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文檔簡介
1、叮叮小文庫選擇題題庫一、單選題(每小題2分)(A) 1、市場營銷活動中以消費者為中心的觀念,又被稱為 。A.市場營銷觀念 B.產(chǎn)品觀念C.生產(chǎn)觀念D.社會市場營銷觀念(D) 2、市場營銷管理的實質(zhì)是 。A.銷售管理B.需要管理C.生產(chǎn)管理D.需求管理(A) 3、市場營銷活動的出發(fā)點和歸宿是。A.顧客B.服務(wù)C.政府D.產(chǎn)品(B) 4、恩格爾系數(shù)是購買食品支出在家庭消費總支出中的比重,食物部分作 占比重越低,恩格爾系數(shù)將 ,表明生活水平越高。A.不變B.越小C.越大D.趨近于零(C) 5、品牌運營就是從開始。A.品牌設(shè)計B.品牌定位C.品牌維護(hù)D.品牌傳播(D) 6、指為工商企業(yè)為從事生產(chǎn)、銷售
2、等業(yè)務(wù)活動以及政府部門和非營 利性組織為履行職責(zé)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場。A.生產(chǎn)者市場B.中間商市場C.消費者市場D.組織市場(B) 7、第二次世界大戰(zhàn)后,美國心理學(xué)家提出了需求層次論,將人類的需要 分為由低到高的五個層次,最高層次需要為 。A.生理需要B.自我實現(xiàn)需要C.安全需要D.社交需要(A) 8、消費者持續(xù)地購買熟悉產(chǎn)品這樣一種購買行為,屬于 。A.習(xí)慣性購買行為B. 多樣性購買行為C.減少失調(diào)感的購買行為D.復(fù)雜的購買行為(B) 9、現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心被稱為。A.綠色營銷B.STP 營銷C.差異營銷D.網(wǎng)絡(luò)營銷(D) 10、市場定位是塑造一種產(chǎn)品在 的位置。A.生產(chǎn)者市場B
3、.中間商市場C.消費者市場D.細(xì)分市場(C) 11、戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式,以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市 場戰(zhàn)略。A.產(chǎn)品差異化B.服務(wù)差異化C.促銷方式差異化D.形象差異化(A) 12、指在行業(yè)中占據(jù)第二位及以后位次,有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者和其他競爭者采取攻擊行動,希望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司。A.市場挑戰(zhàn)者B.市場領(lǐng)導(dǎo)者C.市場補缺者D.市場追隨者(D) 13、同一種商品采用不同級別的包裝,以適應(yīng)不同的購買力,這種包裝決 策叫。A.類似包裝B.復(fù)用包裝C.配套包裝D.等級包裝(A) 14、某服裝店售貨員把相同的女裝以1000元賣給顧客A,以800元賣給顧客B,該服裝店白定價屬于 oA.顧客
4、差別定價B.產(chǎn)品形式差別定價C.產(chǎn)品地點差別定價D.銷售時間差別定價(B) 15、日常生活中常見的商家打折、買贈等屬于促銷策略中的 。A.廣告B.銷售促進(jìn)C.人員推銷D. 公共關(guān)系(D) 16、市場發(fā)展的本質(zhì)是一個由 決定并由生產(chǎn)者推動的過程。A.中間商B.零售商C.政府D.買方(C) 17、以顧客為導(dǎo)向,企業(yè)的中心任務(wù)是滿足顧客的需求和欲望。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場營銷觀念D.推銷觀念(B) 18、通過滿足顧客需求達(dá)到 ,最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是 現(xiàn)代市場營銷的基本精神。A.顧客價值B.顧客滿意C.顧客偏好D.顧客購買(C) 19、消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為
5、。A.購買心理B.購買意志C.購買活動D.購買意向(D) 20、客戶關(guān)系管理是指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得 客戶、維系客戶和 :而開展的所有活動。A.提高顧客潛在購買量B.提高顧客現(xiàn)實購買量C.提高顧客光顧次數(shù)D. 提升客戶價值(C) 21、下列各項中 不是市場細(xì)分的原則。A.可衡量性B.可區(qū)分性C.可對比性D.可盈利性(A) 22、是實現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。A.產(chǎn)品差別化 B. 目標(biāo)市場選擇C.同質(zhì)化D.目標(biāo)市場營銷(B) 23、指專門為規(guī)模較小的細(xì)分市場或大公司不感興趣的細(xì)分市場提供 產(chǎn)品和服務(wù)的公司。A.市場領(lǐng)導(dǎo)者 B.市場利基者C.強競爭者D.近競爭者(C) 24
