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文檔簡介
1、商業(yè)銀行實施6S管理的必要性及推進思路1目 錄6S管理的基本理念6S管理的有效方法6S管理的起源和應用范圍6S管理的含義和目的商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路6S管理與其他管理體系、標準的關系商業(yè)銀行實施6S管理的建議部分參考資料7/14/20222目 錄6S管理的基本理念6S管理的有效方法6S管理的起源和應用范圍6S管理的含義和目的商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路6S管理與其他管理體系、標準的關系商業(yè)銀行實施6S管理的建議部分參考資料7/14/20223一. 6S管理的基本理念日常做法 不是深奧的理論, 是日常工作和
2、生活中簡單重復過程的系統(tǒng)總結。 如:新年、春節(jié)、上級或監(jiān)管部門檢查時掃除 的過程: 1、收拾; 2、處置; 3、放置; 4、掃除; 5、檢查、評價; 6、滿意的環(huán)境。7/14/20224一. 6S管理的基本理念系統(tǒng)做法16S管理就是對日常操作進行:流程化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化、制度化。其中暗含了文件化的要求。 是將一次一時的效果保持長久的有效管理系統(tǒng)。概括起來: 明確區(qū)域、明確責任、責任到人、持續(xù)改進。 確保流程最優(yōu)、成本最低、效率最高。海爾的OEC管理,日事日畢、日清日高7/14/20225一. 6S管理的基本理念系統(tǒng)做法25W1H:WHY-為什么做(目的)WHAT-范圍,做什么,使用什么
3、材料WHO-誰來做WHEN-什么時間做WHERE-在哪里做HOW-如何做,如何控制和記錄7/14/202266S推進原理圖整理整頓清掃安全修養(yǎng)形式化行事化習慣化行為態(tài)度清潔一. 6S管理的基本理念圖示一7/14/20227一. 6S管理的基本理念圖示二7/14/20228目 錄6S管理的基本理念6S管理的有效方法6S管理的起源和應用范圍6S管理的含義和目的商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路6S管理與其他管理體系、標準的關系商業(yè)銀行實施6S管理的建議部分參考資料7/14/20229二. 6S管理的有效方法1、五問方法“有沒有用?”;“要不要用”;“是否可以不用
4、?”;“是否現(xiàn)在就用?”;“如果不用,是否有影響?” 2、四定方法3、抽屜原理4、櫻桃原理5、目視管理 包括:看板管理、標示管理(標識管理)、形跡管 理、顏色管理、愚巧化管理等; 7/14/202210二. 6S管理的有效方法(續(xù))6、定點照像7、紅單檢查8、安燈管理(Andon)9、一點式培訓10、流程圖管理11、改進小組活動(Improving Group Activity )12、合理化建議7/14/202211目 錄6S管理的基本理念6S管理的有效方法6S管理的起源和應用范圍6S管理的含義和目的商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路6S管理與其他管理體系
5、、標準的關系商業(yè)銀行實施6S管理的建議部分參考資料7/14/202212三. 6S管理的起源和應用范圍起源5S的描述及目的要求表7/14/202213三. 6S管理的起源和應用范圍有關S的順序1、6S的順序理解:2、7S、8S、9S的理解: 節(jié)約(Saving) 服務(Service) 客戶滿意度(Satisfaction)7/14/202214三. 6S管理的起源和應用范圍應用范圍1、制造業(yè)的工廠管理:廣泛應用;2、服務業(yè):很少實施;3、銀行業(yè):幾乎未曾系統(tǒng)實施。7/14/202215目 錄6S管理的基本理念6S管理的有效方法6S管理的起源和應用范圍6S管理的含義和目的商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6
