組織激勵(lì)和控制對(duì)高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新選擇和績效的影響(ppt 36)

1、組織激勵(lì)和控制對(duì)高新技術(shù)企組織激勵(lì)和控制對(duì)高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新選擇和績效的影響：業(yè)技術(shù)創(chuàng)新選擇和績效的影響：中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時(shí)期高新技術(shù)企中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時(shí)期高新技術(shù)企業(yè)實(shí)證研究業(yè)實(shí)證研究 主要內(nèi)容主要內(nèi)容1. 引言引言2. 理論模型與假說提出理論模型與假說提出3. 研究方法研究方法4. 分析結(jié)果與假說檢驗(yàn)分析結(jié)果與假說檢驗(yàn)5. 討論討論 1引言引言 中國高新技術(shù)企業(yè)普遍遇到的問題中國高新技術(shù)企業(yè)普遍遇到的問題: 高比例的人員頻繁流動(dòng)，使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不高比例的人員頻繁流動(dòng)，使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不能有效持續(xù)；能有效持續(xù)； 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)高而企業(yè)缺乏有競爭力的創(chuàng)新結(jié)果，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)高而企業(yè)缺乏有競爭力的創(chuàng)新結(jié)果，導(dǎo)致

2、許多企業(yè)以一般貿(mào)易業(yè)務(wù)維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。導(dǎo)致許多企業(yè)以一般貿(mào)易業(yè)務(wù)維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。 面對(duì)動(dòng)蕩激烈的環(huán)境變化和不確定性的競爭關(guān)面對(duì)動(dòng)蕩激烈的環(huán)境變化和不確定性的競爭關(guān)系，能否通過完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和控制方式有系，能否通過完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和控制方式有效的技術(shù)創(chuàng)新以營造和保持持久競爭優(yōu)勢成為效的技術(shù)創(chuàng)新以營造和保持持久競爭優(yōu)勢成為高新技術(shù)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。高新技術(shù)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 理論上存在的問題理論上存在的問題 激勵(lì)有效性的爭論激勵(lì)有效性的爭論 關(guān)于激勵(lì)與創(chuàng)新的關(guān)系，不同的研究得出不同結(jié)關(guān)于激勵(lì)與創(chuàng)新的關(guān)系，不同的研究得出不同結(jié)論，例如，論，例如，Amabile及其同事的一系列研究表明，及其同事

3、的一系列研究表明，物質(zhì)激勵(lì)對(duì)創(chuàng)新有危害作用物質(zhì)激勵(lì)對(duì)創(chuàng)新有危害作用(Amabile, 1983; Amabile, Hennessey, & Grossman, 1986; Hennessey & Amabile, 1998)，而另一些研究者，而另一些研究者的研究卻發(fā)現(xiàn)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠鼓勵(lì)創(chuàng)新的研究卻發(fā)現(xiàn)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠鼓勵(lì)創(chuàng)新(Baer，1997；Eisenberger & Cameron，1996)。 控制方式的合理選擇控制方式的合理選擇 Hitt et al（1996）系統(tǒng)地研究了企業(yè)內(nèi)部控制）系統(tǒng)地研究了企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響，得出了過程控制與企系統(tǒng)對(duì)企業(yè)

4、創(chuàng)新的影響，得出了過程控制與企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新正相關(guān)，而結(jié)果控制與企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新正相關(guān)，而結(jié)果控制與企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新負(fù)相關(guān)的結(jié)論。新負(fù)相關(guān)的結(jié)論。 然而，不同的激勵(lì)和控制方式對(duì)企業(yè)突變創(chuàng)新然而，不同的激勵(lì)和控制方式對(duì)企業(yè)突變創(chuàng)新和漸進(jìn)創(chuàng)新有著不同的影響和漸進(jìn)創(chuàng)新有著不同的影響(Propris, 2002; Hill and Rothaermel, 2003; Dewar and Dutton, 1986; Daft and Becker, 1978; Duchesnean et al, 1979; Ettlie et al, 1984)，激勵(lì)與控制方式如何共同影響企業(yè)創(chuàng)新仍然需激勵(lì)與控制方式如何共

