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1、人力資源控制程序(文件分發(fā)號(hào)):(受控蓋章處):目的 本公司對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的人員規(guī)定能力要求,并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),使其達(dá)到本部門所需的專業(yè)技能和完成本職工作的能力,從而確保管理體系的有效運(yùn)行。范圍 適用于質(zhì)量環(huán)境管理體系內(nèi)的人員及臨時(shí)雇傭人員,供方的有關(guān)人員的管理培訓(xùn)。 職責(zé)3.1 管理者代表負(fù)責(zé)審批公司年度綜合培訓(xùn)計(jì)劃。3.2 企業(yè)管理部負(fù)責(zé)年度綜合培訓(xùn)計(jì)劃的制定及監(jiān)督實(shí)施。3.3 各部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的編報(bào)和實(shí)施。3.4 各部門如有特殊情況,培訓(xùn)計(jì)劃不能按期實(shí)施時(shí),向企業(yè)管理部申報(bào)變更培訓(xùn)計(jì)劃。操作程序4.1能力需求的確定:a.各部門根據(jù)各崗位的工作,從教育、培訓(xùn)和經(jīng)歷等方面考核,組織確定
2、各崗位職責(zé)和晉級(jí)要求,部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)企業(yè)管理部,作為選用、招聘、安排人員的重要依據(jù)。 明確崗位說明書b.環(huán)節(jié)干部,中級(jí)職稱以上管理技術(shù)人員,按集團(tuán)公司文件規(guī)定執(zhí)行。4.2培訓(xùn)計(jì)劃:a. 各部門根據(jù)管理體系運(yùn)行需要以及本部門人員的能力現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距,制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,年初報(bào)企業(yè)管理部。b. 企業(yè)管理部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃,編制公司年度綜合培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)管理代表批準(zhǔn)后,下發(fā)各部門實(shí)施。4.3培訓(xùn)方式:根據(jù)本公司的實(shí)際情況,按照內(nèi)、外結(jié)合的原則,實(shí)行自學(xué)、輔導(dǎo)、授課、考察參觀、實(shí)際操作以及派遣等方式進(jìn)行培訓(xùn)。4.4培訓(xùn)的實(shí)施:a. 公司內(nèi)部培訓(xùn)由企業(yè)管理部組織實(shí)施,并按公司年度年度綜合培
3、訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。b. 計(jì)劃外培訓(xùn)(國家或地區(qū)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或本公司培訓(xùn)中心組織的培訓(xùn)),由各部門組織實(shí)施,必要時(shí)應(yīng)編報(bào)計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)企業(yè)管理部負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。c. 根據(jù)不同層次進(jìn)行崗位培訓(xùn),本公司內(nèi)的工藝技術(shù)人員、管理人員等可替代性差的特殊崗位人員,按各自崗位需求的業(yè)務(wù)技能和標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)。d. 對(duì)新進(jìn)廠的員工由企業(yè)管理部進(jìn)行廠規(guī)、廠紀(jì)和安全知識(shí)培訓(xùn)教育。各部門對(duì)新上崗的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并使其掌握本工序崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的理論知識(shí)和操作技能。e. 對(duì)新上崗和轉(zhuǎn)崗員工(除具有對(duì)口的專業(yè)學(xué)歷,知識(shí)技能外)由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)教育。f. 電工、焊工等特殊技能崗位工作人員必須取
4、得上級(jí)主管部門發(fā)放相應(yīng)的資格證書方可上崗,企業(yè)管理部將經(jīng)過培訓(xùn)并取得資格證書的人員歸檔備案。g. 企業(yè)管理部對(duì)從事質(zhì)量管理驗(yàn)證人員和操作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。h. 為公司工作的合同方或指定代表,其工作人員須經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)教育,或有必要的能力,需要時(shí)公司主管部門組織相關(guān)合同方人員,列出名單,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,對(duì)合同方人員(如施工、安裝、危險(xiǎn)品及油品的運(yùn)輸,固廢物的處置等)由企業(yè)管理部進(jìn)行培訓(xùn)。4.5培訓(xùn)效果評(píng)估:a. 實(shí)施培訓(xùn)后,企業(yè)管理部要對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督檢查,以驗(yàn)證培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),企業(yè)管理部每年至少要進(jìn)行一次培訓(xùn)效果的監(jiān)督檢查,并填寫培訓(xùn)效果監(jiān)督檢查記錄,如培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期效果,需重新培訓(xùn)。b. 通過培訓(xùn),使各層級(jí)人員都能意識(shí)到:產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中必須符合質(zhì)量環(huán)境管理體系的要求,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)符合質(zhì)量環(huán)境方針。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,改進(jìn)對(duì)產(chǎn)品有實(shí)際或潛在的重大環(huán)境影響工作,能給社會(huì)和企業(yè)帶來的較大的環(huán)境效益。各部門在執(zhí)行環(huán)境方針和進(jìn)入具體程序時(shí),符合環(huán)境管理體系要求,包括應(yīng)急準(zhǔn)備等相關(guān)工作。偏離規(guī)定運(yùn)行程序的潛在后果。4.6 企業(yè)管理部組織各部門在培訓(xùn)教育員工后,必須填寫培訓(xùn)記錄。4.7 企業(yè)管理部要建立健全培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)檔案所記載的內(nèi)容應(yīng)包括:時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)(包括師資人員)、培訓(xùn)
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