6、S管理的必要性商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路6S管理與其他管理體系、標準的關系商業(yè)銀行實施6S管理的建議部分參考資料7/14/202216四. 6S管理的含義和目的1S整理區(qū)分“要”與“不要”的東西。工作環(huán)境中只放置“要”的東西,同時應識別存在的安全因素 含義將“空間”騰出來活用;將與安全有關的因素找出來,以便分析、管控 目的若工作環(huán)境堆滿了非必需物品,就會導致必需品無處擺放;若因此而增加空間或設備堆放必需品,就會造成新的浪費;若形成惡性循環(huán),累積的浪費將數(shù)額巨大。特別說明7/14/202217四. 6S管理的含義和目的1S整理(續(xù)1)7/14/202218非必需物品無使用價值有使用價值折
7、價變賣轉移為其他用途涉及機密、專利普通廢棄物影響人身安全、污染環(huán)境物另作他用作為訓練工具展示教育特別處理分類后出售特別處理四. 6S管理的含義和目的1S整理(續(xù)2)7/14/202219將要的東西固定位置、固定容器、固定方向、固定方法擺放整齊,明確數(shù)量,明確標示,明確安全狀態(tài)及控制方式 含義不浪費“時間”找東西;安全控制的器械和流程更明確、易操作 目的 整頓是研究提高效率的科學。使區(qū)域劃分更合理;物品“四定” 、標示明確、取放方便快捷;關注安全器械的狀態(tài)及操作流程。特別說明四. 6S管理的含義和目的2S整頓7/14/202220所需物品沒有了尋找后沒有找到好不容易找到了立即找到(尋找時間為0)
8、尋找急忙訂貨訂貨下班了不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用太多了!數(shù)量太多合適可惜!后來又找到糟糕!我最好!物品尋找百態(tài)圖四. 6S管理的含義和目的2S整頓(續(xù)1)7/14/202221一套文具示例:四. 6S管理的含義和目的2S整頓(續(xù)2)7/14/202222四. 6S管理的含義和目的2S整頓(續(xù)3)7/14/202223四. 6S管理的含義和目的2S整頓(續(xù)4)7/14/202224四. 6S管理的含義和目的2S整頓(續(xù)5)7/14/202225清除工作環(huán)境內的灰塵、垃圾、不用物品、過期無效的安全設施及污染源,防止污染的發(fā)生或再發(fā)生,防止控制安全隱患的操作無效 含義 消除“臟污”和無效安全設
9、施,保持工作環(huán)境干凈、明亮、安全 目的 定期、及時清除,保持環(huán)境整潔、干凈、明亮、安全。優(yōu)雅的環(huán)境愉悅身心。特別說明四. 6S管理的含義和目的3S清掃7/14/202226四. 6S管理的含義和目的3S清掃(續(xù))南京分行的做法:1、明確了營業(yè)部營業(yè)廳現(xiàn)金柜員、非現(xiàn)金柜員、 后臺人員、大堂經理、經警等人員的每日清 掃流程;2、明確了對會計負責人、會計人員及大堂經理 的每日檢查事項及流程;7/14/202227將前3S實施過程中涉及現(xiàn)場環(huán)境清凈整潔、明亮舒適的方面進行制度化、規(guī)范化,要求有關人員堅持執(zhí)行。同時,落實檢查監(jiān)督、監(jiān)測分析和改進 含義通過制度化、規(guī)范化的有效運行和持續(xù)改進,維持清凈整潔、
10、明亮舒適的成果 目的規(guī)范化、標準化和制度化,然后持續(xù)有效運行并不斷改進是6S 管理活的靈魂。規(guī)范化、標準化和制度化的過程是集思廣益、開拓創(chuàng)新的過程。特別說明四. 6S管理的含義和目的4S清潔7/14/202228四. 6S管理的含義和目的4S清潔(續(xù))7/14/202229將前 3S 實施過程中識別的安全因素和相應的控制措施規(guī)范化、制度化,要求有關人員堅持執(zhí)行;對于可能突發(fā)的事件制定應急預案,組織有關人員定期進行演練。同時,落實檢查監(jiān)督、監(jiān)測分析和改進 含義通過規(guī)范化、制度化的有效運行和持 續(xù)改進,維持安全的狀態(tài) ;培養(yǎng)員工的安全防護意識和操作能力目的規(guī)范化、標準化和制度化的過程是集思廣益、開
11、拓創(chuàng)新的過程。清潔和安全是一個規(guī)范化、標準化和制度化過程需關注的兩個方面, 能夠在一個制度中兼顧到的,就不應形成兩個制度。應關注制度的可操作性。應急預案的制定、評審及定期演練非常重要。特別說明四. 6S管理的含義和目的5S安全7/14/202230四. 6S管理的含義和目的5S安全(續(xù)) 總行危機管理狀況簡介:1、上海浦東發(fā)展銀行重大突發(fā)事件總體應急預案 (浦銀發(fā)2007151號)2、上海浦東發(fā)展銀行運營與科技總部運營支持應急預案3、總部各單元專項預案4、操作手冊及演練 南京分行制定了:1、支行庫存現(xiàn)金管理及柜員軋賬操作流程2、運營6S現(xiàn)場管理防暴應急預案3、運營6S現(xiàn)場管理停電應急預案4、運
