時(shí)間管理與目標(biāo)管理學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1時(shí)間時(shí)間(shjin)管理與目標(biāo)管理管理與目標(biāo)管理第一頁(yè)，共42頁(yè)。第1頁(yè)/共42頁(yè)第二頁(yè)，共42頁(yè)。下面的每個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)你根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)地給自己評(píng)分。計(jì)分方式為：“從不” 0分，“有時(shí)(yush)”1分，“經(jīng)常”2分，“總是”3分。測(cè)測(cè)你的時(shí)間安排是否(sh fu)合理1我在每個(gè)工作日之前，都能為計(jì)劃中的工作做些準(zhǔn)備。 總是經(jīng)常有時(shí)從不2凡是可交派下屬（別人）去做的，我都交派下去。 3我利用工作進(jìn)度表來(lái)書(shū)面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。 4我盡量一次性處理完畢每份文件。 5我每天列出一個(gè)應(yīng)辦事項(xiàng)清單，按重要順序來(lái)排列，依次辦理這些事情。 6我盡量回避干擾電話、不速之客的來(lái)訪，以及突然的

2、約會(huì)。 7我試著按照生理節(jié)奏變動(dòng)規(guī)律曲線來(lái)安排我的工作。 8我的日程表留有回旋余地，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 9當(dāng)其他人想占用我的時(shí)間，而我又必須處理更重要的事情時(shí)，我會(huì)說(shuō)“不”。 第2頁(yè)/共42頁(yè)第三頁(yè)，共42頁(yè)。2227分恭喜！你是值得學(xué)習(xí)的時(shí)間管理(gunl)典范 012 分 救命！你沒(méi)有時(shí)間規(guī)劃(guhu)，總是讓別人牽著鼻子走。1317分當(dāng)心！當(dāng)心！你試圖掌握自己的時(shí)間，卻不能持之以恒。1822分可以可以！你的時(shí)間管理狀況良好第3頁(yè)/共42頁(yè)第四頁(yè)，共42頁(yè)。5時(shí)間管理的基本理論時(shí)間管理的基本理論(lln)認(rèn)知認(rèn)知第4頁(yè)/共42頁(yè)第五頁(yè)，共42頁(yè)。第5頁(yè)/共42頁(yè)第六頁(yè)，共42頁(yè)。重重要要

3、重要重要緊急緊急 M1重要重要不緊急不緊急 M2不重要不重要不重要緊急緊急 M3不重要不重要 不緊急不緊急 M4緊急不緊急盡量避免盡量避免擴(kuò)大擴(kuò)大(kud)M1盡量減少盡量減少M(fèi)3事情事情(sh qing)多投資時(shí)間多投資時(shí)間在在M2勸你避而勸你避而遠(yuǎn)之遠(yuǎn)之M4第6頁(yè)/共42頁(yè)第七頁(yè)，共42頁(yè)。 危機(jī)危機(jī) 緊急緊急(jnj)的問(wèn)題的問(wèn)題 有限期的任務(wù)、會(huì)議有限期的任務(wù)、會(huì)議 準(zhǔn)備事項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng) 細(xì)瑣、忙碌的工作細(xì)瑣、忙碌的工作 無(wú)關(guān)緊要的電話、信件無(wú)關(guān)緊要的電話、信件 浪費(fèi)時(shí)間的事浪費(fèi)時(shí)間的事 “逃避性逃避性”活動(dòng)活動(dòng)(hu dng) 看太多的電視看太多的電視 干擾，一些電話干擾，一些電話 一些

4、信件、報(bào)告一些信件、報(bào)告 許多緊急事件許多緊急事件 許多湊熱鬧的活動(dòng)許多湊熱鬧的活動(dòng) 準(zhǔn)備事項(xiàng)、預(yù)防工作準(zhǔn)備事項(xiàng)、預(yù)防工作 價(jià)值觀的澄清價(jià)值觀的澄清 計(jì)劃計(jì)劃 關(guān)系的建立關(guān)系的建立 真正的休閑充電真正的休閑充電緊急緊急不緊急不緊急重重要要不不重重要要第7頁(yè)/共42頁(yè)第八頁(yè)，共42頁(yè)。誤區(qū)之一：工作缺乏計(jì)劃 誤區(qū)之二：工作分不清主次 誤區(qū)之三：不善于說(shuō)不 一旦確定(qudng)了哪些事情是重要的，對(duì)那些不重要的事情就應(yīng)當(dāng)說(shuō)不”誤區(qū)之四：無(wú)法適當(dāng)處理干擾 第8頁(yè)/共42頁(yè)第九頁(yè)，共42頁(yè)。電話(dinhu)干擾無(wú)視(wsh)重點(diǎn)會(huì)而不議時(shí)間(shjin)浪費(fèi)誤區(qū)外部客觀效率不速之客習(xí)慣拖延浪費(fèi)時(shí)間

