晉江配送中心三體系管理

1、晉 江 配 送 中 心 三 體 系 管 理晉 江 配 送 中 心 三 體 系 管 理一、什么是三體系 質(zhì)量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT） 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 （ISO14001:2004 ， IDT） 職業(yè)健康安全管理體系 要求 （OHSAS18001:2007 ， IDT） 二、三體系的主要內(nèi)容 1、 質(zhì)量管理體系 要求 （ISO9001:2008， IDT）的含義： ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在2008年提出的概念，是指“ISO/TC176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。 ISO是指國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文（

2、Internatinal Organization for Standardization ) 的簡(jiǎn)稱。 包含四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)測(cè)量控制系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，六個(gè)技術(shù)報(bào)告，兩個(gè)小冊(cè)子。二、三體系的主要內(nèi)容 2、質(zhì)量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT）的主要內(nèi)容： 四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)： ISO9000:2000質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) ISO9001:2008質(zhì)量管理體系-要求 ISO9004:2000質(zhì)量管理體系-業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ISO9011:2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南 其他標(biāo)準(zhǔn)： ISO10012 測(cè)量控制系統(tǒng) 2、質(zhì)量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT） 的主要內(nèi)容：

3、 六個(gè)技術(shù)報(bào)告： ISO/TR10005 質(zhì)量計(jì)劃編制指南 ISO/TR10006 項(xiàng)目管理指南 ISO/TR10007 技術(shù)狀態(tài)管理指南 ISO/TR10013 質(zhì)量管理體系文件指南 ISO/TR10014 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理指南 ISO/TR10015 教育和培訓(xùn)指南 兩個(gè)小冊(cè)子 ： 質(zhì)量管理原則 選擇和使用指南二、三體系的主要內(nèi)容二、三體系的主要內(nèi)容 1、 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 （ISO14001:2004 ， IDT）的含義：ISO 14001 是環(huán)境管理體系認(rèn)證的代號(hào)。ISO 14000 系列標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 2、環(huán)境管理體系 要求及使用指南 （ISO

4、14001:2008 ， IDT）的主要內(nèi)容： ISO 14000 是一個(gè)環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)，共有 100 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。 ISO 從 1996 年以來，已正式頒布六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： ISO 14001 - 環(huán)境管理體系要求及使用指南 ISO 14004 - 環(huán)境管理體系原理、體系和支撐技術(shù)通用指南 ISO 14010 - 環(huán)境審核指南通用指南 ISO 14011 - 環(huán)境管理審核審核程式環(huán)境管理體系審核 ISO 14012 - 環(huán)境管理審核指南環(huán)境管理審核員的資格要求 ISO 14040 - 生命周期評(píng)估原則和框架 二、三體系的主要內(nèi)容二、三體系的主要內(nèi)容 1、 職業(yè)健康安全管理體系 要求 （OHSAS1

5、8001:2007， IDT）： OHSAS18000系列標(biāo)準(zhǔn)是由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）、挪威船級(jí)社（DNV）等13個(gè)組織于1999年聯(lián)合推出的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn),0HSAS18001標(biāo)準(zhǔn)是認(rèn)證性標(biāo)準(zhǔn)，它是組織（企業(yè)）建立職業(yè)健康安全管理體系的基礎(chǔ)，也是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)審和認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證審核的主要依據(jù)。中國(guó)已于2000年11月12日轉(zhuǎn)化為國(guó)標(biāo)：GB/T28001-2001 idt OHSAS18001:1999職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范同年12月20日國(guó)家經(jīng)貿(mào)委也推出了職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范并在中國(guó)開展起職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證制度。國(guó)標(biāo)職業(yè)健康安全管理體系要求已于2011年12月30日更新至GB/T

