng)后，前進(jìn)紙不能裝紙，機(jī)器不停地執(zhí)行退紙動(dòng)作，指出其可能的故障部位。答：a.前進(jìn)紙缺紙檢測(cè)器擺桿卡住，處于有紙狀態(tài)b.前進(jìn)紙缺紙檢測(cè)器擺桿彈簧脫落或失效，擺桿處于有紙狀態(tài)c.前進(jìn)紙缺紙檢測(cè)器光電藕合器電路壞d.主板上缺紙檢測(cè)器電路壞三、問題集1 . 5370打印機(jī)不進(jìn)紙？解決辦法：(1)檢查是否把進(jìn)紙方式調(diào)節(jié)桿調(diào)到正確的位置，如果沒有請(qǐng)調(diào)到正確的位置；(2)查看打印機(jī)控制面板缺紙燈是否亮，如聯(lián)機(jī)燈亮，缺紙燈滅，查看紙盡傳感是否有灰塵太臟，清潔紙盡傳感器后若缺紙燈仍然不亮，則補(bǔ)焊?jìng)鞲衅魃系暮附狱c(diǎn)或更換新傳感器；(3)打印機(jī)設(shè)置有問題，可以恢復(fù)出廠設(shè)

5、置試試；(4)查看進(jìn)紙傳感器是否靈活，若單頁不進(jìn)紙，鏈?zhǔn)阶呒堈?，清潔或更換進(jìn)紙方式傳感器；(5)以上方法無法解決，則更換主板。備注：5370的紙厚調(diào)節(jié)桿與打印機(jī)控制面板在同一面，只是控制面板在左側(cè)，調(diào)節(jié)桿在右側(cè)；5370打印機(jī)的紙盡傳感器的位置：打印機(jī)色帶下方有一塊1CM大的玻璃條，這就是紙盡傳感器2 . 5370打印亂碼？解決辦法：(1)查看控制面板上仿真模式是否為 EPSON,如不是則需調(diào)整為EPSON;(2)查看打印機(jī)自檢是否可以正常進(jìn)行；(3)查看是否使用打印機(jī)配套的驅(qū)動(dòng)程序或使用 LQ-1600K打印驅(qū)程序。(4)查看主機(jī)CMOS中打印端口是否為SPP或NORMAL ;(5)檢查打

6、印機(jī)電纜線是否損壞或裝斜，重新安裝或更換打印電纜后是否正常；(6)以上都無問題，則可能是主板接口芯片故障，需更換主板。備注：5370打印機(jī)仿真模式(EPSON)設(shè)置步驟：有紙且脫機(jī)狀態(tài)下(放紙開機(jī)，按滅聯(lián)機(jī)燈)，按“組合”鍵，組合燈亮的同時(shí)按“仿真”鍵，EPSON燈亮。3 .打印機(jī)打印不完整？解決辦法：(1)打印自檢是否正常，正常則打印機(jī)無故障；(2)檢查打印驅(qū)動(dòng)是否正確；(3)若自檢不全，則查看色帶是否完好，色帶架是否有損傷；(4)檢查打印頭是否有異物堵塞；(5)檢查打印機(jī)導(dǎo)紙器是否變形或損壞；(6)檢查打印針有無明顯的短缺，有則需要換針；(7)檢查打印頭纜是否完好，接插部分是否完整；(8)

7、以上都正確，查看打印機(jī)驅(qū)動(dòng)芯片和打印頭的激勵(lì)線圈是否完好。4 .打印機(jī)打印過程中撞車，打印錯(cuò)位？解決辦法：(1)查看打印機(jī)驅(qū)動(dòng)使用是否正確；(2)打印機(jī)字車軸是否臟，影響字車順暢走動(dòng)；(3)查看色帶是否張力不夠卡住打印頭；(4)查看色帶是否使用太久，導(dǎo)致阻力加大；(5)查看色帶擋片是否變形導(dǎo)致卡紙，若是則更換色帶；(6)檢查電源板，查看輸出電壓是否小于正常范圍，導(dǎo)致字車電機(jī)供電不足；(7)若以上都正確，請(qǐng)查看字車電機(jī)和電機(jī)驅(qū)動(dòng)芯片是否損壞。(8)查看復(fù)位傳感器是否損壞，導(dǎo)致打印頭不復(fù)位，找不到起始位置；5 .打印機(jī)打印表格線抖動(dòng)不直？解決辦法：(1)進(jìn)行“雙向測(cè)試及縱向校正”調(diào)試(2) 一般情

