現(xiàn)代電信企業(yè)營銷創(chuàng)新實(shí)用手冊

1、2008現(xiàn)代電信企業(yè)營銷創(chuàng)新實(shí)用手冊本書作者: 編委會圖書冊數(shù):全三冊出 版 社: 寧夏大地音像出版社 定價:798元現(xiàn)價:350元2008現(xiàn)代電信企業(yè)營銷創(chuàng)新實(shí)用手冊 本店是實(shí)體店，堅決抵制各類盜版、劣質(zhì)圖書及附件，嚴(yán)格控制圖書進(jìn)貨渠道，遵守國家新聞出版、發(fā)行的相關(guān)規(guī)定，直接從經(jīng)過國家出版發(fā)行行政部門審核批準(zhǔn)的出版社進(jìn)貨，與國圖、中華書局、三聯(lián)書店、商務(wù)印書館、人民文學(xué)、上海古籍、上海世紀(jì)出版集團(tuán)、中國社科、社科文獻(xiàn)、電子工業(yè)、機(jī)械工業(yè)、化學(xué)工業(yè)、科學(xué)、法律、上海外教、北大、清華、人大、復(fù)旦、武大、南大、廣西師大、北京出版集團(tuán)、浙江少兒、江蘇少兒、21世紀(jì)、作家、春風(fēng)文藝、長江文藝、接力、漓

2、江等全國知名的300余家出版社建立了良好的合作關(guān)系，所采購的圖書均經(jīng)所在地圖書市場審讀辦公室審讀合格后，方上市發(fā)行，100%正版、優(yōu)質(zhì)，訂購速度快，數(shù)據(jù)提供及時，加工全方位，能全面符合客戶的需求。公司經(jīng)營的圖書科目品種齊全，涉及學(xué)科面廣，涵蓋文學(xué)、文化、教育、體育、科技、歷史、工具圖書、藝術(shù)、哲學(xué)、語言、政治、經(jīng)濟(jì)、學(xué)術(shù)專著、工具書及其它社科綜合類圖書等。經(jīng)營風(fēng)格全方位，適合各文化層次讀者學(xué)習(xí)和閱讀需要。內(nèi)容介紹：商品簡介 商品編碼：pdf45416 出版社： 寧夏大地音像出版社 冊 數(shù)： 作者: 編委會 出版時間:2012年7月 印刷時間2012年7月 isbn： 版次：第三版 裝幀：精裝

3、紙張：膠版紙 印次：第三次 頁數(shù)： 正文語種：中文 開本：16開目錄 第一篇 電信業(yè)務(wù)市場經(jīng)營與發(fā)展指導(dǎo)第一章 電信業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵第二節(jié) 戰(zhàn)略管理的發(fā)展第三節(jié) 戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)分析第四節(jié) 戰(zhàn)略管理的最新發(fā)展第二章 入世與電信業(yè)市場的經(jīng)營理念第一節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略和策略第二節(jié) 質(zhì)量第一和用戶至上第三節(jié) 以市場為導(dǎo)向推行聯(lián)盟經(jīng)營策略第三章 中國電信業(yè)發(fā)展指導(dǎo)第四章 國外電信業(yè)改革與發(fā)展借鑒第二篇 電信企業(yè)市場分析與服務(wù)營銷創(chuàng)新第一章 電信企業(yè)新形象塑造第二章 電信企業(yè)的服務(wù)與創(chuàng)新管理第三章 電信服務(wù)質(zhì)量評定與創(chuàng)新管理第四章 新世紀(jì)的電信營銷發(fā)展趨勢第五章 電信市場與市場營銷創(chuàng)新第六

4、章 電信市場調(diào)查及其市場預(yù)測第七章 電信市場機(jī)會分析第八章 電信市場營銷信息調(diào)研第九章 電信目標(biāo)市場戰(zhàn)略第十章 電信企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新策略第十一章 電信服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新整合第十二章 電信企業(yè)價格策略第十三章 電信分銷渠道策略第十四章 電信企業(yè)促銷戰(zhàn)略第十五章 電信廣告營銷第十六章 服務(wù)遞送組織管理第十七章 服務(wù)過程質(zhì)量第十八章 電信業(yè)務(wù)營銷中的服務(wù)第十九章 服務(wù)營銷信息系統(tǒng)第二十章 電信企業(yè)營銷管理第二一章 電信業(yè)務(wù)營銷與法規(guī)第二二章 電信服務(wù)監(jiān)督管理第三篇 電信業(yè)務(wù)類型與服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營策略第一章 電信業(yè)務(wù)類型第二章 電話業(yè)務(wù)第三章 數(shù)據(jù)通信與綜合業(yè)務(wù)數(shù)字業(yè)務(wù)第四章 移動通信業(yè)務(wù)第五章 通信企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作

5、戰(zhàn)略決策第六章 通信設(shè)施的選址與布置第七章 電信企業(yè)工程建設(shè)管理第八章 通信企業(yè)的項目管理第九章 電信企業(yè)新業(yè)務(wù)的開發(fā)第十章 國際電信組織管理創(chuàng)新第四篇 電信企業(yè)市場競爭策略與國外經(jīng)驗借鑒第一章 電信經(jīng)營與電信競爭第二章 電信全球競爭第三章 電信市場供大于求，競爭過度第四章 我國電信市場的競爭格局第五章 中國與美國電信業(yè)競爭力比較第六章 電信企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇第七章 入世后中國電信企業(yè)的發(fā)展策略第八章 電信企業(yè)之間關(guān)第的處理第九章 電信競爭成功策略第十章 電信競爭戰(zhàn)略選擇第十一章 成功電信企業(yè)的共同特征第十二章 電信企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及其管理第十三章 國外電信市場開放的經(jīng)驗第十四章 國外電信競爭成功典范第五篇 電信業(yè)客戶分析與客戶關(guān)系管理創(chuàng)新第一章 電信消費(fèi)者購買行為分析第二章 電信客戶分析第三章 顧客關(guān)系保持第四章 客戶關(guān)系管理第六篇 電信業(yè)管理文件及規(guī)章制度第一章 國務(wù)院法規(guī)第二章 信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)章制度與文件 現(xiàn)代電信企業(yè)營銷創(chuàng)新實(shí)用手冊巨邦文化發(fā)展有限公司服務(wù)宗旨讓客戶“買得放心、買得開心”是本公司的一貫服務(wù)宗旨，而且，我們也會始終將這一宗旨貫徹到底，并賦與其更豐富的涵義。無論是企業(yè)客戶，還是個人客戶，我們都一致對待，在產(chǎn)品價格、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上，堅信“我們還能做得更好”，讓客戶體會實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和到我們