5、的癥狀表現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)間的癥狀表現(xiàn)第9頁(yè)/共42頁(yè)第十頁(yè)，共42頁(yè)。1、缺乏明確(mngqu)的目標(biāo)2、作風(fēng)拖拉3、缺乏優(yōu)先順序，抓不到重點(diǎn)4、過(guò)于注重細(xì)節(jié)，事必躬親5、做事有頭無(wú)尾第10頁(yè)/共42頁(yè)第十一頁(yè)，共42頁(yè)。6、缺乏條理與整潔，不簡(jiǎn)潔7、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求8、簡(jiǎn)單(jindn)的事情復(fù)雜化9、消極思考第11頁(yè)/共42頁(yè)第十二頁(yè)，共42頁(yè)。一、設(shè)定明確的目標(biāo)一、設(shè)定明確的目標(biāo) 目標(biāo)要明確，可衡量的、可達(dá)成的，有關(guān)聯(lián)性的，有時(shí)效性的目標(biāo)要明確，可衡量的、可達(dá)成的，有關(guān)聯(lián)性的，有時(shí)效性的二、設(shè)定遠(yuǎn)大人生目標(biāo)二、設(shè)定遠(yuǎn)大人生目標(biāo) 事業(yè)目標(biāo)，人生目標(biāo)，堅(jiān)持專長(zhǎng)和興趣，假如價(jià)值觀不明確，就很難知事業(yè)

6、目標(biāo)，人生目標(biāo)，堅(jiān)持專長(zhǎng)和興趣，假如價(jià)值觀不明確，就很難知道什么對(duì)你是最重要的，當(dāng)你的價(jià)值觀不明確時(shí)，就無(wú)法做到合理地分配道什么對(duì)你是最重要的，當(dāng)你的價(jià)值觀不明確時(shí)，就無(wú)法做到合理地分配(fnpi)(fnpi)時(shí)間。時(shí)間管理的重點(diǎn)不在管理時(shí)間，而在于如何分配時(shí)間。時(shí)間管理的重點(diǎn)不在管理時(shí)間，而在于如何分配(fnpi)(fnpi)時(shí)時(shí)間。間。三、記錄你的三、記錄你的“生產(chǎn)生產(chǎn)”時(shí)間時(shí)間, ,合理安排時(shí)間。合理安排時(shí)間。 用于與目標(biāo)相關(guān)工作上的時(shí)間用于與目標(biāo)相關(guān)工作上的時(shí)間四、每天一定要擬定每日計(jì)劃四、每天一定要擬定每日計(jì)劃 在記事簿上寫下在記事簿上寫下3-63-6項(xiàng)今天要完成事項(xiàng)，尚未開(kāi)始工作前

7、擬定，不必訂下項(xiàng)今天要完成事項(xiàng)，尚未開(kāi)始工作前擬定，不必訂下確定的時(shí)間確定的時(shí)間五、使用記事簿五、使用記事簿 記下每日行程，每日你花了多少時(shí)間在做哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下記下每日行程，每日你花了多少時(shí)間在做哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下來(lái)，你會(huì)清晰地發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。當(dāng)你找到浪費(fèi)時(shí)間的根源，你才有辦來(lái)，你會(huì)清晰地發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。當(dāng)你找到浪費(fèi)時(shí)間的根源，你才有辦法改變。法改變。 第12頁(yè)/共42頁(yè)第十三頁(yè)，共42頁(yè)。第13頁(yè)/共42頁(yè)第十四頁(yè)，共42頁(yè)。15第14頁(yè)/共42頁(yè)第十五頁(yè)，共42頁(yè)。16第15頁(yè)/共42頁(yè)第十六頁(yè)，共42頁(yè)。類別工作項(xiàng)目時(shí)間預(yù)分配實(shí)際完成時(shí)間A（1）（2）（3）B

