第三方物流項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)ppt課件

1、第三方物流上海交通大學(xué)現(xiàn)代物流研討中心第三方物流內(nèi)容提要第三方物流工程方案設(shè)計(jì)第三方物流工程營(yíng)銷與合同第三方物流根底123第三方物流工程監(jiān)控與績(jī)效評(píng)價(jià) 4第三方物流公司組織設(shè)計(jì)與開展戰(zhàn)略5中國(guó)的第三方物流市場(chǎng)6第三方物流工程方案設(shè)計(jì)2第三方物流效力內(nèi)容分析2.1客戶對(duì)3PL的物流需求例海爾“2零部件從下定單到上消費(fèi)線，2小時(shí)到位；“8任何中心城市，產(chǎn)品8個(gè)小時(shí)配送到位；“24任何大區(qū)內(nèi)，產(chǎn)品必需24小時(shí)到位；“4X24全國(guó)范圍內(nèi)，產(chǎn)品4天必需到位?？蛻粜枨竽男┪锪餍Я?？1、物流中的關(guān)鍵活動(dòng)1客戶效力 確定客戶的需求；確定客戶對(duì)效力的反響；設(shè)定客戶效力程度客戶需求哪些物流效力？2運(yùn)輸管理 運(yùn)輸方

2、式和效力的選擇；拼貨；運(yùn)輸途徑；運(yùn)輸車輛調(diào)度;設(shè)備選擇；索賠處置；運(yùn)費(fèi)審計(jì)客戶需求哪些物流效力？3倉(cāng)儲(chǔ)管理 原資料及廢品的庫(kù)存政策；短期銷售預(yù)測(cè)；存貨點(diǎn)的貨物組合；存貨點(diǎn)的數(shù)量、規(guī)模和位置;及時(shí)制、推進(jìn)和拉動(dòng)戰(zhàn)略客戶需求哪些物流效力？4信息系統(tǒng)和訂單處置 銷售訂單和庫(kù)存交互過(guò)程；訂單信息傳送方法；訂購(gòu)規(guī)那么客戶需求哪些物流效力？2、物流中的支持性活動(dòng)1倉(cāng)儲(chǔ) 庫(kù)位確定；站臺(tái)布置和設(shè)計(jì)；倉(cāng)庫(kù)配備；貨物放置客戶需求哪些物流效力？2物料搬移及處置 設(shè)備選擇；設(shè)備更新；訂單揀貨；貨物儲(chǔ)存和補(bǔ)貨客戶需求哪些物流效力？3采購(gòu) 供應(yīng)商選擇；采購(gòu)時(shí)間選擇；采購(gòu)量4包裝 搬移維護(hù)包裝；存儲(chǔ)維護(hù)包裝；防盜包裝客戶需

3、求哪些物流效力？5消費(fèi)和運(yùn)作協(xié)同 確定消費(fèi)批量；產(chǎn)品消費(fèi)的次序和時(shí)間安排6信息維護(hù) 信息搜集、儲(chǔ)存和維護(hù)；數(shù)據(jù)分析；控制流程與客戶需求對(duì)應(yīng)的3PL物流效力3PL物流效力：運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)/配送、信息效力、增值效力、總體謀劃1、運(yùn)輸類業(yè)務(wù) 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和規(guī)劃；與客戶需求對(duì)應(yīng)的3PL物流效力一站式全方位運(yùn)輸效力；外包運(yùn)輸力量監(jiān)控仍由客戶完成；協(xié)助客戶管理運(yùn)輸力量；動(dòng)態(tài)運(yùn)輸方案；配送；報(bào)關(guān)等其它配套效力與客戶需求對(duì)應(yīng)的3PL物流效力2、倉(cāng)儲(chǔ)/配送類業(yè)務(wù)配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與客戶需求對(duì)應(yīng)的3PL物流效力訂單處置；庫(kù)存管理；倉(cāng)儲(chǔ)管理；代管倉(cāng)庫(kù)；包裝/促銷包裝與客戶需求對(duì)應(yīng)的3PL物流效力3、增值效力延遲制造；零件成套