6、、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體五層次中的 。A.形式產(chǎn)品B.延伸產(chǎn)品C.核心產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品(A) 25、產(chǎn)品生命周期中 是以低價格和高促銷費用推出新產(chǎn)品,目的在于先發(fā)制人,以最快的速度打入市場。A.快速滲透策略B.緩慢滲透策略C.快速掠取策略D.緩慢掠取策略(C) 26、將多種或多種有關(guān)聯(lián)的不同產(chǎn)品集中裝于一個包裝內(nèi)的策略是 A.贈品包裝B.類似包裝C.配套包裝D.改變包裝(A) 27、在產(chǎn)品生命周期的最初階段,把價格定得很高,以攫取最大的禾I潤, 這種定價策略屬于。A.撇脂定價B.滲透定價C.招彳來定價D.分部定價生活(A) 28、恩格爾定律表明,隨著消費者收入的提高,恩格爾系數(shù)將
7、: 水平提高。A.越來越小B.保持不變C.越來越大D.趨近于零(A) 29、個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場被稱為A.消費者市場B.生產(chǎn)者市場C.中間商市場D.組織市場(B) 30、一般日常生活用品做廣告,適合于選擇 媒介。A.公共關(guān)系B.電視C.銷售人員促銷D.專業(yè)雜志(A) 31、馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分,最低層次需要是指 。A.生理需要B.社會需要C.尊敬需要D.安全需要(C) 32、產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的 0A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期(B) 33、渠道設(shè)計問題的中心環(huán)節(jié)是確定進(jìn)入 的最佳途徑。A.零售商B.目標(biāo)市場
8、C.供應(yīng)商D.消費者(C) 34、一支唇膏的進(jìn)貨成本為 20元,嬌蘭佳人針對此產(chǎn)品的成本加成率定 為20%按照成本加成定價法,該產(chǎn)品定價應(yīng)為 。A. 20 元B.22 元C. 24 元D.26 元(C) 35、某企業(yè)的座右銘是“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。該企業(yè) 的營銷管理哲學(xué)屬于。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念(D) 36、某公司生產(chǎn)牙膏和紙巾兩類產(chǎn)品,其中牙膏又分為含氟的、美白的、 防敏感的、防牙石的,紙巾分為藥用消毒紙巾、衛(wèi)生間紙巾、美容紙巾。該公 司產(chǎn)品組合的長度是。A. 2B. 3C. 4D. 7(C) 37、某服裝企業(yè)在對某服裝市場整體細(xì)分后,
9、專門生產(chǎn)童裝以達(dá)到較高的 市場占有率,這種選擇目標(biāo)市場的戰(zhàn)略叫 。A.無差異戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中性戰(zhàn)略D.分散性戰(zhàn)略(C) 38、是達(dá)到顧客忠誠度的重要條件。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.以人為本C.高度滿意D.誠信待人(A) 39、一個國家或地區(qū)民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信 仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和,被稱為 。A.社會文化B.政治法律C.科學(xué)技術(shù)D.自然資源(B) 40、一支牙膏的進(jìn)貨成本為10元,屈臣氏針對此產(chǎn)品的成本加成率定為 30%按照成本加成定價法,該產(chǎn)品定價應(yīng)為 。A. 10 元B.13 元C. 7 元D.16 元(B) 41、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)
10、點是。A.市場占有率高B. 成本的經(jīng)濟性C.市場適應(yīng)性強D.需求滿足程度高(D) 42、“七喜”飲料一問世就宣稱:“我不是可樂,我可能比可樂更好”,突出自己不含咖啡因的特點,具采用的市場定位策略是 。A.陣地防御策略 B.重新定位策略C.非價格競爭策略D.避強定位策略(D) 43、市場滲透是指。A.企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求B.現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求C.開發(fā)新產(chǎn)品占領(lǐng)新市場D.增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷量(A) 44、1945年美國雷諾公司從阿根廷引進(jìn)所生產(chǎn)的圓珠筆,作為圣誕禮物成本0.5元,賣給消費者20元A.撇脂定價法B.C.滲透定價法D.(D) 45、適用于某一特定時期、銷方式是。A.廣告B.