5、同影響企業(yè)創(chuàng)新仍然需要探討。要探討。 創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績效提高的條件創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績效提高的條件 創(chuàng)新理論認(rèn)為，創(chuàng)新可以幫助企業(yè)更有效地抓創(chuàng)新理論認(rèn)為，創(chuàng)新可以幫助企業(yè)更有效地抓住不確定環(huán)境中的機(jī)會(huì)，獲得相對(duì)于競爭對(duì)手住不確定環(huán)境中的機(jī)會(huì)，獲得相對(duì)于競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢，對(duì)企業(yè)的長期績效產(chǎn)生重要影響的競爭優(yōu)勢，對(duì)企業(yè)的長期績效產(chǎn)生重要影響 (Hitt, Hoskisson, & Kim, 1997; Porter, 1990)。 雖然已有許多學(xué)者研究了技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績效雖然已有許多學(xué)者研究了技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績效之間的相關(guān)關(guān)系之間的相關(guān)關(guān)系(Cynthia，1992; Hill & Rotha

6、ermel, 2003)，但是，創(chuàng)新理論研究者，但是，創(chuàng)新理論研究者仍然沒有確切地認(rèn)定創(chuàng)新的原因仍然沒有確切地認(rèn)定創(chuàng)新的原因（Damanpour and Gopalakrishnan, 1998），），也沒有說明對(duì)于高新企業(yè)是不是所有類型的創(chuàng)也沒有說明對(duì)于高新企業(yè)是不是所有類型的創(chuàng)新都是有效的；新都是有效的； 本文以中國高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，重點(diǎn)探本文以中國高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，重點(diǎn)探討了組織激勵(lì)和控制與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新選擇和企討了組織激勵(lì)和控制與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新選擇和企業(yè)績效的關(guān)系。業(yè)績效的關(guān)系。 文章結(jié)構(gòu)如下：在對(duì)激勵(lì)理論和控制理論、技文章結(jié)構(gòu)如下：在對(duì)激勵(lì)理論和控制理論、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績效方

7、面的文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上提術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績效方面的文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上提出本文的概念模型；然后討論企業(yè)對(duì)員工的激出本文的概念模型；然后討論企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)（物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)）和控制（過程控制勵(lì)（物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)）和控制（過程控制和結(jié)果控制）對(duì)技術(shù)創(chuàng)新（突變創(chuàng)新與漸進(jìn)創(chuàng)和結(jié)果控制）對(duì)技術(shù)創(chuàng)新（突變創(chuàng)新與漸進(jìn)創(chuàng)新）的影響、激勵(lì)和控制之間的關(guān)系，以及技新）的影響、激勵(lì)和控制之間的關(guān)系，以及技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效間的關(guān)系，并分別對(duì)每個(gè)關(guān)術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效間的關(guān)系，并分別對(duì)每個(gè)關(guān)系提出假設(shè)；接下來在對(duì)中國高新技術(shù)企業(yè)調(diào)系提出假設(shè)；接下來在對(duì)中國高新技術(shù)企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)并給出計(jì)研數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上

8、對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)并給出計(jì)算結(jié)果，最后對(duì)結(jié)果進(jìn)行討論。算結(jié)果，最后對(duì)結(jié)果進(jìn)行討論。 2理論模型與假設(shè)提出理論模型與假設(shè)提出2.1 理論框架理論框架 在整合激勵(lì)理論、控制理論和創(chuàng)新理論的基礎(chǔ)上，在整合激勵(lì)理論、控制理論和創(chuàng)新理論的基礎(chǔ)上，我們我們以轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，以轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，把員工激勵(lì)（物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)）、控制（過把員工激勵(lì)（物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)）、控制（過程控制、結(jié)果控制）和技術(shù)創(chuàng)新（突變創(chuàng)新、漸程控制、結(jié)果控制）和技術(shù)創(chuàng)新（突變創(chuàng)新、漸進(jìn)創(chuàng)新）與企業(yè)績效統(tǒng)一在一個(gè)框架下進(jìn)行研究，進(jìn)創(chuàng)新）與企業(yè)績效統(tǒng)一在一個(gè)框架下進(jìn)行研究，并構(gòu)造并構(gòu)造出相應(yīng)的概念

