如何做一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)主管-1ppt課件

1、聚成華企在線商學(xué)院講師:安珉現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力不到位的緣由： 中基層管理人員缺乏一定的管理素質(zhì)和管理閱歷?，F(xiàn)場(chǎng)改善的6大要素士氣morale質(zhì)量quality效率efficiency交期delivery本錢(qián)cost平安safety 1、在員工中樹(shù)立起本人的威信 2、準(zhǔn)確把握員工的期望值 3、鼓勵(lì)員工的兩大法寶 4、精神鼓勵(lì)的7種有效方法一、如何管理員工，激發(fā)士氣1、樹(shù)立本人的威信力服才服德服突發(fā)事件靠力服平?？坎欧L(zhǎng)期靠德服辦事公正；關(guān)愛(ài)部下；誠(chéng)信知曉業(yè)務(wù)2、準(zhǔn)確把握員工的期望值員工的積極性效價(jià)期望值效價(jià)：這件事完成后，究竟值多少價(jià)值期望值：做這件事勝利的能夠性有多大 案例：去海南旅游 品管部經(jīng)理

2、為了鼓勵(lì)員工的積極性，決議對(duì)評(píng)出的前二名優(yōu)秀員工安排去海南雙人雙飛游。這項(xiàng)政策出臺(tái)后，大家不斷看好小王、小李、和小劉三個(gè)人。 小王沒(méi)去過(guò)，效價(jià)為1，但勝利能夠性為0.5；小李去過(guò)，但女朋友沒(méi)去過(guò)，效價(jià)為0.9，但勝利能夠性為0.7； 小劉期望值為1，但她不想去，由于預(yù)備結(jié)婚故效價(jià)為0。啟示 同一政策在不同人身上會(huì)產(chǎn)生不同的效果。因此我們必需學(xué)會(huì)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)措施，在職權(quán)范圍內(nèi)，因人而異采取獎(jiǎng)勵(lì)。3、鼓勵(lì)員工的二大法寶保健要素鼓勵(lì)要素赫茲伯雙要素實(shí)際 物質(zhì)鼓勵(lì) 沒(méi)有它員工會(huì)不滿意，有了它，員工不會(huì)更稱心如：工資福利、人際關(guān)系、任務(wù)條件、制度政策、工作環(huán)境、辦公設(shè)備等 精神鼓勵(lì) 沒(méi)有它員工不會(huì)不稱心有了

3、它，員工會(huì)更稱心如：?jiǎn)T工成就感、指點(diǎn)對(duì)員工的賞識(shí)、挑戰(zhàn)性任務(wù)、事業(yè)開(kāi)展出路、責(zé)任感等 6040單純地搞精神鼓勵(lì)是愚民政策單純地搞物資鼓勵(lì)是害民政策4、精神鼓勵(lì)的7種有效方法目的鼓勵(lì)籠統(tǒng)鼓勵(lì)感情鼓勵(lì)榮譽(yù)鼓勵(lì)參與鼓勵(lì)典范鼓勵(lì)興趣鼓勵(lì)鼓勵(lì)員工的其他方法： 表?yè)P(yáng)與批判的藝術(shù) 表?yè)P(yáng) 正鼓勵(lì) 公開(kāi)表?yè)P(yáng)、及時(shí)表?yè)P(yáng)、真誠(chéng)的表?yè)P(yáng) 批判 負(fù)鼓勵(lì) 私下批判、蘿卜加大棒、不點(diǎn)名 產(chǎn)質(zhì)量量是消費(fèi)數(shù)來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的！ 質(zhì)量管理工具：人機(jī)料法環(huán)4M1E二、如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的五大要素質(zhì)量變異環(huán)境Environment方法Method機(jī)器Machine資料Material人Men任務(wù)容顏檢驗(yàn)自互檢代用技藝方法觀念作業(yè)規(guī)范檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)制度操作規(guī)范保養(yǎng)制度檢驗(yàn)方式資料文件缺點(diǎn)排除質(zhì)量文化BOM態(tài)度5S區(qū)分標(biāo)示搬運(yùn)方法影響產(chǎn)質(zhì)量量中“人的要素主要表如今： 1、質(zhì)量觀念 2、員工心態(tài) 3、個(gè)人心情 4、員工技藝 5、產(chǎn)品工藝 6、消費(fèi)環(huán)境影響產(chǎn)質(zhì)量量中“資料的要素主要表如今： 1、資料不合格 2、沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的加工流程影響產(chǎn)質(zhì)量量中“設(shè)備的要素主要表如今： 1、設(shè)備精度 2、設(shè)備保養(yǎng)5W1H1、Who2、Why3、What4、Where5、When6、How處理質(zhì)量問(wèn)題的PDCA循環(huán)分析法方案Plan反響Action