質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析(1)ppt課件

1、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析2004年8月2日.質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析概念：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析又稱質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理，就是經(jīng)過產(chǎn)質(zhì)量量與投入本錢與產(chǎn)出收益之間的關(guān)系分析，探求最適宜的質(zhì)量程度，使企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益到達(dá)最正確。.T2質(zhì)、本、利分析虧損區(qū)盈利區(qū)虧損區(qū)T1T3產(chǎn)品本錢與質(zhì)量程度關(guān)系曲線產(chǎn)品售價(jià)與質(zhì)量程度關(guān)系曲線金額產(chǎn)質(zhì)量量程度.質(zhì)量本錢概念產(chǎn)生20世紀(jì)50年代初，在通用電器任職的美國質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆A.V.Feigenbaum)第一次提出。概念：為確保和保證稱心的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒有獲得稱心的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失。.質(zhì)量本錢的了解質(zhì)量本錢是不良質(zhì)量的本錢、劣質(zhì)產(chǎn)品的本錢，是質(zhì)量問題的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)和貨幣表現(xiàn)

2、。質(zhì)量本錢屬于管理本錢，而非財(cái)務(wù)本錢。質(zhì)量本錢的經(jīng)濟(jì)成分a.質(zhì)量缺陷呵斥的無效損耗。b.由于缺陷所導(dǎo)致的企業(yè)收益的減少。 c.為了防止只缺陷所進(jìn)展的有認(rèn)識(shí)的投入。.質(zhì)量本錢的構(gòu)成典型的、常用的分類方法：PAF分類即按預(yù)防本錢、鑒定本錢和缺點(diǎn)損失本錢分類質(zhì)量本錢投入缺點(diǎn)損失預(yù)防本錢：為防止不合格或質(zhì)量缺陷發(fā)生所支付的費(fèi)用。鑒定本錢：為評(píng)定質(zhì)量要求能否被滿足而進(jìn)展實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查所支付的費(fèi)用內(nèi)部缺點(diǎn)損失本錢：產(chǎn)品在交付前不能滿足質(zhì)量要求所呵斥的損失。外部缺點(diǎn)損失本錢：產(chǎn)品在交付后不能滿足質(zhì)量要求所呵斥的損失.質(zhì)量本錢的特點(diǎn)1.質(zhì)量本錢是一種變動(dòng)本錢，它隨質(zhì)量變化而變化，我們可以從其變化趨勢分析最正

3、確質(zhì)量程度2.質(zhì)量本錢是一種時(shí)機(jī)本錢或能夠的本錢，它不局限于曾經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是著重于分析和預(yù)測能夠或該當(dāng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以便作決策。3.質(zhì)量本錢是一種估計(jì)本錢。它不能夠想消費(fèi)、銷售本錢那樣可以準(zhǔn)確計(jì)算，由于它帶有某種假定性，它能夠?qū)δ硢栴}提出各種決策方案，以供指點(diǎn)決策。.質(zhì)量本錢模型質(zhì)量程度質(zhì)量成本預(yù)防本錢+鑒定本錢損失本錢質(zhì)量本錢總100%不合格.不同行業(yè)質(zhì)量本錢站銷售額比例 工業(yè)類別質(zhì)量成本占銷售額的比例簡單和低公差行業(yè) 0.52傳統(tǒng)的機(jī)械加工行業(yè) 15精密工業(yè) 210 復(fù)雜的電子航天工業(yè) 525.質(zhì)量本錢構(gòu)成比例 質(zhì)量成本 占質(zhì)量成本總額百分比 朱蘭 哈林頓 桑德霍姆預(yù)防成本151