8、況下將主機(jī)打印驅(qū)動(dòng)改為 LQ-1600K (單向打印方式)即可；(3)檢查打印頭是否堵塞導(dǎo)致出針和回針不暢。(4)打印軸太臟導(dǎo)致打印頭左右走動(dòng)有阻力。6、打印機(jī)打印進(jìn)程中斷？解決辦法：(1)檢查打印驅(qū)動(dòng)及主機(jī) CMOS設(shè)置，可以重新按裝打印驅(qū)動(dòng)后試試；(2)檢查紙張?jiān)O(shè)置，若打報(bào)表只打一半，則需將紙張?jiān)O(shè)置為A4;(3)若是5370打印機(jī)打印中斷，則查看前后進(jìn)紙傳感器是否氧化，導(dǎo)致接觸不良。清潔氧化物后正常。7 .打印機(jī)卡紙或搓票角？解決辦法：(1)查看紙厚調(diào)節(jié)是否與所打印的紙張相符；(2)查看打印機(jī)間距是否合適；(3)查看色帶擋片是否完好且平整(尤其是 5370打印機(jī)，色帶導(dǎo)紙器若成弓型則必須更

9、換)(4)若是770打印機(jī)，檢查打印機(jī)監(jiān)控芯片版本是否過低。(打出測(cè)試頁(控制+切紙)看下版本，若為3.5以下版本，則為正常，否則都需更換)8 .打印機(jī)加電沒反應(yīng)？解決辦法：(1)檢查電源線及插座上是否有電；(2)檢查打印機(jī)電源是否有輸出，電源有輸出，則檢查是否是因其他硬件短路導(dǎo)致(5370需檢查打印控制板和打印頭激勵(lì)線圈是否同時(shí)燒)(3)檢查主板是否損壞9 .打印機(jī)開機(jī)后打印頭不復(fù)位？解決辦法：(1)取下色帶，查看打印頭是否復(fù)位正常，如果正常，則說明色帶故障，建意更換一條新色帶；(2)檢查打印機(jī)邊界傳感器是否正常，5370左邊界傳感器是否左偏離；(3)檢查打印頭纜是否接好；(4)檢查打印機(jī)主

10、板上的所有連接線是否接好，建意重新接一下；(5)若是KP-770請(qǐng)檢查打印頭內(nèi)的熱敏電阻是否脫焊；(6)若以上都沒有問題，請(qǐng)檢查主板是否損壞。10 .打印機(jī)出現(xiàn)異常噪音？解決辦法：(1)將打印機(jī)放在平穩(wěn)的臺(tái)面上；(2)正確安裝色帶盒；(3)將碰到旋鈕的東西取走；(4)取走打印機(jī)內(nèi)可能存在的異物，取走被卡的紙；(5)打印機(jī)內(nèi)太臟，建議清潔、上油。12 . 2470二次不進(jìn)紙(重啟后仍不進(jìn)紙)？解決辦法：(1)由于導(dǎo)紙架向下變形，壓迫自動(dòng)進(jìn)紙檢測(cè)器擺桿上部，使自動(dòng)進(jìn)紙檢測(cè)器擺桿異位;(2)由于底座向上變形，使擺桿下端鉤部被底板上方孔卡住，使擺桿異位13 . 5370打印機(jī)進(jìn)紙后，點(diǎn)打印只打一行亂碼

11、，之后空過紙？解決辦法：(1)打印機(jī)的控制面板上仿真模式是 OKI ,應(yīng)調(diào)整為EPSON ;5370打印機(jī)仿真模式(EPSON)設(shè)置步驟：有紙且脫機(jī)狀態(tài)下(放紙開機(jī)，按滅聯(lián)機(jī)燈)，按“組 合”鍵，組合燈亮的同時(shí)按“仿真”鍵， EPSON燈亮。(2) 5370打印機(jī)進(jìn)紙后，點(diǎn)打印只打一行亂碼，之后空過紙，出現(xiàn)此問題需調(diào)整CMOS o調(diào)整CMOS的步驟：例：重新啟動(dòng)電腦，看見“方正電腦”后，按“DEL”鍵，即進(jìn)入CMOS設(shè)置狀態(tài)，選"INTEGRATED PERIPHERALS"敲回車，之后選 “onboard parallel mode : epp ” , 可用“上下翻頁(p

