申領(lǐng)電子社?？?/h1>

上傳人：w***

認(rèn)證信息

認(rèn)證類型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：王**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：天津

IP屬地：天津 上傳時(shí)間：2022-08-14 格式：DOCX 頁數(shù)：7 大小：9.88KB 積分：15 舉報(bào) 版權(quán)申訴

1、電子社?？ㄅ嘤?xùn)文檔一、電子社?？ń榻B電子社?？ㄗ鳛樯绫？ň€上應(yīng)用的有效電子憑證，與實(shí) 體社?？ㄒ灰粚?yīng)、唯一映射，由全國社?？ǚ?wù)平臺統(tǒng)一 簽發(fā)，人力資源社會保障部統(tǒng)一管理。電子社?？ㄅc實(shí)體社 保卡一樣，全國統(tǒng)一、全國通用，具有身份憑證、信息記錄、 自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、繳費(fèi)及待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。二、我市目前開通應(yīng)用情況目前我市電子社?？ㄒ呀?jīng)開通了參保信息查詢、身份憑 證、醫(yī)保結(jié)算等核心功能。已領(lǐng)取實(shí)體社?？ǖ娜藛T可通過“溫暖淄博人社” APP和支付寶兩個(gè)渠道申領(lǐng)電子社?？āＩ觐I(lǐng)完成后，通過“溫暖淄博人社”APP可查詢個(gè)人社保參保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取等信息；在已配備掃碼設(shè)備的社保窗口掃 描電子社

2、?？ǘS碼即可代替實(shí)體社保卡辦理個(gè)人業(yè)務(wù)；可 在具備條件的藥店由示電子社保卡二維碼進(jìn)行掃碼購藥。支 付寶渠道目前暫僅提供個(gè)人社保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取等信息查詢 服務(wù)。三、電子社?？üδ芗笆褂谜f明（一）電子社?？ㄉ暾埱酪唬簻嘏筒┤松绲谝徊剑旱卿涀筒┤松缡謾C(jī)A PP,點(diǎn)擊下方“社會保 險(xiǎn)”功能。第二步：點(diǎn)擊“電子社保卡”，點(diǎn)擊“注冊”功能（一 級簽發(fā)）。第三步：輸入相關(guān)信息，人臉認(rèn)證，輸入手機(jī)號碼，領(lǐng)取電子社?？?，簽發(fā)成功第四步，開通繳費(fèi)結(jié)算（二級簽發(fā)），驗(yàn)證手機(jī)號碼（必 須是開通社保卡磁條賬戶時(shí)在銀行預(yù)留的手機(jī)號碼），開通成功。渠道二：支付寶第一步：支付寶-城市服務(wù)（可能在“更多.”內(nèi)）-社 保-

3、電子社?？?。第二步：點(diǎn)擊“注冊”。第三步：輸入相關(guān)信息，人臉認(rèn)證，輸入手機(jī)號碼，領(lǐng) 取電子社保卡，簽發(fā)成功。第四步，開通繳費(fèi)結(jié)算，驗(yàn)證手機(jī)號碼（必須是開通社 ?？ù艞l賬戶時(shí)在銀行預(yù)留的手機(jī)號碼），開通成功。渠道三彳散信第一步：微信-我-支付-城市服務(wù)-城市服務(wù)-社保-電子社 保卡（人社部）。第二步：點(diǎn)擊“注冊”。第三步：輸入相關(guān)信息，人臉認(rèn)證，輸入手機(jī)號碼，領(lǐng) 取電子社保卡，簽發(fā)成功。第四步，開通繳費(fèi)結(jié)算，驗(yàn)證手機(jī)號碼（必須是開通社 保卡磁條賬戶時(shí)在銀行預(yù)留的手機(jī)號碼），開通成功。（二）信息查詢渠道一：溫暖淄博人社 APP-社會保險(xiǎn)渠道二：支付寶-城市服務(wù)-社保-電子社?？?社保查詢 （三）身

4、份憑證打開電子社?？?，點(diǎn)擊右下角小二維碼圖標(biāo)，會彈由當(dāng) 前二維碼，在業(yè)務(wù)辦理窗口對準(zhǔn)掃碼設(shè)備進(jìn)行掃碼，識別個(gè) 人身份，辦理人社業(yè)務(wù)。（二維碼有效期為一分鐘，超過一分鐘后需重新點(diǎn)擊生成）（四）藥店掃碼購藥買藥時(shí)打開電子社?？?，點(diǎn)擊右下角小二維碼圖標(biāo)，會 彈由當(dāng)前二維碼，對準(zhǔn)藥店掃碼設(shè)備進(jìn)行掃碼，然后輸入電 子社?？艽a，進(jìn)行醫(yī)保支付。（二維碼有效期為一分鐘,超過一分鐘后需重新點(diǎn)擊生成）四、電子社?？ǔＲ妴栴}解答（一）問：電子社保卡能提供什么功能？當(dāng)前已開通了 哪些功能？答：具體來說，電子社?？ㄅc實(shí)體社保卡一樣，全國統(tǒng) 一、全國通用，具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī)保 結(jié)算、繳費(fèi)及待遇領(lǐng)取、金