4、；供應(yīng)商管理；貨運(yùn)付費(fèi)；支持JIT制造；咨詢效力；售后效力退貨管理、維修、保養(yǎng)等與客戶需求對(duì)應(yīng)的3PL物流效力4、信息效力信息平臺(tái)效力;物流業(yè)務(wù)處置系統(tǒng);與客戶需求對(duì)應(yīng)的3PL物流效力運(yùn)輸過(guò)程跟蹤效力GPS/GIS系統(tǒng)全程跟蹤、關(guān)鍵點(diǎn)跟蹤等；總體謀劃第三方物流工程方案設(shè)計(jì)2第三方物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.2第三方物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)程序客戶物流需求分析定制客戶物流方案物流效力繼續(xù)改良外包動(dòng)因外包層面外包內(nèi)容調(diào)研階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段調(diào)研階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段物流需求分析層次 物流方案層次物流需求分析層次物流方案層次外包動(dòng)因外包層面外包內(nèi)容戰(zhàn)略層戰(zhàn)術(shù)層操作層外包動(dòng)因戰(zhàn)略層客戶選擇3PL時(shí)關(guān)注的焦點(diǎn)3PL：關(guān)注本錢而

5、非客戶效力程度；關(guān)注才干而非本錢；關(guān)注資金；復(fù)合關(guān)注；3PL如何投客戶所好？外包層面戰(zhàn)術(shù)層客戶外包的是決策規(guī)劃層？還是管理層？亦或運(yùn)作層？以運(yùn)輸為例：運(yùn)輸規(guī)劃：運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、運(yùn)輸方式選擇等；關(guān)注對(duì)物流系統(tǒng)有重要影響的方針問(wèn)題運(yùn)輸管理：供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)，運(yùn)輸合同管理、運(yùn)費(fèi)談判等；關(guān)注物流系統(tǒng)的組織、方案和協(xié)調(diào)運(yùn)輸作業(yè)：裝卸、運(yùn)輸、貨物交接、運(yùn)輸設(shè)備管理等；關(guān)注詳細(xì)物流活動(dòng)的執(zhí)行外包內(nèi)容操作層外包內(nèi)容可以由客戶提出，也可以經(jīng)過(guò)3PL調(diào)研獲得。物流效力需求問(wèn)卷調(diào)查表尊崇的顧客：您好！本調(diào)查表旨在了解您在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代等方面的需求信息，在此根底上我們將為您度身定制出本錢低廉、高效的物流效力處理方案。

6、物流效力需求問(wèn)卷調(diào)查表一、貨品情況1貨品的性質(zhì)、特點(diǎn)？易燃、易爆、易碎、易受潮、易受蟲害等2貨品的包裝情況？紙箱、桶裝、托盤等3單件貨品的分量和體積？4貨品總的種類和規(guī)格？二、倉(cāng)儲(chǔ)1要儲(chǔ)存的貨量有多大？需求多大面積的倉(cāng)庫(kù)？2所要的倉(cāng)庫(kù)對(duì)地理位置有和要求？3對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房構(gòu)造、雨蓬、照明有無(wú)特殊要求？定制客戶物流方案一、調(diào)研階段在對(duì)客戶物流需求進(jìn)展詳細(xì)分析的根底上，對(duì)詳細(xì)的物流過(guò)程進(jìn)展分析：1對(duì)現(xiàn)有的物流過(guò)程進(jìn)展描畫；2評(píng)價(jià)現(xiàn)有物流過(guò)程的績(jī)效；3同本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的物流實(shí)際進(jìn)展比較。物流系統(tǒng)的癥結(jié)在哪里？定制客戶物流方案二、設(shè)計(jì)階段在對(duì)客戶物流系統(tǒng)癥結(jié)分析的根底上，進(jìn)展物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或創(chuàng)新：1業(yè)務(wù)流程