12、ageuppagedown )”鍵來選打印機(jī)端口模式。(機(jī)型不同，使用的主板不一 樣，所以實(shí)際情況設(shè)置打印機(jī)端口模式)(3)打印機(jī)內(nèi)有上次未打印完的任務(wù)，取消打印任務(wù)后再打印即可。14 .打印字符漏點(diǎn)，其常見的故障部位有哪幾種？答：(1)紙厚調(diào)節(jié)桿設(shè)置太高(2)色帶損壞、移出(3)打印頭斷針；(4)導(dǎo)紙器脫落、變形或損壞(5)打印頭電纜斷線；(6)打印針激勵(lì)線圈壞；(7)主板上打印針驅(qū)動(dòng)電路壞15 .打印機(jī)日常使用應(yīng)該注意哪些？答：(1)不能在打印機(jī)開機(jī)的時(shí)候拔掉聯(lián)機(jī)電纜；(2)在打印機(jī)工作時(shí)禁止用手推動(dòng)字車架；(3)打印機(jī)在加電后不可轉(zhuǎn)動(dòng)旋鈕；(4)不可用濕布清潔打印機(jī)內(nèi)部，在對(duì)打印機(jī)外部進(jìn)

13、行清理時(shí)，必須關(guān)掉打印機(jī)電源；(5)盡量減少打印機(jī)周圍的灰塵(6)注意大頭針等金屬物品掉入打印機(jī)內(nèi)；(7)日常注意水杯要放到遠(yuǎn)離打印機(jī)的地方，以免造成液體進(jìn)入打印機(jī)內(nèi)16 . 5400K機(jī)在使用過程中常出現(xiàn)的問題有哪些？答：(1)色帶架沒有放到位，造成打印不完整(2) 5400K傳感器是機(jī)械的，不進(jìn)紙時(shí)，打開打印機(jī)蓋，色帶前有個(gè)鐵架，搬起來放下，這樣操作三次，一般就沒問題了；(3) 5400K厚調(diào)節(jié)桿一般只需調(diào)到2即可，否則調(diào)的越高打印的越不清楚；(4) 5400K打印不清楚，要注意檢查拷貝模式是否正確，拷貝模式的設(shè)定：有紙且脫機(jī)狀態(tài)下，“票據(jù)”燈不亮，按一下“票據(jù)”鍵，拷貝 1燈亮，即可打印

14、4聯(lián)票，按兩下“拷貝”鍵，拷貝2燈閃，即可打印7聯(lián)票。17 .打印機(jī)如何打自檢?(1 ) 5370打印機(jī)打印自檢：按住“換行”鍵開機(jī)即可(2) 770打印機(jī)打印自檢：按住“控制”鍵開機(jī)即可(3) SK-600II、SK820、2470、5400K打印機(jī)打印自檢：有紙的狀態(tài)下，按住“聯(lián)機(jī)”鍵開機(jī)即可18、映美打印機(jī)打印發(fā)票不清晰？(1)檢查是否把紙厚調(diào)節(jié)桿調(diào)到正確的位置，如果沒有請(qǐng)調(diào)到正確的位置；(2)檢查打印機(jī)色帶是否用完，試著更換一條新色帶；(3)判斷打印機(jī)有沒有進(jìn)入拷貝模式，如果沒有，就在脫機(jī)的狀態(tài)下按拷貝鍵進(jìn)入拷貝模式1或進(jìn)入拷貝模式2再按聯(lián)機(jī)打印；(4)打印頭是否有問題，打印頭第一針導(dǎo)

15、片損壞或脫落；(5)檢查紙厚調(diào)節(jié)傳感器是否有問題，沒有與主板接好或連接線斷，導(dǎo)致傳感器失效。19、CPD KP-770 打印機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置按住控制鍵+高速鍵+切紙鍵的同時(shí)，打開打印機(jī)電源開關(guān)，聽到一聲長(zhǎng)鳴后，打印機(jī)恢復(fù)到出廠 默認(rèn)設(shè)置狀態(tài).20、打印機(jī)開機(jī)正常，不能聯(lián)機(jī)打印(1)檢查打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)下，看聯(lián)機(jī)燈亮不亮，如果不亮，按聯(lián)機(jī)鍵，讓打印機(jī)處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)；(2)檢查打印機(jī)自檢是否能打；(3)檢查驅(qū)動(dòng)程序是否正確，可以重新安裝一個(gè)驅(qū)動(dòng)程序；(4)檢查打印電纜線是否損壞或沒有裝好(5)檢查主板接口芯片是否燒毀21、映美5400K/5800K 打印機(jī)恢復(fù)出廠位置方法1、直接打開電源，并進(jìn)紙