11、C.市場細(xì)分D.請問雷諾公司對此圓珠筆定價采用的定價方法分部定價法成本導(dǎo)向定價法一定任務(wù)條件下的短期性促銷活動中使用的促公共關(guān)系銷售促進(jìn)(C) 46、日常生活中,人們習(xí)慣將市場看作是 。A.供求關(guān)系B.消費者C.買賣的場所D.商品交換關(guān)系的總和(C) 47、根據(jù)正式群體與非正式群體的分類標(biāo)準(zhǔn),下列不屬于正式群體的是0A.單位同事B.同校校友C.各界名人D.俱樂部會員(A) 48、制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn) 品,這種分銷策略屬于。A.密集分銷B.選擇分銷C.獨家分銷D.雙重分銷(D) 49、從市場營銷的角度看,所謂市場就是 。A.商品買賣的場所B.商品交換關(guān)系的
12、總和C.商品交換過程D.具有購買欲望和支付能力的消費者(A) 50、與顧客建立長期合作關(guān)系是 的核心內(nèi)容之一。A.關(guān)系營銷B. 公共關(guān)系C.綠色營銷D.相互市場營銷(B) 51、2014年9月,因涉及使用“強冠地溝油”,“味全食品”的股價遭到 重挫,其涉及的問題產(chǎn)品在多個市場遭到下架處理。不僅如此,公司的信譽也 受到影響。對于味全來說,這是下列哪種微觀環(huán)境產(chǎn)生的影響 0A.公眾B.供應(yīng)商C.顧客D.營銷中介(D) 52、指的是協(xié)助廠商融資或分擔(dān)貨物購銷儲運風(fēng)險的機構(gòu)。A.中間商B.實體分配公司C.營銷服務(wù)機構(gòu)D. 財務(wù)中介機構(gòu)(D) 53、對于消費者而言,所喜愛的影星、歌星、球星等等名人屬于
13、。A.主要群體B.無關(guān)群體C.基本群體D.次要群體(C) 54、是企業(yè)之所以存在的理由和價值,主要回答一個企業(yè)為誰創(chuàng)造價 值以及創(chuàng)造什么樣的價值等問題。A.業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.經(jīng)營政策C.企業(yè)使命D.愿景(A) 55、波士頓矩陣中有四個象限,其中 類業(yè)務(wù)單位是指成長率較高、市場占有率較低的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。A.問號B.明星C.奶牛D.瘦狗(B) 56、是指將原來定位于高端市場的產(chǎn)品線向低端產(chǎn)品線延伸,在高檔 產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項目。A.向上延伸策略B.向下延伸策略C.兩側(cè)延伸策略D.雙向延伸策略(A) 57、是指公司的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度(A) 58、零售商
14、利用顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價格定得較低以吸 引顧客,采用的是。A.招彳來定價B.撇脂定價C.價格歧視D. 折扣定價(B) 59、在成本加成定價法中“加成”的含義是指 。A. 一定比率的價格B.一定比率的利潤C.固定比率的利潤D.固定比率的成本(A) 60、在企業(yè)定價方法中,目標(biāo)定價法屬于 。A.成本導(dǎo)向定價B.需求導(dǎo)向定價C.競爭導(dǎo)向定價D.市場導(dǎo)向定價(B) 61、一般適合于單位價值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品。A.拉式策略B.推式策略C.廣告策略D.銷售促進(jìn)策略(A) 62、某公司生產(chǎn)牙膏和紙巾兩類產(chǎn)品,其中牙膏又分為含氟的、美白的、 防敏感的、防牙石的,紙巾分為藥用消毒紙
15、巾、衛(wèi)生間紙巾、美容紙巾等。該 公司產(chǎn)品組合的寬度是。A. 2B. 3C. 4D. 7(B) 63、產(chǎn)品的包裝、商標(biāo)、特征、品質(zhì)及式樣等屬于產(chǎn)品層次中的A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品(C) 64、某產(chǎn)品的市場需求量已經(jīng)逐漸趨向飽和,銷售量已達(dá)到最高點,市場 的競爭十分激烈,企業(yè)為了促銷實行一系列的促銷手段。這表明該產(chǎn)品處于生 命周期的。A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期(C) 65、首飾、化妝品等適宜采用的心理定價策略是 。A.習(xí)慣定價B.分檔定價C.聲望定價D.招彳來定價(D) 66、影響企業(yè)產(chǎn)品價格上限的因素是 。A.成本B.費用C.市場競爭 D.市場需求(E) 6
16、7、下列屬于市場營銷宏觀環(huán)境的是。A.企業(yè)本身的各種因素B.營銷渠道企業(yè)C.技術(shù)環(huán)境 D. 公眾(B) 68、制造商從所有愿意經(jīng)銷其產(chǎn)品的中間商中挑選幾個最合適的中間商來 銷售其產(chǎn)品的渠道商選擇策略稱為。A.密集分銷B.選擇分銷C.獨家分銷D.集中分銷(C) 69、波士頓矩陣中有四個象限,其中 類業(yè)務(wù)單位是指成長率較低、市場占有率較高的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。A.問號B.明星C.奶牛D.瘦狗(A) 70、通常,資金雄厚的大企業(yè)為在市場上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位甚至壟斷全部市場 會采取的進(jìn)入目標(biāo)市場的模式是。A.市場全面化B.市場集中化C.市場專業(yè)化(D) 71、企業(yè)運用D.,選擇專業(yè)化.策略能夠避免負(fù)面株連效應(yīng)A.