9、模型。出相應(yīng)的概念模型。 創(chuàng)新是企業(yè)員工為獲得某種新產(chǎn)品和新工藝而進(jìn)創(chuàng)新是企業(yè)員工為獲得某種新產(chǎn)品和新工藝而進(jìn)行的研究開發(fā)和生產(chǎn)活動(dòng)，它具有明確的目的性，行的研究開發(fā)和生產(chǎn)活動(dòng)，它具有明確的目的性，因此，在創(chuàng)新的活動(dòng)中，參與創(chuàng)新的各類人員需因此，在創(chuàng)新的活動(dòng)中，參與創(chuàng)新的各類人員需要得到合理的激勵(lì)。要得到合理的激勵(lì)。 創(chuàng)造性新思想是企業(yè)的創(chuàng)造性新思想是企業(yè)的DNA，從而對(duì)人的開發(fā)就，從而對(duì)人的開發(fā)就顯得至關(guān)重要（顯得至關(guān)重要（Appleby & Marin，2000）。一）。一旦企業(yè)員工能夠參與創(chuàng)新并取得創(chuàng)新的成功，都旦企業(yè)員工能夠參與創(chuàng)新并取得創(chuàng)新的成功，都會(huì)具有很強(qiáng)的個(gè)人成就感會(huì)具

10、有很強(qiáng)的個(gè)人成就感(Michael, 2000)。 技術(shù)創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)特征決定了需要通過有效的技術(shù)創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)特征決定了需要通過有效的控制減低風(fēng)險(xiǎn)并提高效率。控制減低風(fēng)險(xiǎn)并提高效率。 組織控制理論認(rèn)為控制可以使企業(yè)工作按照預(yù)組織控制理論認(rèn)為控制可以使企業(yè)工作按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行，是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保證定的計(jì)劃進(jìn)行，是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保證（Robbins, 2001）。）。 根據(jù)不同的控制途徑，可將控制分為過程控制根據(jù)不同的控制途徑，可將控制分為過程控制和結(jié)果控制（和結(jié)果控制（Mill & Dess）。）。 由于企業(yè)的創(chuàng)新更多來自于內(nèi)部創(chuàng)新由于企業(yè)的創(chuàng)新更多來自于內(nèi)部創(chuàng)新(Bolton,

11、 1993; Cohen & Levinthal, 1990; Pavitt, 1990)，因此，對(duì)員工采用不同的控制方式對(duì)，因此，對(duì)員工采用不同的控制方式對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有不同的影響作用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有不同的影響作用。 激勵(lì)和控制使企業(yè)組織行為的兩個(gè)十分重要的激勵(lì)和控制使企業(yè)組織行為的兩個(gè)十分重要的活動(dòng)，激勵(lì)行為和控制行為的發(fā)生有著內(nèi)在的活動(dòng)，激勵(lì)行為和控制行為的發(fā)生有著內(nèi)在的關(guān)系。關(guān)系。 委托代理理論認(rèn)為，在類似創(chuàng)新這樣高風(fēng)險(xiǎn)和委托代理理論認(rèn)為，在類似創(chuàng)新這樣高風(fēng)險(xiǎn)和高不確定的活動(dòng)中，激勵(lì)和控制必須有效的結(jié)高不確定的活動(dòng)中，激勵(lì)和控制必須有效的結(jié)合。沒有控制的激勵(lì)不僅可能導(dǎo)致搭便

12、車的情合。沒有控制的激勵(lì)不僅可能導(dǎo)致搭便車的情況發(fā)生，降低創(chuàng)新的效率，而且會(huì)人為地提高況發(fā)生，降低創(chuàng)新的效率，而且會(huì)人為地提高創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。 企業(yè)內(nèi)部控制是為了保證企業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行，企業(yè)內(nèi)部控制是為了保證企業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行，要以激勵(lì)為基礎(chǔ)，沒有激勵(lì)的控制是很難實(shí)施。要以激勵(lì)為基礎(chǔ)，沒有激勵(lì)的控制是很難實(shí)施。同時(shí)，激勵(lì)又是控制的結(jié)果，沒有控制的激勵(lì)同時(shí)，激勵(lì)又是控制的結(jié)果，沒有控制的激勵(lì)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無序。會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無序。 激勵(lì)激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 控制控制 結(jié)果控制 漸進(jìn)創(chuàng)新 突變創(chuàng)新 企業(yè)績效 技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新 過程控制 H1, H2, H3, H4 H11, H12 H9, H