4、00.510鑒定成本1050251050內(nèi)部損失成本2540572540外部損失成本254082040.質(zhì)量本錢分析圖質(zhì)量本錢分析圖至善區(qū)域控制區(qū)域改良區(qū)域.質(zhì)量本錢區(qū)域分析 區(qū)域改進(jìn)區(qū)域控制區(qū)域至善區(qū)域質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)比例預(yù)防成本10質(zhì)量損失70預(yù)防成本10損失成本50鑒定成本50損失成本40質(zhì)量管理工作情況產(chǎn)品缺乏控制工序缺乏檢驗(yàn)預(yù)防措施得力工序控制嚴(yán)格檢驗(yàn)過繁檢驗(yàn)工作效率低，存在“過剩檢驗(yàn)”質(zhì)量狀態(tài)由100%不良品向好的方向轉(zhuǎn)化合適的質(zhì)量合格率最高可達(dá)100%經(jīng)濟(jì)效益情況企業(yè)虧損，失掉用戶信譽(yù)經(jīng)濟(jì)效益顯著，產(chǎn)品暢銷經(jīng)濟(jì)效益低質(zhì)量管理對(duì)策加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)加強(qiáng)工序控制和檢驗(yàn)把關(guān)，降低不良品完善控

5、制 開發(fā)新產(chǎn)品，提高質(zhì)量水平降低成本，簡化檢驗(yàn)，降低鑒定成本，采用先進(jìn)技術(shù).質(zhì)量本錢核算概述：質(zhì)量本錢核算是根據(jù)質(zhì)量本錢核算對(duì)象，采用一定的方法，按規(guī)定的質(zhì)量本錢工程，將獲得不良質(zhì)量本錢所支付費(fèi)用和呵斥的收益損失歸集非陪到核算對(duì)象上，計(jì)算不核算對(duì)象的總質(zhì)量本錢很單位質(zhì)量本錢。它是質(zhì)量本錢管理的根本環(huán)節(jié)質(zhì)量本錢核算對(duì)象：產(chǎn)品、工序、缺陷、部門、質(zhì)量改良工程等。.會(huì)計(jì)核算方法和統(tǒng)計(jì)核算方法經(jīng)濟(jì)核算的方法主要是會(huì)計(jì)核算方法和統(tǒng)計(jì)核算方法。 會(huì)計(jì)核算方法是采用貨幣方式，經(jīng)過記帳、算帳、報(bào)帳等手段，延續(xù)系統(tǒng)地反映和監(jiān)視經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程。 統(tǒng)計(jì)核算是采用貨幣、實(shí)物量和工時(shí)等多種計(jì)量單位，運(yùn)用各種調(diào)查統(tǒng)計(jì)方

6、法，搜集和整理在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中可以反映經(jīng)濟(jì)景象特征和規(guī)律的數(shù)據(jù)資料。.會(huì)計(jì)核算與統(tǒng)計(jì)核算的特點(diǎn)會(huì)計(jì)核算的特點(diǎn)：以貨幣作為贊同的計(jì)量單位。嚴(yán)厲以原始憑證作為入帳的根據(jù)。統(tǒng)計(jì)核算特點(diǎn)：以提示社會(huì)經(jīng)濟(jì)景象的特征和規(guī)律性為目的，不要求資料的完好性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。采用貨幣、實(shí)物和工時(shí)等多種計(jì)量單位運(yùn)用全面調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種調(diào)查方法和一系列統(tǒng)計(jì)目的、圖表及統(tǒng)計(jì)方法。.本錢核算本錢核算是把供應(yīng)過程、消費(fèi)過程、銷售過程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，按照一定的對(duì)象如采購的資料、消費(fèi)的產(chǎn)品、銷售的產(chǎn)品進(jìn)展歸集和分配，分別計(jì)算出核算對(duì)象的總本錢和單位本錢。本錢核算并不等于會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)核算好包括收入的計(jì)算等。

7、.質(zhì)量本錢的分類顯見質(zhì)量本錢explicit quality cost)是指為確保和保證稱心的質(zhì)量以及沒有到達(dá)稱心的質(zhì)量所實(shí)踐支付的費(fèi)用。隱含質(zhì)量本錢implicit quality cost)是指沒有到達(dá)稱心的質(zhì)量所減少的收入。顯見質(zhì)量本錢既可以采用會(huì)計(jì)核算，也可以采用統(tǒng)計(jì)核算，而隱含質(zhì)量本錢只能進(jìn)展統(tǒng)計(jì)核算。.質(zhì)量本錢的核算方法目前我國常用的質(zhì)量本錢核算方法有三種：1.質(zhì)量本錢全部用統(tǒng)計(jì)核算2.顯見本錢采用會(huì)計(jì)核算，但不納入本錢核算體系。3.顯見質(zhì)量本錢納入本錢核算體系.質(zhì)量本錢全部采用統(tǒng)計(jì)核算方法特點(diǎn)：無論是顯見質(zhì)量本錢還是隱含質(zhì)量本錢 都采用統(tǒng)計(jì)核算方法，核算任務(wù)量小、方法簡單、易于推

