高效執(zhí)行Bppt課件

1、人眾人教育group 體驗(yàn)式培訓(xùn)研討院講師：陳龍日期：2021年08月30日什么是義務(wù)，什么是結(jié)果？義務(wù)1、完成差事：指點(diǎn)要辦的都辦了；2、例行公事：該走程序的都走了；3、應(yīng)付了事：差不多就行了；結(jié)果1、有時間；2、有價值；3、有規(guī)范；義務(wù)：對程序擔(dān)任、對方式擔(dān)任，對苦勞擔(dān)任，就是不對結(jié)果擔(dān)任。結(jié)果導(dǎo)向進(jìn)度質(zhì)量本錢質(zhì)量管理巨匠：威廉愛德華茲戴明William Edwards Deming，1900.10-1993.12 “質(zhì)量無須驚人之舉。 威廉愛德華茲戴明“他必需在一開場就作對事情，這樣他就不用測試它。他不用先制造產(chǎn)品，然后把優(yōu)質(zhì)品從劣質(zhì)品中挑出來，由于這是浪費(fèi)，不僅浪費(fèi)了獲得工資的員工的時

2、間，假設(shè)運(yùn)用機(jī)器的話，還浪費(fèi)了機(jī)器的消費(fèi)時間，更浪費(fèi)資料。 “檢查不能提高質(zhì)量，質(zhì)量在他檢查之前就曾經(jīng)產(chǎn)生了。一開場就要把事情做好，這才是更好的方法。 管理者思索的問題？為什么詳細(xì)的闡明和行動方案，放到了基層，員工依然做不到？為什么降低了質(zhì)量要求，員工依然無法實(shí)現(xiàn)？為什么明明規(guī)定了進(jìn)度方案，明明完不成，卻不提早說，等到時候，使得組織緊急救火？為什么有這么多規(guī)范和規(guī)范，執(zhí)行的過程中就是不能遵守？為什么預(yù)算在組織中搞了這么多年，還是得不到真正的落實(shí)？一切隊(duì)員將被分成5個團(tuán)隊(duì)，大家將面臨一次全新的挑戰(zhàn)。這里有一組卡片，每張卡片上擁有不同的信息，分別代表的是1-30中間的一個自然數(shù)。我們的義務(wù)是在60

3、秒的時間內(nèi)，將一切卡片按照數(shù)字從小到大的順序陳列，誰用時最短誰獲勝。極速60秒每張卡片代表的是1-30中間的數(shù)字每個團(tuán)隊(duì)每次時機(jī)擁有60秒鐘時間每次時機(jī)不允許出錯，一旦錯誤，那么本輪視為失敗每個團(tuán)隊(duì)都固定擁有5次時機(jī)活動規(guī)那么休憩一下非常鐘！該檢驗(yàn)成果了！質(zhì)量的定義？ 從顧客的角度出發(fā)，提出了產(chǎn)質(zhì)量量就是產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品在運(yùn)用時能勝利地滿足用戶需求的程度。 美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士JMJURAN備注：在質(zhì)量管理過程中，“質(zhì)量的含義是廣義的，除了產(chǎn)質(zhì)量量之外，還包括任務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量管理不僅要管好產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還要管好質(zhì)量賴以產(chǎn)生和構(gòu)成的任務(wù)質(zhì)量，并以任務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)。質(zhì)量管理工具5S的含義SE

4、IRI整理SEITON整頓SHITSUKE素養(yǎng)SEIKETSU清潔SEISO清掃5 S整理整頓清掃清潔素養(yǎng)5S由五個以“S為首的日語單詞字母組成。整理、整頓、清掃是進(jìn)展日常5S活動的詳細(xì)內(nèi)容；清潔是對前3S任務(wù)的規(guī)范化和制度化管理，以便能使整理、整頓、清掃任務(wù)得以繼續(xù)開展；素養(yǎng)要求員工建立自律精神，養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣。要與不要，一留一棄定置管理，取用便利去除渣滓，發(fā)現(xiàn)問題制定規(guī)范，繼續(xù)改良養(yǎng)成習(xí)慣，構(gòu)建文化1S：整理分清需求和不需求的物品“假設(shè)猶疑不決，即可歸入隔離區(qū)改善前改善后2S： 整頓 3S：清掃定義：將不需求的物品去除掉，堅(jiān)持任務(wù)場所干凈、整潔和亮麗。清潔清掃清掃也是檢查查找污染源4S

5、：規(guī)范化定義：將整理、整頓、清掃制度化和規(guī)范化。優(yōu)秀的5S應(yīng)該是怎樣的? 目的： a) 養(yǎng)成耐久有效的清潔習(xí)慣 b) 維持和穩(wěn)定整理、整頓、清掃的成果。5S：素養(yǎng)定義：經(jīng)過進(jìn)展上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣。目的： 養(yǎng)成良好習(xí)慣； 塑造守紀(jì)律的任務(wù)場所； 營造團(tuán)隊(duì)精神。 “需求的自律越少越好進(jìn)度控制定義：進(jìn)度控制是對工程進(jìn)度實(shí)施與工程進(jìn)度變卦所進(jìn)展的管理控制任務(wù)。 甘特圖Gantt1、拖地要30分鐘，只需一個拖把2、擦窗要30分鐘，只需一塊抹布3、切菜要30分鐘，只需一把刀 假設(shè)只需以上工具才干完成任務(wù)時，完成此三件任務(wù)需求兩個人任務(wù)多長時間？工程無處不在