13、10 H5, H6, H7, H8 圖 1 中國高新技術(shù)企業(yè)激勵(lì)、控制和技術(shù)創(chuàng)新選擇及企業(yè)績效關(guān)系模型 2.2 激勵(lì)方式與技術(shù)創(chuàng)新選擇 a. 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)小， 結(jié)果易于測定； b. 創(chuàng)新的中間環(huán)節(jié)比較簡單; c. 激勵(lì)可以在創(chuàng)新過程中隨時(shí)進(jìn)行。 a. 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大， 結(jié)果難以測定； b. 激勵(lì)無需事先的規(guī)定； c. 激勵(lì)可以根據(jù)創(chuàng)新過程進(jìn)行調(diào)整； a. 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)小， 結(jié)果易于測定； b. 創(chuàng)新的中間環(huán)節(jié)比較簡單； c.根據(jù)事先預(yù)期的結(jié)果設(shè)計(jì)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)比較可行和準(zhǔn)確。 a. 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大， 結(jié)果難以測定； b. 激勵(lì)需要事先確定; c. 激勵(lì)難以根據(jù)適時(shí)出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整； 物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì)

14、精神激勵(lì) 突變創(chuàng)新突變創(chuàng)新 漸進(jìn)創(chuàng)新漸進(jìn)創(chuàng)新 圖 2 激勵(lì)方式和創(chuàng)新選擇之間的關(guān)系 假說假說1 4 基于以上論述我們提出如下假設(shè)：基于以上論述我們提出如下假設(shè)： H1: 高新技術(shù)企業(yè)員工物質(zhì)激勵(lì)不利于突變創(chuàng)新的高新技術(shù)企業(yè)員工物質(zhì)激勵(lì)不利于突變創(chuàng)新的開展；開展；H2: 高新技術(shù)企業(yè)員工精神激勵(lì)有利于突變創(chuàng)新的高新技術(shù)企業(yè)員工精神激勵(lì)有利于突變創(chuàng)新的開展；開展；H3: 高新技術(shù)企業(yè)員工物質(zhì)激勵(lì)可以促進(jìn)漸進(jìn)創(chuàng)新高新技術(shù)企業(yè)員工物質(zhì)激勵(lì)可以促進(jìn)漸進(jìn)創(chuàng)新的開展；的開展；H4: 高新技術(shù)企業(yè)員工精神激勵(lì)可以促進(jìn)漸進(jìn)創(chuàng)新高新技術(shù)企業(yè)員工精神激勵(lì)可以促進(jìn)漸進(jìn)創(chuàng)新的開展；的開展；23.控制方式與技術(shù)創(chuàng)新選擇控

15、制方式與技術(shù)創(chuàng)新選擇 a. 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)小，時(shí)間短，且結(jié)果易于測定； b. 隨時(shí)控制成本高；; c. 經(jīng)?？刂埔资箘?chuàng)新人員產(chǎn)生不被信任的感覺，減低主動(dòng)性。 a. 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大，時(shí)間長，且結(jié)果難以測定； b. 隨時(shí)進(jìn)行控制有利于降低風(fēng)險(xiǎn)； c. 有利于溝通和提高信心； a. 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)小，時(shí)間短，且結(jié)果易于測定； b. 控制成本低； c. 此時(shí)即使結(jié)果不佳，也易于修改，且對(duì)未來影響小。 a. 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大，時(shí)間長，且結(jié)果難以測定； b. 缺乏控制標(biāo)準(zhǔn)； c. 結(jié)果控制造成的損失大，且無發(fā)彌補(bǔ)； 結(jié)果控制結(jié)果控制 過程控制過程控制 突變創(chuàng)新突變創(chuàng)新 漸進(jìn)創(chuàng)新漸進(jìn)創(chuàng)新 圖 3 激勵(lì)方式和創(chuàng)新選擇之間的關(guān)系 假

16、說假說5 8 我們基于以上論述提出如下假設(shè)：我們基于以上論述提出如下假設(shè)：H5: 高新技術(shù)企業(yè)結(jié)果控制有利于漸進(jìn)創(chuàng)新是開展；高新技術(shù)企業(yè)結(jié)果控制有利于漸進(jìn)創(chuàng)新是開展；H6: 高新技術(shù)企業(yè)過程控制不利于漸進(jìn)創(chuàng)新開展；高新技術(shù)企業(yè)過程控制不利于漸進(jìn)創(chuàng)新開展；H7: 高新技術(shù)企業(yè)結(jié)果控制有礙與突變創(chuàng)新的開展高新技術(shù)企業(yè)結(jié)果控制有礙與突變創(chuàng)新的開展H8:高新技術(shù)企業(yè)過程控制可以促進(jìn)突變創(chuàng)新的開高新技術(shù)企業(yè)過程控制可以促進(jìn)突變創(chuàng)新的開展；展；2.4 激勵(lì)方式與內(nèi)部控制激勵(lì)方式與內(nèi)部控制 a. 激勵(lì)與控制都不需要事前的具體標(biāo)準(zhǔn)； b. 有利于溝通和提高信心。 a.精神激勵(lì) 不一定需要 確定的指標(biāo)，而結(jié)果控

