物業(yè)工程部年度總結

1、 篇一：物業(yè)工程部年度工作總結 物業(yè)工程部 2012年年終工作總結及2013年工作思路 *物業(yè)工程部 某某 回首本年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，2012 年就要結束，現(xiàn)將本年度重要工作情況總結如下： 第一部分 2012年工作成績與總結 一、日常工作 日常工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里，領導分配的工作任務是維護和維修樣板間、會所三棟樓公共設施及園區(qū)施工跟進，在每次巡查時都積極認真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 二、設備保養(yǎng)工作 1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成園區(qū)核心配電室設備

2、的運行、檢修和清掃工作。 2.電梯方面。每周一次定期對會所2臺電梯和5#12#樣板間的電梯進行運行檢查，對機房線路清潔，并按照電梯困人應急預案做好電梯困人事件處理。 3.中央空調(diào)設備的維修保養(yǎng)，今年由于空調(diào)制冷和制熱首次運行，每天加大巡查至少三次。 4.弱電設備保養(yǎng)工作，對內(nèi)弱電機房每周一次例行保養(yǎng)。 5.人工湖處理設備每月至少保養(yǎng)三次。 三、工作中不足之處 事事無完美，工作也一樣，本年工作中發(fā)電機保養(yǎng)工作做得不到位，按標準至少不大點情況下每月讓設備運行15分鐘，保障在停電時，做好會所財務繳費等動作設備的供電工作。 自身問題：本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這

3、段時間里，我對自己也有了深刻的認識。 第二部分 2013度工作計劃及思路 一、總體工作思路 下年度，我將根據(jù)何主管的工作思路做好基本工作的同時，努力提高個人能力及素質(zhì)。二、具體計劃措施按照月份分主要計劃事項有以下方面 2、3月份重點做好園區(qū)設備在冬季損壞后的修復工作，及各水景啟用工作。11、 加強工作鍛煉，熟悉服務的流程和細節(jié)工作。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與上級領導進行溝通，同時在維修方面要嚴格要求自己，為恒大城工程部樹立良好形象。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。讓客戶來到我們金碧物業(yè)服務小區(qū)感受到以后住在這里的生活是舒心與安心的，讓他們盡情享受我們金碧物

4、業(yè)的一流服務，我將會竭盡全力。 物業(yè)工程部 某某 二一二年十二月二十五日篇二：2013年物業(yè)工程部年度工作總結 2013年工程部年度工作總結 新年伊始，總結蛇年展望馬年，在2013年的工作中，首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領峰項目管理處各級領導的大力支持和指導，領峰項目管理處其他部門的大力協(xié)助，設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領導交付的各項工作，完成了領峰項目管理處制定的年度工作目標。在2013年工作中，工程部嚴格執(zhí)行了領峰項目管理處制定的年度工作目標和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。 一、日常維修、公共區(qū)域設施設備維修維護管理 1、照明

5、系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統(tǒng)中6-12月更換節(jié)能燈2653只，6個月更換率49.87%，月更換率8.31%，聲光控開關更換38個。鑒于領峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高，主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜，裝修期間噪聲大導致聲光控開關頻繁開關從而縮短燈具使用壽命。 5、新建建渣池打圍，小區(qū)標示標牌維護維修、增補整改，地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。 7、辦公室、崗亭、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡改造，提高了領峰小區(qū)辦公效率。 在供配電管理方面實行日巡查管理機制，制定高低壓配電房巡查管理制度、配電房設備巡查管理規(guī)程、配電房出入登記表。實行定人定崗定時巡查并記錄，實行月

6、匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理，嚴格實行上級批準并登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正嚴格按照巡查管理制度執(zhí)行。 對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。 三、電梯管理 1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，2013年5-12月電梯故障報修116次，月平均報修16.57次，故障報修率超高，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困 2、定人定時對電梯機房、設備、環(huán)境照明進行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護。 3、8月對電梯底坑進行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴重對設