8、（1）（2）（3）C（1）（2）（3）第16頁(yè)/共42頁(yè)第十七頁(yè)，共42頁(yè)。分類比例特征管理要點(diǎn)時(shí)間分配A占工作總量20-30%，每日1-3件1、最重要必須做好占工作時(shí)間60-80%2、最迫切現(xiàn)在必須做好3、后果影響大親自去做好B占工作總量30-40%，每日1-3件1、重要一般管理，最好自己去做，可授權(quán)別人去做好占工作時(shí)間20-40%2、一般迫切3、后果影響不大C占工作總量40-50%，每日1-3件1、無(wú)關(guān)緊要不必管理2、不迫切3、影響小或無(wú)后果第17頁(yè)/共42頁(yè)第十八頁(yè)，共42頁(yè)。第18頁(yè)/共42頁(yè)第十九頁(yè)，共42頁(yè)。第19頁(yè)/共42頁(yè)第二十頁(yè)，共42頁(yè)。第20頁(yè)/共42頁(yè)第二十一頁(yè)，共42

9、頁(yè)。目標(biāo)(mbio)管理第21頁(yè)/共42頁(yè)第二十二頁(yè)，共42頁(yè)。目標(biāo)目標(biāo)(mbio)管理與傳統(tǒng)管理理念管理與傳統(tǒng)管理理念的區(qū)別的區(qū)別目標(biāo)管理傳統(tǒng)管理 著重目標(biāo)達(dá)過(guò)程 雙向溝通訂定目標(biāo) 明確目標(biāo)可達(dá)成性 自我控制，自我管理 以激勵(lì)激發(fā)潛能 有彈性 以目標(biāo)為管理手段 目標(biāo)自上而下指派 目標(biāo)過(guò)于遠(yuǎn)大，難以執(zhí)行 上級(jí)控制下級(jí) 以監(jiān)督方式減少偷懶 缺乏變通第22頁(yè)/共42頁(yè)第二十三頁(yè)，共42頁(yè)。第23頁(yè)/共42頁(yè)第二十四頁(yè)，共42頁(yè)。第24頁(yè)/共42頁(yè)第二十五頁(yè)，共42頁(yè)。診斷(zhndun)現(xiàn)狀決定目標(biāo)訂定計(jì)劃?rùn)z視評(píng)估第25頁(yè)/共42頁(yè)第二十六頁(yè)，共42頁(yè)。Specific 目標(biāo)明確的簡(jiǎn)易清楚Meas

10、urable - 可衡量的有意義(yy)的Achievable - 可以達(dá)成的有行動(dòng)的Realistic - 實(shí)際可行的負(fù)責(zé)任的Time Bound - 有時(shí)間限性的有未來(lái)第26頁(yè)/共42頁(yè)第二十七頁(yè)，共42頁(yè)。第一次提問(wèn)第一次提問(wèn)第二次提問(wèn)第二次提問(wèn)第三次提問(wèn)第三次提問(wèn)結(jié)論結(jié)論現(xiàn)狀現(xiàn)狀為什么為什么能否改善能否改善新的方案新的方案對(duì)象對(duì)象（whatwhat）生產(chǎn)什么生產(chǎn)什么為什么要生產(chǎn)這種為什么要生產(chǎn)這種產(chǎn)品和配件產(chǎn)品和配件是否可以生產(chǎn)別是否可以生產(chǎn)別的的到底應(yīng)該生產(chǎn)什么到底應(yīng)該生產(chǎn)什么目的目的（whywhy）什么目的什么目的為什么是這種目的為什么是這種目的有無(wú)別的目的有無(wú)別的目的應(yīng)該是什么目

11、的應(yīng)該是什么目的地點(diǎn)地點(diǎn)（wherewhere）在何處做在何處做為何要在此處做為何要在此處做有無(wú)其它更好的有無(wú)其它更好的地方地方應(yīng)該在何處做應(yīng)該在何處做時(shí)間時(shí)間（whenwhen）何時(shí)做何時(shí)做為何要在此時(shí)做為何要在此時(shí)做有無(wú)其它更好的有無(wú)其它更好的時(shí)間時(shí)間應(yīng)該在何時(shí)做應(yīng)該在何時(shí)做人物人物（whowho）由何人來(lái)做由何人來(lái)做為何要此人做為何要此人做有無(wú)其它更好的有無(wú)其它更好的人人應(yīng)該由何人做應(yīng)該由何人做方法方法（howhow）如何做如何做為何要這樣做為何要這樣做有無(wú)其它更好的有無(wú)其它更好的方法方法應(yīng)該如何做應(yīng)該如何做1、提問(wèn)(twn)技巧5W1H目標(biāo)管理執(zhí)行過(guò)程中的有效目標(biāo)管理執(zhí)行過(guò)程中的有效(