17、制則 需要確定的客觀結(jié)果； b. 精神激勵(lì)更重視努力過程，而結(jié)果控制只看結(jié)果滿足標(biāo)準(zhǔn)的情況。 a. 當(dāng)激勵(lì) 有明確 的責(zé)任 要求時(shí)，隨時(shí)控制不利于調(diào)動(dòng)積極性； b. 過程控制可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，但隨時(shí)控制成本高，此時(shí)，又不再增加補(bǔ)賞； a. 激勵(lì)與控制都需要目前的目標(biāo)； b. 根據(jù)控制要求易實(shí)施激勵(lì)； c. 結(jié)果控制造成的損失不大，激勵(lì)的效應(yīng)較短； 物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì)精神激勵(lì) 結(jié)果控制結(jié)果控制 過程控制過程控制 圖 2 激勵(lì)方式和創(chuàng)新選擇之間的關(guān)系 假說假說9 10 基于以上論述，我們提出如下假設(shè)：基于以上論述，我們提出如下假設(shè)：H9 :高新技術(shù)企業(yè)越強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)越傾向于高新技術(shù)企

18、業(yè)越強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)越傾向于采用結(jié)果控制采用結(jié)果控制；H10:高新技術(shù)企業(yè)越強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)越傾向于高新技術(shù)企業(yè)越強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)越傾向于采用過程控制；采用過程控制； 激勵(lì)方式激勵(lì)方式 創(chuàng)新類型創(chuàng)新類型 控制方式控制方式 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 結(jié)果控制 過程控制 漸進(jìn)創(chuàng)新 突變創(chuàng)新 H3+H3+ H1-H1- H4+H4+ H5+H5+ H6-H6- H8H8 H7H7 + - + - H10H10 H9H9 + -+ - 圖 2 激勵(lì)、控制和創(chuàng)新關(guān)系圖 H2+H2+ 2.5 技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效 大量研究結(jié)果表明，創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績效存在明顯的大量研究結(jié)果表明，創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績效存在明顯的影響影響(Damonpour

19、, 1991; Dougherty & Hardy, 1996; Kanter, 1984, 1988; Nohria & Gulati, 1996)。 突變創(chuàng)新的投入高、風(fēng)險(xiǎn)大，追求的是高度差異突變創(chuàng)新的投入高、風(fēng)險(xiǎn)大，追求的是高度差異化的產(chǎn)品目標(biāo)，任何企業(yè)一旦突變創(chuàng)新成功，將化的產(chǎn)品目標(biāo)，任何企業(yè)一旦突變創(chuàng)新成功，將會(huì)產(chǎn)生很高的進(jìn)入壁壘，對(duì)行業(yè)競爭者尤其是新會(huì)產(chǎn)生很高的進(jìn)入壁壘，對(duì)行業(yè)競爭者尤其是新進(jìn)入者產(chǎn)生很強(qiáng)的阻礙作用，使企業(yè)保持持久的進(jìn)入者產(chǎn)生很強(qiáng)的阻礙作用，使企業(yè)保持持久的競爭優(yōu)勢，并持續(xù)增加企業(yè)績效。競爭優(yōu)勢，并持續(xù)增加企業(yè)績效。假說假說11 12 在競爭激烈的高