6、執(zhí)令而行檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的行動力、服從力 從組織的上層發(fā)起，逐層傳送執(zhí)令而行的養(yǎng)成是一種紀(jì)律性的表現(xiàn)中心詞語是行亂令而行檢驗(yàn)管理者的調(diào)整力、方法力 從組織的中層發(fā)起，向下傳送亂令而行的養(yǎng)成是一種管理認(rèn)識的表現(xiàn)中心詞語是亂案例分析：管理者說我需求一塊白板？白板找來了，沒有白板筆；白板筆找來了，沒有白板擦；白板擦找來了，管理者回頭一看，白板還是沒有擦，通暢還是臟的？ 下屬終究會不會干活，問題出在哪里了？管理者往往布置的是義務(wù)而不是結(jié)果！越來越多的管理者更喜歡直接把動作通知下屬，而不是結(jié)果！假設(shè)只需白板這個動作，他休想得到他期望的無令而行檢驗(yàn)管理者的溝通力、協(xié)調(diào)力 從組織的中層發(fā)起，向上傳送無令而行的養(yǎng)成是

7、一種團(tuán)隊(duì)成熟度的表現(xiàn)中心詞語是令休憩非常鐘一切隊(duì)員將被分成9家公司，其中有6家公司扮演買方，3家公司扮演賣方。每家公司都有本人的特征和盈利要求，大家的義務(wù)就是經(jīng)過我們的運(yùn)營活動，看哪家公司員工所得的獎金數(shù)額最高。超級贏家每個月的實(shí)踐時間是6分鐘每次只能兩家公司一同談判，不允許多方共同談判，每次談判時間為2分鐘每次談判以合同結(jié)算為根據(jù)，不能口頭協(xié)定鑒于場地條件，一切公司成員必需在不影響其他公司運(yùn)營的情況下運(yùn)營對于九家公司而言，只需不虧損，必需努力完成運(yùn)營義務(wù)?；顒右?guī)那么28哪個團(tuán)隊(duì)會獲得最多的年終獎金？休憩一下，非常鐘未來并非遙遠(yuǎn)，它曾經(jīng)降臨。然而，它的命運(yùn)在不同的公司、行業(yè)和國家卻大相徑庭。小

8、組討論10分鐘，針對運(yùn)營的結(jié)果，進(jìn)展分析，總結(jié)閱歷和分享收獲。每公司派一名代表分享討論結(jié)果。小組討論分享本錢監(jiān)控三要素增值客戶情愿付費(fèi)的任務(wù)將資料/信息轉(zhuǎn)換成客戶需求浪費(fèi)客戶不愿付費(fèi)的部分不能將資料/信息轉(zhuǎn)換成客戶需求不增值 客戶不愿付費(fèi)的部分 必需在現(xiàn)有條件下來滿足客戶要求$本錢控制中的七種浪費(fèi)增值缺陷庫存流程等待動作搬運(yùn)過量產(chǎn)出信息錯誤、缺失和不完全，產(chǎn)生誤差需求糾正。緣由短少流程檢查無規(guī)范方式質(zhì)量信息缺失流程設(shè)計(jì)缺陷缺乏培訓(xùn)作業(yè)指點(diǎn)缺乏缺陷不是為了滿足客戶現(xiàn)時需求任何資料或任務(wù)。緣由為防止喪失拷貝多份文件只優(yōu)化單獨(dú)流程多作業(yè)工程流程間的間隔低效的方案排程批量流程庫存從顧客角度來說，對產(chǎn)品

9、或效力無價值的任務(wù)。緣由顧客要求不明晰文書反復(fù)保管缺乏溝通多余的步驟無規(guī)范程序流程當(dāng)資料、設(shè)備、檢查或信息未預(yù)備好產(chǎn)生的空閑時間。 緣由不平衡的任務(wù)量計(jì)算機(jī)系統(tǒng)解體會議方案不平衡優(yōu)先權(quán)不明等待不添加產(chǎn)品或效力價值的任何人員的挪動。緣由文件或信息的多重處置表格或文件設(shè)計(jì)不當(dāng)短少規(guī)范作業(yè)方法任務(wù)區(qū)域設(shè)計(jì)不當(dāng) 雜亂無序動作動作浪費(fèi)的特征尋覓舉起走動轉(zhuǎn)身安排選擇運(yùn)輸資料和信息的挪動緣由需求簽字和審批任務(wù)的交接流程缺乏流動辦公規(guī)劃不當(dāng)集中存放產(chǎn)生的買賣信息超出下一流程顧客所需。緣由流程切換時間長 任務(wù)范圍延伸以防萬一的思想細(xì)節(jié)太多誤用自動化堅(jiān)持忙碌過量產(chǎn)出讓增值作業(yè)快一倍消除50%的浪費(fèi)時間過程監(jiān)控與傳統(tǒng)管理改良方式的不同?浪費(fèi)和不增值的活動