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文檔簡介
1、如何有效提高制度執(zhí)行力 特別留意:本講義僅供內(nèi)部訓(xùn)練運(yùn)用,未經(jīng)答應(yīng)請勿復(fù)制、影?。?目 錄以過程為根底的質(zhì)量管理體系方式程序文件分類質(zhì)量體系的八大質(zhì)量管理原那么PDCA循環(huán)原那么如何有效提高制度執(zhí)行力2產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)輸入顧客輸出附加價(jià)值加值活動(dòng)資訊管理責(zé)任資源管理量測、分析、改善質(zhì)量管理系統(tǒng)之繼續(xù)改善顧客產(chǎn)品滿意要求 以過程為根底的質(zhì)量管理體系方式3 程序文件分類4一、 以顧客為中心;二、指點(diǎn)作用;三、全員參與;四、流程管理方式過程方法;五、系統(tǒng)管理;六、繼續(xù)改善;七、以現(xiàn)實(shí)為決策根據(jù) ;八、雙贏的供貨商關(guān)系; 質(zhì)量體系的八大質(zhì)量管理原那么5 PDCA循環(huán)原那么6 一、健全和完善現(xiàn)有制度,構(gòu)成周全縝
2、密的制度體系 1.清理修正各項(xiàng)制度 2.明晰業(yè)務(wù)流程,提煉中心內(nèi)容 3.要細(xì)化各項(xiàng)配套制度7 二、建立先進(jìn)的企業(yè)文化 1.僅建立了科學(xué)的管理制度、合理的任務(wù)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必需 要實(shí)現(xiàn)管理方式上的變革,即對管理者的角色要重新定位。 2.從以前純粹的管理監(jiān)視、宏觀指點(diǎn)等角色,向信息溝通,人際關(guān)系 協(xié)調(diào),引導(dǎo)內(nèi)部成員建立良好的協(xié)作關(guān)系等角色的轉(zhuǎn)換。 3.其中心就是經(jīng)過建立先進(jìn)的企業(yè)文化,把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施 等轉(zhuǎn)化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺的行動(dòng)。亦是 貫徹“以人為本的 思想根底,亦是提高制度執(zhí)行力的關(guān)鍵措施。8 三、加強(qiáng)員工忠實(shí)度 管理者對員工要老實(shí)守信 履行對員工的每一個(gè)承
3、諾,不能對員工開空頭支票。 要關(guān)懷員工,顧惜員工 經(jīng)過對員工的關(guān)懷,讓員工充分發(fā)揚(yáng)其任務(wù)中的自動(dòng)性、 發(fā)明性和積極性。 開展典范教育 培育員工奉獻(xiàn)精神、主人翁認(rèn)識和責(zé)任感 。 培育員工“堅(jiān)決服從的認(rèn)識 堅(jiān)決服從不是被動(dòng)的、抵抗的服從,而是自動(dòng)的,好心的服從。 9 四、注重團(tuán)隊(duì)精神建立 1.引導(dǎo)員工了解行業(yè)開展趨勢,了解開展過程中遇到的困難,用 一致的目的來凝聚人心,將每個(gè)員工的目的一致到行業(yè)開展的 大目的上來,從而構(gòu)成目的合力。 2.同時(shí)要明確任務(wù)職責(zé)和任務(wù)目的,合理的獎(jiǎng)懲制度。 五、 強(qiáng)調(diào)任務(wù)中的“三辦事原那么 按程序辦事, 按制度辦事, 按客觀規(guī)律辦事。 10 六、建立制度執(zhí)行的監(jiān)視、考核
4、和清查機(jī)制 制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì) 精神,沒有完善的制度執(zhí)行監(jiān)視、考核和清查機(jī)制,制度的執(zhí) 行力依然難以到位。 1.建立制度執(zhí)行的監(jiān)視機(jī)制 監(jiān)視檢查是保證制度執(zhí)行的重要手段 2.建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制 經(jīng)過客觀、公平、公正的考核和考核結(jié)果的運(yùn)用,讓執(zhí)行制 度不力的人暴顯露來并得到相應(yīng)的處置,讓堅(jiān)決執(zhí)行制度的人得 到一定、獎(jiǎng)勵(lì)和重用。113.建立制度執(zhí)行的清查機(jī)制 建立制度執(zhí)行的清查機(jī)制,就必需嚴(yán)厲責(zé)任清查,對制度執(zhí)行不力者必需處分,堅(jiān)決遏止失責(zé)不究,違責(zé)不罰的管理怪圈; “干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣、“磨洋工景象 a、嚴(yán)厲執(zhí)行責(zé)任清查,構(gòu)成良性的責(zé)任清查導(dǎo)向 b、嚴(yán)厲遵守責(zé)任清查制度,構(gòu)成閉環(huán)效應(yīng) c、是嚴(yán)厲運(yùn)用責(zé)任清查成果,將責(zé)任清查與干部運(yùn)用、員工考核相結(jié)合 12只需經(jīng)過嚴(yán)厲的制度管理,突破“人管人的舊框架,實(shí)行以“制度管人的管理方式,并且在企業(yè)內(nèi)部營造好 一種積極向上的文化氣氛, 按照層級管理的原那么
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