7、備造成腐蝕，致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。 5、2013年電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。 四、消防系統(tǒng)管理 2、水路故障報修處理：消防泵泵體漏水報修1次，噴淋損壞3次，消火栓漏水報修處理2次。 4、檢修應急疏散指示牌更換8塊。 五、弱電系統(tǒng) 1、安裝可視對講458戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖更換3次。 六、接管驗收 八、裝修管理 1、在裝修巡查管理中實行責任人定戶巡查管理，周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶，下發(fā)裝修整改通知書33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象：屋面違規(guī)搭建，違規(guī)開孔，違規(guī)改動煤氣管

8、線氣表，違規(guī)墻體拆除。 九、制度管理 在制度管理方面，制定工程部工作職責、維修電工安全操作規(guī)程、工 程部服務行為規(guī)范、工程部工作質(zhì)量考核標準，工程部工具管理規(guī)程、建立工程部個人工具卡、工程部公用工具登記表、工程部工具借用登記表， 對部門員工實行績效考核扣分制，對于在工作中違反制度管理的嚴格按照相關制度執(zhí)行實行扣分，績效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎勵，鼓勵員工做好自己的本職工作。 十、培訓管理 在培訓管理方面，主要對1、配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓2次；篇三：2014年物業(yè)工程部主管年終總結 年度工作總結 時間飛逝，騎馬趕羊。2014這一年里，工程部

9、全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下、在公司領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。 1、 2014年1月份一期15棟電梯鋼帶斷，與維保單位的配合下進行了更換，運行到現(xiàn)在再沒出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障，已聯(lián)維保進行更換。 2、 ets從安裝到現(xiàn)在運行已有幾年時間，電器件等已近入老化期。 4、 轄區(qū)內(nèi)風機，水泵在2014年里進行了1次全面保養(yǎng)， 每月進行試運行。 5、 二期部分樓棟在今年已施工完成，已交房入住，我部 對已交區(qū)域進行了接管。接管區(qū)域存在部分問題，也積極聯(lián)系施工單位進行維修。 工在日常工作中了解電動工具的潛在危險，如何導致危險，養(yǎng)成

10、較好的安全使用電動工具的習慣。 1、 員工專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不 2、 工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外單位監(jiān)督檢 3、 維修養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范， 個別工作進度比計劃拖 1、 計劃：主要對2015年的工作做一個全年工作計劃，月 月有進展，周周有活忙，天天有落實。 2、 完善：對重慶國奧村項目工程部的工作進一步細化，將 3、 規(guī)范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它 方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，以作業(yè)指導書為標準為規(guī)范，以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄 4、 落實

11、：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們 2014一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為重慶國奧村項目做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積 極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。 韓熙林 2014年12月16日篇四：物業(yè)工程部年終總結 物業(yè)公司工程部年度工作總結 時間飛逝，2010年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，將資產(chǎn)管理理念落實到實際工作中。 今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務類型，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和

12、物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地，認真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失，但也應該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質(zhì)量。2010年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權的轉(zhuǎn)讓；物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題

13、的整改工作，一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業(yè)主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄，并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質(zhì)保結算期。由于物業(yè)的服務性質(zhì)，物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認，并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設備設施，工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核，到現(xiàn)場逐一查看。 日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“四個凡事”的要求去做

14、。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。 電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊，嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作，同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達500多面次，維修單報修除了1000張以上。針對供電、

15、供水、電梯、空調(diào)、通風、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上，提高設備運行完好率，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎。根據(jù)周，月，季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性，及時性。根據(jù)工程部的有關規(guī)定和年度維保計劃，電氣專業(yè)安排日常巡檢，對相關設備，變配電室、應急發(fā)電機系統(tǒng)、各類電動機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、空調(diào)新風系統(tǒng)、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對

16、消防設備的檢測力度，每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài)，對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次，對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右，手動報警器約70個左右，消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測器，消防廣播，消防水泵等消防設備的系統(tǒng)聯(lián)動。 本年度培訓情況：加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能，根據(jù)公司會

17、議精神又重點對員工進行了如何關注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓，今年班組共進行專業(yè)培訓十余次，請廠家培訓二次，其中安全操作和專業(yè)知識占培訓總時一半以上，做到把人身及設備安全放在首位，力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。 配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響大廈正常運行維修的 跟進大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設備正常運行的前提下，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響，嚴重影響運行安全，隨時可能造成設備財產(chǎn)損失，電氣專業(yè)對此