7、在造；2重新設(shè)計(jì)；3模擬式設(shè)計(jì)?？蛻粑锪飨到y(tǒng)處理方案定制客戶物流方案三、實(shí)施階段在方案設(shè)計(jì)的根底上進(jìn)展方案的實(shí)施設(shè)計(jì)。1、過(guò)程的系統(tǒng)化將方案執(zhí)行的細(xì)節(jié)描畫出來(lái)，便于實(shí)施人員學(xué)習(xí)參照1物流效力方案書描畫作業(yè)過(guò)程；2崗位任務(wù)指南按崗位拆分規(guī)范作業(yè)流程。2、過(guò)程自動(dòng)化選擇或開發(fā)適宜的物流信息系統(tǒng)3、人力配置根據(jù)過(guò)程系統(tǒng)化和規(guī)范化設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)等物流效力方案書提綱案例工程概略1.1 背景物流公司根本情況2.1 概述2.2 作業(yè)優(yōu)勢(shì)與豐富的作業(yè)資源3 客戶企業(yè)物流方案資源配置及效力質(zhì)量保證3.1 車輛資源3.2 運(yùn)作方式物流效力方案書提綱案例3.3 主要城市聯(lián)盟網(wǎng)點(diǎn)概略3.4 工程管理小組3.5

8、 貨物保險(xiǎn)3.6 效力目的體系KPI3.7 事故處置程序客戶企業(yè)物流方案度身定制營(yíng)運(yùn)操作流程4.1 營(yíng)運(yùn)操作流程4.2 營(yíng)運(yùn)操作流程物流效力方案書提綱案例運(yùn)輸費(fèi)率及在途時(shí)間表不斷深化的協(xié)作空間6.1 在深度上加大協(xié)作的力度6.2 在廣度上加大協(xié)作的力度6.3 建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系附錄7.1 物流公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照7.2 物流公司國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證證書7.3 物流公司企業(yè)組織構(gòu)造圖與職能描畫7.4 車輛資源列表7.5 聯(lián)盟網(wǎng)點(diǎn)管理簡(jiǎn)介7.6 營(yíng)運(yùn)操作指南崗位任務(wù)指南案例叉車司機(jī)崗位職責(zé)直屬部門：收貨部直屬上級(jí)：收貨主管崗位職責(zé)：1、必需經(jīng)過(guò)叉車操作的上崗培訓(xùn)，獲得合格證后才干上崗任務(wù)；2、擔(dān)任平安駕

9、駛叉車，不出現(xiàn)人員工傷事故和損壞商品、實(shí)施事故；3、擔(dān)任及時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物卸下和送往樓面的指定地點(diǎn)；4、擔(dān)任叉車的日常保養(yǎng)、維護(hù)和運(yùn)用前的平安檢查；崗位任務(wù)指南案例5、擔(dān)任對(duì)蓄電池進(jìn)展加水、充電；6、擔(dān)任叉車的清潔衛(wèi)生。主要任務(wù)：1、服從主管的任務(wù)安排，平安、及時(shí)地進(jìn)展卸貨、裝貨、運(yùn)輸貨物；2、檢查叉車平安運(yùn)轉(zhuǎn)的性能能否良好、線路、油箱、螺絲、鏈子能否完好；3、給蓄電池充電；4、做設(shè)備交接日志。輔助任務(wù)：1、將樓面的空卡板、紙皮渣滓收回收貨部；2、整理周轉(zhuǎn)倉(cāng)，保證通道的暢通；3、協(xié)助樓面人員將需求在高貨架存放的商品纏繞平安膜。物流效力的繼續(xù)改良繼續(xù)改良的意義：3PL與客戶建立長(zhǎng)久的關(guān)系;3PL建立區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)才干繼續(xù)改良的內(nèi)容：內(nèi)涵型繼續(xù)改良體系部分完善、流程重