8、行，不對(duì)現(xiàn)行本錢核算產(chǎn)生影響，缺陷是準(zhǔn)確性核算步驟：1搜集本錢2匯總數(shù)據(jù)并構(gòu)成報(bào)表逐級(jí)上報(bào).顯見質(zhì)量本錢采用會(huì)計(jì)核算，但不納入本錢核算體系特點(diǎn)：采用會(huì)計(jì)方法獨(dú)立核算顯見質(zhì)量本錢，與本錢核算同時(shí)進(jìn)展 ，互不干擾，隱含質(zhì)量本錢采用統(tǒng)計(jì)核算。見以下圖詳細(xì)做法：本錢核算含成本核隱算顯見成本核算質(zhì)量本錢核算統(tǒng)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算質(zhì)量費(fèi)用預(yù)防本錢鑒定本錢內(nèi)部損失本錢外部損失本錢.顯見質(zhì)量本錢納入本錢核算體系特點(diǎn)：經(jīng)過修正現(xiàn)行本錢工程，把顯見質(zhì)量本錢作為本錢的一個(gè)工程納入本錢核算體系，在核算體系本錢的同時(shí)核算質(zhì)量本錢，防止了反復(fù)計(jì)算，減少了核算任務(wù)量。如圖：會(huì)計(jì)核算成本核算顯見成本核算隱含成本計(jì)算質(zhì)量本錢核算統(tǒng)計(jì)

9、核算.某廠采用質(zhì)量本錢核算體系的方法進(jìn)展核算，其結(jié)果見表 貸方科目 借方科目內(nèi)部損失費(fèi)鑒定費(fèi)用外部損失費(fèi)預(yù)防費(fèi)用合計(jì)廢品損失返修損失工序檢驗(yàn)費(fèi)進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)出廠檢驗(yàn)費(fèi)索賠費(fèi)用保修費(fèi)用質(zhì)量 培訓(xùn)費(fèi)質(zhì)量審核費(fèi)質(zhì)量工作費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)用工資24009007004504450辦公費(fèi)12080150110460差旅舊費(fèi)78007800修理費(fèi)7403101050低值易耗品推銷35004105604470產(chǎn)品“三包”300047007700職工教育費(fèi)14001400技術(shù)研究費(fèi)50005000消防費(fèi)利息支出資料費(fèi)200200小計(jì)67601310945030006000160051501410

10、34680車間經(jīng)費(fèi)工資辦公費(fèi)水電費(fèi).續(xù)上表 貸方科目 借方科目內(nèi)部損失費(fèi)鑒定費(fèi)用外部損失費(fèi)預(yù)防費(fèi)用合計(jì)廢品損失返修損失工序檢驗(yàn)費(fèi)進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)出廠檢驗(yàn)費(fèi)索賠費(fèi)用保修費(fèi)用質(zhì)量 培訓(xùn)費(fèi)質(zhì)量審核費(fèi)質(zhì)量工作費(fèi)車間經(jīng)費(fèi)折舊費(fèi)耗用機(jī)物料40004000小 計(jì)40004000基本生產(chǎn)車間產(chǎn)品1200012000產(chǎn)品81006008700半產(chǎn)品70050750小計(jì)2080065021450合計(jì)2080065010760131094503000600016005150141060130.質(zhì)量本錢管理目的：經(jīng)過核算質(zhì)量本錢，調(diào)查不良質(zhì)量對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益總的影響，為質(zhì)量改良確立方向，最終降低質(zhì)量本錢。管理系統(tǒng)：預(yù)測、方案

