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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)文化培訓(xùn)-中心價(jià)值觀管理.企業(yè)文化培訓(xùn)被提升到極高的位置進(jìn)展管理,其重要性不言而喻。在經(jīng)盛管理咨詢的企業(yè)文化管理咨詢實(shí)際中,我們以為企業(yè)文化培訓(xùn)體系的搭建實(shí)那么系中心價(jià)值觀認(rèn)同的管理過(guò)程。廓清理念、一致共識(shí)、行動(dòng)一致是企業(yè)文化實(shí)效的檢驗(yàn)規(guī)范;而企業(yè)文化培訓(xùn)正是達(dá)成如上目的的最重要手段。.很多擁有先進(jìn)管理思想的公司,尤其是跨國(guó)公司,新員工培訓(xùn)最重要的一環(huán)就是企業(yè)文化培訓(xùn)。這些公司設(shè)計(jì)了完好的集中培訓(xùn)方案,向員工系統(tǒng)地宣講企業(yè)文化理念,并要求員工明確什么是企業(yè)提倡的、什么是企業(yè)反對(duì)的,使員工在未來(lái)的任務(wù)中服從企業(yè)價(jià)值觀,盡快融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)來(lái)。.例如在寶潔公司,為了背景不同、性格各異的員工們能按照
2、公司的中心價(jià)值觀精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、有效地協(xié)作,公司會(huì)選拔那些認(rèn)同本企業(yè)文化的員工,并在新員工進(jìn)入公司之后不斷地將企業(yè)文化灌輸給每一位員工,并使其貫穿影響在整個(gè)組織之中。.心一致,行動(dòng)一致戰(zhàn)略與文化管理方式日漸遭到中國(guó)企業(yè)的注重,并曾經(jīng)被上升至高端決策的高度進(jìn)展系統(tǒng)運(yùn)用。惋惜的是時(shí)至今日,不少企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)文化的了解依然淺薄。企業(yè)籠統(tǒng)、品牌、以人為本、人性化管理、柔性管理這樣的詞匯經(jīng)常掛在他們的嘴里,但言行不一致是他們最大問(wèn)題。.企業(yè)一切的問(wèn)題多將歸結(jié)到人的問(wèn)題上。企業(yè)文化的重要性就在于一致思想、鼓舞士氣、凝聚人心。而企業(yè)文化要落到實(shí)處,需求有系統(tǒng)規(guī)劃、運(yùn)轉(zhuǎn)體系,同時(shí)更要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化任務(wù)該當(dāng)抓住的
3、是共同價(jià)值觀管理。為什么?員工采取什么樣的行為方式最終取決于價(jià)值判別。.文化的背后是理念,理念一致,才干達(dá)致共識(shí)。尤其是在不斷吸納新的團(tuán)隊(duì)成員參與的過(guò)程中,置信絕大多數(shù)企業(yè)都有這樣痛心的閱歷:留不住人才最關(guān)鍵的并非才干問(wèn)題,而是價(jià)值觀沖突而呵斥宏大的溝通本錢以及執(zhí)行本錢,最后雙方都不得不放棄。.人力資源管理者能否可以根據(jù)企業(yè)個(gè)性文化,尤其是中心價(jià)值觀在選拔及磨合之初即進(jìn)展價(jià)值觀的甄別,將大大降低企業(yè)的人力資源投資本錢。在我們的咨詢客戶中,不乏這樣的客戶,新員工大部分在試用期第一個(gè)月內(nèi)流失,其中很大的比例在第一周就不辭而別,這是一個(gè)令企業(yè)管理人員迷惑不解難以接受的局面。.而另外一個(gè)極端的客戶那么
4、采取大浪淘沙的做法,試用期新員工很多,并且企業(yè)進(jìn)展極為自動(dòng)的文化灌輸、價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?nèi)蝿?wù),然后即使是過(guò)幾關(guān)進(jìn)來(lái)的新員工,依然保管10%的轉(zhuǎn)正率,留下來(lái)的就視為精英重點(diǎn)培育。針對(duì)這個(gè)過(guò)程,企業(yè)文化培訓(xùn)的運(yùn)用及考核是非常好的管理工具。.將價(jià)值觀認(rèn)同進(jìn)展究竟很多企業(yè)文化管理者經(jīng)常迷失在文化的汪洋大海中,覺(jué)得到文化任務(wù)很難做?,F(xiàn)實(shí)上那是由于沒(méi)有抓住價(jià)值觀認(rèn)同這一文化實(shí)施的關(guān)鍵問(wèn)題。企業(yè)文化建立,不從價(jià)值觀認(rèn)同入手,反而沉醉于浮華的文字、無(wú)效的方式,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的文化建立毫無(wú)意義。.企業(yè)文化落實(shí)需求經(jīng)過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)的體系持之以恒地進(jìn)展。而企業(yè)文化培訓(xùn)的關(guān)鍵就在于中心價(jià)值觀管理。圍繞中心價(jià)值觀,整合企業(yè)