16、；2、打印機(jī)處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)，即聯(lián)機(jī)燈亮；3、按住換行/換頁鍵約3秒鐘。直到電源/紙空和聯(lián)機(jī)批示燈閃爍，表示進(jìn)入縱向打印起始位置調(diào)整狀態(tài)。4、一直按住換行/換頁鍵，讓起始位置調(diào)整到最大值（即紙張不再走動(dòng)），繼續(xù)按住此鍵換行/換頁鍵約3秒鐘。紙張將會(huì)移動(dòng)一大步。5、此時(shí)，按一下聯(lián)機(jī)鍵，電源/紙空和聯(lián)機(jī)批示燈會(huì)閃爍一下，蜂鳴器響 3聲，表示出廠設(shè) 定的縱向打印起始位置重新保存.22、AISINO SK-600 II打印機(jī)恢復(fù)出廠位置方法 ：1、關(guān)閉打印機(jī)；2、按住裝紙/退紙”鍵開機(jī)；3、放一張白紙，這時(shí)打印機(jī)會(huì)自動(dòng)打 打印機(jī)參數(shù)設(shè)置”；4、按一下 頁首”鍵，選擇 恢復(fù)出廠設(shè)置”項(xiàng)；5、按一下 裝紙/退

17、紙”鍵，需要恢復(fù)出廠參數(shù)嗎？；6、再按一下 裝紙/退紙”鍵，確認(rèn)恢復(fù)出廠參數(shù)；7、按一下 聯(lián)機(jī)”鍵，退出當(dāng)前設(shè)置；8、恢復(fù)出廠設(shè)置成功23、故障現(xiàn)象：Aisino 600 II高超燈閃，打印出來字跡發(fā)虛、不清析；故障原因：打印速度，改成超高速導(dǎo)致；解決方法：開機(jī)裝紙后按住“跳行”鍵不放，再按“聯(lián)機(jī)”按鈕調(diào)整打印速度或恢復(fù)出廠設(shè)置。24、故障現(xiàn)象：Aisino 600 II打印后出紙；故障原因：打印機(jī)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)，將出紙方式設(shè)為后出紙導(dǎo)致；解決方法：恢復(fù)出廠設(shè)置或進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置中修改出紙方式。25、故障現(xiàn)象：Aisino 600 II不進(jìn)紙；故障原因：（1）電源/缺紙燈亮，此故障一般是因?yàn)檫M(jìn)紙傳感器

18、不靈活或變形引起或者是因?yàn)榧埿蓟蚱渌愇锟ㄗ∵M(jìn)紙傳感器；（2 ）色帶架沒有裝好，電源、跳行、頁首三燈閃爍解決方法：（1 ）用螺絲刀擰下進(jìn)紙傳感器取出異物或更換傳感器.（2）取下色帶架，將色帶檢測(cè)傳感器向外搬一搬，（在打印機(jī)的右上角）然后重新安裝色帶架，若還不行，用跳線短接打印機(jī)主板上的色帶檢測(cè)傳感器26、Aisino 800ii 主要特點(diǎn)打印速度：188漢字/秒票據(jù)打印能力：24針80列規(guī)格的Aisino SK-800II打印機(jī)，是按照增值稅專用發(fā)票大小貼合設(shè)計(jì)的，最大化節(jié)約您的辦公空間；由 防偽稅控系統(tǒng)”專業(yè)工程師開發(fā)的 鍵通”開票功能，真正實(shí)現(xiàn)增值稅發(fā)票的即插即打，并且鍵恢復(fù)、快捷出票”；