12、營6S現(xiàn)場管理消防應急預案7/14/202231通過持續(xù)有效地執(zhí)行規(guī)范化的制度、標準和定期演練應急預案,培養(yǎng)有關人員標準化管理和操作的習慣,做到條理清晰、動作標準、時刻保持安全意識。同時,培養(yǎng)員工主動發(fā)現(xiàn)問題、自發(fā)組織起來研究、解決問題的意識和積極性 含義培養(yǎng)有關人員的良好習慣,提升其素養(yǎng),使之成為做任何事都講究標準、遵章守紀團結協(xié)作、善于發(fā)現(xiàn)問題并主動解決問題注重持續(xù)改進的高素質人才 目的良好的環(huán)境與和諧的團隊氛圍有助于養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習慣。多方面的長期的良好習慣能夠提升員工的一點點修養(yǎng);大多數(shù)員工的良好修養(yǎng)能夠沉淀成一點點企業(yè)文化。特別說明四. 6S管理的含義和目的6S修養(yǎng)7/14
13、/202232“人造環(huán)境、環(huán)境育人”。員工通過理解和執(zhí)行整理、整頓、清掃、清潔、安全和修養(yǎng),在改造環(huán)境的同時,培養(yǎng)自己遵章守紀、按科學思維方式做事的好習慣,不斷提升自身的綜合素質,創(chuàng)造良好的工作和生活氛圍,提高效率。修養(yǎng)形成的基本過程總結具備了成功的修養(yǎng)養(yǎng)成良好習慣遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學習規(guī)章制度四. 6S管理的含義和目的6S修養(yǎng)(續(xù)1)7/14/202233四. 6S管理的含義和目的6S修養(yǎng)(續(xù)2)比爾蓋茨認為:“在一家整體高智商的公司工作的雇員,如果能夠有效的協(xié)作,就會使公司中聰明的人彼此發(fā)生可能的聯(lián)系。即這些高智商人才良好協(xié)作時,其能量將會沖出一條路:交叉合作的激勵會產生新的思想能量
14、那些不太有經驗的雇員也會被帶到更高一層的水平上,從而實現(xiàn)整體利益的最大化?!?/14/202234四. 6S管理的含義和目的6S修養(yǎng)(續(xù)3)1、營業(yè)現(xiàn)場人員的綜合素質: 道德(職業(yè)、社會)、 禮儀(規(guī)范、素養(yǎng))、 服務(意識、技能)、 營銷(策略、技巧)。2、仁、義、禮、智、信7/14/202235目 錄6S管理的基本理念6S管理的有效方法6S管理的起源和應用范圍6S管理的含義和目的商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路6S管理與其他管理體系、標準的關系商業(yè)銀行實施6S管理的建議部分參考資料7/14/202236五. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性(1)(
15、一)制造業(yè)生產現(xiàn)場的實踐證明了6S管理的作用 1、制造業(yè)生產現(xiàn)場的特點:流水線作業(yè),設備和崗位相對固定,操作單一,技能要 求低;產品生產和交付存在時間和空間差異;原材料繁多,工器具多種多樣,成品、半成品管理環(huán)節(jié) 復雜,廢料、廢屑多,油污較常見;現(xiàn)場具有相對隱蔽性;清凈整潔、安全舒適的要求程度一般較低;7/14/202237五. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性(2)(一)制造業(yè)生產現(xiàn)場的實踐證明了6S管理的作用 2、制造業(yè)生產現(xiàn)場推行6S管理的作用:能夠充分利用空間、確保品質、保障安全;能夠減少浪費、合理庫存;能夠節(jié)約時間、提高效率;是最有效的推銷員;能夠吸引和留住人才;是標準化的推動者;