20、新技術(shù)行業(yè)中，漸進(jìn)創(chuàng)新雖然能在競爭激烈的高新技術(shù)行業(yè)中，漸進(jìn)創(chuàng)新雖然能增強(qiáng)企業(yè)的短期績效，但漸進(jìn)創(chuàng)新所產(chǎn)生的壁壘增強(qiáng)企業(yè)的短期績效，但漸進(jìn)創(chuàng)新所產(chǎn)生的壁壘不大，易被其他技術(shù)能力不強(qiáng)的企業(yè)模仿，影響不大，易被其他技術(shù)能力不強(qiáng)的企業(yè)模仿，影響企業(yè)的市場競爭能力，長期看來必將有損于企業(yè)企業(yè)的市場競爭能力，長期看來必將有損于企業(yè)的績效甚至被市場淘汰。的績效甚至被市場淘汰。 因而有如下假設(shè)：因而有如下假設(shè)：H11: 高新技術(shù)企業(yè)突變創(chuàng)新與企業(yè)長期績效正相關(guān)；高新技術(shù)企業(yè)突變創(chuàng)新與企業(yè)長期績效正相關(guān)；H12: 高新技術(shù)企業(yè)漸進(jìn)創(chuàng)新與企業(yè)長期績效負(fù)相關(guān)；高新技術(shù)企業(yè)漸進(jìn)創(chuàng)新與企業(yè)長期績效負(fù)相關(guān)；3 3研究方

21、法研究方法3.1 樣本與數(shù)據(jù)收集樣本與數(shù)據(jù)收集 進(jìn)行了預(yù)調(diào)研，隨機(jī)選取了西安市的進(jìn)行了預(yù)調(diào)研，隨機(jī)選取了西安市的1515家企業(yè)進(jìn)行試家企業(yè)進(jìn)行試調(diào)研（調(diào)研（15 15 pilot firms pilot firms ）。）。根據(jù)試調(diào)研的結(jié)果，修改根據(jù)試調(diào)研的結(jié)果，修改和完善了調(diào)查問卷。和完善了調(diào)查問卷。 本次調(diào)查以上海、廣東、山東、河南、遼寧、四川、本次調(diào)查以上海、廣東、山東、河南、遼寧、四川、陜西、山西陜西、山西8 8省市的一些有代表性的城市，隨機(jī)選擇了省市的一些有代表性的城市，隨機(jī)選擇了280280家高新技術(shù)企業(yè)作為我們的調(diào)查對(duì)象。分析時(shí)間是家高新技術(shù)企業(yè)作為我們的調(diào)查對(duì)象。分析時(shí)間是19

22、97199720012001五年。五年。 本次高新技術(shù)企業(yè)調(diào)研共發(fā)放問卷本次高新技術(shù)企業(yè)調(diào)研共發(fā)放問卷280份，回收份，回收200份，份，問卷的總回收率為問卷的總回收率為71.43%（200/280），其中有效問），其中有效問卷卷194份，有效率為份，有效率為97.00%（194/200）。）。 變量構(gòu)造變量構(gòu)造 根據(jù)國外對(duì)不同因素測量的研究結(jié)果，通根據(jù)國外對(duì)不同因素測量的研究結(jié)果，通過結(jié)構(gòu)化問卷設(shè)計(jì)，按過結(jié)構(gòu)化問卷設(shè)計(jì)，按Likert 劃分，從劃分，從1 到到7 進(jìn)行打分。進(jìn)行打分。 所有因素及變量的載荷值所有因素及變量的載荷值(Loading)和信度和信度值值Cronbach a見表見表1

23、。表 1 因素，變量的載荷值和信度值表 因素 因素測定變量 載荷值 (Loading) 信度值 Cronbach a 1 增加個(gè)人的物質(zhì)財(cái)富 0.796 2 增加獲得收入的機(jī)會(huì) 0.862 物質(zhì) 激勵(lì) 3 保障家庭成員的未來生活 0.866 0.8484 4 獲得公眾的褒獎(jiǎng) 0.796 5 迎接挑戰(zhàn) 0.830 精神 激勵(lì) 6 個(gè)人的成長 0.871 0.7761 7 上下級(jí)之間高的信任程度 0.933 8 合作者之間的良好關(guān)系 0.935 過程 控制 9 允許創(chuàng)新人員犯錯(cuò)誤的氛圍 0.840 0.8834 10 創(chuàng)新投資后的產(chǎn)值、利潤回報(bào)要求很多 0.590 11 企業(yè)的現(xiàn)金流量充裕 0.9