19、7聯(lián)復(fù)寫實(shí)力，保障增值稅發(fā)票的消晰輸出、順利認(rèn)證；更標(biāo)配黑標(biāo)檢測(cè)器和配置Aisino票據(jù)通”軟件。可靠性能：3億次/針壽命打印頭；1000萬字符壽命色帶；MTBF1萬小時(shí)增值功能：標(biāo)配黑標(biāo)檢測(cè)器，自動(dòng)精準(zhǔn)定位備注：歹I，是一個(gè)計(jì)量單位，1列等于0. 2 5cM, 8 0列是A 4幅面，1 1 0列是A 3幅面，（A 4橫著進(jìn)紙），1 3 6是A 3橫著進(jìn)紙的.27、故障現(xiàn)象：長(zhǎng)城5370打印機(jī)不進(jìn)紙并走紙不停；故障原因：紙盡傳感器臟；解決方法：清潔進(jìn)紙傳感器，需要注意的是進(jìn)紙傳感器是上下兩部分組成，在清潔是一定要清潔到位。28、HT-STAR AR 2470 、5400II 恢復(fù) EEPROM

20、 出廠設(shè)置當(dāng)加電開機(jī)時(shí)，將面板上的所有四個(gè)開關(guān)都同時(shí)按下，打印機(jī)將會(huì)進(jìn)入這一模式，它能恢復(fù)出廠時(shí)EEPROM的所有內(nèi)容。你將看到在打印頭初始化并蜂鳴一聲后稍等片刻，會(huì)發(fā)出 “嘟！嘟！嘟！嘟！”五聲鳴響，表示已恢復(fù)完畢，此后打印機(jī)將再次初始化打印頭，像正常開機(jī)一樣，有 紙則退出，無紙則提醒用戶上紙。29、長(zhǎng)城GW-5370Tx 打印機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置打開后蓋，取下色帶，將打印頭向左移動(dòng)，觸及左界傳感器，同時(shí)按換行+聯(lián)機(jī)鍵開機(jī)。30、Aisino 820 打印時(shí)色帶經(jīng)常亂跑1、查看色帶架是否安裝到位，若沒有請(qǐng)重新安裝好色帶架后試試；2、查看色帶是否安裝好，平整沒有打扭；3、查看打印頭與色帶固定卡是否完

21、好，牢固；(二)電腦、掃描儀問題1 .主機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)慢，且進(jìn)入后做任何操作都易出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)？解決辦法：(1)檢查后臺(tái)運(yùn)行程序是否過多，關(guān)閉不需要的程序；(2)檢查系統(tǒng)程序是否丟失文件或損壞；(3)檢查機(jī)箱內(nèi)是否灰塵過多；(4)排除以上原因后，檢查主機(jī)硬件，硬件不兼容也會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象，例如獨(dú)立顯卡接觸不好2 .顯示器無顯示？解決辦法：(1)檢查顯示器電源連接；(2)檢查數(shù)據(jù)線連接;(3)檢查顯示器屬性中刷新率是否更改；(4)檢查是否顯示器故障；(5)檢查是否顯卡故障3 .開機(jī)無顯示且不報(bào)警原因：(1) 電源插頭與插座接觸不良或插座沒電(2) 電腦電源壞(3) 電腦主板壞(4) 電腦CPU壞(5)

22、 光驅(qū)線接反解答：(1) 重新?lián)懿咫娫淳€以確認(rèn)有市電且接觸良好(2) 更換電腦電源(3) 更換電腦主板(4) 更換電腦CPU4 .開機(jī)無顯示且報(bào)警原因：(1) 內(nèi)存松動(dòng)或壞(2) 顯示卡松動(dòng)或壞(3) 主板壞解答：(4) 重新?lián)懿寤蚋鼡Q內(nèi)存(5) 重新?lián)懿寤蚋鼡Q顯示卡(6) 更換主板5 .光驅(qū)不讀盤原因：（1）光盤劃傷 （2）光驅(qū)壞解答：（1）更換光盤再試 （2）更換光驅(qū)6 .鍵盤打不出字原因：（1）鍵盤接觸不良 （2）鍵盤壞解答：（1）重新?lián)懿彐I盤線 （2）更換鍵盤7 .方正財(cái)稅2代200電腦，關(guān)機(jī)后不能正常斷電。解決辦法：在電腦主板 CMOS設(shè)置中，將高級(jí)電源管理中“ POWER ON B