11、、核算、分析、控制、考核是質(zhì)量本錢管理的六個(gè)主要環(huán)節(jié)，其中質(zhì)量本錢核算是質(zhì)量本錢管理的根底，質(zhì)量本錢控制是關(guān)鍵，考核是保證。質(zhì)量本錢管理是閉環(huán)管理系統(tǒng)。.質(zhì)量本錢預(yù)測和方案預(yù)測：根據(jù)企業(yè)質(zhì)量本錢的歷史資料、國內(nèi)外同行業(yè)質(zhì)量本錢程度、產(chǎn)品類型、企業(yè)消費(fèi)技術(shù)條件對(duì)一定時(shí)期能夠發(fā)生的質(zhì)量本錢進(jìn)展估算，其結(jié)果作為質(zhì)量本錢方案的根據(jù)之一。質(zhì)量本錢方案是根據(jù)質(zhì)量本錢預(yù)測結(jié)果、質(zhì)量本錢最正確實(shí)際構(gòu)成、質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)效益對(duì)質(zhì)量本錢的要求，規(guī)定質(zhì)量本錢在方案期的目的值，作為質(zhì)量本錢分析、控制和考核的根據(jù)。.質(zhì)量本錢分析根據(jù)質(zhì)量本錢核算結(jié)果，對(duì)質(zhì)量本錢及其影響要素進(jìn)展綜合分析，確定質(zhì)量改良目的和降低質(zhì)量本錢的途徑

12、，最后構(gòu)成質(zhì)量本錢分析報(bào)告。內(nèi)容：1.質(zhì)量本錢目的分析將質(zhì)量本錢各類目的的實(shí)踐值與預(yù)期或方案值相比較，以確定實(shí)施質(zhì)量本錢管理的效果。2.質(zhì)量本錢趨勢分析。將一段時(shí)間積累下來的質(zhì)量本錢數(shù)據(jù)，包括各類目的按照時(shí)間順序陳列，以確定質(zhì)量本錢開展趨勢。.質(zhì)量本錢分析3.陳列圖分析利用陳列圖確定質(zhì)量本錢的主要問題。4.靈敏度分析靈敏度是指質(zhì)量損失變化與質(zhì)量投入變化量之比，用表示，即：反映了每一元質(zhì)量投入所減少的質(zhì)量損失。=質(zhì)量損失變化量質(zhì)量投入變化量.質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，努力開發(fā)和提供顧客稱心的產(chǎn)品和效力。質(zhì)量管理的趨勢正從“消除不稱心向“追求稱心方向開展?，F(xiàn)代質(zhì)量的含義是“滿足需求和期望，即質(zhì)量要求

13、涉及固有質(zhì)量特性和其價(jià)值總和的要求滿足顧客含相關(guān)方明確或隱含的需求或期望伴隨著質(zhì)量概念的不斷演化，從符合性開展到追求顧客稱心，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性也越來越重要，逐漸成為質(zhì)量管理中的一個(gè)重要的課題質(zhì)量與經(jīng)濟(jì).質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理經(jīng)過加強(qiáng)質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟(jì)效益的兩個(gè)方面：添加收入銷售額、利潤和市場份額。降低運(yùn)營所需的資源或本錢，減少資源的投入。見以下圖.提高組織經(jīng)濟(jì)效益添加收入降低本錢降低不合格不符合性本錢開發(fā)新產(chǎn)品或效力的技術(shù)革新改良產(chǎn)品或效力縮短進(jìn)入市場的時(shí)間開發(fā)特有的產(chǎn)品或效力提高稱心度和顧客忠實(shí)度博得信譽(yù)添加市場份額重新設(shè)計(jì)過程才干重新設(shè)計(jì)過程才干提高現(xiàn)行過程才干提高技藝減少浪費(fèi)減少廢品和返修減少停工損失降低超支減少污染減少顧客退貨降低合格符合本錢開辟現(xiàn)有產(chǎn)品或效力的營銷開發(fā)新產(chǎn)品或效力.質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理程序 ISOTR/10014給出質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理實(shí)施程序見以下圖。 程序顯示，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理從確定和評(píng)審組織的過程