24、28 結(jié)果 控制 12 凈資產(chǎn)增值狀況比較好 0.912 0.7366 13 在產(chǎn)品的研制上經(jīng)常引入新理念 0.741 14 在產(chǎn)品的研制上經(jīng)常引入新理念 0.791 15 本行業(yè)中開發(fā)和引入全新技術(shù)的企業(yè) 0.764 突變 創(chuàng)新 16 公司是新工藝技術(shù)的創(chuàng)造者 0.781 0.7684 17 在樣式、服務(wù)等方面創(chuàng)造新產(chǎn)品在市場中銷售 0.679 18 公司在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上經(jīng)常改進(jìn)提高技術(shù) 0.837 漸進(jìn)創(chuàng)新 19 企業(yè)經(jīng)常進(jìn)行工藝流程創(chuàng)新 0.790 0.6553 20 銷售額 0.898 21 利潤 0.926 22 凈資產(chǎn)收益率 0.876 企業(yè) 績效 23 市場占有率 0.661

25、0.8547 4.分析結(jié)果與假說檢驗(yàn)分析結(jié)果與假說檢驗(yàn)4.1 測量模型測量模型 對(duì)模型的分析和描述應(yīng)該分兩個(gè)階段進(jìn)行（對(duì)模型的分析和描述應(yīng)該分兩個(gè)階段進(jìn)行（Anderson and Gerbing, 1988）：（）：（1）對(duì)測量模型可靠性和有效對(duì)測量模型可靠性和有效性的估計(jì)；（性的估計(jì)；（2）對(duì)模型中因果關(guān)系的估計(jì)。對(duì)測量模型）對(duì)模型中因果關(guān)系的估計(jì)。對(duì)測量模型進(jìn)行的可靠性和有效性分析可以確保我們?cè)趯?duì)模型進(jìn)行假進(jìn)行的可靠性和有效性分析可以確保我們?cè)趯?duì)模型進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)之前擁有可靠和有效的變量測量。設(shè)檢驗(yàn)之前擁有可靠和有效的變量測量。 4.2 結(jié)構(gòu)模型結(jié)構(gòu)模型 : 表表2、表、表3是對(duì)結(jié)構(gòu)模型利

26、用是對(duì)結(jié)構(gòu)模型利用AMOS所做的驗(yàn)證結(jié)果所做的驗(yàn)證結(jié)果 4.3 4.3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果：假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果： 5. 討討 論論 本文研究結(jié)果支持了圖本文研究結(jié)果支持了圖1中提出的概念模型，中提出的概念模型，12個(gè)假說有個(gè)假說有11個(gè)通過驗(yàn)證，我們提出的總個(gè)通過驗(yàn)證，我們提出的總體模型得到了較好的驗(yàn)證。體模型得到了較好的驗(yàn)證。 本文的實(shí)證研究結(jié)論為中國高新技術(shù)企業(yè)本文的實(shí)證研究結(jié)論為中國高新技術(shù)企業(yè)更好地選擇激勵(lì)和控制方式以促進(jìn)創(chuàng)新和更好地選擇激勵(lì)和控制方式以促進(jìn)創(chuàng)新和提高企業(yè)績效提供了幫助，豐富了技術(shù)創(chuàng)提高企業(yè)績效提供了幫助，豐富了技術(shù)創(chuàng)新理論研究。新理論研究。 本研究發(fā)現(xiàn)，在中國高新技術(shù)企業(yè)中，物質(zhì)

27、激勵(lì)并不本研究發(fā)現(xiàn)，在中國高新技術(shù)企業(yè)中，物質(zhì)激勵(lì)并不能促進(jìn)突變創(chuàng)新，相反，它往往制約了具有較大創(chuàng)新能促進(jìn)突變創(chuàng)新，相反，它往往制約了具有較大創(chuàng)新性成果的出現(xiàn)。在這一點(diǎn)上，我們的研究結(jié)果支持了性成果的出現(xiàn)。在這一點(diǎn)上，我們的研究結(jié)果支持了Amabile及其同事的的研究結(jié)論及其同事的的研究結(jié)論(Amabile, 1983; Amabile, Hennessey, & Grossman, 1986; Hennessey & Amabile, 1998); 但是，本文同時(shí)認(rèn)為物質(zhì)激勵(lì)與漸進(jìn)創(chuàng)新之間正相關(guān)但是，本文同時(shí)認(rèn)為物質(zhì)激勵(lì)與漸進(jìn)創(chuàng)新之間正相關(guān)關(guān)系，這一點(diǎn)與關(guān)系，這一點(diǎn)與Baer