23、Y RING/LAN ”或 “WAKE UP BY RING/LAN ” 設(shè)置項(xiàng)設(shè)為 “ DISABLE” 。8 .電腦點(diǎn)擊“關(guān)機(jī)”后不能關(guān)機(jī)，然后重新啟動(dòng)。解決辦法：1、把與電腦連接的所有外設(shè)全部拔掉；2、在電腦主板 CMOS設(shè)置中，將高級(jí)電源管理中“ PME”項(xiàng)設(shè)為“DISABLE”9 .關(guān)于電腦主機(jī)不加電故障的判斷當(dāng)連接主機(jī)電源后啟動(dòng)開關(guān)，電源及CPU風(fēng)扇并未啟動(dòng)時(shí)，可作如下檢查：（1）先將電源對(duì)主板插座取下，將開關(guān)線（綠線）與地線（黑線）連接后將220V接入，觀察風(fēng)扇是否啟動(dòng)，不啟動(dòng)時(shí)電源應(yīng)是損壞，可更換電源再試；若啟動(dòng)（但不能說明電源無故障）可將電源接入主板，同時(shí)將萬用表旋至電壓檔，

24、觀察P.G信號(hào)是否正常（正常為 5V）,若不正?？筛鼡Q電源再試，若正常即可判斷電源壞。（2）當(dāng)更換電源后情況依舊，可再對(duì) PG信號(hào)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，此點(diǎn)信號(hào)若為 0V,此時(shí)即可判斷是 主板故障，應(yīng)更換主板。(3)將原機(jī)電源再接入一正常主板觀察，若能正常啟動(dòng)(反復(fù)多次)，即可判斷電源無故障。(4)開關(guān)壞，可以用導(dǎo)體去短接主板上的開關(guān)跳線(5) CMOS設(shè)置錯(cuò)，放電，恢復(fù)出廠設(shè)置10、財(cái)稅電腦安裝安全金卡后找不到，進(jìn)行系統(tǒng)后提示大容量存儲(chǔ)器(1)關(guān)機(jī)后，重新拔插安全金卡或換個(gè)插槽試試；(2)將安全金卡上的跳線跳到 J1或J2上試試；(3)用酒精棉或橡皮清理安全金卡的金手指；(4)換個(gè)安全金卡試試；(5)設(shè)

25、置電腦主板COMS或刷COMS (注意：在刷BOMS過程中不可以斷電)11、安全金卡出現(xiàn)問題可能會(huì)引起電腦哪些故障 ？(1)電腦啟動(dòng)后無選擇系統(tǒng)界面；(2)電腦無法正常進(jìn)入系統(tǒng)；(3)電腦加電后死機(jī)；12、掃描儀通電后燈不亮？解決辦法：(1)對(duì)于FB 2600c通電后CIS的燈是不亮的，只有在掃描的過程中才會(huì)亮；(2)查看掃描儀的電源是否是原機(jī)電源，如果不是，請(qǐng)更換原機(jī)電源；(3)查看電源是否損壞，更換電源；(4)掃描儀主板故障，更換主板；(5) CCD燈管壞，更換CCD;13、找不到掃描儀？解決辦法：(1)檢查掃描儀的電源及線路接口是否已經(jīng)連接好；(2)檢查掃描儀鎖是否打開；(3)檢查“設(shè)備

26、管理器”中掃描儀是否與其他設(shè)備沖突；(4)檢查是否是掃描儀硬件問題(5)檢查是否使用原機(jī)電源電纜14、掃描儀有異常聲響？解決辦法：(1)檢查機(jī)器鎖是否打開；(2)檢查機(jī)器內(nèi)是否有卡紙；(3)檢查內(nèi)部傳動(dòng)機(jī)構(gòu)是否有障礙物；(4)檢查硬件是否故障15、掃描儀掃描過程緩慢？解決方法：(1)檢查主機(jī)系統(tǒng)是否正常；(2)檢查系統(tǒng)后臺(tái)程序是否過多；(3)檢查掃描區(qū)域設(shè)置是否過大；(4)檢查掃描儀分辨率是否過高；(5)檢查掃描儀組件是否有硬件故障16、在 WINDOWNXP 操作系統(tǒng)下，虹光 AV710認(rèn)證掃描儀，設(shè)置為“多頁送紙”點(diǎn)擊“掃描”仍為平臺(tái)掃描。原因：掃描程序不能調(diào)用“ TWAIN ”設(shè)置界面，