5、融支付等功能。當(dāng)前我市已開通了身份憑證、信息記錄、部分藥店掃描 支付等功能。（二）問：電子社?？ㄅc實(shí)體社?？ㄓ惺裁磪^(qū)別和聯(lián) 系？答：電子社?？ㄊ巧绫？ň€上應(yīng)用的有效電子憑證，與 實(shí)體社保卡一一對應(yīng)、唯一映射，由全國社?？ㄆ脚_統(tǒng)一簽 發(fā)，人力資源社會保障部統(tǒng)一管理。與實(shí)體社?？ㄒ粯?，電 子社?？ㄈ珖y(tǒng)一、全國通用，因一一對應(yīng)的映射關(guān)系，當(dāng) 實(shí)體社?？ü鹗?、注銷后，電子社?？ㄍ瑯硬豢墒褂?。（三）問：怎樣申領(lǐng)電子社保卡？答：我市作為全國第二批電子社?？ㄔ圏c(diǎn)城市，當(dāng)前已 開通了溫暖淄博人社和支付寶簽發(fā)渠道。接下來我們將增加 社?？ê献縻y行網(wǎng)銀等簽領(lǐng)渠道。（四）問：電子社保卡的一級、二級簽發(fā)有何區(qū)別？答

6、：電子社?？ǜ鶕?jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用和安全需求不同，設(shè)定了 兩級功能開通機(jī)制。只要手中持有的實(shí)體卡正?？捎?，就可 以進(jìn)行一級簽發(fā)，一級簽發(fā)僅開通電子社?？ǖ牟樵?、辦事 憑證功能；二級簽發(fā)將進(jìn)一步關(guān)聯(lián)社?？ㄣy行賬戶，開通電 子社保卡的繳費(fèi)、結(jié)算功能。這里需注意一點(diǎn)，二級簽發(fā)必 須保障實(shí)體社?？ǖ你y行賬戶已經(jīng)激活，而且在銀行端預(yù)留 了在用的電話號碼才能簽發(fā)成功。就此也提醒廣大持卡人盡 快激活社?？ㄣy行賬戶，以便完成二級簽發(fā)。（五）問：電子社保卡與其他電子證照相比有什么特點(diǎn)？答：電子社?？ㄊ巧绫？ň€上應(yīng)用的有效電子憑證，依 托全國社?？ㄆ脚_運(yùn)行，具有以下四個(gè)特點(diǎn)：第一個(gè)特點(diǎn)是一一對應(yīng)。電子社?？ㄅc實(shí)體社?？ㄒ灰?/p>

7、 對應(yīng)、唯一映射，由全國社?？ㄆ脚_統(tǒng)一簽發(fā)，人力資源社 會保障部統(tǒng)一管理。第二個(gè)特點(diǎn)是安全高效。電子社?？ㄒ劳腥珖绫？ㄆ?臺，以全國社?？ǔ挚ㄈ藛T基礎(chǔ)信息庫為支撐，以實(shí)體社保 卡安全體系為底座，結(jié)合電子認(rèn)證、生物特征識別、人工智 能等互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)手段，確保群眾能夠在互聯(lián)網(wǎng)上真正實(shí) 現(xiàn)“實(shí)人、實(shí)名、實(shí)卡”，高效、安全地享受人力資源社會 保障部門乃至政府其他部門的各項(xiàng)公共服務(wù)。第三個(gè)特點(diǎn)是領(lǐng)取便捷。電子社保卡可以通過各類經(jīng)過安全授權(quán)的 APP領(lǐng)取使用，包括人社部門 APP、商業(yè)銀行 及第三方支付平臺 APP等。只要手中有一張實(shí)體社?？?， 持 卡人就可以隨時(shí)隨地通過可信 APP領(lǐng)取使用電子社保卡