12、yuxio)(yuxio)控制控制第27頁(yè)/共42頁(yè)第二十八頁(yè)，共42頁(yè)。計(jì)劃計(jì)劃(Plan)：是指建立改善的目標(biāo)及行動(dòng)方是指建立改善的目標(biāo)及行動(dòng)方案案 1）是分析過(guò)去的事實(shí)，提出未來(lái)的假設(shè)，是分析過(guò)去的事實(shí)，提出未來(lái)的假設(shè)，據(jù)以設(shè)計(jì)行動(dòng)的方案，使能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目據(jù)以設(shè)計(jì)行動(dòng)的方案，使能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)標(biāo)2 2）計(jì)劃階段：找出存在問(wèn)題的原因；分析）計(jì)劃階段：找出存在問(wèn)題的原因；分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因；找出其中主要原因；擬產(chǎn)生問(wèn)題的原因；找出其中主要原因；擬訂措施計(jì)劃（預(yù)計(jì)效果）四個(gè)步驟。訂措施計(jì)劃（預(yù)計(jì)效果）四個(gè)步驟。行動(dòng)行動(dòng)(Action)指新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)指新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原

13、來(lái)的問(wèn)題再次發(fā)生化，以防止原來(lái)的問(wèn)題再次發(fā)生 廣泛檢廣泛檢討，匯集各方意見(jiàn)，擬訂下一階段的工討，匯集各方意見(jiàn)，擬訂下一階段的工作計(jì)劃或行動(dòng)方案。作計(jì)劃或行動(dòng)方案。檢查檢查(Check)指確認(rèn)是否依計(jì)劃的進(jìn)指確認(rèn)是否依計(jì)劃的進(jìn)度在實(shí)行，以及是否達(dá)成預(yù)定的計(jì)劃度在實(shí)行，以及是否達(dá)成預(yù)定的計(jì)劃 追蹤計(jì)劃是否落實(shí)，執(zhí)行是否徹底，追蹤計(jì)劃是否落實(shí)，執(zhí)行是否徹底，預(yù)期效果是否體現(xiàn)；如執(zhí)行過(guò)程效果不預(yù)期效果是否體現(xiàn)；如執(zhí)行過(guò)程效果不良，馬上考慮修改計(jì)劃，作第二次改善，良，馬上考慮修改計(jì)劃，作第二次改善，再確認(rèn)效果。再確認(rèn)效果。 執(zhí)行（執(zhí)行（do）：）：又稱執(zhí)行，是指依又稱執(zhí)行，是指依 照計(jì)劃推行照計(jì)劃推行

14、一種情況是做對(duì)的事一種情況是做對(duì)的事(Do Right Thing)另一種情況把事做對(duì)另一種情況把事做對(duì)(Do Thing Right)做事的優(yōu)先次序，首先要找對(duì)問(wèn)題，做事的優(yōu)先次序，首先要找對(duì)問(wèn)題，做對(duì)計(jì)劃，然后再把計(jì)劃的事做好做對(duì)計(jì)劃，然后再把計(jì)劃的事做好做對(duì)，執(zhí)行出真知。做對(duì)，執(zhí)行出真知。APCDPDCA內(nèi)容內(nèi)容2 2、PDCAPDCA的內(nèi)的內(nèi)容容第28頁(yè)/共42頁(yè)第二十九頁(yè)，共42頁(yè)。3 3、四個(gè)特點(diǎn)、四個(gè)特點(diǎn)(tdin)(tdin)特點(diǎn)之一特點(diǎn)之一周而復(fù)始周而復(fù)始 PDCA PDCA循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)

15、始地進(jìn)行。一個(gè)(y (y )循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有問(wèn)題沒(méi)有解決，或者又出現(xiàn)了新循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有問(wèn)題沒(méi)有解決，或者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，再進(jìn)行下一個(gè)的問(wèn)題，再進(jìn)行下一個(gè)(y )PDCA(y )PDCA循環(huán)，依此類推。循環(huán)，依此類推。二、二、PDCA管理管理(gunl)循環(huán)循環(huán)第29頁(yè)/共42頁(yè)第三十頁(yè)，共42頁(yè)。特點(diǎn)特點(diǎn)(tdin)(tdin)之二之二大環(huán)帶小環(huán)大環(huán)帶小環(huán) 類似行星輪系，一個(gè)公司或組織的整體運(yùn)行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有類似行星輪系，一個(gè)公司或組織的整體運(yùn)行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。機(jī)邏輯組合