27、在此界面內(nèi)設(shè)置仍為“平臺(tái)走紙” 。解決辦法：安裝掃描儀自帶的 AVCapture軟件，點(diǎn)擊“選項(xiàng)”一“掃描設(shè)定”選項(xiàng)中“顯示TWAIN介面”(如下圖所示),掃描一張圖片，在調(diào)出的“ TWAIN ”介面中設(shè)置為“多頁送紙”，進(jìn)行掃描，故障排除。掃描儀多頁進(jìn)紙傳感器壞，或不靈沒有找到紙，會(huì)默認(rèn)識(shí)別為平臺(tái)掃描17、掃描儀工作時(shí)噪聲大？原因有兩個(gè)：一是導(dǎo)軌上潤(rùn)滑油少了或者是潤(rùn)滑油臟了，另外一個(gè)是傳動(dòng)皮帶松了。解決方法：1、打開上蓋，用干凈的棉布把導(dǎo)軌擦凈，然后在導(dǎo)軌上點(diǎn)上一滴潤(rùn)滑油（量不能太多，并且不能使油低落下來。）2、適當(dāng)?shù)木o固一下傳動(dòng)皮帶，噪聲的問題就可以解決。18、掃描出的圖像上，有從上到下的

28、白色豎條原因：由于運(yùn)輸或者使用過程中，有灰塵及雜物落在了鏡頭上或者是玻璃反光鏡上了。19、掃描的彩色圖像上有較寬的綠色、藍(lán)色或者紅色豎條紋原因：在運(yùn)輸或者搬運(yùn)的過程中，使 ccd組件發(fā)生移位而造成圖像偏色。解決方法：遇到此情況，需及時(shí)送維修部門更換新的 ccd組件或者是對(duì)損壞的脆脆的組件進(jìn)行專業(yè)的校準(zhǔn)調(diào)整及維修。20、有的掃描儀接上電源變壓后沒有反應(yīng)。原因：這是因?yàn)橛械膾呙鑳x的設(shè)計(jì)是屬于節(jié)電型的。解決方法：不用做任何更改，掃描儀只要進(jìn)入操作界面，掃描儀的燈管自然亮起，而后進(jìn)行自檢,這是屬于正常的現(xiàn)象。在推出操作界面后，一會(huì)燈管也會(huì)自然熄滅。21、接通電源后掃描儀發(fā)出很大的撞擊聲響。原因：掃描儀

29、的鎖沒有打開。為避免在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)意外，設(shè)計(jì)了鎖定機(jī)構(gòu)，掃描頭不會(huì)來回撞擊。解決方法：使用前要將鎖打開，若鎖沒有打開，電腦任然要拖動(dòng)掃描頭運(yùn)轉(zhuǎn)，必然要損壞掃描儀。在安裝掃描儀時(shí)，首要工作就是要將掃描儀的鎖打開，否則有此造成的損壞，是人為的損壞，是不負(fù)責(zé)保修的。22、馬上開機(jī)掃描的圖像是黑屏圖或者質(zhì)量極差原因：極可能是天氣太冷造成的，掃描儀的工作溫度應(yīng)該是10C -35C0 ,溫度低對(duì)掃描儀的成像器有很大的影響。解決方法：在溫度寒冷的條件下，應(yīng)該先接通掃描儀的電源，不要馬上使用，開機(jī)預(yù)熱40分鐘左右，然后再進(jìn)行掃描工作，就不會(huì)出現(xiàn)問題了。23、開機(jī)后不能自檢，卡紙后燈亮。原因：ADF部分的故障

30、。解決方法：更換ADF電路組件。24、自檢正常，掃描最后一張后，進(jìn)紙一半后，死機(jī)。原因：ADF組件或者是掃描儀主板部分的故障。25、顯示錯(cuò)誤信息“錯(cuò)誤代碼179掃描儀固定裝置關(guān)閉”。原因：排除掃描儀的鎖沒有打開，故障的原因是ccd有毛病。解決方法：更換新的ccd。26、屏幕顯示高速移動(dòng)設(shè)備插入低速集線器，該設(shè)備可能不被正確安裝。原因：使用的掃描儀為usb2.0接口，接在usbl.1的插孔內(nèi)了。解決方法：這時(shí)只要將掃描儀接在計(jì)算機(jī)上的usb2.0接口上就可以排除這個(gè)故障，如果計(jì)算機(jī)上的usb接口沒有安裝2.0的驅(qū)動(dòng)，還需要將主板將主板驅(qū)動(dòng)內(nèi)的 usb2.0重新安裝。27、使用USB2.0掃描儀時(shí)經(jīng)常報(bào)錯(cuò)或出現(xiàn)莫名其妙的故障