16、能夠培養(yǎng)懂經營、會管理的干部、員工隊伍;7/14/202238五. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性(3)(一)制造業(yè)生產現(xiàn)場的實踐證明了6S管理的作用 2、制造業(yè)生產現(xiàn)場推行6S管理的作用(續(xù)1): 比較流行的“八零工廠”(請見講義最后部分):虧損為零;不良為零;浪費為零;故障為零;產品切換時間為零;事故為零;投訴為零;缺勤率為零7/14/202239縮短作業(yè)周期,確保交貨期降低生產成本改善零件在庫周轉率促成效率的提高保障企業(yè)安全生產減少甚至消除故障組織活力化,改善員工的精神面貌改善和提高企業(yè)形象培養(yǎng)員工的主動性和積極性創(chuàng)造人和設備都適宜的環(huán)境培養(yǎng)團隊精神和合作精神6S管理的作用提高管理
17、水平,改善企業(yè)的經營狀況形成自主改善的機制五. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性(4) 2、制造業(yè)生產現(xiàn)場推行 6S管理的作用(續(xù)2):7/14/202240五. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性(4)(二)商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場的特點及推行6S管理的作用 1、商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場的特點:向所有客戶公開、操作清晰透明;產品和服務即時交付,且一筆一清;在安全方面有特殊的要求;地理位置成本高昂;肩負著展示銀行整體形象和實力的責任;一般是多頭管理的機構;還是對外宣傳新業(yè)務、新產品的展廳;操作和加工的對象是特殊商品;倒班及崗位輪換頻繁,交接復雜;7/14/202241五. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的
18、必要性(5)(二)商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場的特點及推行6S管理的作用 2、商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場推行6S管理的作用: 能夠塑造清凈整潔、安全舒適、文明和諧的良好環(huán)境;培養(yǎng)全員的良好習慣,提升員工的綜合素質,培養(yǎng)良好的企業(yè)執(zhí)行文化;形成自主改善機制;能夠達到內強素質、外樹形象的目的。并至少能夠達成以下相關方滿意: 員工滿意:良好效果增加員工的成就感;在清凈整潔、安全舒適、文明和諧的環(huán)境中工作,身心愉悅;員工隊伍穩(wěn)定、人才向往??蛻魸M意:在優(yōu)雅、舒適的環(huán)境中享受高素質員工提供的快捷、高效的服務,心情舒暢,且人身和財產安全有保障;忠誠客戶增多。股東滿意:市場份額擴張,成本降低,效益提升,回報豐厚,投資更多。社會滿
19、意:創(chuàng)造良好環(huán)境,增進文明、和諧;培養(yǎng)高素質員工,盡企業(yè)社會責任。監(jiān)管方滿意;7/14/202242五. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性(6)(二)商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場的特點及推行6S管理的作用 2、商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場推行6S管理的作用(續(xù)): 有關監(jiān)管方:中國銀行業(yè)協(xié)會 06年11月20日中銀協(xié)秘書處中國銀行業(yè)協(xié)會會議紀要,通報了中銀協(xié)文明規(guī)范服務競賽活動領導小組會議的內容;07年3月26日發(fā)文征求對中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位管理辦法和中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位檢查考核標準的意見。銀監(jiān)會(局)同業(yè)工會金融服務辦公安、消防7/14/202243目 錄6S管理的基本理念6S管理的有效方法