6、:280012011版本，等同采用OHSAS18001:2007新版標(biāo)準(zhǔn)（英文版）翻譯，并于2012年2月1日實(shí)施。三、推行三體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司的意義 提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益 為提高公司的運(yùn)作能力提供了有效的方法由于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘有利于滿足顧客的需求和期望提高守法意識(shí)節(jié)能降耗，降低成本樹立公司形象和提高市場(chǎng)知名度沖破壁壘，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生環(huán)境效益，有利于公司經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng) 四、三體系標(biāo)準(zhǔn)之間的聯(lián)系都是自愿性的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 遵循相同的管理系統(tǒng)原理，要求文件化體系 通過體系建立、運(yùn)行和改進(jìn)實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo) 體系結(jié)構(gòu)和模式接近，PDCA循環(huán)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)部分相同 都可能成為貿(mào)易的條

7、件，消除貿(mào)易壁壘 五、公司三體系管理者代表 公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理者代表：潘九安先生 六、公司三體系管理方針和承諾 三體系主旨：和諧勁霸 三體系管理方針： 關(guān)注顧客，和諧共融；關(guān)注環(huán)境，和諧共生； 關(guān)愛員工，和諧共進(jìn) 三體系管理承諾：貫徹體系標(biāo)準(zhǔn)，遵守法律法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)改善，贏取顧客滿意、社會(huì)尊重、員工擁戴 七、三體系管理方針和承諾具體內(nèi)涵 關(guān)注顧客，和諧共融 以互利共融為原則，關(guān)注了解顧客需求，吸收采納顧客建議，傾聽解決顧客意見與投訴，贏得顧客滿意 關(guān)注環(huán)境，和諧共生； 以永續(xù)共生為原則，關(guān)心推進(jìn)綠色生產(chǎn)，研發(fā)設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品，平衡環(huán)境保護(hù)與企業(yè)發(fā)展，贏得社會(huì)尊重 關(guān)愛員工，和

8、諧共進(jìn) 以相伴共進(jìn)為原則，關(guān)愛體護(hù)員工健康，尊重維護(hù)員工權(quán)益，創(chuàng)建安全互愛的工作環(huán)境，贏得員工擁戴 七、公司三體系管理目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)： 產(chǎn)品合格率99.4 顧客滿意度 85 產(chǎn)品退貨率 6.0 環(huán)境目標(biāo)： 全年環(huán)境污染事故發(fā)生0次 單位能耗水平降低0.3 職業(yè)健康安全目標(biāo)： 火災(zāi)事故0次/年 員工死亡或重傷事故為0次/年 員工就餐食物中毒事故為0次/年 八、晉江配送中心三體系管理目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)： 物流日配發(fā)量：基準(zhǔn)值=3萬件挑戰(zhàn)值=4萬件 庫(kù)存準(zhǔn)確率：基準(zhǔn)值=99.96%挑戰(zhàn)值=100% 發(fā)貨及時(shí)率：日發(fā)貨量標(biāo)準(zhǔn)=4萬件 配發(fā)準(zhǔn)確率：合格值：99.9%；基準(zhǔn)值：100% 貯存成品服裝安全事故：

9、安全0事故 環(huán)境目標(biāo)： 單位能耗水平降低0.3% 包裝紙箱再利用：新100%，舊99% 封口紙回收99.5% 打包筆回收 98% 職業(yè)健康安全目標(biāo)： 物流管理部區(qū)域的火災(zāi)事故： 0次 / 年 物流管理部區(qū)域的因設(shè)備運(yùn)行導(dǎo)致的重大事 故：0次 / 年 一、什么是三體系 質(zhì)量管理體系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT） 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 （ISO14001:2004 ， IDT） 職業(yè)健康安全管理體系 要求 （OHSAS18001:2007 ， IDT） 四、三體系標(biāo)準(zhǔn)之間的聯(lián)系都是自愿性的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 遵循相同的管理系統(tǒng)原理，要求文件化體系 通過體系建立、運(yùn)行和改進(jìn)實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo) 體系結(jié)構(gòu)和模式接近，PDCA循環(huán)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)部分相同 都可