16、體。PDCA管理管理(gunl)循環(huán)循環(huán)例如：對(duì)于公司檢修而言，編寫方案例如：對(duì)于公司檢修而言，編寫方案在在p階段，階段，p階段又有自己的階段又有自己的pdca1、現(xiàn)狀分析（P）2、編寫方案（D)3、方案檢查 (C)4、方案完善、定稿 (A)第30頁(yè)/共42頁(yè)第三十一頁(yè)，共42頁(yè)。特點(diǎn)之三特點(diǎn)之三大階梯式上升大階梯式上升(shngshng)(shngshng) PDCA PDCA循環(huán)不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán)，不斷解決問(wèn)題的過(guò)程就是水平逐步上升循環(huán)不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán)，不斷解決問(wèn)題的過(guò)程就是水平逐步上升(shngshng)(shngshng)的過(guò)程。的過(guò)程。PDCA管理管理(gunl)循

17、環(huán)循環(huán)特點(diǎn)之四特點(diǎn)之四統(tǒng)計(jì)的工具統(tǒng)計(jì)的工具 PDCA PDCA循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法，作為推動(dòng)循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法，作為推動(dòng)(tu dng)(tu dng)工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的有效工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的有效工具。工具。第31頁(yè)/共42頁(yè)第三十二頁(yè)，共42頁(yè)。4 4、八個(gè)步驟、八個(gè)步驟(bzhu)(bzhu)P階段：計(jì)劃分析現(xiàn)狀、找出問(wèn)題分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因(yunyn)找出主要要因擬定措施，制定計(jì)劃D階段：執(zhí)行(zhxng)執(zhí)行(zhxng)措施，執(zhí)行(zhxng)計(jì)劃C階段：檢查檢查工作，調(diào)查效果A階段：行動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出新問(wèn)題PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)第32頁(yè)

18、/共42頁(yè)第三十三頁(yè)，共42頁(yè)。第33頁(yè)/共42頁(yè)第三十四頁(yè)，共42頁(yè)。第34頁(yè)/共42頁(yè)第三十五頁(yè)，共42頁(yè)。第35頁(yè)/共42頁(yè)第三十六頁(yè)，共42頁(yè)。一、績(jī)效評(píng)估一、績(jī)效評(píng)估(pn )領(lǐng)導(dǎo)者的角色領(lǐng)導(dǎo)者的角色 透過(guò)他人并且一起合作，共同達(dá)成工作目標(biāo)，列出可能遇到的問(wèn)題和障礙并事先尋求解決方法、列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能、列出為達(dá)成目標(biāo)需合作的外部對(duì)象與資源。透過(guò)他人并且一起合作，共同達(dá)成工作目標(biāo)，列出可能遇到的問(wèn)題和障礙并事先尋求解決方法、列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能、列出為達(dá)成目標(biāo)需合作的外部對(duì)象與資源。二、績(jī)效評(píng)估二、績(jī)效評(píng)估(pn )領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé) 執(zhí)行任務(wù)，培育人才，陳述

19、面談目的、員工的自我評(píng)估執(zhí)行任務(wù)，培育人才，陳述面談目的、員工的自我評(píng)估(pn )、向員工告知評(píng)估、向員工告知評(píng)估(pn )結(jié)果、商討員工不同意的方面和共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等。結(jié)果、商討員工不同意的方面和共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等。三、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的九大能力三、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的九大能力 了解：聆聽(tīng)與發(fā)問(wèn)、分析、規(guī)劃了解：聆聽(tīng)與發(fā)問(wèn)、分析、規(guī)劃 行動(dòng)：組織力、創(chuàng)造力、持續(xù)力行動(dòng)：組織力、創(chuàng)造力、持續(xù)力 追蹤：目標(biāo)導(dǎo)向、監(jiān)督撐握、自我反省追蹤：目標(biāo)導(dǎo)向、監(jiān)督撐握、自我反省第36頁(yè)/共42頁(yè)第三十七頁(yè)，共42頁(yè)。工作中的二八原則要懂得有效地運(yùn)用二八原則來(lái)調(diào)整(tiozhng)你的策略，采取正確的方法，抓住最關(guān)鍵的20%。20%的人成功 80%的人不成功20%的人用脖子以上賺錢 80%的人脖子以下賺錢20%的人正面(zhngmin)思考 80%的人負(fù)面思考20%的人支配別人 80%的人受人支配20%的人做事業(yè) 80%的人做事情20%的人重視經(jīng)驗(yàn) 80%的人重視學(xué)歷20%的人有目標(biāo) 80%的人愛(ài)瞎想20%的人在問(wèn)題中找答案 80%的人在答案中找問(wèn)題20