18、事項長期跟進和督促廠家進行整改。 二裝施工管理方面：大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶使用角度考慮，結合大廈的系統(tǒng)設備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶把關，依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制。日常增加巡檢人員，周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設到工程驗收全進程，嚴格控制施工質(zhì)量，消除消防隱患，為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境。 在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設備、設施進行摸底排查，并對每月的能耗進行統(tǒng)

19、計。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。1、將車庫照明在保證合理的照明前提下，通過樓宇系統(tǒng)分時段進行控制。2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。 環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將大廈內(nèi)的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。 一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要 求存在差距。 2011年度工作重點 3、 落實全年的培訓計劃，從專業(yè)技術、規(guī)章制

20、度到管理技巧全面提升部門人 員的整體素質(zhì) 4、 5、 6、 7、 8、 跟進各施工單位質(zhì)保金結算事宜 做好全年度節(jié)日的安全檢查及應急物品儲配 高標準落實維保計劃的執(zhí)行，并由專業(yè)工程師監(jiān)督 跟進各相關廠家的維護保養(yǎng)工作，并對維保過程、結果監(jiān)督檢查 及時準確專人接聽報修電話，處理各類報修，及時率達到98%以上，返 修率不高于5% 9、 做好備品備件的采購計劃、審批工作。 11、 配合安保部做好消防測試、演習工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題跟進整改 12、 完善設備檔案的統(tǒng)計工作， 13、 對大廈公共區(qū)域、設備機房墻面、地面進行修補粉刷 14、 配合工程改造項目執(zhí)行跟進工作篇五：2011年物業(yè)工程部工作總結及2

21、012年物業(yè)工程部工作計劃 ×××公司物業(yè)工程部2011年工作總結 暨2012年工作計劃 第一部分：2011年工作總結 一、物業(yè)方面工作 1、規(guī)范物業(yè)服務標準，努力提升服務水準 中發(fā)現(xiàn)了相當多的問題，我們對各園區(qū)存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。 2、抓好大院物業(yè)管理，不斷改進環(huán)境面貌 (1) 受××委托管理大院物業(yè)，年初銜接后，簽訂管理分工備忘錄，已實施對（保潔、保安）的用工管理，大院物業(yè)工作已基本進入良性運作軌道； (2) 在對大院設施、設

22、備、空房間、工作間及××環(huán)境進行了全面檢查后，與相關人員召開工作會議進行探討，并于×月下旬針對××存在的問題進行了修繕、整理、清除工作，如噴水池周邊破碎脫落大理石進行修補、大院內(nèi)部粉墻面起殼脫落圍墻進行鏟、粉涂，大院內(nèi)劃停車位，安裝定位器等，使大院環(huán)境得到改觀，清潔不留死角； (3) 按常態(tài)化管理要求對各崗位分工，每周至少對大院內(nèi)基礎設施進行一次檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題故障及時落實維修解決； (4) 對××公共綠化區(qū)域也進行了植物養(yǎng)護、草坪補植、定時修剪、病蟲害防治、季節(jié)性植物補植、季節(jié)性施肥等工作； (5) 10月下旬對大院二間

23、變配電間內(nèi)進行整修及粉刷，并要求安全防護器具配置齊全，“三房”操作規(guī)程制板上墻； (6) 對×號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術品擺設并定 期更新； 3、對××園區(qū)的有關物業(yè)方面的標識統(tǒng)一了制作規(guī)格標準； 二、 工程方面工作 1、今年度投資工程項目完成情況： （1）投資××萬元以下工程項目××只，合計××萬元； （2）投資×萬至××萬元工程項目××只，合計×××萬元； 2、完成公司關于2011年度投資完成情況及2012年度投資計劃的報告 三、安全工作方面 屬××個園區(qū)一個不漏進行安全大栓查，查出各類隱患××條。防汛防臺期間對沿江沿河重點單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險隊伍準備進行檢查出××條隱患，園區(qū)按照“安全責任，重在落實，上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機房