20、6S管理的起源和應用范圍6S管理的含義和目的商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路6S管理與其他管理體系、標準的關系商業(yè)銀行實施6S管理的建議部分參考資料7/14/202244六. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路(1)(一)確定實施6S管理的方針和目標出師有名方向明確、要求具體;比如:“標準化現(xiàn)場、國際化形象”;“內強素質、外樹形象”;“清凈整潔、安全舒適、文明和諧、高效快捷”7/14/202245六. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路(2)(二)明確實施6S管理的范圍和對象商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場范圍的理解營業(yè)現(xiàn)場辦公現(xiàn)場注解:關于營業(yè)現(xiàn)場交叉管理的問題,應站在
21、分行乃至浦發(fā)全行的角度去考慮,做好溝通和協(xié)調工作。 必要時需通過領導小組會議的方式解決遇到的問題。營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的對象:人機料法環(huán)測7/14/202246六. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路(3)(三)營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的原則關注顧客,服務顧客的原則。領導支持,帶頭參與的原則。提高全員認識,使全員參與積極參與的原則。便捷管理和操作的原則。確保安全、降低成本和提高效率的原則。基于現(xiàn)場實際情況的原則。盡力做好,持續(xù)改進的原則。7/14/202247六. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路(4)(四)營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的PDCA循環(huán)做好實施6S管理的策劃工作。做好6S管理實施方案的落實
22、工作。做好6S管理的檢查監(jiān)督工作。做好6S管理的持續(xù)改進工作。7/14/202248六. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路(5)(五)營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理需文件化的內容6S管理的方針和目標;6S管理的組織架構;領導小組的議事程序6S管理的各級組織和人員的職責;6S管理的推進計劃;6S管理的具體實施方案;現(xiàn)場區(qū)域、物品、資料等全面梳理表;物品資料等是否有用的判別準則;物品資料使用頻率及使用量調查表;無用物品處理程序;7/14/202249六. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路(6)(五)營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理需文件化的內容(續(xù)) 現(xiàn)場區(qū)域劃分情況標示圖;標示式樣標準;物品資料等四定標準;清掃的
23、具體職責及操作流程;清潔及安全的標準;檢查制度,包括審核驗收制度;考核獎懲制度;發(fā)現(xiàn)問題的處理流程;柜面服務行為規(guī)范;有關應急預案及定期演練制度;7/14/202250六. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路(7)(六)南京分行的試點成果6S管理手冊有關的審核檢查表(七)其他方面的要求中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位檢查考核標準 (征求意見稿)當?shù)亟鹑诜辙k的要求7/14/202251六. 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路(8)(八)實施6S管理試點和推廣的關系明確試點的作用。探索、驗證可行性,塑造樣板,建立培訓基地;探索、驗證工具和方法的運用效果;探索、驗證取得成效到轉入正常管理的時間;探索