8、。第四個(gè)特點(diǎn)是一卡多用。電子社?？ㄈ珖y(tǒng)一、全國通用，具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、繳費(fèi) 及待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。電子社?？▽⒃谌松?、政府 公共服務(wù)、金融等領(lǐng)域線上線下有機(jī)結(jié)合應(yīng)用，同時(shí)將進(jìn)一步支持跨部門應(yīng)用，助力政府公共服務(wù)，促進(jìn)民生服務(wù)和智 慧城市建設(shè)。（六）問：怎么理解電子社?？ㄔ诨ヂ?lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了 “實(shí) 名、實(shí)卡、實(shí)人”認(rèn)證？答：以保證持卡人信息準(zhǔn)確、安全為根本原則，電子社 ?？ㄒ劳腥珖绫？ㄆ脚_，以全國社保卡持卡人員基礎(chǔ)信息 庫為支撐，以實(shí)體社保卡安全體系為底座，結(jié)合電子認(rèn)證、 生物特征識別、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)手段，申領(lǐng)電子 社?？〞r(shí)，平臺將核驗(yàn)“我是我”、“是我

9、領(lǐng)卡”，利用電子社保卡辦理線上業(yè)務(wù)時(shí)，平臺將核驗(yàn)“是我操作”、“是我辦事”，如此確保群眾能夠在互聯(lián)網(wǎng)上真正實(shí)現(xiàn)“實(shí)人、實(shí)名、 實(shí)卡”，高效、安全地享受人力資源社會保障部門乃至政府 其他部門的各項(xiàng)公共服務(wù)。（七）問：如何使用電子社?？?？答：申領(lǐng)電子社?？ǔ晒?，即可通過各應(yīng)用渠道APP使用電子社?？?。根據(jù)具體應(yīng)用場景不同，電子社?？ㄖ饕?有線上模式、主掃模式、被掃模式等三種使用模式。線上模 式即在渠道APP進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦時(shí)調(diào)取電子社保卡進(jìn)行登錄、 認(rèn)證、查詢、支付等；主掃模式則是通過渠道 APP掃描經(jīng)辦 系統(tǒng)提供的可信二維碼，經(jīng)個(gè)人確認(rèn)后將信息推送給經(jīng)辦系 統(tǒng)，達(dá)到登錄、身份憑證、認(rèn)證、支付等應(yīng)用

10、；被掃模式則 是由經(jīng)辦系統(tǒng)來掃描渠道 APP上生成的二維碼從而推送信 息給經(jīng)辦系統(tǒng)。（八）問：電子社?？ㄊ欠窨梢酝瑫r(shí)在多個(gè)授權(quán)APP上使用？答：電子社?？煞謩e在經(jīng)人社部授權(quán)的多個(gè)渠道APP上申領(lǐng)和使用。當(dāng)不想再通過奧一授權(quán)渠道 APP使用電子社?？〞r(shí)，需在該渠道APP上解除關(guān)聯(lián)，在一個(gè)渠道解除關(guān)聯(lián) 并不影響其它渠道電子社?？ㄕＪ褂?。（九）問：電子社?？ǖ拿艽a和實(shí)體社?？ǖ拿艽a是一 個(gè)嗎？答：不是。申領(lǐng)電子社保卡時(shí)需要單獨(dú)設(shè)置電子社?？?密碼，該密碼和實(shí)體社?？艽a沒有任何關(guān)聯(lián)，相互獨(dú)立。 各渠道APP電子社?？艽a共用。實(shí)體社?？ㄔO(shè)置有社保功 能密碼及金融功能密碼兩個(gè)密碼。建議不要將電子社

11、保卡密 碼和實(shí)體社?？艽a設(shè)置成同一個(gè)，密碼設(shè)置不要過于簡 單。（十）問：電子社保卡的密碼如何修改或重置？答：各授權(quán)渠道APP上均提供了電子社保卡密碼修改及 重置功能，在渠道APP上打開電子社保卡密碼修改窗口， 填 寫原密碼及新密碼后即可修改。如忘記密碼可進(jìn)行密碼重 置，密碼重置前需進(jìn)行認(rèn)證操作，采用人臉識別認(rèn)證或者短 信認(rèn)證通過后即可重置密碼。電子社?？艽a修改或重置后，在所有渠道 APP上同時(shí)生效。（十一）問：申領(lǐng)電子社?？ㄊ∈鞘裁丛?？首先要確認(rèn)是否已領(lǐng)取實(shí)體社?？?。如已領(lǐng)取實(shí)體卡仍 申領(lǐng)失敗，則可能是市-省-部持卡庫的卡狀態(tài)不一致造成的， 需相應(yīng)區(qū)縣社?？I(yè)務(wù)經(jīng)辦人員手工同步后，再重新申領(lǐng)。（十二）問：為什么結(jié)算功能無法開通？按照中國人民銀行管理規(guī)定，開通線上結(jié)算功能需要驗(yàn) 證社?？ㄣy行賬號的預(yù)留手機(jī)號碼。如果申領(lǐng)實(shí)體卡時(shí)已經(jīng) 預(yù)留本人實(shí)名制手機(jī)號碼，則可開通電子社?？ńY(jié)算功能。如未預(yù)留或遺失，需先