5、理念、明確建立方向、匯編文化教材、設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。.聯(lián)想集團(tuán)在企業(yè)文化培訓(xùn)方面該當(dāng)講走在中國(guó)企業(yè)的前列,“入模子是新員工進(jìn)入聯(lián)想的第一步,不進(jìn)入聯(lián)想的老君爐,被聯(lián)想的企業(yè)文化同化的人,是不能成為聯(lián)想人的。按照聯(lián)想的傳統(tǒng),每一個(gè)聯(lián)想員工,在入職以后3個(gè)月的試用期內(nèi),都必需參與“入模子培訓(xùn),否那么不可以如期轉(zhuǎn)正,“入模子的成果記入新員工檔案成為重要根據(jù)。.這是聯(lián)想從1991年開場(chǎng)堅(jiān)持不懈的,聯(lián)想的各級(jí)干部,也有本人的“模子,得到提拔的新任經(jīng)理、總經(jīng)理,必需參與相應(yīng)的培訓(xùn)班。企業(yè)文化培訓(xùn)的方式必需求“像白居易的詩(shī),老太太都能懂;企業(yè)文化培訓(xùn)的過(guò)程,就“好象廣州人褒亮湯,不煲足時(shí)辰,味道就
6、出不來(lái);企業(yè)文化培訓(xùn)要構(gòu)成“吵辣椒的效果,只需一聞,不想流眼淚也得流。.只需價(jià)值觀認(rèn)同的根底上才干達(dá)成如上的培訓(xùn)效果,但僅僅有價(jià)值觀的認(rèn)同依然不夠。在企業(yè)文化實(shí)際和實(shí)際中,我們經(jīng)常討論這樣的問(wèn)題:在一個(gè)強(qiáng)力型的文化形狀下,認(rèn)同與跟隨是不同的價(jià)值觀交融程度。認(rèn)同通常指不提倡也不反對(duì),只是接受現(xiàn)狀,較為被動(dòng);而跟隨那么是指鮮明擁護(hù)、全心付出、自動(dòng)奉獻(xiàn)。因此企業(yè)文化培訓(xùn)不能僅停留于新員工同化流程,在職員工的文化培訓(xùn)同樣非常重要。.“文化貴如油,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲那我們究竟應(yīng)該如何開展卓有效果的企業(yè)文化培訓(xùn)呢?第一,確定方向:整合以中心價(jià)值觀體系及輔助價(jià)值觀為主的企業(yè)文化理念,使之成為企業(yè)文化培訓(xùn)的根本規(guī)范;
7、同時(shí),該當(dāng)結(jié)合公司中長(zhǎng)期開展戰(zhàn)略規(guī)劃確定文化現(xiàn)狀與未來(lái)的差距性分析,明確企業(yè)文化培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。.第二,系統(tǒng)規(guī)劃:在公司戰(zhàn)略要求下,配合文化戰(zhàn)略規(guī)劃,建立文化運(yùn)轉(zhuǎn)體系,進(jìn)而設(shè)計(jì)企業(yè)文化培訓(xùn)體系。企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容及授課方式是直接影響培訓(xùn)效果的,所以要分基層、中層及高層設(shè)計(jì)不同類型的內(nèi)容及方式,同時(shí)在內(nèi)容上還應(yīng)包括企業(yè)文化實(shí)際知識(shí)以及企業(yè)個(gè)性文化理念兩個(gè)部分。.第三,方式方法:企業(yè)文化培訓(xùn)的開展既要狂風(fēng)暴雨,更要潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化勝利之處在于其浸透力而絕非推行力。很多人錯(cuò)誤地了解企業(yè)文化實(shí)施就是強(qiáng)迫推行,那往往導(dǎo)致思想溝通嚴(yán)重缺乏,看似一致實(shí)那么存在不同聲音,宣貫之后也難以有好的執(zhí)行力去落地生根。.企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是融入,是一種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同與自動(dòng)跟隨。留意,這里我們著重指出的是自動(dòng)跟隨,假設(shè)只是內(nèi)心認(rèn)同而不付諸行動(dòng),那么他的企業(yè)文化才剛剛開場(chǎng),由于企業(yè)文化的力量感召是在于真正表達(dá)于行為規(guī)范當(dāng)中。改動(dòng)內(nèi)心的想法并缺乏以闡明問(wèn)題,身膂力行方是企業(yè)文化執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)。.第四,制度落實(shí):企業(yè)文化培訓(xùn)不能光說(shuō)不練,也不是過(guò)過(guò)嘴癮的事情。企業(yè)文化培訓(xùn)該當(dāng)結(jié)合管理制度落實(shí)到詳細(xì)任務(wù)之中,要制度化、行
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