24、其與現(xiàn)有管理和操作之間的關系;建立標準化的管理和操作流程;為全面推廣積累經驗,包括過程和結果;培養(yǎng)管理人才,為全面推廣作師資儲備。正確處理試點和推廣的關系不能照搬照抄試點單位的文件等成果;必須扎實做好每個“S”過程的工作;也要找準切入點,把握好時機。推廣實施的具體步驟。7/14/202252目 錄6S管理的基本理念6S管理的有效方法6S管理的起源和應用范圍6S管理的含義和目的商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路6S管理與其他管理體系、標準的關系商業(yè)銀行實施6S管理的建議部分參考資料7/14/202253七. 6S管理與其他管理體系、標準的關系(1)最貼近執(zhí)行者
25、的管理工具是最有效的管理工具。最簡單:沒有深奧、晦澀的理論;沒有繁雜的流程;就是日常重復的操作,就在身邊;每天只幾分鐘。最實用:操作標準大家制定,集思廣益;共同執(zhí)行,改善自身所處的環(huán)境,培養(yǎng)自身的良好習慣。最易出成效:只要用心去做,3S效果會立竿見影;意想不到的成功效果,會滿足并提升員工的成就感,進一步激發(fā)員工持續(xù)運行和自發(fā)改進的積極性。7/14/2022546S管理(基石)S服務T技術M管理支柱現(xiàn)代企業(yè)之屋D納期C成本Q質量使命、愿景戰(zhàn)略、方針、目標七. 6S管理與其他管理體系、標準的關系(2)7/14/2022556S管理(土壤)I ETQMJITISOTPM企 業(yè)七. 6S管理與其他管理
26、體系、標準的關系(3)7/14/202256七. 6S管理與其他管理體系、標準的關系(4)實踐證明:核心競爭力來源于對正確戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。 買不來的、拿不走的、學不去的文件化的質量管理體系容易建立,但要建立良好的執(zhí)行文化還必須從基礎管理做起。7/14/202257目 錄6S管理的基本理念6S管理的有效方法6S管理的起源和應用范圍6S管理的含義和目的商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路6S管理與其他管理體系、標準的關系商業(yè)銀行實施6S管理的建議部分參考資料7/14/202258要做到理論和實際相結合;要做到點面結合;要講求培訓的方式;在開始實施階段,應加大推進執(zhí)
27、行的力度;新工具的推行,激勵是最有效的興奮劑;標準的制定過程,必須是集思廣益的過程;在實施過程中,各級管理者應明確自身的角色;八. 實施6S管理的建議(1)7/14/202259應明確、量化個階段效果指標,定期進行檢驗;客戶滿意度;內部客戶滿意度;客戶投訴率;柜面業(yè)務差錯率;單筆業(yè)務處理時間;流程環(huán)節(jié)刪減個數(shù);每月成本節(jié)減情況(水、電、紙張、憑證);業(yè)務量月均新增情況;每月人均業(yè)務新增情況;安全事故發(fā)生率;八. 實施6S管理的建議(2)7/14/2022606S管理就是現(xiàn)場管理的改革。八. 實施6S管理的建議(3)7/14/202261目 錄6S管理的基本理念6S管理的有效方法6S管理的起源和
28、應用范圍6S管理的含義和目的商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的必要性商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實施6S管理的思路6S管理與其他管理體系、標準的關系商業(yè)銀行實施6S管理的建議部分參考資料7/14/202262現(xiàn)場巡察判定一百條7/14/2022637/14/2022647/14/2022657/14/2022667/14/2022676S管理的八大作用八零工廠7/14/2022681、虧損為零6S為最佳的推銷員至少在行業(yè)內被稱贊為最干凈、整潔 的工場;無缺陷、無不良、配合度好的聲譽在客戶之間口碑相傳,忠實的顧客越來越多;知名度很高,很多人慕名來參觀;大家爭著來這家公司工作;人們都以購買這家公司的產品為榮;整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持 良好,并且成為習慣,以整潔為基礎 的工廠有很大的發(fā)展空間。 7/14/2022692、不良為零6S是品質零缺陷的護航者產品按標準要求生產;檢測儀器正確地使用和保養(yǎng),是確保品質的前提;環(huán)境整潔有序,異常一眼就可以發(fā)現(xiàn);干凈整潔的生產現(xiàn)場,可以提高員工品質意識;機械設備正常使用保養(yǎng),減少次品產生;員工知道要預
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