17、馳名商標(biāo)B.統(tǒng)一品牌C.品牌注冊D.多品牌(B) 72、品牌資產(chǎn):是一種特殊的。A.有形資產(chǎn)B.C.潛在資產(chǎn)D.附加資產(chǎn)二、多選題(每小題2.5分)(BCD 1、從管理的角度看,市場營銷的基本目標(biāo)是 顧客。A.滿足B.獲取C.維持D.增加(ABCD 2、宏觀營銷環(huán)境是指影響微觀環(huán)境及企業(yè)營銷活動的一系列巨大的社 會力量和自然環(huán)境,主要包括 。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.科技與文化環(huán)境(BCD 3、市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,其定位方式不同,競爭態(tài)勢也不同, 主要的定位方式有。A.產(chǎn)品定位B.避強定位C.迎頭定位D.重新定位(ABCD 4、市場營銷中的4P組合是指。A.產(chǎn)品B.C.
18、分銷D.(AB)5、為提高顧客滿意程度, 業(yè)必須采取等有效的手段。A.提高顧客購買總價值B.C.明星代言D.(ABCD 6、SWO分析法是指對A.機會B.C.威脅D.(B。7、消費者行為的調(diào)節(jié)因素有A.生理因素B.C.消費者參與D.(ABD 8、需求導(dǎo)向定價法包括A.感知價值定價法B.C.隨行就市定價法D.定價促銷需要使顧客獲得更大的感知價值。為此,企降低顧客購買總成本加強促銷宣傳一的分析。優(yōu)勢劣勢0品牌差異經(jīng)濟因素0需求差異定價法反向定價法(BCD 9、人員推銷活動的三個基本要素是。A.推銷條件B.推銷品C.推銷對象D.推銷人員(ACD 10、以企業(yè)為中心的市場營銷觀念包括。A.生產(chǎn)觀念B.
19、市場營銷觀念C.推銷觀念D.產(chǎn)品觀念(ACD 11、市場追隨者戰(zhàn)略有 。A.緊密跟隨B.挑戰(zhàn)跟隨C.選擇跟隨D.距離跟隨(ABD 12、廣告設(shè)計的原則包括。A.真實性B.針對性C.廣泛性D.藝術(shù)性(ABCD 13、微觀環(huán)境包括那些與企業(yè)有雙向運作關(guān)系的個體、集團(tuán)和組織, 在一定程度上企業(yè)可以進(jìn)行控制或施加影響,主要包括 。A.競爭者B.顧客C.供應(yīng)商D.公眾(ABC 14、構(gòu)成顧客總成本之一的非貨幣成本,包括以下哪些成本: A.時間成本B.精神成本C.體力成本D.貨幣成本(BCD 15、影響企業(yè)營銷的社會文化環(huán)境包含的因素有消費者的 。A.儲蓄與信貸B.價值觀念C.宗教信仰 D. 風(fēng)俗習(xí)慣(A
20、BD 16、市場必須具備的要素是。A.購買者群體B.有購買欲望C.利益D.有貨幣支付能力(ABCD17、個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括A.生理因素B.經(jīng)濟因素C.心理因素D.生活方式(ABD 18、目標(biāo)市場營銷全過程包括 。A.市場細(xì)分B. 目標(biāo)市場選擇C.利用市場機會 D. 市場定位(AQ 19、邁克爾波特指出,有 、替代品的威脅、購買者及供應(yīng)商 的討價還價能力等競爭力量,在影響和決定行業(yè)和市場的吸引力。A.行業(yè)內(nèi)部競爭B.行業(yè)外部競爭C.新進(jìn)入者威脅D.原競爭者威脅(ABCD 20、戰(zhàn)略主要描述企業(yè)打算怎樣實現(xiàn)自己的目標(biāo)和使命,一般具有以 下哪些特征。A.全局性B.長遠(yuǎn)性C.綱領(lǐng)性 D. 抗?fàn)幮?ABCD 21、典型的產(chǎn)品生命周期階段主要包括哪幾個階段 。A.產(chǎn)品引入階段B.市場成長階段C.市場成熟階段D.市場衰退階段(ABC 22、影響企業(yè)定價的主要因素有 。A.定價目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C
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