28、（1997）和）和Eisenberger and Cameron，1996等的研究觀點(diǎn)一致，但該假設(shè)沒有得等的研究觀點(diǎn)一致，但該假設(shè)沒有得到驗(yàn)證。到驗(yàn)證。 原因在于原因在于:1.在當(dāng)前中國是個(gè)發(fā)展中國家這個(gè)大環(huán)境下，在當(dāng)前中國是個(gè)發(fā)展中國家這個(gè)大環(huán)境下，不同高新技術(shù)企業(yè)員工的物質(zhì)待遇是不一樣的，并且不同高新技術(shù)企業(yè)員工的物質(zhì)待遇是不一樣的，并且不同高新技術(shù)企業(yè)員工的物質(zhì)需求滿足程度是不一樣不同高新技術(shù)企業(yè)員工的物質(zhì)需求滿足程度是不一樣的。的。2.在問卷設(shè)計(jì)時(shí)，問卷設(shè)計(jì)的指標(biāo)不能很好表達(dá)在問卷設(shè)計(jì)時(shí)，問卷設(shè)計(jì)的指標(biāo)不能很好表達(dá)所有調(diào)研企業(yè)的物質(zhì)對(duì)漸進(jìn)創(chuàng)新的作用所有調(diào)研企業(yè)的物質(zhì)對(duì)漸進(jìn)創(chuàng)新的作用.

29、 本研究結(jié)果表明精神激勵(lì)對(duì)突變創(chuàng)新和本研究結(jié)果表明精神激勵(lì)對(duì)突變創(chuàng)新和漸進(jìn)創(chuàng)新都具有促進(jìn)作用，支持了我們漸進(jìn)創(chuàng)新都具有促進(jìn)作用，支持了我們提出的假設(shè)。提出的假設(shè)。 在高新技術(shù)行業(yè)中，創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)性和在高新技術(shù)行業(yè)中，創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)性和結(jié)果的不確定性，企業(yè)需要強(qiáng)調(diào)精神激結(jié)果的不確定性，企業(yè)需要強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)，對(duì)于創(chuàng)新個(gè)體，他們的任務(wù)定義的勵(lì)，對(duì)于創(chuàng)新個(gè)體，他們的任務(wù)定義的要寬泛一些，以便于追求出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，要寬泛一些，以便于追求出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而不應(yīng)做出過于具體的要求，約束了他而不應(yīng)做出過于具體的要求，約束了他們的思想們的思想(Mumford, 2000)。 我們的實(shí)證研究支持了我們的實(shí)證研究支持了Zuc

30、kerman et al（1978），），Redmond et al（1993）和）和Michael（2000）等人的研究結(jié)果。）等人的研究結(jié)果。 我們的研究結(jié)果表明高新技術(shù)企業(yè)過程我們的研究結(jié)果表明高新技術(shù)企業(yè)過程控制能夠促進(jìn)突變創(chuàng)新，但是不利于漸控制能夠促進(jìn)突變創(chuàng)新，但是不利于漸進(jìn)創(chuàng)新。進(jìn)創(chuàng)新。 過程控制自身的特點(diǎn)對(duì)于企業(yè)保持創(chuàng)新過程控制自身的特點(diǎn)對(duì)于企業(yè)保持創(chuàng)新的氛圍是非常重要的（的氛圍是非常重要的（Drucker,1985; Kanter, 1989）。設(shè)計(jì)良好的過程控制）。設(shè)計(jì)良好的過程控制系統(tǒng)能夠激勵(lì)企業(yè)員工從事需要經(jīng)過很系統(tǒng)能夠激勵(lì)企業(yè)員工從事需要經(jīng)過很長時(shí)間才能進(jìn)入市場的、緩慢的、但卻長時(shí)間才能進(jìn)入市場的、緩慢的、但卻是意義重大的產(chǎn)品或工藝創(chuàng)新（是意義重大的產(chǎn)品或工藝創(chuàng)新（Goold and Campbell, 1987; Hoskisson, Hitt, and Hill, 1991）。）。 我們的研究結(jié)果顯示，高新技術(shù)企業(yè)結(jié)我們的研究結(jié)果顯示，高新技術(shù)企業(yè)結(jié)果控制不利于突變創(chuàng)新負(fù)相關(guān)，但有利果控制不利于突變創(chuàng)新負(fù)相關(guān)，但有利于漸進(jìn)創(chuàng)新。企業(yè)要進(jìn)行漸進(jìn)創(chuàng)新，就